Deutschlandticket Bewertungen 137

Ich wollte einen weiteres Ticket buchen. Leider wird beim zweiten Schritt nach dem Eigentümer der Karte gefragt. Da dies der Kontoinhaber ist, braucht man nicht fragen. Ich habe dummerweise den Benutzer des Tickets eingetragen. Jetzt ist mein SEPA-Verfahren wegen Betrugsverdacht gesperrt und der Kontoinhaber der Bank wurde geändert. Trotz mehrfachen e-mail-Verkehr wurde auf mein Problem nicht eingegangen und die Antworten scheinen von einer schlechten KI zu sein. Leider ist kein telefonischer Support möglich. Es ist eine Schande!!!
Ich möchte NICHT mit Kreditkarte bezahlen!

Das Ticket ist super, wenn damit aber tatsächlich quer durch Deutschland fahren willst bist du gefickt (Nähe Konstanz-Berlin) dauert eigentlich 15std, ich habs in 22std geschafft :)

Wir haben das Ticket hier jetzt seit einigen Monaten und hatten vor kurzem schon einmal Probleme damit, dass der Beitrag trotz Kontodeckung nicht abgebucht werden konnte und die Zahlungsdaten einfach aus dem Profil gelöscht wurden.

Bei jedem normalen Anbieter, wie bei der deutschen Bahn zum Beispiel, öffnet man dann einfach die App, würde seine Zahlungsdaten noch mal hinterlegen und alles wäre gut, aber das ist hier nicht möglich, man wird gezwungen, am PC die Seite aufzurufen, um neue Zahlungsdaten zu hinterlegen.

Jetzt haben wir folgendes Szenario: wir bekamen am 26. August eine E-Mail, dass das Ticket angeblich nicht abgebucht werden konnte und die Person, die das Ticket nutzt, ist an dem 26. August sogar noch mit dem Ticket gefahren und es wurde sogar nachweislich abgebucht. Hier funktioniert also grundlegend etwas nicht in der IT Infrastruktur der Firma, das Ticket wurde abgebucht und stand heute, 1. September ist die Abbuchung auch immer noch aktuell und trotzdem wurde das Ticket heute Früh einfach als ungültig angezeigt.

Dann kommt noch dazu, dass man die Firma ausschließlich per Mail erreichen kann, was eigentlich ziemlich traurig ist, weil solche brisanten Themen sollten eigentlich sofort am Telefon geklärt werden, weil man das Ticket ja benötigt, man kann ja nicht eine Woche warten, bis die Firma sich per E-Mail zurück meldet, das würde ja bedeuten, dass ich jeden Tag ein Ticket kaufen müsste, obwohl ich eins habe.

Unser Ticket ist auf jeden Fall zu Ende September gekündigt und bei Trans de werden keine Leistungen mehr in Anspruch genommen

Diese Plattform funktioniert leider nicht. Andauernde Fehlermeldungen. Es ist traurig, dass eine solche Plattform überhaupt noch online ist.

Sobald man in den Bezahlungsprozess eintritt, wir auf der Seite die folgende Fehlermeldung angezeigt: Leider ist zur Zeit keine Zahlungsmethode verfügbar. Das war am Freitag, den 08.08.2025 so und ich habe es sobene, am 11.08.2025 noch einmal probiert, auch.

Sehr schlechter Kundenservice. Nachfragen nur bei Email. Keine Telefonnummer vorhanden. Vorgefertigte Antworten, die das Problem in keinster Weise lösen. Da meine Kontonummer nicht akzeptiert wurde und ich das Abo nicht abschließen konnte, habe ich das Konto gelöscht und über einen anderen Anbieter gebucht. Ein Stern ist leider auch noch zu viel

Hallo
Ich muss sagen trotz einer Preiserhöhung des Deutschlandtickets lohnt es sich es weiter zu abonnieren.
Für mich hat es mehrere Gründe.
Ich bin Rentner und lasse viel mein Auto stehen und bereisen Deutschland viel mit öffis .
Das ist billiger als die momentanen Spritpreise.
Zudem umgerechnet komme ich für einen Apfel und ein Ei z.B.von Moers ( NRW - nach Hamburg) bin zwar etwas unterwegs dafür spare ich aber deutlich Sprit .
Zudem ist die Bahn unter den momentanen Bedingungen nicht mehr als das Deutschlandticket wert .
Und man kommt auf der Fahrt mit anderen Menschen in Kontakt und kann ggf.neue Erfahrungen und Kontakte knüpfen. Wohldenn kann es passieren das bei einem Umstieg die weiterführenden Züge Verspätung haben oder ausfallen aber wie gesagt zzt ist die Bahn halt nur ein Pfifferling wert. Prost Deutschlandticket.
Denn was man von der Bahn geboten bekommt ( Nahr und Fernverkehr) ist teilweise beschämend.
Trotzdem halt NUR ein Deutschlandticket wert.
Als Rentner hab ich Zeit und kalkuliere Verspätungen mit ein dementsprechend ehr fahre ich am Heimatort los um zeitnah am Ziel zu sein .
Manchmal nehme ich an das die Bahn das extra macht mit den Verspätungen weil DIE nichts verdienen aber wie gesagt momentan ist das öffi fahren eben nicht mehr wert als das Deutschlandticket.
Ich finde es fantastisch das man damit die Verkehrsgesellschaften ein wenig ausnehmen kann .
Erhöhen die Preise und kommen zu spät.
Da frag ich mich bezahlt der Kunde mehr Geld für das zu spät kommen und Ausdälle ?
Komisch dafür muss ich echt bezahlen?
Wie gut das ich das Deutschlandticket habe.
Der Kunde wird mit einem banalen Entschuldigung für die Verspätung abgespeist im Grunde ist er dadurch auch nicht pünktlich am Ziel
Dann die bodenloseste aller Frechheiten die Einzelfahrten haben meist nur eine bestimmte Gültigkeit , das man diese Klausel überhaupt anwendet weil ja anderer Seite die öffis e zu spät kommen .
Verdummung am Fahrgast .
Dir Verkehrsgesellschaften sollte man die Einzeltickets rechts und links um die Ohren hauen .
Dann der Streik um mehr Geld kann ich verstehen. Jedoch was nützt ein Streik wenn e Busse und Bahnen ausfallen .
Irgendwie unlogisch .
Naja ich sag nur Deutschland armes Deutschland.

Kathastrophal, unübersichtlicher Bestellprozess, keine Bestellzusammenfassung, kein telefonischer Kundenservice, sinnbefreiter Chatbot und email-"service" ohne zeitlich angemessene Reaktion- FAZIT: FINGER WEG!!!!

Reine ABO Abzocke!!

116€ für nichts bezahlt!!!

Eine reine *******, dass wenn man nach dem 10ten das Ticket kauft auch das Folgemonat bezahlen muss. Damit kann man natürlich richtig Kasse machen, wenn es jemand nur am Ende des Monats benötigt!!

Warum wird erzählt, dass man hier, trotz negativer Schufa buchen kann?
Absoluter Quatsch!
Ich erhalte ein gutes Gehalt und konnte dennoch nicht buchen, aufgrund alter negativer Schufa.
Nicht zu empfehlen!
Update: Dann solltet ihr besser auch mal checken, dass eine neg. Schufa nicht der Weisheit letzter Schluß ist.
Sorry, andere Unternehmen verlassen sich nicht nur auf die -zu Recht bös in dir Kritik geratene - Schufa und machen ihre Verträge.
Ihr habt SO keine Kunden verdient.
Denn, WER braucht denn euer Ticket? Arme Menschen ohne Auto. Ergo: Äußerst asozial!
Nun bekommt jemand anderes das Geld für das Ticket meines Sohned. Ätsch!

Es ist zwar etwas nervig um alle Daten einzugeben, aber als ich mich durchgetippt habe, hatte ich innerhalb von 5 Minuten die Bestätigung und den QR Code auf meinem Handy.
Vorher hatte ich mich aber schlau gemacht und gelesen, zwecks Bestellung und Kündigung.
Mein persönlicher Eindruck, viel zu kompliziert gemacht in der heutigen Zeit. Schnell mal Kaufen und abfahren ist schwierig. Es wäre auch besser wenn es 30 Tage gültig wäre, nicht Monatsweise.
Abzug für die Bezahlung, hatte mich auf Paypal eingestellt. Zur Kündigung kann ich Nichts sagen, erst nächsten Monat. Mein Fazit : Wer lesen kann ist im Vorteil.

Mehr als traurig.... , warum zahlt man schon im Voraus für ein Ticket was man garnicht nutzt, der 10. als Stichtag ist absoluter Schwachsinn, in Zeiten digitaler Technik würde es auch reichen das man direkt am Ende des Monats noch kündigen kann.

Heute gekündigt und erst zum 30.06 wirksam, schwache Leistung.
In Zukunft dann doch nur noch mit dem Auto.

Zusatz (13.06.25, da ich leider keinen Antwort Button sehen ;

Also sollte man direkt nachdem man das Abo abgeschlossen hat kündigen? Und bei Bedarf dann wieder neu abschließen? Das geht dann komischerweise direkt am gleichen Tag. Macht in meinen Augen keinen Sinn. Und ein Hinweis beim Abschluss, dass man bis zum 10ten kündigen muss wäre auch nicht schlecht. Mag sicher irgendwo stehen wenn man nach Kündigung sucht. Sinn macht es trotzdem keinen. Abbuchung sollte zum Montagsanfang erfolgen und eine Kündigung in der heutigen Zeit wo alles vernetzt ist würde auch taggenau funktionieren wenn es denn gewollt wäre. Aber das ist es ja anscheinend nicht. vielleicht nur meine Meinung.

Am 9. bestellt, wollten doppelt abbuchen. Was soll ich mit 2 Tickets auf meinen Namen.
Abzocke vom feinsten .
Nie wieder.

Wenn Sie mit Ihrer Debitkarte ein Ticket für den aktuellen Monat kaufen möchten, kaufen Sie es nicht über diese Website. Obwohl ich es mehrmals versucht habe, wurde die Transaktion nicht abgeschlossen, da die Zahlung aus irgendeinem Grund nicht erfolgt ist und es keine Stornierungsoption gab. Die Warnmeldung auf dem Bildschirm besagte, dass ich eine andere Zahlungsmethode verwenden muss. Sie haben beschlossen, die Information, dass die Zahlung in 3 Tagen automatisch erneut versucht wird, auf der FAQ-Seite zu verbergen! Da ich das Ticket in diesem Moment brauchte, habe ich es woanders gekauft. 3 Tage später erhielt ich eine Nachricht von der Bank, dass meine Zahlung erfolgt ist. Jetzt habe ich 2 DB-Tickets für denselben Monat: eines für mich und eines für mich selbst! Ich habe eine E-Mail gesendet, um es zu stornieren, aber natürlich haben sie mir eine klischeehafte Antwort geschickt.

App lässt sich nur mit Länder Code Deutschland installieren meine Frau kommt aus den Philippinen und hat den entsprechenden Ländercode in ihrem Google Account diesen zu wechseln braucht es eine Deutsche Bankverbindung alles maximal kompliziert zum Ko...
Was soll diese Ländersperre dürfen Menschen mit Handys die nicht in DE gekauft wurden die App nicht benutzen ? Frechheit
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Update : Wir habe damals den Ländercode auf DE in ihrem Google Mailaccount geändert um die App zu installieren. Ich frage mich nur wozu eine solche Sperre gut sein soll ? Ein solches Problem erstmal zu identifizieren eine Lösung zu finden braucht Stunden der Recherche Zeit die heute kein Mensch hat .
Das hatten wir auch noch nie erlebt das eine Ländersperre in einer App vorhanden ist da sie ja eine Deutsche funktionierende registrierte SIM Karte hat. Ich finde das unnötig maximal kompliziert.