j'ai eu quelques soucis sur une moustiquaire sur mesure au niveau des équerres d'angle , le SAV domondo m'a renvoyé les pièces malheureusement égaré par DPD deux fois. Finalement j'ai bien reçu le... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
J'avais commandé il y a quelques années, j'ai été super satisfaite. Cette fois une vraie débâcle, rien ne va. Une mise à la poubelle et l'autre modifiée les ressorts d'accroche inutilisables. J'a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J’ai acheté un volet roulant et plusieurs moustiquaires enroulables ( achats sur plusieurs années). le matériel est de très bonne qualité et à des prix très compétitifs. Entreprise très sérieuses d... Mehr ansehen
Très bon site, 5 moustiquaires enroulables commandées. Produit correspondant à nos attentes, efficace, esthétique et très facile d'installation. Un sav au Top, enfin un vrai site où vous avez quelqu'... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Domondo.fr est un magasin en ligne qui offre à ses clients un grand choix de produits d'habillage des fenêtres, qui ne manquent pas d'inspiration : Stores Enrouleurs, Stores Vénitiens, Stores Plissés, Stores Bateaux, Stores Bannes, Volets Roulants, Moustiquaires. Fabriqués sur mesure, ils s'adaptent à toutes les dimensions et à toutes les styles de fenêtres. Chez domondo, les produits commencent par leur beau design. Le dosage de la lumière, l'efficacité éenergétique, l'intimité et un fonctionnement qui rendront votre maison plus intelligente et chaque fenêtre plus élégante. Notre équipe sélectionne des couleurs, des motifs et des designs exclusifs au coeur des tendances qui sauront se faire l'écho de votre style. Notre engagement qualité signifie que chacun des produits de nos collections a été rigoureusement testé afin de répondre à la garantie de qualité Domondo et de vous procurer des années de plaisir et de superbes jeux de lumière. Domondo fait partie de Schoenberger Germany Enterprises GmbH & Co. KG – une entreprise familiale allemande aux traditions remontant à 1878, qui allie expérience, innovation et précision dans la production de protections solaires pour l'intérieur et l'extérieur.
Kontaktinformationen
Zechstr. 1-7, 82069, Hohenschäftlarn, Deutschland
- +33187650023
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Das haben sich andere Leute angesehen
produit satisfaisant mais pas a la…
produit satisfaisant mais pas a la bonne mesure...un defaut....
le SAV s'en moque ..de nombreuses demandes de photos inéficace ...tout comme la non prise en compte d'un defaut au milieu du store....produit correct donc mais faut pas avoir le moindre souci....je regrette amèrement mon achat (3 stores)

Antwort von Domondo.fr
Très contente des stores sur mesure reçus
Très contente des stores reçus. Conformes à la description. Juste un petit "couac" avec le transporteur car mes coordonnées avaient été mal reportées et je n'avais donc pas les informations de suivi de livraison. Mais ça s'est résolu par un appel à DPD.
Bon produits
Bon produits de qualité et prix compétitifs
Pas de suivi des problèmes.
J'ai eu un petit problème sur le produit commandé et aucune réponse constructive de la part de domondo.
Je ne recommande pas ce site

Antwort von Domondo.fr
Impossible de commander ce qu’on…
Impossible de commander ce qu’on souhaiterait
Désolé

Antwort von Domondo.fr
Store enrouleur jour/nuit sur-mesure
J’ai commandé un store enrouleur jour-nuit sur-mesure en adhésif, à voir le maintien dans le temps mais sinon c’est parfait.
Tout est nickel aussi bien en…mérite bien les 5 étoiles
Tout est nickel aussi bien en communications la personne est très compétente et sympathique ainsi que dans la qualité de Domondo
BRAVO
Je recommande
les stores achetés tombent…
les stores achetés tombent parfaitement, couleur ok comme je l'imaginais
Dommage, j'ai juste un souci avec ma fenêtre et qui n'a rien a voir avec les stores, faut que je trouve un autre moyen de fixation que celui que j'avais prévu prévu
Et livraison qui me convenait au niveau du délai
Tout bon
Achat en ligne mais avec quelqu'un , pas de chatbot, au téléphone compétent si necessaire
Produit acheté en Avril 2025
Produit acheté en Avril 2025, produit cassé en Octobre 2025 de la M....E

Antwort von Domondo.fr
Très beau produit
Livraison rapide pour du sur mesure
Facile à installer
Au top !
Produit conforme à ma commande mais…
Produit conforme à ma commande mais quelques remarques. j'ai eu un problème sur la brosse de nettoyage du volet qui bloquait celui -ci mais il est vrai que c'est un petit volet de 600 * 900 (il a peu de poids), j'ai du retirer la brosse ( ne prenez cette option pour de petit volet. Il n'y a pas suffisamment de dégagement pour passer le tournevis fournie pour le réglage de position j'ai du user de la meuleuse pour me faire de la place ! De même le réglage était inversé par rapport à la doc fournie !! Ce serait bien de mettre une étiquette à coté des vis de réglages sur le coffre avec les bonnes informations. Cordialement, Jean-luc

Antwort von Domondo.fr
Commande de 3 stores jour-nuit
Commande de 3 stores jour-nuit, j'ai apprécié l'aide pour la prise des dimensions.
Les aides au montage sont aussi très pertinents et il est pratique de pouvoir en prendre connaissance avant la commande.
Livraison rapide pour du "sur-mesure"
Je recommande!
Type de moustiquaire
Type de moustiquaire: Moustiquaire coulissante à un battant
Largeur: 990
Hauteur: 2220
Non respectée
Je déconseille de faire du sur mesure
De plus il manque des caches
Autrement matériel de qualité

Antwort von Domondo.fr
service après vente catasptrophique
service après vente catasptrophique.
Ne comprennent rien au probleme decrit, incapables de remplacer le materiel defectueux.
moustiquaire inutilisable en l'etat.

Antwort von Domondo.fr
Médiocre
Le service client est a l'image de la qualité de leur produit : absolument médiocre.
Moustiquaire de mauvaise qualité qui ne tient pas dans le rail, piece endommagée a l'arrivée. Le service client qui nous prend pour des abrutis et souhaitent qu'on perce les murs pour installer des moustiquaires qui ne fonctionne pas. Échange très désagréable du début à la fin. Le matériel est bon a jeté et notre argent avec. A fuir !!

Antwort von Domondo.fr
Matériel de mauvaise qualité ne remplissant pas sa fonction
J'ai commandé 3 moustiquaires sur mesure. L'une d'elles est arrivée avec le ressort de rappel cassé et les 2 autres sont de mauvaise conception. La toile ne reste pas dans les rails de guidage, créant un jour sur le bord de la moustiquaire. Ce qui rend son effet totalement inutile.
Après échange avec le service client ils proposent d'envoyer un ressort de remplacement mais ne veulent rien entendre pour un retour du matériel qui est de mauvaise conception et ne sert donc à rien

Antwort von Domondo.fr
Très satisfaite
J'avais commandé il y a 2 ans 3 stores sans perçage.
J'avais été satisfaite. Qualité Ok pour le prix mais surtout sur mesure.
J'en ai recommandé 3 cette année en renouvelant ma commande d'il y a 2 ans (toujours visible).
Bonne surprise, le tarif était toujours identique et la qualité reçue nettement supérieure.
Il y a désormais une barre métallique de support sur la fenêtre inexistante il y a 2 ans.
Envoi rapide et soigné.
Bref je suis satisfaite
Manivelle de parasol cassée
La manivelle du parasol a cassée 1 semaine après l'installation du parasol. Envoi d'un mail au magasin pour m'envoyer un nouveau parasol ce vendredi 27 juin. On me propose de m'envoyer une manivelle. Je demande une vidéo tuto pour effectuer le remplacement comme ce qui de fait sur d'autres sites Mais, Domondo n'en a pas. Je démonte les 4 premières vis et je découvre le mécanisme. Je ne comprends pas comment je pourrai le remplacer. Je renvois donc un mail pour que Domondo m'envoie un parasol neuf. Lundi matin, je renvois un mail que Domondo veut bien m'envoyer une manivelle. Le problème n'est toujours pas résolu. Je renvois un mail en redemandant un parasol. Aujourd'hui 17 juillet, je n'ai toujours pas reçu le parasol.
Catastrophique!!!!
Catastrophique!!!!
Fuyez!!! le prix est effectivement très abordable, mais ils ne respectent pas vos côtes et après vous n'avez que les yeux pour pleurer!!! Fabrication en Pologne d'où le coût si bas.
Je ne recommande pas du tout!!!

Antwort von Domondo.fr
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