DomusVi Bewertungen 260

La mayor falta de humanidad que he visto en mi vida… mentiras y discusiones garantizadas.

Déçus je suis paraplégique donc je n’ai aucune sensation du nombril jusqu'au pied des auxiliaires de vie viennent pour ma toilette deux fois par jour je paie deux heures par jour hors qu'il font leurs boulot en 30 minutes soit 1H00 par jour donc je paie deux heures par jour aux lieux d'une heure je considère que c'est du vol en plus il ne respecte pas les horaires de passage et vous laisse dans vos excréments jusqu'au lédemain donc le respect du bien hêtre humain n'existe pas

Ma mère est décédée en mars 2025 d'une insuffisance respiratoire à DOMUS VIE avenue des Etats Unis à Toulouse.
Les secours Pompiers proche du lieu sont intervenus de nuit et ils ont attendus 12 minutes dehors devant la porte de l'établissement, personne pour ouvrir!
L'employée n'a pas gérer l'urgence vitale de ma mère, elle est décédée durant son transport à l'arrivée de l'hôpital Purpan de Toulouse situé à une dizaine environ de kms de l'Ehpad.
L'hôpital n' a pas pu apporté les soins !
Je précise que j'ai obtenu le rapport complet des pompiers lors de leur intervention.
J'ai signalé plusieurs fois à la direction la négligence des soins et le manque de dialogue aux familles
ainsi qu'une mauvaise coordination qui porte atteinte au soins des résidents en intervenant tardivement.
Une coordinatrice désagréable livrée à elle -même durant un temps jusqu'à ce qu'un médecin prenne ses fonctions mais hélas arrivé trop tard pour la gestion de ma mère .
Une directrice sympathique ouverte au dialogue mais du personnel en majorité non compétent infirmiers compris et cela a causé des problèmes à ma mère lors de son séjour de fin 2023 à 2025.
Coordinatrice incompétente, infirmiers non compétents, mails envoyés à la direction.
Seul un petit noyau d'employés ainsi que certaines infirmières assurent correctement leur travail mais débordés par manque de personnel certainement et de suivis entre collègues malgré les tablettes sur lesquelles tout doit être mentionné pour informer la relève. (faut-il lire et noter la réalité ... )
Je passe outre tous les problèmes que j'ai eu sans exagération pour les escarres par exemple, 1 an de négociation pour d'obtenir un coussin conforme pour le fauteuil roulant. Ma mère souffrait et personne ne se rendait compte sauf moi !
Oubli par 2 fois de la conduire au repas de midi sans que les infirmiers se soucient de ma mère et des médicaments qu'elle aurait du prendre lors du repas.
Question hygiène et accueil, c'est correct, rien à redire, le sourire est présent.

Mi madre falleció con 65 años está residencia deleite Aranjuez dejaron morir a mí madre son cosas que intentó comprender como una mala gestión de no llevarla al hospital tengo una angustia un que no me creo está residencia desde que llegó fue empeorando intenté que estuvieses más cerca de la familia se solicitó y no hubo el cambio mi madre tenía una depresión y no veo que la ayudase tratan con médicos .... Y resultado cero el precio de la residencia era super alto y no podía pagarlo xk si tenía un gatos no podía pagar otra cosas me dejaron a mí de los asuntos de mi madre cosa que yo no sé hacerlo un cargo que no sabía hacerlo .... Mama murió un día antes y está residencia lo ocultó por cosas que es si explicable.... Y murió con una fiebre alta de 41 y tajo le denegó la entrada voy hacer justicia por mi madre estoy súper enfadada mi madre era joven y mi madre una vez se podría aver salvado y si no es asin no aguantaba más tenía que aver estado fallecida en el hospital os voy a demandar a todos los sitios

Mi madre de 89 años, la llevamos a un centro de Dominusv en Madrid, para la recuperación de una operación de cadera .Residencia Dominusv Arturo Soria. Donde se paga al mes en habitación compartida 3700 euros .
Hemos tardado en sacar a mi madre 3 meses y lo peor de todo es que salió con la infección de un hongo extendido por todo el cuerpo. Con infección de orina.
Mi conclusión es que los mayores son humanos y no animales y se les debe tratar con cariño .
No es así todo el personal pero desde luego que mi madre y mucha gente se queja del trato.

Très bonne équipe chaleureuse et dynamique pour tout imprévu entreprise humaines merci a tous

Nefasta la ayuda en domicilio en Sevilla dos semanas y han llegado tarde todos los días. Las coordinadoras desagradables y altivas. Hacen cara a cara cliente y jefe en presencia del usuario. Una empresa que no se cómo la junta puede tener como subcontrata

Pongo una estrella porque no puedo dejarlo vacío, las coordinadoras del servicio que prestan en la latina son unas prepotentes y unas soberbias, mi madre una persona de 86 años con serios problemas de movilidad tuvo que suspender el servicio por obras en el domicilio, al solicitar la reactivacion y a pesar de indicarles que queríamos la misma auxiliar nos encontramos que ni la misma auxiliar y unos horarios que para li madre son incompatibles ya que le supondría tener que levantarse a las siete de la mañana, se habla con las coordinadoras y no sólo es que falten a la verdad sino que contestan con una soberbia y una prepotencia que es la que están acostumbradas a dar a sus empleados, pues señoras ustedes están hay para dar un servicio y recuerden que su nómina sale de los impuestos de muchos ciudadanos, tengan más empata y resuelvan los conflictos y no provoquen más ya que se tendrán que tomar otras medidas.

Tremendamente descontentos con el servicio en Fuente el Saz de Jarama. No se presenta y no avisan, cambian el horario constantemente también si avisar y nuestros padres se quedan sin la atención que necesitan. No pueden tratar así a nuestros mayores, si no saben que se dediquen a otra cosa, pero no a costa de la ayuda que necesitan nuestros padres. Desalmados y 0 empatia

EXCELENCIA EN EL CUIDADO: MI EXPERIENCIA EN DOMUSVI CLARET
Por Jordi Basagañas Millán, residente desde hace más de 2 años

LA DIRECCIÓN: LIDERAZGO CON HUMANIDAD
Desde que llegué a la residencia DomusVi Claret hace más de dos años, he sentido que estoy en buenas manos. Lo primero que me sorprendió fue la calidad humana de la dirección. No solo gestionan bien, sino que están siempre presentes, atentos, escuchando nuestras inquietudes y preocupándose de verdad por nuestro bienestar. Esa cercanía me hizo sentirme en casa desde el primer día.

UN EQUIPO MULTIDISCIPLINAR COMPROMETIDO
Aquí todos trabajan con una sonrisa y un corazón enorme. El personal médico me conoce bien y me siento seguro con ellos. Pero también valoro mucho al resto del equipo: las fisioterapeutas que me ayudan con los ejercicios, las chicas de limpieza que siempre están pendientes, los cocineros que preparan comida casera y saludable, y los monitores de actividades que nos mantienen activos y con ilusión. Se nota que todos forman parte de una misma familia.

UN AMBIENTE FAMILIAR Y ACOGEDOR
En DomusVi Claret no solo vives, compartes. Los trabajadores no son solo empleados, son parte de nuestra vida diaria. Nos tratan con respeto y cariño, y eso crea un ambiente muy bonito, de confianza. Además, las instalaciones están muy cuidadas, y la comida es variada y equilibrada. Se preocupan por cada detalle, hasta por los más pequeños.

UNA RESIDENCIA CON VALORES
Para mí, vivir aquí ha sido una suerte. He encontrado no solo atención y cuidados, sino personas que me hacen sentir valorado. La dirección y todo el equipo comparten un mismo objetivo: hacernos felices. Y eso, en esta etapa de la vida, no tiene precio. Gracias a todos por dar tanto cada día.

Asistencia pésima a los internos, goteras que después de años no se reparan, falta de higiene y de aseo personal de las personas asistidas e instalaciones muy deficientes. No recomiendo las residencias DomusVi bajo ningún concepto.

Pongo una estrella porque no se puede poner 0.
Pésimo servicio de asistencia en el hogar, nunca contestan, te mandan una chica diferente cada dia, en los horários que les apetece. Mal, muy mal-.

Doy una estrella porque no puedo dar 0, eñ servicio nefasto,mi madre con 87 años ha estado esperando un año y medio al PIA y finalmente la conceden la ayuda de hora y media en casa, y la empresa todos los días me llama para cambiar el horario cancelar días, la persona que va llega tarde, se va antes, se saca un libro y se pone a leer, no quieren hacer tareas de limpieza básicas, una vergüenza espero la CAM haga caso de las quejas y cambien de empresa.

Nefasta administración, falta de personal, cucarachas, falta de medios materiales y humanos. Mi madre entró con alzheimer pero perfecta, falleció en sólo 40 días. Se partió la cadera y cuando estaba soldándose la cojieron con una grua, cogíendole alli a mi padre con más de 80 años que tuvo que sorportar como ésta crueldad hizo me mi madre pegara aullidos de dolor, murió 48 horas después. Encima han tardado casi otros 40 dias en devolver a mi padre la fianza. Horrible todo ni se os ocurra llevar allí a vuestros mayores. Solo quieren dimero por nada. En casa estaba nejor atentida

Como hijo d una persona dependiente que esta pendiente de la asistencia a domicilio que presta DOMUS VI a su madre, una persona con 93 años con muchas dificultades de movilidad y poco auto suficiente, aunque mentalmente funcional; quiero que el publico sepa como dejan sin asistencia a esta persona. Mandan una suplente que para limpiar el suelo de 40m. tarda una hora y el tiempo restante destinado a limpiar se para en una habitación y se pone con su teléfono móvil, a vete tu a saber que hace, parada y sin hacer nada. por consiguiente llamo a la coordinadora y les comunico que al día siguiente no manden a esa persona; me dicen que no tienen una mujer para mandar al día siguiente, que mandarían un varón. Mi madre con esa edad tiene su dignidad y no quiere que la duche un varón, se lo comunico a la persona con la que hablo. A día de hoy lleva 5 días sin asistencia, porque dicen que hasta que no tengan una persona de sexo femenino, no le prestaran la asistencia, les digo que si tardan una semana en encontrarla estará sin asistencia , y con todo su cuajo me contestan que o mas. Gente sin empatia, con desprecio a las personas dependientes dejándolas sin asistencia ninguna, ni dar soluciones a la dignidad de los dependientes. Tampoco cumplen los horarios, eso si suprimen horas de servicio pero cobran el total todos los meses. Sugiero poner reclamaciones a la COMUNIDAD DE MADRID y al DEFENSOR DEL PUEBLO para que por lo menos tomen cartas en el asunto y solucionen, o lo intenten. Otras empresas de ayuda a domicilio son mas serias y fiables. DOMUS VI son son fiables, si tienes algún familiar al que ellos atiendan.... estad pendientes, si quereis como yo lo mejor para ellos.

Gracias por el trato recibido Domus VI Lugo::
Durante la estancia de mi padre en la residencia Domus VI Lugo, el trato recibido fue excepcional, por supuesto que la recomendaré a quien me pregunte por ella, personalmente quiero agradecer el trabajo a la Gerocultores de la 2ª planta a la Doctora y al personal de enfermería cuidado dado a mi padre, así como a Belén y Fernando y por supuesto la amabilidad y disposición del personal de Recepción. MI más sincero agradecimiento

Lo peor. Por eso hay tantas ofertas de trabajo

Llevado por grandes profesionales, espacios para poder pasear y reposar en el exterior por lo menos el que conozco de Alicante.

De pena, Madrid distrito Moncloa incompetencia e irresponsabilidad, ni respetan horarios cambios personas sucesivos y a cúal peor, y la guinda mi madre se abraso mano completa por aceptar ayuda deja que tu has hecho bastante te la saco yo ducha, ni se enteró donde tenía puesta la mano y si vió se callo la sinvergüenza no dijo ni pio y no verla agarrarse tubo ardiendo o permitirlo que desalmada incompetente y así murió porque no la llevo summa112 ni hospital para tapar a estos claro si hubiese sido yo me hubiesen denunciado maltrataba su madre verdad?esa fue su ayuda más sufrimiento les importan un pimiento ancianos y a responsables lo mismo ocultar y tapar
Haganselo a sus abuelos, padres hijos o mejor a si mismos y ni disculpas piden hasta les molesta se lo digan y te ponen en duda, pobres ancianos ni en residencia, hospital, ni casa a salvo en ninguna parte ya se encargan algunas de hacerlos sufrir cuanto sea posible.
Cierto que también se salva alguna y se agradece aunque mínimo porque también ladronas sufrimos e igualmente como no se puede demostrar que fácil todo verdad? Te roban no se puede demostrar, te queman tampoco licencia para todo. Ni regalado vale la pena maldita hora que algunas se acercaron a mi madre y que os lo devuelva vida como mereceís.Gestión pésima de dependencia ayuda domicilio patética, arrepentimiento total haber utilizado nunca.

DOMUSVI residence longchamp à marseille ne paye pas ses prestataires!!!! je suis chanteuse, je suis allée chanter chez eux le 26 septembre 2024 (au passage ils pleuraient la misère pour me faire baisser le tarif et je leur ai fait une fleur en acceptant leur demande). Et depuis, impossible de me faire payer!!!! cela fait 6 mois que je relance, qu'il est impossible d'avoir le contact d'une personne responsable, et que tout le monde s'en moque, et que personne ne répond à mes mails ni ne me rappelle. La directrice m'avait promis que le paiement serait passé le mois dernier : rien, et elle s'en moque La standardiste vient juste de me conseiller d'attendre encore "que ça se débloque" !!!!!! car parait-il ce serait bloqué quelque part!!!! Depuis 6 mois!!! pour 160€!!!!! Quand on voit le respect pour les prestataires, on peut se douter qu'on aura guère mieux pour les résidents.