Diamonds Factory New Zealand Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

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I ordered an 18k yellow gold 1.50 Carat Diamond Oval Halo ring from the Diamonds Factory in Auckland. It is beyond beautiful. So happy with the ring. Would definitely recommend their products and serv... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

From the ease of ordering what I was after from the website to receiving my ring everything was simple and straightforward and I could not be happier, have placed a second order today. Highly recommen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We made a ring to commemorate our 20th wedding anniversary. Ben's support, advice, and other care were perfect. Therefore, we were able to obtain wonderful rings. These designs are easy to use for bot... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I was over charged online for a ring. Then I noticed the amounts, called the Christchurch number, and its just been ongoing 3 weeks later, still havnt received my refund, its not a piece of jewelry,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Juweliergeschäft
  2. Schmuckdesigner
  3. Schmuckhersteller

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Here at Diamonds Factory, our core goal and mission is all about making those all important milestones matter with luxury, affordable jewellery pieces. With over 15 years experience in the industry, Diamonds Factory was created from the simple idea that luxury products shouldn’t cost the earth - and that mission still stands firm now.

From the highest quality diamonds to unique gemstones and beyond, we offer an extensive range of incredible luxury jewellery pieces, specialising in engagement rings that make that ‘I Do’ moment one they’ll never forget.

Happy customers are at the heart of everything we do, which is why we offer around the clock real-human customer care. We’re always on hand to answer any queries or questions to make sure our customer satisfaction stays at an exceptional level, which can be seen clearly in our high calibre of outstanding reviews.

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Hervorragend

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wonderful shop

We made a ring to commemorate our 20th wedding anniversary. Ben's support, advice, and other care were perfect. Therefore, we were able to obtain wonderful rings. These designs are easy to use for both formal and casual occasions, and wearing the ring makes us feel very comfortable. We would like to express our respect for Ben's polite customer service and handling of the products.

22. Oktober 2024
Diamonds Factory New Zealand-Logo

Antwort von Diamonds Factory New Zealand

Dear Max,

Thank you so much for sharing your experience with us!
We’re honored that you chose us to create a special ring to commemorate your 20th wedding anniversary. It’s wonderful to hear that Ben’s support and advice helped guide you through the process, and that the ring is both beautiful and versatile for any occasion.

We truly appreciate your kind words about Ben’s customer service and care throughout. Your satisfaction means a lot to us, and we wish you many more years of happiness and love!



Kindest regards,

Diamonds Factory Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic!!

Ben was wonderful and very supportive throughout the whole process! He helped me choose both engagement ring and wedding bands - making sure I found something I loved but could also afford!!

22. Oktober 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Clear, Direct, and Communicative

The whole process was very clear and easy! The service was great - upfront about the process and what to expect, as well as the results.

I felt very little pressure to actually buy anything, and the experience was far less intense than I've experienced with traditional jewelry retailers.

In the end, I purchased a 1 carat lab grown diamond ring in white gold, and we're very happy with the ring and its sparkle!

15. Juli 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personalised service and so caring

Personalised service and so caring, patient and helpful so we could find the perfect engagement ring for us.

Even helped my partner in a wheelchair to the bathroom while I spent time browsing!

22. Oktober 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent all round

I was initially a skeptic when looking into online Lab Diamond products when shopping for an engagement ring. The level, speed and quality of service provided by DiamondsFactory was excellent however. From the online consult, through to ensuring my ring made it on the tight deadline I was working to, through to the 20 hour delivery from Sydney to the Waikato blew me away.

1. Juni 2024

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