Doctoralia España Bewertungen 1.720

TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Puedo decir bien alto que Dotoralia es un engaño. Comprobado. Después de poner buenos opiniones de algunos médicos tuve una mala experiencia con otro, incluí una mala opinión de él en Doctoralia y, al... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La plataforma de Doctoralia me ayuda mucho con el día a día de la consulta ( citas, facturas, recordatorios...). Además, es muy muy opción si estás interesado en posicionarte bien en Google, ya que es... Mehr ansehen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

La verdad no entiendo muchos comentarios "como la profesionalidad" de quien , visita concertada a las 11, metodo de pago concertado a la hora visita. El mismo dia 28.04.2026, ya pasan el cargo visita... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Me acabo de dar de alta como especialista en Doctoralia y estoy muy contenta con el servicio y la atención que me han prestado en este inicio. Sobre todo muy agradecida con Valdezia que ha tenido un t... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen
  2. Softwareanbieter

Über Doctoralia España

Vom Unternehmen geschrieben

reminder doctor

Doctoralia desarrolla aplicaciones digitales y soluciones de software para profesionales de la salud, clínicas, hospitales y pacientes.

Por un lado acompañamos a miles de especialistas y centros sanitarios para potenciar su visibilidad en Internet, optimizar la gestión de sus consultas y fortalecer la relación con sus pacientes, y por el otro ayudamos a los usuarios a resolver sus dudas de salud y a encontrar a los mejores especialistas para reservar una cita online o presencial.

Nuestra misión global es hacer la experiencia de la salud más humana, transformando y mejorando las relaciones entre el ecosistema de salud y la experiencia del paciente.

Kontaktinformationen

  • Carrer de Josep Pla 2, B2, Planta 13, Sant Martí, 08019, Barcelona, Spanien

  • doctoralia.es

3,4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

1720 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente plataforma

Excelente plataforma, muy contento con todos los servicios que ofrece

20. Januar 2026
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Antwort von Doctoralia España

Hola Carlos,

Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho que nos valores tan positivamente.
Saludos

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No permiten reseñas negativas

No permiten compartir reseñas negativas: cuando intentas dejar una opinión crítica, no se publica. Además, al contactar con la plataforma para pedir explicaciones, no responden.

Con un sistema así, es lógico que muchos médicos tengan solo valoraciones positivas y que luego, al reservar una cita basándote en esos comentarios, la experiencia real sea decepcionante. Si solo se publican los feedbacks positivos, las reseñas dejan de ser fiables y no reflejan la realidad del servicio.

3. Dezember 2025
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Antwort von Doctoralia España

Hola Donna,
En Doctoralia publicamos todas las opiniones, sean positivas o negativas, siempre que cumplan con nuestras directrices y con la normativa vigente. Para ello, necesitamos asegurarnos de que los comentarios sean auténticos, respetuosos y relevantes.

Si quieres que revisemos una opinión que has escrito, puedes escribirnos a miopinion@doctoralia.com con más información sobre tu caso.

También puedes consultar nuestras políticas aquí: https://opiniones.doctoralia.es

Saludos

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NO HAN AVISADO A LA CLÍNICA MI CITA

Hoy he ido a la cita reservada por doctoralia y al llegar la recepcionista me dice que MUCHAS VECES no les avisan a tiempo de éstas...
No me atendió la profesional que me indica la app (su currículum etc.)
Entonces qué sentido tiene?

16. Januar 2026
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Antwort von Doctoralia España

Hola Ruth,

Lamentamos mucho lo que ha ocurrido con tu cita. Entendemos perfectamente tu frustración y sentimos las molestias que esto te ha causado.

Como proveedores de software, nuestra función principal es proporcionar herramientas tecnológicas a los centros médicos y profesionales de la salud para ayudar a gestionar las reservas, pero la gestión directa de estas citas corresponde al personal del centro.

Entendemos tu frustración, y nos gustaría revisar lo sucedido y trabajar con el centro para mejorar la experiencia de los usuarios.

Te hemos solicitado más información para poder revisar tu caso en detalle y ponernos en contacto contigo.

Muchas gracias.

Saludos.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

EXCEPCIONAL

Es una excelente plataforma para potenciar tu visibilidad en internet. Lo recomiendo.

16. Januar 2026
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Antwort von Doctoralia España

Hola Cristina,
¡Muchas gracias por tu recomendación! Nos alegra saber que la plataforma te está ayudando a potenciar tu visibilidad online. Saludos

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Todo muy bien!

Valdezia ha sido muy profesional en asesorarme con la página y muy paciente. Estoy muy contenta con su servicio.

14. Januar 2026
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Antwort von Doctoralia España

Hola Maria,
Muchas gracias por valorar tan positivamente la atención de Valdezia. Cuenta con nuestro equipo siempre que necesites solucionar cualquier duda.
Saludos

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

El asesoramiento de Katherine para la…

El asesoramiento de Katherine para la puesta en marcha de mi perfil ha sido genial

12. Januar 2026
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Antwort von Doctoralia España

Hola Celeste,
Muchas gracias por valorar tan positivamente la atención de Katherine. Cuenta con nuestro equipo siempre que necesites solucionar cualquier duda.
Saludos

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No recomiendo esta plataforma como profesional sanitario.

Mi experiencia con Doctoralia ha sido muy negativa, especialmente en lo relativo a la facturación y a la atención al profesional.

Tras varios problemas técnicos, se me ofrecieron determinadas condiciones económicas que posteriormente no se han respetado. A pesar de haber solicitado por escrito la baja de uno de los servicios (First Class) y disponer de pruebas, se me ha seguido cobrando dicho servicio, incluso en periodos en los que no he podido acceder a él. He reclamado la devolución de esos importes sin obtener solución.

Los precios son muy elevados para el servicio real que se ofrece, y la sensación constante es que para mantener visibilidad hay que contratar cada vez más productos adicionales. En mi caso, la inversión no se ha traducido en una captación real de pacientes.

Cuando surge un problema, la atención al profesional resulta poco resolutiva y lenta, lo que genera una gran frustración, especialmente cuando se trata de cobros que afectan directamente a tu economía.

Como profesional, esperaba seriedad, transparencia y coherencia entre lo prometido y lo facturado. Lamentablemente, mi experiencia no ha sido esa. Me han cobrado 183 euros este mes, es de locos, además yo tenía un descuento que me ofrecieron por 6 meses y ahora dicen que se acabó que eran 3 meses, pero en sus notas aparece 2 meses, en fin, yo sólo quiero lo que se me ha cobrado de más e irme, no se ha cumplido con lo que ofrecían. Me siento decepcionada.

8. Januar 2026
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Antwort von Doctoralia España

Hola Sarelly,

Lamentamos sinceramente la experiencia que describes y entendemos tu frustración.

Vemos que ya estás en contacto con nuestro equipo, que está revisando tu caso para poder darte una respuesta lo antes posible y aclarar la situación.

Estamos redimensionando y reforzando el equipo de soporte y poniendo en marcha mejores herramientas de seguimiento para reducir tiempos de respuesta y resolver casos con mayor agilidad.

Gracias por compartir tu opinión: nos ayuda a identificar puntos de mejora y a seguir trabajando para ofrecer un mejor servicio.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trato profesional y servicio correcto

Han sido muy profesionales desde el primer momento de la contratación del servicio y me han ayudado a crear y gestionar mi perfil para sacarle el máximo beneficio. Las tutorías con mi gestora, Tabita, han sido muy prácticas y sus consejos me han servido para conseguir más visibilidad y encontrar más pacientes. Muy satisfecha con la atención recibida. Muchas gracias

7. Januar 2026
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Antwort von Doctoralia España

Hola Alina,

¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que te has sentido bien acompañada desde el primer momento y que las tutorías con Tabita han sido tan útiles.

Saludos

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nueva en Doctoralia

Hace poco empecé con Doctoralia, la verdad que el asesoramiento comercial de Sonia y luego el apoyo de Tatiana Guerra para configurar el perfil profesional, han sido de gran ayuda!

Ahora a esperar que rinda sus frutos!

5. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muy satisfecha

Estoy muy contenta con la gestión que realiza Doctoralia de mis citas. Disminuye notablemente las ausencias y me permite llevar control de todas mis citas de forma muy sencilla.

5. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herramienta indispensable para mi consulta

Me permite gestionar rápidamente mis pacientes, añadir información clínica, facturar, agendar citas... todo ello de manera intuitiva. Realizan seguimiento del uso de la herramienta, de tal forma que se aseguran que le saques el máximo partido.

2. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

no se da espacio real a las críticas negativas

Doctoralia ès una plataforma poco transparente. Hay un filtro y solo publica los comentarios positivos, asì que no se da espacio real a las críticas negativas.
Como consecuencia, las valoraciones están distorsionadas y no reflejan la calidad real de muchos profesionales.
Esto lleva a confiar en médicos pésimos, porque los pacientes no pueden dejar opiniones sinceras ni advertir a otros usuarios.

25. Dezember 2025
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Antwort von Doctoralia España

Hola Julia,

Lamentamos que tu reseña no haya podido publicarse, y entendemos tu molestia.

En Doctoralia publicamos todas las opiniones, sean positivas o negativas, siempre que cumplan con nuestras directrices y con la normativa vigente. Para ello, necesitamos asegurarnos de que los comentarios sean auténticos, respetuosos y relevantes.

Te hemos solicitado más información para poder localizar tu reseña, contactar contigo, y poder revisarla de nuevo.

También puedes consultar nuestras políticas aquí: https://opiniones.doctoralia.es

Saludos

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Creo que ofrecen buen servicio para…

Creo que ofrecen buen servicio para conseguir clientes, en gran parte, imagino, que porque ya son una de las referencias que tiene la gente que busca profesionales de la salud. en mi caso es la única app de este tipo en la que estoy pagando una mensualidad pero me compensa.
A veces ma atosiga un poco las ofertas de servicios que me ofrecen, pero como no busco más que lo que tengo las ignoro, aunque insisten algo de más, aun así me compensa

29. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Te prometen visibilidad y 0 nuevos clientes

Soy psicóloga. Te prometen visibilidad y 0 nuevos clientes tras 3 meses. Precio totalmente abusivo por lo que te ofrecen en cuanto a plataforma de reservas y videollamada, durante esos meses nadie responde el el chat, pides cambio de tarifa y te responden después de la renovación por lo que ese dinero que pagaste de más nadie te lo devuelve, tras las evidentes promesas no cumplidas exiges la baja y te la niegan, para mi opinión un engaño total.

La plataforma para reservas, videollamadas y demás no está mal, bajo mi opinión hay mejores y más económicas opciones.

Mientras ellos solo quieren facturar a cualquier precio, te digo que si lo que quieres es hacer crecer tu negocio mires hacia otro lado porqué Doctoralia solo te tratan bien y te atienden antes de comprar.

24. Oktober 2025
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Antwort von Doctoralia España

Hola Gemma,

Entendemos tu frustración y tomamos muy en serio lo que nos comentas. Lamentamos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas.

Te hemos solicitado más información. Nos gustaría revisar tu caso en detalle para comprobar qué ha ocurrido y darte una respuesta clara.

Gracias por compartir tu opinión: nos ayuda a identificar puntos de mejora y a seguir trabajando para ofrecer un mejor servicio.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muy útil

Es muy útil para concertar hora de visita, mis pacientes están encantados, de lunes a lunes las 24horas, sin esperas para que te atiendan la llamada en horario comercial
Muchas gracias a todo el equipo

11. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No nos tienen en cuenta

Sigo en Doctoralia ya que las personas buscan ahí profesionales y pueden comparar, estoy a disgusto ya que mi perfil, siendo la que más opiniones tiene en Toledo y Alcorcón lo esconden, se dedican a vender y promocionar otros perfiles con menos experiencia porque les dan dinero, contratos nuevos, ya no es lo que era, una pena, los que llevamos años e iniciamos con ellos hemos perdido visibilidad. Promocionan perfiles nuevos

24. Dezember 2025
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Antwort von Doctoralia España

Hola Noelia,

Lamentamos que te sientas así con la visibilidad de tu perfil. Entendemos tu preocupación, especialmente tras llevar años en la plataforma. Queremos aclarar que en ningún caso buscamos perjudicar a los perfiles con más antigüedad.

Te hemos solicitado más información para poder revisar tu caso en detalle y ponernos en contacto contigo.

Gracias por compartir tu experiencia.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Muy decepcionado con el servicio como…

Muy decepcionado con el servicio como psicólogo en Barcelona. He estado pagando un año entero por la permanencia y he recibido solamente 4 pacientes a pesar de haber hecho todo lo que me pidieron para llegar a más gente.
La sensación es que es una empresa completamente enfocada en su lucro que parece más una estafa piramidal que una empresa que se preocupe por ofrecer un bueno servicio humano. Buscan constantemente que sigas contratando nuevos servicios.
Envié un correo electrónico para dar de baja el servicio una vez terminado el periodo de permanencia y pretenden cobrarme un mes extra por no avisar con un mes de antelación (cuando el correo lo envié el dia 1 de diciembre y el 1 de enero termina el servicio).

1. Dezember 2025
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Antwort von Doctoralia España

Hola Guille,

En primer lugar, muchas gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio no haya cumplido tus expectativas.

Te hemos solicitado más información para poder revisar la situación en detalle y resolverla cuanto antes.

Entendemos que puede haber casos en los que no se logren los resultados esperados, y agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Tu opinión nos ayuda a detectar puntos de mejora y a seguir trabajando para hacerlo mejor.

Saludos

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