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J'ai commandé un store vénitien sur mesure. J'avais besoin de quelques précisions avant et j'ai donc contacté le service client. Réponse claire nette et précise. livré gratuitement en point relais à l... Mehr ansehen
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Achetez en ligne vos stores sur mesure et vos rideaux 100% sur mesure fabriqués en France dans nos usines. Le plus grand choix. Livraison GRATUITE !
Kontaktinformationen
Rue de l'Ancien Moulin, 28140, Nottonville, Frankreich
- 0255420666
- contact@stores-et-rideaux.com
- www.stores-et-rideaux.com
4,5
Hervorragend
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SAV INEXISTANT qui prend les gens de…
SAV INEXISTANT qui prend les gens de haut et ne donne aucune solution. Aucun intérêt d'acheter français dans ce cas là. J'ai acheté 3 rideaux selon les indications du site mais ils se sont révélés trop courts au final car il n'était pas précisé qu'il fallait rajouter 3 cm. Après avoir contacté le service client la conseillère m'a dit ne pouvoir rien faire pour moi alors que je demandais simplement de les renvoyer à mes frais pour les faire reprendre en payant. Mais non c'est trop pour eux. Très déçue je déconseille.
21. April 2026
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Antwort von Stores-et-rideaux.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Après vérification de votre dossier, le rideau a bien été confectionné à la dimension commandée. Dans ce type de configuration, la prise de mesure est en effet déterminante, et une légère différence peut provenir de la hauteur de pose de la tringle. C’est pourquoi nous vous avions demandé cette hauteur, malheureusement sans retour de votre part. Nous comprenons que cela puisse être frustrant si le rendu final ne correspond pas à vos attentes.
Concernant votre demande de reprise, nos rideaux étant fabriqués sur mesure, nous ne pouvons pas accepter de retour. De plus, il ne nous est malheureusement pas possible de rallonger un produit déjà confectionné. Un raccourcissement aurait pu être possible, en revanche il ne nous est malheureusement pas possible d’allonger un rideau. Cela explique la réponse apportée par notre conseillère.
En revanche, une solution commerciale vous a bien été proposée afin de vous accompagner au mieux dans une nouvelle commande.
Nous regrettons sincèrement que cette proposition n’ait pas répondu à vos attentes et restons bien entendu disponibles pour échanger à nouveau avec vous, vérifier ensemble les mesures et vous conseiller au mieux pour la suite.
Amélie, pour l’équipe Stores-et-Rideaux.com
La qualité Française !
C'est la deuxième fois que je passe commande sur ce site, le travail est soigné et le délai d'expédition prévu sur la confirmation de commande est respecté. Le site très complet, apporte toutes les réponses aux questions que l'on se pose pour la prise de dimensions, la pose des rideaux..... et une conseillère est joignable par téléphone si nécessaire. Le fait que le travail est réalisé en France est un plus important.
13. März 2026
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Antwort von Stores-et-rideaux.com
Bonjour Ghislaine,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très complet !
Nous sommes ravis que la qualité de nos réalisations, le soin apporté à la fabrication ainsi que le respect des délais aient, une fois de plus, répondu à vos attentes. C’est une véritable fierté pour notre atelier en Eure-et-Loir de concevoir des produits sur mesure, fabriqués en France.
Nous sommes également heureux de savoir que notre site vous a apporté toutes les réponses nécessaires pour la prise de mesures et la pose. De plus, nous restons toujours à l’écoute de nos clients et faisons au mieux pour vous accompagner à chaque étape.
Merci encore pour votre confiance renouvelée !
Amélie, pour l’équipe Stores-et-Rideaux.com
Travail de qualité
Des rideaux fait sur mesure avec précision sur les dimensions commandé.
6. Februar 2026
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Antwort von Stores-et-rideaux.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que la qualité de nos rideaux sur mesure et la précision des dimensions aient été à la hauteur de vos attentes.
C’est un point essentiel pour notre atelier, où chaque produit est fabriqué avec soin pour s’adapter parfaitement à votre intérieur.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt.
Amélie, pour l’équipe Stores-et-Rideaux.com
Qualité
Qualité, sur-mesure, reçus 3-4 semaines après la commande
15. Februar 2026
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Antwort von Stores-et-rideaux.com
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que le sur-mesure aient été à la hauteur de vos attentes.
Nos équipes mettent un point d’honneur à fabriquer chaque commande avec soin, et nous sommes heureux que les délais de livraison vous aient également convenu.
Nous restons à votre écoute pour vos prochains besoins !
Amélie, pour l’équipe Stores-et-Rideaux.com
Qualité du matériel
Qualité du matériel, respect des délais de livraison et facilité d'emploi du site internet sont les points forts de Stores-et-rideaux.
11. März 2026
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Antwort von Stores-et-rideaux.com
Bonjour Pascal,
Un grand merci pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, le respect des délais de livraison ainsi que la simplicité d’utilisation de notre site aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est une belle récompense pour le travail de toute notre équipe et de notre atelier en Eure-et-Loir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Amélie, pour l’équipe Stores-et-Rideaux.com
J’ai effectué en début d’année
J’ai effectué en début d’année, l’achat trois mousquetaires pour les fenêtres et pour une porte fenêtre. Tout s’est très bien passé. Très bon conseil très bon produit . Je viens de finir d’installer ma deuxième commande pour équiper les chambres du haut à l’étage de moustiquaires et de nouveaux super qualité. Très belle finition et la coupe sur mesure que du bonheur pour une pause rapide. Merci je recommande.
4. Februar 2026
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Antwort von Stores-et-rideaux.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif suite à vos différentes commandes !
Votre satisfaction concernant la qualité, la finition et le sur-mesure nous fait particulièrement plaisir : c’est exactement le savoir-faire que notre atelier en Eure-et-Loir s’efforce de garantir à chaque fabrication. Nous sommes également ravis que la pose ait été simple et rapide, un point essentiel pour nos clients.
Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation !
Amélie, pour l’équipe Stores-et-Rideaux.com
Tout est toujours parfait
Tout est toujours parfait : produits de super qualité, très pratiques et qui durent dans le temps. Livraison au top : emballage de qualité et rapidité.
31. März 2026
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Antwort von Stores-et-rideaux.com
Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité et la durabilité de nos produits répondent pleinement à vos attentes.
Votre remarque sur la livraison et le soin apporté à l’emballage est également très appréciée : chaque commande est préparée avec attention dans notre atelier afin d’assurer un transport dans les meilleures conditions.
Merci encore pour votre confiance renouvelée.
Amélie, pour l’équipe Stores-et-Rideaux.com
Voilages Lin non conformes - zéro intimité
Very disappointed. The linen material is not fit for purpose, so sheer that it is completely see‑through, day and night. Yet the description says it "prevents visibility from outside" and gives the curtains a highly misleading 2 out of 3 stars privacy rating. "Voilages Lin" even appear when filtering products for “privacy”! I've since seen similar complaints in the public domain, but the erroneous claims on the company website have not been corrected.
No refund or even a 'geste commercial" offered, just complete head in the sand indifference to what can only be described as blatant misselliing.
Très déçue. Le voilage en lin est d’une telle transparence qu’il est totalement voir à travers, de jour comme de nuit. Malgré cela, la description affirme qu’il « préserve votre intimité » et lui attribue 2 étoiles sur 3 pour ce critère, ce qui est hautement trompeur.
Ces rideaux apparaissent même lorsque l’on filtre les produits en recherchant « intimité ». Des plaintes similaires existent déjà, pourtant les informations erronées n’ont pas été corrigées.
Aucun remboursement, pas même un geste commercial, seulement une indifférence totale. Une attitude qui relève d’un déni complet du problème et de ce qui s’apparente clairement à une vente trompeuse.
28. März 2026
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Antwort von Stores-et-rideaux.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions importantes. Sur notre page produit, le voilage en lin est bien présenté dès le texte d’introduction comme un tissu transparent, conçu pour laisser passer la lumière et illuminer l’intérieur. Il s’agit d’une caractéristique essentielle de ce type de produit.
Un voilage est, par définition, un tissu léger et volontairement transparent. Il permet de préserver une certaine intimité en journée, lorsque la luminosité est plus forte à l’extérieur qu’à l’intérieur. En revanche, le soir, lorsque l’intérieur est éclairé, il est normal que la transparence laisse apparaître des silhouettes. Ce fonctionnement est commun à l’ensemble des voilages du marché.
Ces éléments sont indiqués sur notre site, notamment avec des visuels en situation de jour afin d’illustrer le rendu réel du tissu.
Si votre besoin est de vous protéger totalement des regards extérieurs, notamment le soir, un rideau occultant est en effet plus adapté, car il bloque efficacement la vue depuis l’extérieur, tout en assombrissant davantage la pièce lorsqu’il est fermé.
Nous comprenons que ce point ait pu prêter à confusion et restons bien entendu disponibles pour vous accompagner dans le choix d’un produit mieux adapté à votre usage.
Amélie, pour l’équipe Stores-et-Rideaux.com
Très belle réalisation
Très belle réalisation. Je suis très satisfaite de mes nouveaux rideaux dans ma chambre à coucher. Voilages en lin super !
10. März 2026
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Antwort von Stores-et-rideaux.com
Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vos nouveaux rideaux vous donnent entière satisfaction.
Le lin est en effet une matière très appréciée pour les voilages : il apporte beaucoup de douceur et de naturel à une pièce. Nous sommes heureux que le résultat vous plaise.
Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour.
Amélie, pour l’équipe Stores-et-Rideaux.com
1ère expérience très concluante
La qualité est top ! La couleur est vraiment ce que je voulais.
Rien à dire.
L' emballage est très bien fait, les rideaux ne risquent rien pendant la livraison.
27. Februar 2026
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Antwort von Stores-et-rideaux.com
Bonjour Annick,
Un grand merci pour votre retour et pour ce premier achat chez nous ! Nous sommes ravis de lire que la qualité des rideaux et la couleur correspondent parfaitement à vos attentes.
Nous apportons également beaucoup d’attention à l’emballage afin que les produits arrivent chez vous dans les meilleures conditions possibles, donc votre remarque nous fait particulièrement plaisir.
Merci encore pour votre confiance et peut-être à bientôt pour une prochaine réalisation sur mesure !
Amélie, pour l’équipe Stores-et-Rideaux.com
Store de qualité facile à installer…
Store de qualité facile à installer très satisfait
10. Februar 2026
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Antwort von Stores-et-rideaux.com
Bonjour Julie,
Votre message fait très plaisir à lire, merci beaucoup pour ce retour !
Savoir que le store vous plaît autant, tant pour sa qualité que pour la simplicité d’installation, est exactement ce que nous cherchons à offrir à nos clients.
Nous transmettons votre satisfaction à toute l’équipe !
Merci encore pour votre confiance et pour ce partage d’expérience.
Amélie, pour l’équipe Stores-et-Rideaux.com
Commande de voilages sur mesure.
J'ai commandé 2 voilages sur mesure, ils sont parfaits et de très bonne qualité. Je recommande vivement cette entreprise qui met en évidence la qualité française.
19. Februar 2026
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Antwort von Stores-et-rideaux.com
Bonjour Françoise,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos voilages sur mesure vous plaisent et qu’ils correspondent parfaitement à vos attentes.
La qualité de fabrication et le sur-mesure sont au cœur de notre savoir-faire, et votre message mettant en avant la fabrication française nous touche particulièrement.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt pour un prochain projet !
Amélie, pour l’équipe Stores-et-Rideaux.com
commande de 13 moustiquaires…
je viens de recevoir ma commande de 13 moustiquaires
livraison gratuite .emballage au top .matériel de bonne qualité. j'ai commencer à poser 2 moustiquaires de toiture velux . service commercial super sympa je recommande cette entreprise. merci
2. Februar 2026
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Antwort von Stores-et-rideaux.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre commande de 13 moustiquaires !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison, l’emballage et la qualité du matériel vous donnent satisfaction.
Merci également pour votre retour sur notre service client, cela nous fait très plaisir.
Nous vous souhaitons une excellente installation pour la suite de vos moustiquaires, et restons bien sûr disponibles si besoin.
Amélie, de l’équipe Stores-et-rideaux.com
Livraison correspondant à la commande.
Livraison correspondant à la commande.
Conseils avisés.
Produit de qualité
23. Januar 2026
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Antwort von Stores-et-rideaux.com
Bonjour Michel,
Merci pour ce retour. Nous sommes ravis de savoir que la livraison, les conseils apportés et la qualité du produit ont répondu aux attentes.
Nous espérons pouvoir vous accompagner à nouveau dans un prochain projet !
Amélie, pour l’équipe Stores-et-Rideaux.com
La qualité du produit est au…
La qualité du produit est au rdv.simplicité d'installation, et respect du délai de livraison. Très satisfaite de mon achat.je recommande
17. November 2025
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Antwort von Stores-et-rideaux.com
Bonjour,
Merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de savoir que la qualité du produit, la simplicité d’installation et le respect des délais de livraison ont pleinement répondu aux attentes.
Merci pour la confiance accordée et pour la recommandation !
Amélie, pour l’équipe Stores-et-Rideaux.com
Société serieuse avec SAV efficace
Commandé 3 stores interieurs motorisés. Qualité au rdv. Le transporteur a abîmé un moteur qui m'a été renvoyé en 3 jours. Boîte vraiment serieuse
22. Januar 2026
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Antwort von Stores-et-rideaux.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de vos stores intérieurs motorisés ainsi que la réactivité de notre service après-vente ont été à la hauteur de vos attentes. Malgré l’incident de transport, nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une solution rapide.
Merci pour votre confiance.
Amélie pour l’équipe stores-et-rideaux.com
Site sérieux, compétitif et Français. Le top
J'ai commandé un store vénitien sur mesure. J'avais besoin de quelques précisions avant et j'ai donc contacté le service client. Réponse claire nette et précise. livré gratuitement en point relais à la poste. A l'arrivée, montage facilité par le mode d'emploi explicite (accès vidéo grâce au QR code). Nickel. Je recommande d'autant plus qu'il s'agit d'une entreprise Française à prix compétitif.
21. Januar 2026
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Antwort von Stores-et-rideaux.com
Bonjour Pascal,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous accordons une grande importance à la clarté de nos conseils, à la qualité de nos produits et à la simplicité d’installation, notamment grâce à nos notices et vidéos explicatives.
Merci également de souligner notre fabrication française et notre engagement à proposer des solutions sur mesure à prix compétitifs.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans un prochain projet.
Amélie pour l'équipe Stores-et-Rideaux.com
Jai commande 4 stores bateaux
Jai commande 4 stores bateaux. En generale je suis déçus par là qualité. Fixations en plastique legere, cordons très fin alors dur à trier dessus. En plus il y à 3 cordons qu’il faut tirer ensemble et egalement si non le store ne se monte pas correctement. Très difficile a être précis ( sûr tout que sûr l’un des stores je pense là couture nest pas droite) . Souvent il faut regle à là main les plies - ce qui prends du temps.
En plus là couture sûr les stores consiste d’un fils avec un point asses large alors, jai mes doubte que cela tiendrait les 5 ans de là guarantie.
Bref, dommage que là qualité nest pas mieux car tous les contactes avec l’entreprise etait très satisfaisant . Toujours à lecoute et vite à repondre à mes questions .
20. Dezember 2025
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Antwort von Stores-et-rideaux.com
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité de vos stores bateaux n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront transmises à notre équipe produit.
Si vous constatez un défaut ou rencontrez des difficultés d’utilisation, notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner. N’hésitez pas à nous contacter au 02 55 42 06 66.
Nous vous remercions également pour votre retour positif concernant nos échanges, et restons à votre écoute.
Amélie, pour l’équipe Stores-et-Rideaux.com
Bonne qualité Dimensions respectées de…
Bonne qualité Dimensions respectées de Installation très facile Beau rendu Coloris conforme
13. November 2025
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Antwort von Stores-et-rideaux.com
Bonjour Michèle,
Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes heureux d’apprendre que tout vous apporte satisfaction.
Nous serons ravis de pouvoir vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
Amélie, pour l'équipe Stores-et-Rideaux.com
Produits de bonnes qualités
2. Dezember 2025
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Antwort von Stores-et-rideaux.com
Bonjour Karine,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que nos produits vous donnent entière satisfaction !
Nous restons à votre disposition pour toute demande d’aide ou d’informations à l’avenir.
Amélie, pour l’équipe Stores-et-Rideaux.com
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