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DOMCURA AG Bewertungen 

591
•
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 298 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Verbraucher betonen immer wieder, dass die gesamte Schadenabwicklung vor Ort äußerst unkompliziert verläuft und Auszahlungen nach erfolgreicher Rechnungsprüfung erstaunlich schnell auf dem eigenen Bankkonto ankommen. Zudem wird von zahlreichen Kunden der freundliche Kontakt zu den kompetenten Mitarbeitern sowie der erstklassige Service bei unterschiedlichen Anliegen sehr positiv hervorgehoben. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Kundenservice und bemängelten insbesondere sehr lange Wartezeiten auf wichtige Antworten. Einige Personen berichteten zudem, dass auf schriftliche Briefe oder Mails kaum reagiert wurde und die gesamte Kommunikation teilweise stark automatisiert sowie unpersönlich wirkte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben positive Aspekte von Dienstleistungen hervor und schätzen die schnelle sowie unkomplizierte... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit Antwortzeiten, wobei einige Verbraucher von schnellen... Mehr ansehen

Claim

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit Forderung, denn während einige Verbraucher die unkomplizierte... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Zahlung, während zahlreiche Konsumenten von einer schnellen... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Kundenkommunikation, da einige Verbraucher von einer reibungslosen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich hatte einen Sturmschaden gemeldet, der von einer KI überprüft und der Gebäuderversicherung zugeordnet wurde. Anschließen kam ein Regulierungsvorschlag, den ich annahm. 1 - 2 Tage später war die E... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Vor einigen Wochen hatten wir einen Rohrbruch in unserem Haus – eine sehr unangenehme Situation. Unsere Wohngebäudeversicherung hat den Schaden vollständig übernommen und die Reparaturkosten erstatt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eine sehr schnelle unkomplizierte Abwicklung des Vorganges. Alles basierte allerdings auf Berechnungen von KI. Dies wurde auch in jedem Anschreiben so kommuniziert.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als Versicherungsmakler setze ich mich seit Jahren damit auseinander, dass die Schadenabwicklung nicht selten Monate dauert. Diese Erfahrung musste ich in der Vergangenheit auch mit der Domcura machen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft

Über DOMCURA AG

Vom Unternehmen geschrieben

Wir geben Sicherheit im Leben

Ihr Leben ist ständig in Bewegung? Dann brauchen Sie eine flexible Versicherung an Ihrer Seite, die Sie bei all Ihren Vorhaben begleitet. Besonders, wenn der schönste Ort der Welt beschützt werden soll – Ihr Zuhause.

Aus diesem Anspruch heraus entwickeln wir seit 1980 innovative Versicherungslösungen für alle Bereiche des Wohnens. Privat und gewerblich. Als Assekuradeur können wir schneller und individueller auf Ihre Bedürfnisse reagieren als ein klassisches Versicherungsunternehmen. Lernen Sie uns als Partner auf Augenhöhe kennen und verlassen Sie sich auf unsere Premiumschutz-Konzepte. Genial. Einfach. Sicher.

Ausgezeichneter Versicherungsschutz mit erstklassigem Service - immer bedarfsgerecht und verlässlich

Ihr Zuhause ist das Zentrum Ihres Lebens. Der sichere Hafen und der ruhende Pol. Das zu schützen ist unsere Mission. Den besten Schutz immer weiter zu optimieren unser Ehrgeiz. Mit intelligenten Versicherungskonzepten, die sich schnell und flexibel an Ihr Leben und Ihre Wohnsituationen anpassen.

Unsere Versicherungslösungen

Damit Sie Ihren Alltag entspannt genießen können, stehen wir Ihnen mit unseren Versicherungslösungen zur Seite. Unterschiedliche Tarifstufen sowie Zusatzbausteine halten den passgenauen Schutz für Sie und Ihre Familie, Ihre Immobilien oder Ihr Gewerbe bereit.

Unsere privaten Sachversicherungen

  • Einfamilienhausversicherung
  • Mehrfamilienhausversicherung
  • Hausratversicherung
  • Unfallversicherung
  • Privathaftpflichtversicherung
  • Tierhalterhaftpflichtversicherung
  • Rechtsschutzversicherung

Unsere Versicherungen für die Wohnungswirtschaft

  • Gebäudeversicherung für Hausverwalter
  • Gebäudeversicherung für Wohnungsunternehmen

Unsere gewerblichen Sachversicherungen

  • Büro-Police für den Rundumschutz der Sachwerte Ihres Büros
  • Inventar-Spezial-Police für den Rundumschutz der Sachwerte Ihrer Praxis
  • Vermögensschaden-Haftpflichtversicherung
  • Directors-and-Officers-Versicherung

Unsere DOMCURA Garantien

Damit Ihr Versicherungsschutz so individuell bleibt wie Sie und sich immer an Ihr Leben und Ihre Wohnsituation anpasst, bieten wir Ihnen je nach Produkt fünf Garantien, die Ihren Versicherungsschutz einzigartig machen.

Damit Ihr Versicherungsschutz so individuell bleibt wie Sie und sich immer an Ihr Leben und Ihre Wohnsituation anpasst, bieten wir Ihnen je nach Produkt fünf Garantien, die Ihren Versicherungsschutz einzigartig machen.
  • Unsere Leistungsgarantie bietet Ihnen den Versicherungsschutz Ihres Vorvertrags, mit unseren Leistungen on top.
  • Sollte ein anderer Versicherer im Schadensfall einen besseren Schutz bieten, leisten wir mit unserer Marktgarantie im selben Umfang und ziehen mit (ggf. mit einem Prämienzuschlag verbunden).
  • Damit sich Ihr Versicherungsschutz immer automatisch optimiert, hält Sie unsere Innovationsgarantie up to date.
  • Mit unserer Austauschgarantie stellen wir sicher, dass wir dauerhaft mit leistungsstarken Versicherungspartnern zusammenarbeiten und garantieren Ihnen damit höchste Produktqualität.
  • Und da man nie weiß, was die Zukunft bringt, sind mit der Zukunftsgarantie "Allgefahren" abgedeckt, die wir heute noch nicht kennen.

Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

591 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(591)

233 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompletter Erstattung des materiellen Verlustes: Nach dem Diebstahl meines Geldbeutel…

Nach dem Diebstahl meines Geldbeutel mit sämtlichen Dokumenten (Führerschein Personalausweis, Fahrzeugschein usw. )und einer größeren Summe Bargeld wurde mir mein Verlust innerhalb kürzester Zeit vollständig erstattet. 👍🏼

3. Juni 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrte Frau Mainitz,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, über die wir uns sehr freuen. Es ist schön zu hören, dass Ihr Verlust innerhalb kurzer Zeit vollständig erstattet werden konnte.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

smart und schnell

Schnelle Hilfe. Unkomplizierter Austausch per Mail.

26. Mai 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrter Herr Freyer,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen schnell und unkompliziert geklärt werden konnte.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und positive Abwicklung eines…

Schnelle und positive Abwicklung eines Schadens. Kulante Behandlung. Hatte ich so nicht erwartet und war positiv überrascht.

30. Mai 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Hallo AM,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass die Bearbeitung schnell und unkompliziert verlaufen ist und Sie mit der Abwicklung zufrieden waren. Ihr Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Rückmeldung

Sehr schnelle Rückmeldung, Prüfung und Freigabe der eingereichten Unterlagen und Belege sowie Regulierung

28. Mai 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrte Frau Kipry,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass die Prüfung der eingereichten Unterlagen, die Freigabe sowie die Regulierung schnell und reibungslos erfolgt sind. Danke, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

schnelle Schadensregulierung

schnelle Schadensregulierung und Zahlung . Der 5. Stern fehlt, weil man nur auf KI trifft.

29. Mai 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Hallo Holli,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass die Schadenregulierung und die Auszahlung schnell erfolgen konnten.

Ihre Anmerkung zum KI-Einsatz nehmen wir gerne auf und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse und unseren Service weiterzuentwickeln.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Schadensfallbearbeitung

Problemlose Bearbeitung des Schadensfalls. Gute Qualität der ONline-Bearbeitung. Zeitnahe Bearbeitung. Herzlichen Dank an alle!!!

27. Mai 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrte Familie Juchmann,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass die Bearbeitung Ihres Schadenfalls problemlos und zeitnah erfolgen konnte und Sie mit unserer Bearbeitung zufrieden waren.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle unkomplizierte Abwicklung

Schnelle unkomplizierte Abwicklung mit KI Unterstützung.

26. Mai 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrter Herr Müller,

wir freuen uns, dass die Abwicklung mit unserer KI schnell und zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie mehr bei der Versicherung einen…

Nie mehr bei der Versicherung einen Vertrag abschließen hatte einen Sturmschaden nach 14jahre das erste Mal Schaden war knapp 6000euro die Versicherung bezahlte 2800 Nach langen warten für die Rechnung sind die schnell zum bezahlen dauert es sehr lange so einen Haufen brauche ich nicht hoffe der Kaffee oder egal was hat geschmeckt ihr habt ja viel einbehalten nie mehr bei der Versicherung einen Vertrag habe ich gekündigt wenn mein anderes Dach weg fliegt bezahlt ihr so oder so nichts rate jeden ab von denen eine abzuschließen

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrte Frau Henry,

vorab bitte ich um Verständnis für den Hinweis, dass Sie nicht Versicherungsnehmerin zu dem für den Schaden wesentlichen Vertrag sind.

Grundsätzlich sind vom Versicherungsschutz nur Reparaturen in gleicher Art und Güte umfasst, Wertverbesserungen hingegen sind nicht durch die Versichertengemeinschaft zu bezahlen. Außerdem sind Schädigungen, die aufgrund mangelnder Instandhaltung bereits vor Eintritt eines Schadenereignisses vorhanden waren, nicht ersatzpflichtig.

Die Nachweispflicht über den Eintritt und den Umfang eines versicherten Schadenereignisses liegt dabei auf Seiten der Versicherungsnehmer. Sofern es hierbei zu Versäumnissen in der Dokumentation gekommen ist, kann dies Auswirkungen auf die Prüfung des Schadenfalls haben.

Wenn Sie noch weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne per Mail an socialmedia@domcura.de. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Relativ einfache Abwicklung

Relativ einfache Abwicklung. Gut zu sehen, dass die Schäden auch nachvollziehbar geprüft werden, um die Police überschaubar zu halten.

15. Mai 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Hallo Sepp,

wir bedanken uns für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie die Abwicklung als unkompliziert erlebt haben und die Prüfung der Schäden für Sie transparent und nachvollziehbar war.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlose Schadensregulierung

Schadensregulierung hat problemlos stattgefunden.

18. Mai 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrter Herr Seibel,

wir freuen uns, dass die Schadenregulierung problemlos verlaufen ist. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Alles super, danke

15. Mai 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Hallo OS,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zügige Abwicklung des Schadens

Schnelle Erreichbarkeit; zügige Abwicklung des Schadens.

11. Mai 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrte Karin S.,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns, dass die Abwicklung Ihres Schadens zügig erfolgen konnte und Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Anliegen wurde sofort aufgegriffen…

Mein Anliegen wurde sofort aufgegriffen und bearbeitet!

12. Mai 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Hallo P.S.,

es ist schön zu hören, dass Ihr Anliegen schnell aufgenommen und bearbeitet wurde. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bearbeitung war gut

Bearbeitung war gut. Ich hatte per Mail eine Frage gestellt, aber leider keine Antwort erhalten. Das war aber auch das einzige, was ich zu bemängeln habe.

25. November 2025
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrte Elli,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Bearbeitung insgesamt zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie auf Ihre Anfrage per E-Mail keine Rückmeldung erhalten haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zuverlässige und schnelle…

Sehr zuverlässige und schnelle Bearbeitung

9. April 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrte Frau Schindler,

es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrter Herr Herrlich,

es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Bearbeitung zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte einen Sturmschaden

Hatte einen Sturmschaden. Die Meldung verlief unkompliziert und alles ging super schnell.

1. Mai 2026
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Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrte Vanessa,

wir bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der schnellen Abwicklung Ihres Schadenfalls zufrieden waren.

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mir wurde schnell und unkompliziert…


Mir wurde schnell und unkompliziert geholfen.

28. April 2026
DOMCURA AG-Logo

Antwort von DOMCURA AG

Sehr geehrte Frau Fehling,

wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Beste Grüße
H. Kruse, DOMCURA AG

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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