Doucheetbain Bewertungen 458

TrustScore 4 von 5

4,0

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ce site est d’une fiabilité et d’un professionnalisme exceptionnels. Le service client est disponible à tout moment, efficace et rapide. La qualité des produits est exceptionnelle. C’est ma troisième... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1ere livraison dans un lieu différent de mon choix… et au final perdu - 2eme livraison 1 mois apres et a nouveau dans un lieu différent de mon choix et des délais de livraison trop long - changez de t... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

une belle découverte et une agréable surprise!!! qualité de service et de livraison,top. Un petit problème sur le produit,certainement pendant le transport et le service client a aussi répondu à m... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mon premier achat sur ce site, et je suis très contente... Qualité parfaite, livraison également et produit conforme à la description. Si besoin je recommanderais. Merci

Unternehmensdetails

  1. Schlafzimmermöbelgeschäft

Über Doucheetbain

Vom Unternehmen geschrieben

✓ Livraison gratuite à partir de 50e
✓ Retours gratuits
✓ Livraison rapide

Doucheetbain est la boutique en ligne pour tous vos textiles de bain et accessoires de salle de bains et de toilettes. Vous pouvez trouver une large gamme de produits de salle de bains de grandes marques telles que Tiger, Aquanova, Blomus, Zack, Sealskin et Walra. Nos produits sont de haute qualité et dureront des années. Vous avez besoin d'aide ou de conseils lors de l'achat de votre article de salle de bains ? Notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider!

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Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

458 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Livraison beaucoup trop longue 10jours…

Livraison beaucoup trop longue 10jours du moment de la commande à la reception

23. Juli 2025
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Antwort von Doucheetbain

Cher Madame NADEGE CLABAUT,

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris beaucoup de temps. Cela peut malheureusement arriver parfois. Notre entrepôt se trouve aux Pays-Bas, ce qui explique pourquoi la livraison en France prend souvent un peu plus de temps avec le transporteur. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de précisions, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
Service clientèle Etrias

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Envoi ultra rapide

Envoi ultra rapide, commande reçue en trois jours, bien emballée, top. Les produits sont comme annoncés ( zone denmark), rien à signaler de particulier. Je recommande.

16. Juli 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mitigé

Je n’ai attendu plus de deux mois pour recevoir ma commande.
C’était la 1ere fois que je commandais, assurer la livraison avec votre prestataire de livreur s’il vous plaît

15. Mai 2025
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Antwort von Doucheetbain

Cher Stéphane Le Roy,

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez une réclamation concernant la livraison. Cependant, nous ne comprenons pas tout à fait ce que vous voulez dire. Pouvez-vous nous envoyer un e-mail via notre service clientèle ? Nous examinerons alors comment nous pouvons vous aider au mieux !

Si vous avez d'autres questions ou si quelque chose n'est pas clair, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
Service clientèle Etrias

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Il s'agit de la livraison par Colis Privé

Votre livreur (colis privé) a déclaré avoir livré le colis dans ma boîte aux lettres lors de notre absence.
A notre retour nous n'avons pas trouvé de colis dans notre boîte aux lettres.
Nous avions reçu un mail de ce livreur le 12 mars à 09h41 nous indiquant une livraison sous 2 jours.
Nous n'avons pas été prévenus de la date réelle de la livraison.

12. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Coup de cœur

Site facile, articles en quantité.
Livraison rapide
Et articles de grande qualité
Je vais recommander si je peux bénéficier d'un coup de pouce grâce à un bon d'achat

5. Februar 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Attention, Centrale d'achat pas un magasin, situé aux Pays Bas..

Commande faite il y a 9 jours. Rien zéro information. j'ai donc demandé le remboursement qui fut instantané, seul bon point.
ATRIAS est une centrale d'achat, qui se fait passer pour un grand magasin. En fait il centralise les achats qu'il passe à des fournisseurs externes et ensuite seulement vous les envoie. ce qui rallonge terriblement le temps de livraison et zéro information disponible ou en mail.
Pour ma part apres 9 jours zéro information ni sur le site ni en mail sur l'evolution de la livraison.
Je deconseille ce site qui en plus est au Pays Bas et pas en France. Les concurrents livrent en 24 ou 48h au meme tarif.

28. Januar 2025
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Antwort von Doucheetbain

Cher Joe,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Il est regrettable que votre commande ait été retardée. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément.

Nous avons plusieurs boutiques en ligne différentes et certains produits sont en effet gardés en stock par le fournisseur. Lorsque vous commandez ces produits, ils arrivent d'abord dans notre entrepôt et sont ensuite expédiés immédiatement. Vous trouverez alors le délai de livraison prévu sur le site web.

Si vous avez d'autres questions ou incertitudes, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Service clientèle d'Etrias

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'adore ce site!

ce n'est pas la 1ere fois que je commande sur votre site et honnêtement je suis toujours ravie....

28. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Commande passée le 1er décembre…

Commande passée le 1er décembre soi-disant envoyer et réceptionner contre ma signature le 7 décembre je n’ai jamais reçu le colis. J’ai fait un signalement à douche et bain , il avait sept jours pour me répondre toujours aucune nouvelle ! .Je déconseille ce site peu sérieux une commande de 230 € et aucun colis reçu ! Sa fait chère le colis fantôme . Honteux a fuir !

1. Dezember 2024
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