I ordered a mattress topper in December 2022. When I had not received my topper within the 28 day delivery time frame I contacted Dormeo via email. This continued each month having not received m... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
I ordered a mattress and a topper on November 10th and by December 13th I was still waiting. I emailed and said if its not going to arrive before Christmas I'll have to cancel my order and ask f... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mattress it's amazing. Only delivery boy coud help my fiance bring up into the apartment. I mean all together was 22 kg, what I would do it If I was waiting for delivery. How I would with my 46kg... Mehr ansehen
This has improved both our sleep at night, its very comfortable and does exactly what it says on the tin, only down side, there is no cornor straps to stop it shifting after a period of time
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Dormeo has been bringing top quality Italian-made memory foam mattresses direct to people's homes for the last 15 years, becoming one of Europe's most trusted bedding brands in the process. We manage to keep prices low by selling direct to you, the consumer, cutting out the middleman. Our passion and commitment is that everybody should sleep on the very best mattress they can afford, and dealing directly with you helps us achieve just that.
Kontaktinformationen
3,6
Akzeptabel
69 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Everything is perfect sleeping better…
Everything is perfect sleeping better and back not sore like before.
26. August 2022
The mattress arrived a day earlier…
The mattress arrived a day earlier than planned which was great. I had a good night's sleep on the first night of use and every night since . I would definitely recommennd this item.
22. August 2022
Very prompt
Very prompt. Very happy with product. Extremely comfortable. Like being on a bed of clouds.
12. August 2022
Just love a great nights sleep fabulous…
Just love a great nights sleep fabulous invention I love my bed now with topper I’ve bought 3 👍👍👍👍👍
28. Juli 2022
Good night time
27. Juli 2022
Really great mattress
Really great mattress. Myself and my partner are very impressed plus great delivery times. I would highly recommend this product.
15. Juli 2022
Delighted with my new S plus mattress…
Delighted with my new S plus mattress better than I had anticipated fast delivery all in all a very pleasant experience dealing with Dormeo.
14. Juli 2022
Huge difference in my sleep with the…
Huge difference in my sleep with the mattress. The pillow was a little disappointing tho, perhaps the concentrated mass as opposed to the mattress. Cannot recommend mattress more though. Thank you
9. Juli 2022
Don’t order if you need it within 6 to 8 weeks
I’m 50+ years old and this is the first time in my life that I have been compelled to write a negative review.
I needed a mattress within four weeks so before ordering on their website I called them up to confirm when I would receive the order. I was assured that it would be roughly 2 weeks but worst case scenario 28 days.
After several phone calls It’s now past the 28 days and have now been told over the phone that it could be at least another 19 days before they may have stock.
I asked if I could exchange my order to a different mattress so I could receive it sooner due to guests visiting. They told me they don’t have any mattresses in stock that they could send out.
I asked if they could change their website delivery times to warn customers.
Very disappointed
Update on review
Dormeo responded saying it would be with me no later than the week ending 17/07/2022
It’s now the 20/07/2022 and no sign of the mattress or any correspondence from them.
1. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dormeo Ireland
Hi Carey
Thank you for your review.
We apologise for the delay in getting your order fulfilled, Due to the high demand of the product, we are experiencing slight delays in the delivery time frame provided at the point of purchase. We expect your delivery to be with you no later than the week ending 17/07/2022.
Kind Regards
Dormeo UK
Absolutely delighted with my pillows
Absolutely delighted with my pillows. So comfortable and great support. Fast delivery and I highly recommend. Thanks 🙏
30. Juni 2022
Fast Shipmenten't
I haven't use, your service was very fast.i am given the 5star for sending it very fast. I am looking for bed made of good wood , reasonable price.thanks for the service.
22. Juni 2022
Enjoying a great night's sleep 😴
15. Juni 2022
Good fast service
Good fast service. Good product has definitely improved comfort and quality of sleep
15. Juni 2022
Sleeping well makes a huge difference…
Sleeping well makes a huge difference very comfortable glad I purchased
14. Juni 2022
Dormeo Mattress Quality
Arrived promptly, easily assembled & most importantly led to an immediate and significant improvement in bed (mattress) quality & comfort; significantly improving i.e. reducing back, neck shoulder and head pain; and improving the quality & continuity of sleep.
4. Juni 2022
Great
Great, quick service. Easy to order, delivered earlier than expected. Great quality mattress.
3. Juni 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.