dolls club Bewertungen 

Nach dem Kauf der Ware gab es Probleme mit der Lieferung welche mehrere Wochen aus blieb. Nach mehrmaligen Schriftverkehr mit dem Support, ist die Ware angeblich in den Versand gegangen. Stunden später wurde ich informiert, dass diese nicht im Lager vorrätig ist. Die Verfügbarkeit auf der Website war somit Obsolet zu betrachten. Wie dem auch sei, nach einigen weiteren Mails und einigen Wochen Wartezeit habe ich meine Rückerstattung erhalten. Für mich ist diese Website in keinster Weise Seriös!

Alles einfach perfekt! Ich habe mir eine Doll gekauft, um mit der Puppe besser Shibari zu lernen. Und was kam, war super!
Der Kontakt zum Verkauf ist klasse. Man erhält oft Updates über den Vorgang. Auch der Aftersales Supper ist klasse. Die Lieferung erfolgte auch wie abgesprochen. Man bekommt unglaublich viel Zubehör, welches nicht mal in der Artikelbeschreibung stand. Ich kann DollsClub nur empfehlen, auch für jeden anderen, der mehr als fesseln machen möchte!

Trotz einiger Probleme meinerseits, konnte mir Dolls Club ganz toll aus der Patsche helfen! Deren Kulanz und deren Hilfsbereitschaft ist beispiellos! So etwas findet man nur schwer bei anderen Unternehmen! Bei irgend welchen Problemen, lässt man niemanden im Regen stehen! Die Kommunikation ist sehr freundlich und familiär! Egal, was es ist - man stößt nie auf taube Ohren!! Ich habe meine Entscheidung - mir eine " Künstliche Begleiterin" zu zu legen - nicht bereut!!
Also alles in Allem: Dolls Club kann ich wirklich nur empfehlen! Auch zu erwähnen: das Angebot an wirklich schönen Begleiterinnen ist riesig! Eine schöner als die Andere! Am liebsten möchte man alle kaufen!!

Super schnelle Antworten auf Probleme. Es wurde sofort nach einer Lösung gefunden und diese direkt behoben. Kann das Team nur weiter empfehlen.

Händler gibt vollkommen falsche Lieferzeiten an bzw. ist vollkommen intrasparent. Bei meiner Doll stand eine Lieferzeit von 14-28 Tagen (so wie bei fast allen Produkten auf der Webseite). Am Ende habe ich über zwei Monate gewartet. Dann waren auch noch zwei Optionen falsch und eine falsche Nagelfarbe.

Auf Nachfrage sagt Dollsclub, dass es doch nur die Lieferzeit ist. Man muss ja auch die Produktionszeit mitrechnen. Wie bitte??? Wie intransparent ist das denn? Die Produktionszeit steht nirgendwo. Der Livechat auf der Webseite ist angeblich ein echter Mensch, antwortet und hilft aber so schlecht wie ein Chatbot. Nächtes Mal lieber woanders

Also vorab möchte ich sagen, dass ich meine Bestellung zwar noch nicht erhalten habe aber bis jetzt schon begeistert bin. Habe am 07.04.2025 bestellt. Heute ist der 11.04. und ich bin bis jetzt ständig (also fast täglich) über den Stand meiner Bestellung informiert worden. In meinem Fall war ein "Extrakopf" in der Bestellung inbegriffen, wobei meine Wahl auf den identischen Kopf der ursprünglichen Wahl fiel. Darauf wurde ich hingewiesen und ich durfte eine andere Wahl treffen. Andere Unternehmen würden den Auftrag wohl einfach ausführen und zwei gleiche Köpfe mitschicken. Auch meine Frage nach dem Make-Up der Puppe wurde schnell beantwortet.
Werde eine erneute Bewertung geben sobald die Bestellung bei mir ist.

Update 13.06.2025:

Am 11.06. kam unsere Puppe sehr gut verpackt bei uns an. Im Paket waren einige Extras aufgrund der langen Wartezeit und das obwohl ich vorab per mail mitgeteilt habe, dass ich gerne bereit bin zu warten (auch ohne Extras) solange ich am Ende zufrieden bin.
Nun... was soll ich sagen?!
Bin ich zufrieden? Oh ja. Sogar mehr als das.
Anfangs war ich aufgrund einiger negativer Bewertungen skeptisch/nervös. Mit den ersten Mails mit Fabian war dieses Gefühl allerdings schnell wieder beseitigt. Es tauchte aber wieder auf als die Wochen vergingen.
Klar wurde ich anfangs darauf hingewiesen, dass meine Puppe gefertigt wird und dass es länger dauert, aber wenn die Wochen vergehen, hofft man irgendwann einfach nur noch, dass sich der Bestellstatus endlich ändert.

Und dann stand sie wie gesagt am 11.06. vor uns und wir waren begeistert. Von Kopf bis Fuß eine Schönheit sondergleichen. Die aufgemalten Adern sind kaum von echten zu unterscheiden. Die Perücken sind so gut, dass meine Frau auf die Haare neidisch wurde.

Fazit:
Lange Wartezeit? - Ja, wenn man nicht unter "sofort lieferbar" schaut, bzw. die gewünschte Schönheit sich dort nicht befindet.

Guter Support?! - Ja, definitiv. Vom Anfang bis zum Schluss. Freundlichkeit war immer an oberster Stelle.

Gute Qualität?! - Ja. Was die Optik und Haptik angeht, ein Wahnsinn.

Und was mir am wichtigsten war, da ich in einem "Örtchen" wohne, dass das Paket diskret ist.
Auch das war es. Keine Aufschrift oder sonstiges, was auf den Inhalt oder den Absender zurückschließen lässt.

Ich bin begeistert.
Danke liebes Dollsclub-Team.
Danke lieber Fabian und Dennis.

Der Bestellvorgang war sehr einfach und ging sehr schnell. Bezahlmöglichkeiten gibt es auch verschiedene und man kann entsprechend auswählen.
Die Ware/Puppe kam in einem ordentlichen Paket, das leider durch den Paketdienst etwas unsanft bewegt wurde. Aber der Inhalt war in einwandfreiem Zustand.
Leider gab es ein Problem bei meiner Bestellung, aber nach ein paar Emails mit dem Kundenservice und meiner ordentlichen Schilderung des Problems, wurde sich diesem angenommen und eine ordentliche Lösung gefunden. Diese besteht aus einer kostenfreien Nachlieferung und sogar ein kleines Extra wegen der Unannehmlichkeiten.
Fehler können mal passieren, wir sind alle nur Menschen. Wichtig ist das eine Lösung gefunden wird und es nicht zum Nachteil des Kunden wird.
Ich bin zufrieden und werde bestimmt nochmal hier bestellen.
Die Puppe selber sieht super aus . Das Skelett ist klasse, wobei ich das feine Fingerskelett faszinierend finde. Das Bodymakeup mit den Adern ist hervorragend.
Ich habe mir lange überlegt so eine Puppe zu bestellen, da ich mir echt sorgen um das Aussehen gemacht habe, aber ich bin echt überrascht wie lebensnah viele Details gearbeitet sind. Ich habe mir auch bewußt eine große Puppe ausgesucht und bin sehr zufrieden. Beim Gewicht sollte man allerdings überlegen, ob man dieses stemmen kann. Meine hat 36Kg und ich finde es teilweise schon grenzwärtig. Es ist halt kein echter von alleine beweglicher Mensch.
Aber alles in allem für mich ein sehr guter Kauf, sehr gute Puppe und ein hervorragender Service.

Ich habe heute meine Doll erhalten und war anfangs aufgrund der Rezensionen hier sehr skeptisch.

Am Anfang habe ich viele Anbieter verglichen und mir verschiedene Dolls angeschaut.
Zufällig stieß ich dann auf die Hybrid-Puppe Leyla.

Ich war jedoch immer noch skeptisch, gerade in der heutigen Zeit, bei einer gewissen Summe in Vorkasse zu gehen. Also habe ich mich an den Support gewendet, da PayPal nicht ging.
Innerhalb einer halben Stunde wurde geantwortet, auf die Folgemails sogar innerhalb von Minuten – und das gegen 23 Uhr.

Fabian vom Support hat dann alle Zweifel ausgeräumt, und ich erhielt am nächsten Tag die Möglichkeit, mit PayPal zu zahlen und hatte so einen Käuferschutz.

Am 18.02.2025 war die Bestellung dann also komplett, und am 20.02.2025 ist sie bei mir eingetroffen.

Einen Haken gab es dann aber doch – wofür DollsClub jedoch nichts kann: Der Fahrer von UPS hat mir nicht geholfen, das Paket hochzutragen. So war ich knapp 30 Minuten damit beschäftigt, das Paket von Etage zu Etage zu hieven. Die Doll mit Verpackung und allem Drum und Dran ist 15 kg leichter als ich. Also war das schon eine ziemliche Herausforderung.

Nach dem Auspacken war ich sehr positiv überrascht. Die Gel-Brüste sind sehr weich.

Auch weitere Fragen, die ich nach dem Kauf hatte, wurden sofort vom Support beantwortet.

Fazit: Ich kann die ganzen negativen Rezensionen nicht verstehen. Gerade was den Support angeht, habe ich selten so etwas erlebt. Ich hatte so viele Fragen, und es wurde sich Zeit genommen, jede zu beantworten.

Die Qualität ist auch super, und für die Probleme mit der Lieferung bzw. mit dem Hochtragen kann DollsClub nichts.

Also ich persönlich werde, wenn es so weit ist, wieder bestellen.

Ich hatte eine Puppe bestellt, um sie an einem gls-Punkt abzuholen, aber die Lieferung lief nicht gut. Später stellte sich heraus, dass die Sammelstelle das Paket abgelehnt hatte. Ich hatte versucht, Hilfe per E-Mail zu bekommen, aber ich habe nicht mehr als eine Sendungsverfolgungsnummer bekommen. Es gab einfach keine Antwort mehr auf meine E-Mails. Ich habe mich selbst an GLS gewandt und das Paket im Distributionszentrum abgeholt. Die Puppe ist viel schwerer als in der Werbung, eine kostenlose Perücke fehlt auch und das weiche Gel in den Brüsten ist nicht da. Ich hatte auch telefonischen Kontakt, aber es gab eine Frau, die ans Telefon ging und nichts tun konnte. Die einzige Möglichkeit war, den Namen und die E-Mail weiterzugeben und ich habe nichts mehr gehört. Ich fühle mich ziemlich und würde nie wieder etwas bei Dollsclub bestellen.

Eine wirklich große Auswahl, Preise für alle Portemonnaies und sehr gute Qualität. Hab 2020 und vor kurzem (Anfang 2025) bestellt und bin sehr zufrieden. Hochwertig verarbeitet, Zubehör, den man vor 5 Jahren noch selbst kaufen musste, als Gratisbeigabe, Nachfragen per Mail wurden teils etwas zögerlich, teils extrem schnell und umfassend beantwortet.
Und hier liegt das einzige Manko: verlasst euch nicht auf den Telefonsupport, da müsst ihr Glück haben, einen gut gelaunten, motivierten Gegenüber zu erwischen. Ggf. mehrfach anrufen, ist immer jemand anderes dran! Aber im Endeffekt: Lieferzeitpunkt trotz Zollengpässen in Duisburg voll eingehalten, diskrete Verpackung, unbeschädigt, unkomplizierte Zahlungsweise (im Idealfall einfach per Paypal, dann kann euch nix passieren).
Also: bis auf den manchmal ahnungslos-unmotivierten Telefonsupport ein klasse Unternehmen. Ich freue mich, dass es euch gibt!

Hallo liebes Dollsclub-Team
Meine Bestellung war nach 2 Tagen bei mir, es wurden noch nützliche Extras beigelegt.
Der E-Mail-Kontakt funktioniert reibunglos und man bekommt noch am gleichen Tag eine Antwort.
Alles sehr gut!

Man könnte vermuten, dass hier B-Ware verkauft wird! Was natürlich zu beweisen wäre! Entscheiden Sie sich für einen Händler, der sich telefonisch erreichen lässt und die notwendige Kompetenz aufweist, Sie in jeder Hinsicht fachlich zu beraten! Besser noch ein Unternehmen mit einer Ausstellung und der Möglichkeit, die Ware selbst abholen zu können! Alles andere verursacht nur Ärger!

Finger davon lassen. Die Qualität ist mangelhaft und gefährlich! Zudem sind die Materialien teilweise höchst zweifelhaft und bedenklich.
Der Service ist sehr schlecht, dies wird nur durch die Kommunikation mit der "Firma" übertroffen.

Der von mir bestellte Torso wurde schnell und diskret geliefert aber war leider defekt. Der Service danach aber umso besser! Der Torso wurde abgeholt, geprüft und als defekt bewertet.

Nach einer sehr guten Beratung habe ich darauf hin ein kostenfreies Upgrade auf einen größeren Torso erhalten. Besser geht es nicht!

Der Ablauf war reibunglos und die Kommunikation immer freundlich und hilfsbereit. Ich würde jederzeit wieder bei Dollsclub kaufen :)

Danke an das ganze Team!

Bin schon ein langjähriger Kunde bei dollsclub, ich müsste lügen wenn alles Perfekt wäre. Aber es gibt ja für jedes Problem eine Lösung. Und wir waren uns schon immer einig. Und darum bleibe ich dollsclub auch treu.

Bewertungs-Manipulation! Negative Bewertungen werden entfernt, positive,falls solche gibt, gelassen und andere von eigenen Mitarbeitern dazu gepackt! (schon wenn man solche "Bewertungen" liest, es ist reinste Werbung für Dollsclub, so schreibt kein normaler Kunde. So detaliert und ausführlich mit VERKAUFSFOTOS statt den originalen. Einfach nur peinlich wenn man so die Kunden schon täuschen muss.

Habe mehrere Puppen bestellt. Sowie Von verschiedenen Herstellern. Die Puppen kamen gut verpackt und sicher an. Auch bei Nachfragen wurde innerhalb von 24 Stunden geantwortet.
Das die Lieferungen teils 8 bis 12 Wochen dauern können liegt nicht am Shop.
Das einzige was Negativ aufgefallen ist, war die Sendungsverfolgung von Ups!Manchmal wurde ich erst spät informiert um welche Zeitspanne geliefert wird, auch könnte man nicht Erfahren wo der Lieferwagen sich befindet,was ich als großen Nachteil empfinde. (bei DPD wird es sehr gut angezeigt!)
Fazit:Die Bestellungen gehen einfach von Statten, die Auswahl ist vielseitig und der Kundenservice empfinde ich als fast sehr gut.
Schön wäre es wenn DOLLSCLUB hier mehr Einfluß auf die Lieferungsdauer nehmen könnte!
Ansonsten 👍

Hallo Liebes Dollsclub.de Team
Da es nicht möglich ist direkt über Dollsclub.de eine Bewertung abzugeben mache ich es jetzt hier.
Ich habe die Doll Leonie gekauft und ich bin total begeistert von Ihr vor allem das sehr schöne Gesicht die Augen mit Blutgefäße und die implementierten Haare sind toll.

Jetzt zum 1A Service von Dollsclub.de

Ich hatte viele Fragen vor dem Kauf und alle wurden sehr schnell und freundlich beantwortet.
Vor dem Kauf habe ich auch nach einen Liefertermin gefragt und den konnte ich ohne Probleme angeben und er wurde eingehalten ein klasse Service.
Ich kann die Ware und den Service von Dollsclub.de zu 100% weiter Empfehlen.
Danke für die positiven Erfahrungen bei diesem Einkauf.

Leider konnte ich keine Bewertung für dollsclub.de abgeben; deswegen für diese Top-Level Domain.

Der Versand war blitz-schnell, die "Ware" sehr gut verpackt.

Vielen Dank für die super unkomplizierte Abwicklung!

Hiermit möchte ich gerne eine Bewertung für Euch und alle die dieses hier Lesen abgeben.
Habe mir vor kurzem eine Puppe ( Lara ) bestellt. Ich war am Anfang sehr nervös ob alles reibungslos ablaufen wird,bin aber sehr Positiv überrascht worden. Jede Frage die ich hatte wurde freudlich beantwortet ob nun per Chat oder per E-Mail. Und als dann die Puppe geliefert wurde.....war ich einfach nur platt. Genauso wie ich sie bestellt habe,wunderschön.
An dieser Stelle noch mals meinen Dank für die Perfekte abwicklung. Spreche hier von meiner eigenen Erfahrung.
Ich gebe hiermit eine klare Kaufemfehlung. LG. Herbert