DPD Bewertungen 132.690

Pakete wurden nicht zugestellt sondern ohne Mitteilung einfach wieder zurückgeschickt
Eine bodenlose Unverschämtheit
Schade daß es keine Minus Sterne gibt 😡

Ich habe online etwas bestellt. Das wurde/wird mit DPD verschickt. Habe meine Heimadresse angegeben. Paket wurde mit in ihr Depot genommen da "erfolglose Zustellung"..Dachte mir okay, mein Fehler. Habe es dann auf eine Pick up Standort umgeleitet. DPD brachte es tatsächlich fertig es wieder an meine Wohnadresse zustellen zu wollen. Bericht "erfolglose Zustelllung" . Gleich ein Telefonat geführt mit der DPD. Keine Ahnung warum er es nicht zum Pick Up brachte. Aber er bringt es noch heute vorbei. Und siehe da, nichts ist abgegeben worden. Was denkt Ihr euch eigentlich? Kein Intersse den Auftrag am nächsten Tag nochmals zu kontrollieren und dann noch dreist am Telefon lügen? Schämt euch.

Lieferungen mit DPD sind immer mit Problemen verbunden. Mitteilungen über vergebliche Zustellversuche, obwohl man zuhause war (da man ja auf die Lieferung warten) oder es wird in der Sendungsverfolgung ausgewiesen, dass die Lieferung zugestellt wurde, gleichzeitig erhält man die Mitteilung, dass für die Lieferung ein erneuter Zustellversuch erfolgen soll. Alles Fachkräfte halt.....

Ich habe drei Tage auf eine Amazon-Bestellung gewartet. An allen drei Tagen war ich zuhause und jederzeit in Hörweite der Türglocke. Am ersten Tag bekomme ich plötzlich die Meldung, dass eine Zustellung nicht erfolgen konnte. Ich dachte mir nichts dabei, vielleicht hatte der Fahrer ein höheres Auslieferungsvolumen und hat es nicht geschafft. Am zweiten Tag sehe ich jedoch durchs Fenster, wie der Fahrer kurz vor dem Haus hält, um anschließend ohne Zustellung des Pakets weiterzufahren. Nach einem Anruf bei der Service-Hotline wurde mir versichert, dass das Paket am Folgetag zugestellt wird. Ich dachte mir so "Ok, alle guten Dinge sind drei.", aber auch am dritten Tag bekomme ich trotz meiner Anwesenheit plötzlich wieder eine Meldung, dass meine Lieferung nicht zugestellt werden konnte.
Der Witz an alldem: Es war nicht das erste Mal! DPD ist einfach unterirdisch und wenn ich bei einer Online-Bestellung sehe, dass ein Versand mit DPD erfolgt, bestelle ich mittlerweile erst gar nicht mehr.
Bei Amazon kann man sich den Versender leider nicht aussuchen, aber auch dort habe ich Beschwerde eingereicht.

Nachtrag vom vierten Tag: Obwohl mir die DPD-Servicemitarbeiterin nach dem dritten erfolglosen Zustellversuch am Telefon gesagt hat, dass ein weiterer Zustellversuch ausgeschlossen ist und ich neu bestellen müsse, passiert heute was? Das Paket wird auf einmal zugestellt! Blöd nur, dass ich mittlerweile woanders bestellt habe und mich nun auch noch um den Rückversand kümmern darf.

Ich warte auf die Zustellung von Medikamenten der Shop Apotheke seit 10 Tagen. Ich habe DPD einen Ablageort und die Genehmigung zur Ablage erteilt. 2x hat der Fahrer geschrieben, er hätte keinen angetroffen. Nach 7 Tagen stand er vor dem hell erleuchteten Haus. Wir sind zur Tür gerannt und ohne auszusteigen fuhr er vor unserer Nase wieder weg. Am nächsten tag schrieb er, er hätte und unter der angegebenen Adresse nicht gefunden. Die veralbern uns . Ich werde kein Unternehmen mehr nutzen, die DPD als Zusteller haben.

Einfach nur schlecht

Die können seid 3 Tagen mein Paket nicht zustellen, so dumm kann man ja mal echt nicht sein ein Paket einfach in den Garten zu legen…

Alles Top!
Abstellort alles ok.

Ticket - Nr. 468320721
REF 37492353
REF 76914566

Heute den 10.11.2025 sind zwei E-Mail von DPD zugesendet worden, dass ein Paket nicht zugestellt werden konnte.

Desweiteren weiß ich als Kunde nicht, wo welchem Absender das Paket kommt.

Zudem bitte ich seitens der Firma DPD dass mir bis heute den 10.11.2025 mitgeteilt wird, wie die Sendungsnummer lautet und wie der Absender heißt.

Sendung wurde als geliefert in Paketshop angegeben. Dort war sie aber leider nie angekommen, ich war mehrmals im Paketshop, die Mitarbeiterin hat mehrfach lange gesucht. Das war vor über 6 Wochen, die Sendung ist auch nicht zurück an den Empfänger geschickt worden. Sie ist einfach verschwunden. Leider war das ein Kauf über Vinted, deshalb kann weder der Verkäufer noch der Käufer bei DPD eine Nachforschung anstellen, das kann nur Vinted und die machen leider trotz mehrfacher Anfrage und angeblichem Käuferschutz gar nichts

Am Freitag, den 07.11.25, wurde um 13:06 Uhr versucht, mein Paket zuzustellen. Der Fahrer hat lediglich eine Benachrichtigungskarte in den Hausflur geworfen, anstatt sie in meinen Briefkasten zu legen, und das Paket nicht wie auf der Karte angegeben im Paketshop abgegeben. Der Paketshop hatte zu diesem Zeitpunkt geöffnet.
Laut Sendungsverfolgung befindet sich das Paket weiterhin im Zustellzentrum.
Ich bitte um Überprüfung und Rückmeldung, warum der Fahrer das Paket nicht ordnungsgemäß im Paketshop abgegeben hat.

Mit freundlichen Grüßen
Ümit Cetinkaya

Sehr schlecht!

Ich habe einen Nachbarn eingetragen es wurde aber weder bei mir noch bei dem eingetragenen Nachbarn geklingelt und direkt zu einem Paketshop gebracht. Sehr schlecht, nicht empfehlenswert Benutz lieber DHL.

Dieser Verein muss vom Markt genommen werden das ist ein ganz schlimmer Betrüger verein

Habe heute ein Paket mit hochwertigen Kopfhörer über DPD erhalten.
Der Ausführende Zusteller hat nach öffnen der Tür das Paket 2 Meter in de Hausflur geworfen.
Ich konnte den Aufprall bis in den zweiten Stock hören.
Unglaublich.
Was ist das für ein Unternehmen das dieses Vorgehen toleriert.
Ich habe mich schon mehrfach an das Unternehmen gewannt , da kommen immer die selben Ausflüchte.
Anscheinend ist das Vorgehen Systematisch für DPD.
Mitbewerber handhaben das ganz anders es ist immer DPD die die Pakete in den Flur werfen und umgehend abhauen.
Und das beste der Mitarbeiter ist der Deutschen Sprache nich mal rudimentär mächtig.
Wenn Sie könnten von DPD würden Sie auch einen Orang-Utan die Auslieferung machen lassen.
Und der würde es besser machen .
Ich werde nie wider da bestellen wo mit DPD Versand wird , und es wäre Cool wenn alle die dieses lesen es auch so handhaben.
Denn anders wird DPD nichts unternehmen .
Es wird nur gehandelt wenn Sie es über den Umsatz zu spüren bekommen .
Das kommende Weihnachtsgeschäft wäre super um Veränderungen anzuschieben.

1. 35 Minuten telefonische Wartezeit um mit einer genervten "SERVICE"-Mitarbeiterin zu reden
2. Problem: Zusteller vermerkt einfach: "Angegebene Adresse konnte nicht gefunden werden. Wenden Sie sich an den Versender" Adresse vom Versender völlig korrekt angegeben (wohnen dort 30 Jahre!).
3. Die Ware liegt jetzt im DPD-LAGER! DIE SCHICKEN DIESE NICHT MAL ZURÜCK ZUM VERSENDER - BENACHRICHTIGT WIRD ER ABER AUCH NICHT! Nichts tut DPD - lassen die Ware einfach im Lager. Wer bekommt die denn dann? Der Empfänger nicht und der Versender ja auch nicht. Wir werden eine Frist versäumen und müssen das bezahlen - weil DPD SO KUNDENORIENTIERT ARBEITET! DANKE DPD wieder für viel Ärger! Es war aber heute definitiv das letzte Mal - WIR KAUFEN ENDGÜLTIG NICHTS MEHR DAS VON DPD "BEFÖRDERT" WIRD.

Es wird behauptet man wäre nicht zu erreichen.Obwohl man den ganzen Tag zu Hause ist.Das ist leider schon mehrmals vorgekommen und bei anderen Dienstleister ist es auch kein Problem mich zu erreichen.Es wird einfach eine Karte eingeworfen um sich sein Paket im Paketshop abzuholen.Leider bin ich sehr krank und kann nicht jederzeit mir meine Pakete von DPD selbst abholen.

Mehrmals behaupten sie das sie probierert haben waren zuzustellen wo wir allen zu Hause waren - und obwohl abstell Ort. Sie waren nie da - wir wohnen bischen außerhalb - so statt hinfahren schicken sie einfach sms - dann können wir ja selber abholen kommen oder Sie schicken es zurück!!!

Nach 10 Minuten Warteschlange habe ich aufgelegt, ohne dass jemand im Gespräch mit mir war, weil ich auch noch realisiert habe, dass das auch noch kostet Das ist wirklich unterirdisch!!!!!!

Betreff: Zustellproblem mit DPD – Paket nicht zugestellt trotz Anwesenheit
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir waren den ganzen Tag zu Hause, dennoch wurde das Paket nicht zugestellt, sondern direkt in einen DPD-Paketshop gebracht – ohne dass jemand geklingelt hat.
Meine Freundin ist gehbehindert und kann keine Pakete abholen, weshalb eine ordnungsgemäße Zustellung zwingend erforderlich ist. Das Verhalten des DPD-Zustellers ist schlicht inakzeptabel. Wenn ein Zusteller keine Lust oder Zeit hat, korrekt auszuliefern, darf das nicht zu Lasten der Kund:innen gehen.
Paketnummer: 09447468217842
Absender: adidas
Vielleicht sollte adidas überlegen, ob man künftig nicht besser mit Amazon liefert – dort funktioniert die Zustellung zuverlässig.
Mit freundlichen Grüßen

Auf der Website steht, dass das Paket zugestellt wurde, aber wir haben nichts erhalten und niemand weiß, wer es bekommen hat. sie sind wirklich unverschämt!

SCHLECHT, SCHLECHTER, DPD! Nie wieder!

Ware über einen namenhaften, aber schlechten Fachhandel für PC-Zubehör bestellt.
12.08.2025: Ware wurde angekündigt.
13.08.2025 Ware nicht erhalten.
17.09.2025 Warenverbleib sei mit AG (Dienstleister Computer Universe) in Klärung
17.09.2025 DPD Mitarbeiter steht in der Tür und möchte eine Unterschrift für Ware, die er/ sein Kollege nie abgegeben hat.
22.09.2025 DPD wird von PayPal (haben ein Ticket eröffnet) aufgefordert bis 23.09.2025 zu liefern
23.09.2025 Lieferung erfolgt nicht
25.09.2025 wir erhalten von Computer Universe eine gefälschte Lieferbestätigung mit falscher Unterschrift
25.09.2025 WIR SIND EMPÖRT!! Dass Ware nicht geliefert wird ist das Eine, aber Urkundenfälschung bzw. gefälschte Unterschriften das Andere.

Fazit:
0% - Kommunikation
100% - schlechter Service von DPD
100% - Hauptsache Profit - der Fahrer hat ggf. keine andere Wahl, dass er jedoch Urkundenfälschung ausübt, kann nicht unser Problem sein und ist dem schlechtem Management ganz oben zuzuschreiben
100% - Betrug am Kunden/ AG!
100% - nie wieder DPD!