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DOMCURA AG Bewertungen 

591
•
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 298 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Verbraucher betonen immer wieder, dass die gesamte Schadenabwicklung vor Ort äußerst unkompliziert verläuft und Auszahlungen nach erfolgreicher Rechnungsprüfung erstaunlich schnell auf dem eigenen Bankkonto ankommen. Zudem wird von zahlreichen Kunden der freundliche Kontakt zu den kompetenten Mitarbeitern sowie der erstklassige Service bei unterschiedlichen Anliegen sehr positiv hervorgehoben. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Kundenservice und bemängelten insbesondere sehr lange Wartezeiten auf wichtige Antworten. Einige Personen berichteten zudem, dass auf schriftliche Briefe oder Mails kaum reagiert wurde und die gesamte Kommunikation teilweise stark automatisiert sowie unpersönlich wirkte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben positive Aspekte von Dienstleistungen hervor und schätzen die schnelle sowie unkomplizierte... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit Antwortzeiten, wobei einige Verbraucher von schnellen... Mehr ansehen

Claim

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit Forderung, denn während einige Verbraucher die unkomplizierte... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Zahlung, während zahlreiche Konsumenten von einer schnellen... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Kundenkommunikation, da einige Verbraucher von einer reibungslosen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich hatte einen Sturmschaden gemeldet, der von einer KI überprüft und der Gebäuderversicherung zugeordnet wurde. Anschließen kam ein Regulierungsvorschlag, den ich annahm. 1 - 2 Tage später war die E... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Vor einigen Wochen hatten wir einen Rohrbruch in unserem Haus – eine sehr unangenehme Situation. Unsere Wohngebäudeversicherung hat den Schaden vollständig übernommen und die Reparaturkosten erstatt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eine sehr schnelle unkomplizierte Abwicklung des Vorganges. Alles basierte allerdings auf Berechnungen von KI. Dies wurde auch in jedem Anschreiben so kommuniziert.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als Versicherungsmakler setze ich mich seit Jahren damit auseinander, dass die Schadenabwicklung nicht selten Monate dauert. Diese Erfahrung musste ich in der Vergangenheit auch mit der Domcura machen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft

Über DOMCURA AG

Vom Unternehmen geschrieben

Wir geben Sicherheit im Leben

Ihr Leben ist ständig in Bewegung? Dann brauchen Sie eine flexible Versicherung an Ihrer Seite, die Sie bei all Ihren Vorhaben begleitet. Besonders, wenn der schönste Ort der Welt beschützt werden soll – Ihr Zuhause.

Aus diesem Anspruch heraus entwickeln wir seit 1980 innovative Versicherungslösungen für alle Bereiche des Wohnens. Privat und gewerblich. Als Assekuradeur können wir schneller und individueller auf Ihre Bedürfnisse reagieren als ein klassisches Versicherungsunternehmen. Lernen Sie uns als Partner auf Augenhöhe kennen und verlassen Sie sich auf unsere Premiumschutz-Konzepte. Genial. Einfach. Sicher.

Ausgezeichneter Versicherungsschutz mit erstklassigem Service - immer bedarfsgerecht und verlässlich

Ihr Zuhause ist das Zentrum Ihres Lebens. Der sichere Hafen und der ruhende Pol. Das zu schützen ist unsere Mission. Den besten Schutz immer weiter zu optimieren unser Ehrgeiz. Mit intelligenten Versicherungskonzepten, die sich schnell und flexibel an Ihr Leben und Ihre Wohnsituationen anpassen.

Unsere Versicherungslösungen

Damit Sie Ihren Alltag entspannt genießen können, stehen wir Ihnen mit unseren Versicherungslösungen zur Seite. Unterschiedliche Tarifstufen sowie Zusatzbausteine halten den passgenauen Schutz für Sie und Ihre Familie, Ihre Immobilien oder Ihr Gewerbe bereit.

Unsere privaten Sachversicherungen

  • Einfamilienhausversicherung
  • Mehrfamilienhausversicherung
  • Hausratversicherung
  • Unfallversicherung
  • Privathaftpflichtversicherung
  • Tierhalterhaftpflichtversicherung
  • Rechtsschutzversicherung

Unsere Versicherungen für die Wohnungswirtschaft

  • Gebäudeversicherung für Hausverwalter
  • Gebäudeversicherung für Wohnungsunternehmen

Unsere gewerblichen Sachversicherungen

  • Büro-Police für den Rundumschutz der Sachwerte Ihres Büros
  • Inventar-Spezial-Police für den Rundumschutz der Sachwerte Ihrer Praxis
  • Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung
  • Directors-and-Officers-Versicherung

Unsere DOMCURA Garantien

Damit Ihr Versicherungsschutz so individuell bleibt wie Sie und sich immer an Ihr Leben und Ihre Wohnsituation anpasst, bieten wir Ihnen je nach Produkt fünf Garantien, die Ihren Versicherungsschutz einzigartig machen.

Damit Ihr Versicherungsschutz so individuell bleibt wie Sie und sich immer an Ihr Leben und Ihre Wohnsituation anpasst, bieten wir Ihnen je nach Produkt fünf Garantien, die Ihren Versicherungsschutz einzigartig machen.
  • Unsere Leistungsgarantie bietet Ihnen den Versicherungsschutz Ihres Vorvertrags, mit unseren Leistungen on top.
  • Sollte ein anderer Versicherer im Schadensfall einen besseren Schutz bieten, leisten wir mit unserer Marktgarantie im selben Umfang und ziehen mit (ggf. mit einem Prämienzuschlag verbunden).
  • Damit sich Ihr Versicherungsschutz immer automatisch optimiert, hält Sie unsere Innovationsgarantie up to date.
  • Mit unserer Austauschgarantie stellen wir sicher, dass wir dauerhaft mit leistungsstarken Versicherungspartnern zusammenarbeiten und garantieren Ihnen damit höchste Produktqualität.
  • Und da man nie weiß, was die Zukunft bringt, sind mit der Zukunftsgarantie "Allgefahren" abgedeckt, die wir heute noch nicht kennen.

Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

591 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(591)

233 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach 25 Jahren 2 Schäden

Nach 25 Jahren 2 Schäden, wovon der Rohrbruchschaden nur zu 60%, später zu 75% bezahlt wurde. Dannach sollten wir in eine 500 € Selbstbeteiligung pro Schadensfall einwilligen, Nein Danke. Bei unserem neuen Versicherer 20% günstiger Jahresbeitrag & mit mehr Leistung. Wir hätten schon viel früher kündigen sollen….

27. Februar 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrter Herr Schäfer,

neben der Regulierung berechtigter Ansprüche gehört es auch zu unseren Aufgaben, bei auffälligen Schadenhäufungen geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um die Prämien für die Versichertengemeinschaft möglichst stabil zu halten

Das von Ihnen angesprochene Angebot erfolgte in diesem Zusammenhang als ausdrückliches Entgegenkommen. Wir verstehen, dass Ihnen dieses nicht zugesagt hat. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen dennoch alles Gute.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung und Abwicklung

Schnelle Bearbeitung und Abwicklung

Mein Schaden wurde innerhalb nur weniger Tage über meinen Versicherungsmakler mit der DOMCURA abgewickelt.

22. Juni 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Hallo H. M,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihr Schaden innerhalb weniger Tage schnell und unkompliziert abgewickelt werden konnte.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

unkomplizierte, schnelle Bearbeitung

unkomplizierte, schnelle Bearbeitung eines Schadensfalls mit klarer und freundlicher Kommunikation

22. Juni 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Hallo MH45ui,

es ist schön zu lesen, dass Sie sowohl mit der Bearbeitung als auch mit unserer Kommunikation zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Ihre Rückmeldung wissen wir sehr zu schätzen.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Abwicklung

Schnelle Reaktion, unkomplizierte Bearbeitung unseres Falls

22. Juni 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrter Herr Lefarth,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen schnell bearbeitet werden konnte und Sie mit unserem Service sowie der Abwicklung zufrieden waren.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrter Vladimir S.,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Ihr Feedback wissen wir sehr zu schätzen.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrte Frau Wegerhoff,

wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung Ihres Schadenfalls zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrte Frau Bürger,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Abwicklung für Sie schnell und unkompliziert verlaufen ist. Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung wissen wir sehr zu schätzen.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reibungslose Abwicklung eines Schadens

Wir hatten um März einen Wasserschaden in der WW-Leitung im Fußboden unter dem Estrich. Die Suche hat der Installateur übernommen und auch repariert. Anschließend waren Plattenarbeiten und Malerarbeiten notwendig. Die Regulierung der Arbeiten hat ohne Probleme geklappt. Allerdings ist die Versicherung auch angemessen teuer.

15. Juni 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrte Frau Boltze,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass die Regulierung der entstandenen Schäden reibungslos verlaufen ist und die erforderlichen Arbeiten ohne Probleme durchgeführt werden konnten.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Der Wasserschaden wurde nach Einreichung aller Unterlagen (Rechnungen, Fotos und Videos vom Schaden) umgehend zu 100% von der Domcura beglichen.

20. April 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrter Herr Wollscheid,

wir freuen uns, dass die Regulierung Ihres Wasserschadens zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in uns.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine der besten Schadensabwicklungen die ich erlebt habe

Wir hatten einen Wasserschaden im Wohngebäude und ich muß sagen die Schadensabwicklung der Domcura war TOP.

Die durch uns eingereichten Rechnungen wurde zügig durch die Schadensabteilung reguliert. Die gesamte Abwicklung hat super und vor allem sehr schnell funktioniert.
Ich kann hier nur nochmals unseren Herzlichen dank aussprechen.

9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von DOMCURA AG

Hallo Reale Erfahrungen,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass die gesamte Abwicklung so schnell funktioniert hat und Sie mit der Bearbeitung durch unsere Schadenabteilung zufrieden waren. Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wasserrohrbruch

Die Schadensabwicklung verlief reibungslos. Ich habe die Bilder des Wasserrohrbruche fotografischdokumentiert. Und aufgrund der geschilderten Sachlage, konnte ich die Reparatur unmittelbar in Auftrag geben.

6. Juni 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrter Gerd,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass die Schadenabwicklung reibungslos verlaufen ist und Sie mit der Bearbeitung zufrieden waren.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach der Schadenmeldung wurde alles…

Nach der Schadenmeldung wurde alles unkompliziert reguliert.

5. Juni 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Hallo Kornelia,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Abwicklung Ihres Schadens und unserem Service zufrieden waren.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unkomplizierte Schadensabwicklung

Unkomplizierte Schadensabwicklung. Zeitnah. Transparent.

3. Juni 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Hallo A.S.,

es freut uns, dass die Schadenabwicklung für Sie unkompliziert und transparent verlaufen ist. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrte Frau Hellmich-Blatter,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in uns. Es freut uns, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden waren.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnell und alles Online

Erledigung des Schadenfalles ging sehr einfach und schnell über das Onlineportal.
Erstattung des Schadens problemlos und schnell

3. Juni 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrter Herr Rost,

wir freuen uns, dass die Abwicklung Ihres Schadenfalls so reibungslos verlaufen ist. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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