Delticom Bewertungen 808

TrustScore 1 von 5

1,2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 76 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von erheblichen Schwierigkeiten, das Unternehmen telefonisch oder per E-Mail zu erreichen, was zu langen Wartezeiten und unbeantworteten Anfragen führt. Bestellungen wurden oft storniert oder falsch geliefert, wobei Artikel an falsche Adressen gingen oder die falschen Produkte ankamen. Die Lieferzeiten werden häufig nicht eingehalten und es gibt Probleme mit der Qualität der gelieferten Reifen, die manchmal alt, beschädigt oder nicht passend sind. Zahlungsprobleme, wie doppelte Abbuchungen oder Schwierigkeiten bei der Rückerstattung, werden ebenfalls häufig genannt, wobei viele Kunden PayPal einschalten mussten, um ihr Geld zurückzuerhalten. Einige wenige Kunden äußerten sich jedoch zufrieden mit der schnellen Lieferung und der Produktqualität, was darauf hindeutet, dass es auch positive Erfahrungen gibt.

Was am häufigsten genannt wird

Order

Verbraucher äußern sich enttäuscht über den Bestellvorgang. Viele berichten von stornierten Bestellungen,... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Lieferservice, wobei viele angeben, dass Liefertermine... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Produkten, insbesondere Reifen, wobei viele von falschen... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden äußern große Frustration über die mangelnden Kontaktmöglichkeiten und den Kundenservice. Viele... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten heben negative Aspekte von Zahlungen hervor, da einige Kunden Schwierigkeiten mit der Lieferung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellt, bezahlt, gewartet gewartet gewartet gewartet....telefonisch nicht erreichbar...auch nicht nach 2 stündigen warten bis man in der Warteschleife an Nummer 5 steht und atomatisch rausgeworf... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aufgrund einer falschen Angabe im Fahrzeugschein kam es zu einer Fehlbestellung durch mich. Ich habe versucht -wie in den AGB beschrieben- die Reifen umzutauschen. Tel. Wurde ich von einem KI gesteuer... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte 4 Winterreifen bestellt und relativ schnell an die Werkstatt zu Reifenwechsel geliefert bekommen. Auch wurde der Montagetermin eingeplant und gehalten. Was mich unendlich wütend... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware bestellt und gleichzeitig bezahlt. Danach wurde die Bestellung ohne Grund 2x von Delticom storniert. Laut UPS wurde die Ware anstelle nach Schweden, nach Deutschland geliefert und von irgend... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Reifenhandel

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Delticom AG is a listed company based in Hanover.


Kontaktinformationen

  • Brühlstraße 11, 30169, Hannover, Deutschland

  • delticom.de

1,2

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

808 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rücksichtslos, keine Rückmeldung keine vollständige Lieferung bei vollständiger Bezahlung

Kaum zu Glauben diese Handlungsweise dieser Firma, Ich habe 4 Reifen bestellt und diese an die von Delticom entsprechende Werkstatt liefern lassen.Es wurden aber nur drei Reifen geliefert zu dem Reifenmonteur.Nach dem Telefonanruf an Deltikom ( 1 :5 Std in der Leitung dann wurde mir gesagt das ich Bilder schicken sollte, dies tat ich auch von Verpackung und den drei Reifen ( bezahlt 4 Reifen ) KEINE RÜCKMELDUNG DER FIRMA.(mehrmalige E- Mails )Nun bestellte ich noch einen Reifen nach Hause, er kam an , per Lastschrift bezahlt, dies hab habe ich storniert und zurück geholt.Jetzt ging es schnell, die Mahnung kam , ganz schnell.Ich wieder sofort geantwortet bislang keine Rückmeldung. Wir werden sehen, so geht es nicht... Firma Delticom
Empfehlung für mich... keinen Reifen mehr von Delicom, nicht mal einen für eine SCHUBKARRE
M.Bolz

Kaum zu Glauben , es wurde gemerkt das ich keine vollständige Lieferung erhalten habe, die Mahnungen haben aufgehört weil ich dann schlauer weise den schon vierten Reifen bestellt habe , und dann die Lastschrift zurück gezogen habe , weil ja 4 Reifen schon bezahlt worden sind , ( soweit sind wir schon das man bei dieser "Firma" zu solchen Maßnahmen greifen muß.Aber nie, nie , nie wieder... abzuraten bei "dieser Firma " wird wohl nicht besser !!

4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht geboten!!!!!

Die Lieferung wurde nicht vollständig angeliefert. Von daher habe ich bei einem alternativen Anbieter bestellt da ich ein Werkstatttermin hatte (Der konnte vollständig und pünktlich liefern). Erst als der Werkstatttermin stattgefunden hatte wurden die restlichen Reifen geliefert sodass ich alle Reifen zurückschicken konnte. Die zu spät gelieferten Reifen habe ich nicht mehr benötigt. Auf den Sendungskosten bin ich hängen geblieben weil das Unternehmen nicht in der Lage waren pünktlich und vollständig zu liefern. Dann wird man hingehalten und nach vier Monaten sagt man mir das die Rücksendung im Rahmen eines Widerrufs oder des Rückgaberechts nicht übernommen werden kann. Wenn man sich die anderen Bewertungen anschaut wird einem einiges klar. Hier scheint System hinter zu stecken.

27. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG

ACHTUNG - KÖNNEN NICHT LIEFERN UND KEIN KONTAKT - DELTICOM FIRMEN - Wir haben für unsere Firmenwagen bei zwei Firmen von Delticom Reifen bestellt mit Angabe einer kurzen Lieferzeit von wenigen Tagen - Beim ersten mal kam über Wochen gar nichts und keine Reaktion auf jegliche Kontaktversuche. Beim zweiten mal kam nach 3 Wochen Wartezeit ein Email, dass der Auftrag storniert wurde aus unbekannten Grund. Geld kam zurück, aber seit Monaten keine Reifen. Die Firma wird in ein paar Monaten Konkurs sein, wenn es so weiter geht. Höre das von vielen. ACHTUNG daher!

24. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Haben eigentlich nicht mal einen Stern…

Haben eigentlich nicht mal einen Stern verdient! Artikel wurde über Idealo geordert, keine Lieferung erhalten sondern das Angebot sich für andere Reifen (natürlich asiatische Reifen) zu entscheiden, obwohl die bestellten Reifen immer noch (nur für einen bedeutend höheren Preis) verfügbar waren! Nepper, Schlepper, Bauernfänger!

23. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger!!

Wir hatten die bestellte Reifen storniert und auch die Bestätigung bekommen. Trotzdessen wurde geliefert. Ohne ein Rechnungsschein, Retoureschein oder sonstiges. Im Livechat oder auf deren WhatsApp Unternehmen Nummer kriegt man keinen Mitarbeiter erreicht. Auf die Emails wird nicht reagiert. Beim Kundenservice bist du in der Warteschlange. Nach ungelogen 2 Stunden und ca. 20 min spricht ein Band, dass man das nicht stattgefundenen Gespräch bewerten soll. Im Anschluss wirst du von der Leitung rausgeschmissen. Haltet euch Fern von den Betrügern. Mich wundert es, dass die noch existieren.

20. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Conti Reifen - guter Preis,

Alles prima, Reifen wurden an eine Autowerkstatt geliefert, habe dort einen Termin gemacht, klappte auch noch kurzfristig obwohl kurz vor der Wintersaison. Rechtzeitig fertig für den TÜV. Was will man mehr.

18. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rechnung enspricht nicht den gesetzlichen Vorschriften !!! Somit für Firmenbestellungen ungeeignet.

Der Bestellvorgang war einfach, eine Lieferankündigung kam auch umgehend aber die Lieferung dauerte 3 Wochen. Der automatische Ansprechpartner erteilte falsche Auskünfte. Einen persönlichen Ansprechpartner gibt es nicht. Man verbleibt immer in der Telefonhotline. Vorrmittags ist man immer Nr. 39, Nachmittags immer Nr. 110. Die Rechnung ist mangelhaft, es fehlen Angaben zum Verkäufer bzgl. Anschrift, Steuernummer und Kontaktmöglichkeiten. Somit ist eine Reifenbestellung für Firmen unbrauchbar, da es keine ordnungsgemäße Rechnung gibt die steuerlich anerkannt wird.

21. Januar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BETRUG!!!!!

BETRUG!!!!!
Vor über 6 Monaten 4 Reifen bestellt und bezahlt. 2 Reifen sind angekommen.
Niemand antwortet. Plötzlich Storno. Geld kommt nicht zurück.
BETRUG mit System!

19. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

von 8 Reifen sind 2 defekt und niemand kümmert sich darum

Nach wir vor wurden 2 defekte Reifen von 8 nicht ersetzt.
Obwohl ich mehrmals per Emails alles dokumentiert habe auch mit Bild!
Auftrag RD53930891
Diese Firma ist das Allerletzte!
Werde nie mehr dort bestellen!
Ersetzt mir entlich die 2 defekte Reifen!!!
Telefonisch nicht erreichbar und wenn man doch durchkommt,macht die Telefonistin nichts und schmeisst mich raus. Dann kommt ein Tonband,bitte bewerten sie das Gespräch von 1-5.
FRECHHEIT!!!

16. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT !!! VORSICHT!!!!

Vorsicht!
Mir wurden Rechnungen gestellt für nicht verkaufte Reifen! Zuerst angebliche 'Doppellieferung' "aus Versehen"(!!!) -dann folgen ständige 'Mahnungen' über ein Jahr hinweg per Mail,dass man diese ( nie ergaltenen!!) Reifen bezahlen solle!!! Keine Erreichbarkeit.
Man landet auf "Wartepoisitionen" im 350er Bereich.....oder" mit "englischem""Kundenservice" (!!!) auf Warteposition 50er Bereich.
Mit anderen Worten......GAR KEINE Erreichbarkeit. Dann ...nach 1 Jahr....: "
Drohung mit "letzter Mahnung" über 400€!!!!
WARNUNG!WARNUNG!WARNUNG!!!!
Werde es jetzt einem Anwalt übergeben!
Rechtschutz macht sich immer wieder bezahlt!

14. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dürfte eigentlich gar keinen Punkt…

Dürfte eigentlich gar keinen Punkt vergeben. Rücksendung und Erstattung dauert bereits 4 Monate. Noch nie so einen schlechten Service erlebt. Nicht zu empfehlen. Nie wieder

14.1.
Man glaubt es kaum, nach 4
Monaten ist die Erstattung erfolgt.

13. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice – Keine Antwort und keine Lieferung

Ich kann diese Webseite nicht empfehlen. Ich habe versucht, den Kundenservice per E-Mail und Telefon zu kontaktieren, jedoch ohne Erfolg. Ich habe mehr als eine Stunde lang versucht, telefonisch jemanden zu erreichen, aber niemand hat geantwortet.

Ich habe die Zahlung über PayPal durchgeführt und zum Glück habe ich die Möglichkeit, mein Geld darüber zurückzubekommen. Nach mehreren Tagen Wartezeit habe ich weder meine Bestellung erhalten noch irgendwelche Informationen zum aktuellen Status. Die mangelnde Kommunikation und der schlechte Service sind völlig inakzeptabel und äußerst unprofessionell.

13. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferung hat viel zu lange gedauert…

Lieferung hat viel zu lange gedauert und ich musste da mehrmals anrufen bis es überhaupt geklappt hat. Es lag auch nicht an DHL wie der Mitarbeiter an der Hotline behauptet hat. 2 Sterne nur deshalb weil die Reifen vom Preis ok waren.

9. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Betrüger

Achtung Betrüger, habe Ich gelesen!
Habe die Hälfte meiner Bestellten Ware nie bekommen!
Kontaktaufnahme per Tel. nicht möglich!
Mail's werden nicht beantwortet!
Katastrophal!!!!!

10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Null Service

1. Reifenwuchtgewicht hatte sich gelöst
2. Radschrauben anstelle von Muttern geliefert
3. Service antwortet nicht

Definitiv meine letzte Bestellung.

8. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Lieferung, kein Kontakt möglich

ich hab e am 13.12 einen Satz Winterreifen bestellt, bist 7.1 nicht anhgekommen. Mails werden nicht beantwortet. Kontakt per Telefon oder Chat unmöglich.
Ich habe schon früher viele Reifen gekauft, da hat es geklappt.

7. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 Reifen, einer Schrott. Reklamationen werden ignoriert!

Habe 2 Ganzjahresreifen bestellt und nach nur einer Woche erhalten. Leider 1 Reifen sichtbarer Schrott. Lagerschaden bei mindestens einem der beiden Reifen. Deutlich sichtbar verformte Lauffläche. Reklamation nur bei KI Thomas und endlosen gescheiterten Kontaktversuchen per Email. Emails werden einfach ignoriert. Telefon-Warteliste auf Position 162. Habe früher gute Produkte erhalten und problemlos per Telefon kommuniziert. Das neue Geschäftsmodell lautet wohl: Täuschen, Abzocken, Verpissen! Wetten, die sind in ein paar Monaten weg vom Fenster...

3. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Strafanzeige wegen Betruges erfolgt !

Lieferung angeblich am 30.12.2.04 Uhr (!) zugestellt, sind jedoch nie angekommen. Kontaktversuche scheitern, da man keinen Gesprächspartner ausser dem grenzdebilen KI-Thomas erreicht. Nachfrage bei DPD ergab, dass die mir von Deltimkom mitgeteilten Trackingnummern nicht existent, also gefälscht sind. Somit bleibt nur Widerruf der Bestellung und Strafanzeige wegen Betruges gegen die Mitglieder des Vorstandes, denn bei Berücksichtigung der vorherigen Bewertungen scheint die Nichtlieferung bezahlter Waren das Geschäftsmodell zu sein.

2. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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