Den Lille Barnebutikken Bewertungen 

Vi har kjøpt cybex og vi venter cirka 2 måndee

Enkel side å bruke og superrask med sendingen, ingenting negativt å si på denne opplevelsen.

Bestilte to bilstoler for 3 dager siden, begge kom Idag , alt var riktig og ingen feil i bestilling :-) meget fornøyd.

Bestilte barnevogn/ bilstol kombinasjon pluss div. Bestillingen ble levert etter 2 arbeidsdager. Fikk akkurat det jeg bestilt. Kjempefornøyd 👌🏾💯😄

For det første ble en møtt av en blid og hyggelig betjent og for det andre men like viktig hun hadde så god kunnskap om produktene som hun viste oss

Elendig kundeservice! Bestilte en bilstolbase som viste seg å være feil, og ble sendt i retur samme dag. Butikken hentet ikke ut pakken, noe som resulterte i at den ble returnert til meg. Sendte den på nytt i retur for en måned siden men de har fortsatt ikke tilbakeført pengene jeg betalte når jeg bestilte basen. Svarer ikke på epost og telefon. Aldri opplevd maken til elendig kundeservice noen gang. Styr unna!

Bestilte to varer, begge står som lagerført. Får SMS dagen etter at én av varene er bestilt av butikken og vil bli sendt om 7-10 dager. Etter 20 dager fortsatt ikke mottatt noen av varene. Umulig å få svar på telefon eller Mail. Svarer av og til på SMS. Fikk til slutt avbestilt og refundert betalingen. Varen de ikke kunne levere har imidlertid stått som lagerført på deres nettside hele tiden.

Aldri opplevd verre kundeservice!! Bestilte en vogn for mange tusen som skal vare til barnet er stort.. understellet knirket etter 1 uke. Send de x antall mailer der de sier de skal fikse det.. men så slutter de å svare på mailer igjen. De svarer bare rett og slett ikke mer. Sendte reklamasjon 1 november, nå er vi snart i 1 mars og ikke hørt noe mer. Aldri opplevd makan faktisk. Verste kundeservicen noen gang. Vurderer å ta denne saken lenger da ett produkt til så mange tusen skal vare mer enn 1 uke. Og ikke tvil om at de har sluttet å svare på mailer og telefon med vilje. Aldri bestill herifra. Sikkert greit helt til man er uheldig å får noe feil slik at man trenger hjelp fra kundeservice. Skal bruke mye energi på å fortelle folk denne situasjonen slik at de unngår å tape så mye penger som meg. Er rett og slett trist å ha spart penger til en vogn som absolutt ikke stod til forventningene, for deretter ikke få hjelp fra kundeservice. Får jeg samlet opp mer energi med baby rundt meg så skal jeg ta denne saken videre.
Så takk for hjelpen dere fra kundeservice! Forstår ikke dere kan dra hjem fra jobb og være fornøyd med dere selv..

De klarte å sende begge bilsetene vi bestilte til Sola i Stavanger (vi bor sør på Østlandet). Innrømmer ikke at de har sendt feil, men sender kun mld om ny sending og vi mottar 1 av 2 bilstoler. Den andre har vi fortsatt ikke mottatt. Etter å ha kontaktet de mange nok ganger innrømmer de at den ikke har den på lager. Men de skal sende den sånn at jeg får den om to dager (det er fire dager siden).
Styr unna denne butikken.

Bestilte søndag . Fikk beskjed på sms mandag at de var fri for varen. Men kunne få noe annet. Ringte dem og ble enige om den andre varen. Onsdag var pakken kommet, snakk om snar service🤩

Bestilte bilstol og base, som var bestillingsvare. Fikk oppfølging på SMS om forventet leveringstid, noe som stemte godt overens med når jeg mottok varen. Veldig fornøyd!

Vi bestilte barnevogn/bilstol kombinasjon, og ble så fornøyde med produktene. Pakket forsvarlig, og det beste var den lynraske leveringen. Bestilt søndagskveld, levert på døren tirsdags ettermiddag. Veldig kjekt!

Veldig rask levering. Varene kom som forventet.

God informasjon på nettsidene, rask levering og null problemer!

Bestilte Besafe strach med fargen Anthracite Mesh. Bestilte bilstolen 27.nov.22 og fikk den levert på døren i dag 2.des.22 ☺️ På kjøpet fikk vi med gratis Ipad holder, setebeskytter og bilstol organiserer fra merket Caretero. Hadde forventet at leveringstiden skulle bli lenger nå rundt jul, og etter black week salgene, så ble positivt overrasket ☺️

Vi kjøpte Britax Smile 3 hos dem. Det er 2 års garanti, vi har problemer med hjulene, vi får ikke fylt luft i de, vi kommer ikke til ventilene med noen pumpe utstyr. Fikk svar
garantien dekker ikke hjulene. Vogn kan ikke brukes, veldig skuffet, jeg skal aldri kjøpe ingen fra denne butikken.

Rask levering, riktig varebeskrivelse.

Bestilte et barnesete til bilen den 07.11.22 fra deres nettbutikk. Stod at varen var på lager, og ville bli sendt umiddelbart. Bestilte med Klarna som betaling (heldigvis).

Dagen etter fikk jeg opp i Postenappen at det var forhåndsmeldt en sending til meg, men at Posten ikke hadde mottatt pakken fra Den lille barnebutikken enda. Når dette gjøres begynner 30-dagersfristen til Klarna å løpe.

Sjekket så appen fredag 11.11.22 og det stod fortsatt bare den samme statusen fra 08.11.22 om at Posten fortsatt ventet på å få pakken fra Den lille barnebutikken.

Sendte så mail til kundeservice og fikk svar i dag 12.11.22 at varen ikke var på lager, og at den ville komme på lager i løpet av neste uke en gang, så med tid hos transportør vil det nå ta nesten tre uker fra bestilling til levering. Til tross for at jeg sa tydelig ifra, står det fortsatt på deres nettside at varen er på lager, og kundeservice skylder på at de ikke har automatisk oppdatering av lagerstatus.

Nå var riktignok den fargen jeg bestilte satt ned fra 3799,- til 3390, mens de andre fargene det reklameres for er på tilbud, er satt ned fra 3399,- til 3390,-. Synes jo det er drøyt å reklamere med at en vare til 3400,- er på tilbud når den er satt ned 9,-.

Er du avhengig av kjapp levering, så bør du kontakte butikken først og høre om varen er på lager, for lagerstatusen på nettsiden er jo helt misvisende.

Synes også det er for dårlig at jeg må etterspørre produktet, og at de ikke selv sender en mail hvor de umiddelbart gjør oppmerksom på at varen ikke er på lager, og må bestilles.

Kjapt levert, god pris og godt produkt!