DEKRA Bewertungen 294

Am 16.11.23 habe ich meinen Wagen bei der DEKRA prüfen. Ich bekam keinen Stempel da ANGEBLICH der Abgaswert nicht stimmt. Da die Werkstatt in der er geprüft wurde für eine Reparatur keine Zeit hatte und ich den Wagen 5 Tage später mit ins Ausland nehmen musste, um dort zu arbeiten, hatte ich längere Zeit keinen TÜV.

Daraufhin ließ ich den Wagen am 16.09.24 nochmals bei der DEKRA prüfen. Am Wagen wurde bis dahin überhaupt nichts gemacht, da ich ihn sonst wo auf die Abgaswerte testen ließ und dort wurde mir gesagt das alles in Ordnung sei. Nun raten Sie mal was Euer Prüfer zum Abgaswert sagte.
„ Was wollen Sie denn? Die Abgaswerte sind doch in Ordnung.“
Nun habe ich tatsächlich insgesamt 256.45 Euro gezahlt und fühle mich von der DEKRA betrogen.
Jedoch trug ich soviel Fairness in mir, um der DEKRA die Chance zu bieten sich zu erklären, bevor ich damit an die Öffentlichkeit trete.
Heute kam die Antwort eines BRETTSCHNEIDER. Dieser erklärte mir das mein Fahrzeug sich in einem schlimmen Zustand befindet da die Kennzeichenbeleuchtung defekt sei und sich der Abgasfilter nunmehr selbst gereinigt hat. Darüber hinaus hätte ich ja keine Zeit zur Filterreinigung gehabt was eine absolute LÜGE ist und ich dies auch durch Zeugen beweisen kann. OMG was für ein mieser Verein!!!!!!

Ich war heute bei der Dekra Abteilung Fahrerlaubniswesen, war echt entsetzt wie man hier behandelt wird. Wollte meine Fahrerlaubnis Verlängerung für LKW abnehmen lassen bin aus gesundheitlichen Gründen mit einer Ausnahmegenehmigung ausgestattet amtlich bestätigt versteht sich. Erstens eine Arrogante herablassend Mitarbeiterin an der Anmeldung. Die Mitarbeiterin die dann schlussendlich geholt wurde war nicht wirklich besser in ihrer Art. Herablassend ,patzig ,Diskriminierend und Unfreundlich. Dafür das in Deutschland ein Datenschutz besteht wurde ich mitten im Eingangsbereich abgefertigt das jeder der ein und ausging mithören konnte um was es ging. Ein absolutes no go. Man setzt sich über amtliche Ausnahmegenehmigung hinwegDefinitiv Schulnote 6. Absolut nicht weiter zu empfehlen.

Weiterbildungsmaßnahme: E-Commerce easy

Schon der Flyername hätte mich warnen sollen.
Naiver weise glaubte ich, dass das nur ein Werbeslogan ist.
Leider steht das neben der Bezeichnung "Einführung in den Onlinehandel" auch noch auf dem Zeugniss. Was die gesamte Ausbildung massiv abwerten, da die Lerninhalte, mal abgesehen das sie vom Stand 2019 sind, der Qualifikation Manager entsprechen.

Die bitte an die Geschäftsleitung der Dekra Akademie Frau Katrin Haupt,
die Zeugnisbeschreibung der Qualifikation anzupassen um sich entsprechend seiner Qualifikation adäquat bewerben zu können, ist seit September 2024 unbeantwortet.

Es ist eine Weiterbildung die einem, wenn man sie ernst nimmt sehr fordert und vor allem in der beruflichen Entwicklung nach vorne bringen soll.

Leider sind die Begriffe "easy und einführung"nicht förderlich und werden von Personalverantwortlichen belächelt.

Easy wie light, light wie Zero, Zero wie 0, 0 wie nichts!!!

Leider kann ich zusammenfassend sagen das der überwiegende Teil der Um- bzw. Weiterbildungsschüler unzufrieden sind.

Resüme: Armutszeugnis für die Dekra Akademie

Wer die HU bei der DEKRA in einer Anklamer Werkstatt machen lässt, (die Werkstatt kann nichts dafür) und der Name des Prüfers fängt auch noch mit D. an, der sollte seinen Prüfbericht genauestens unter die Lupe nehmen, oder nehmen lassen. Der Prüfer findet Mängel, die gar nicht da sein können. Bei mir war es unter anderen eine Undichtigkeit in Harnstoffanlage (AdBlue) vor dem Rußpartikelfilter. Mein Fahrzeug hat keine Harnstoffanlage! Weiter - Abplatzungen der Lackschicht der Blinkerbirnen. Übrigens, die Dinger heißen Leuchtmittel. Kann auch nicht sein. Es sind Phillips Silver Vison verbaut. Die haben keine Lackschicht. Könnte es mit der Bereifung meines Bootstrailers fortführen, aber ich belasse es mal dabei. ABE und amtliche Umrechnugstabellen kennt er scheinbar auch nicht. Vorsicht also!

Dekra Burgkirchen an der Alz
Alle Mitarbeiter (einschließlich der Dame am Empfang) sind unwahrscheinlich freundlich, nett und zuvorkommend! In 40 Jahren Erfahrung mit TÜV / Dekra / Gtü usw habe ich nirgends so kompetente Prüfer mit so guten Manieren erlebt - da macht sogar die Nachprüfung Freude! Vielen lieben Dank und schöne Grüße an das Team der dekra in Burgkirchen!
Claudia Findl

Ich war dort um mir eine Reparatur Bestätigung geben zu lassen. Der Gutachter war sympathisch, sehr kompetent, freundlich, sachkundig.. kurz gefasst: 5 Sterne! Vielen lueben fürs mega tollen Service den ich von Ihnen erhalten habe 🙏🙏

Sehr freundlich und kompetent.

Die Prüfstelle war in Mannheim-Rheinau und ich kann eine sehr gute Bewertung abgeben. Keine Wartezeit (ich bin freitags nachmittags kurzfristig hingefahren und bin direkt dran gekommen). Der Prüfer Savvas Chrysos war fachkundig, freundlich und hat mir meine Fragen gerne beantwortet.

Die DEKRA hat für mich Anfang Mai 2024 ein KFZ-Gutachten für die HUK gemacht. Bis heute habe ich keinen Cent von der HUK erhalten. Am Telefon heißt es jedes Mal, dass sie die DEKRA jetzt schon drei Mal kontaktiert haben, da noch Fragen offen sind. Vergebens wartet die HUK angeblich auf deren Antwort. Auf Nachfrage, ob ich die DEKRA in meinem Fall selbst kontaktieren kann, wird keine Nummer rausgerückt. Sowohl die DEKRA als auch die HUK sind der lächerlichste Verein überhaupt.

unehrenhafte menschen herr oberfranz ex chef niederlassung münchen nord, meidet diesen laden.knebelverträge

Ich bin öfter da und muss sagen die Leute wissen was sie tuhen und sie haben ihr Fachwissen und sagen was geht oder nicht und vor allem muss ich sagen bis jetzt hat hat der Prüfer gute Laune rüber gebracht und bin oft auch in Kall und er ist auch zur anderen Freundlich Wirtz

Meiner Prüfstelle Dekra in Burgkirchen a.d. Alz kann ich eine topp Bewertung zuweisen. Ich bin inzwischen über einen sehr langen Zeitraum mit meinen Fahrzeugen (PKW's, Motorräder, Wohnwagen) bei der Prüfstelle. Das Personal ist fachkundig, freundlich und bietet einen sehr guten Kundenservice. Über einen langen Zeitraum hatte ich noch nie eine negative Erfahrung machen müssen. Was mir besonders gut gefällt sind die Platzverhältnisse vor und nach der Halle. Die An- sowie Abfahrt macht keine besonderen Rangiermanöver erforderlich, wie z.B. bei meinem langen Wohnwagengespann.

Ich habe bei der DEKRA Akademie Servicestelle Kassel die 5 Module zur Verlängerung meines Lkw Führerschein CE erworben. Die Schulungsmaßnahmen lief vom 26.08. - 30.08. Vollzeit täglich 8 Stunden. Schon als ich dort zu Beginn ankam musste ich mich über den schäbigen Bau aus den 80 zögern wundern, die Schulungsräumlichkeiten befanden sich im 3 Stock natürlich ohne Fahrstuhl was für einen Rollstuhlfahrer oder Gehbehinderten schon gleich ein Ausschlusskriterium bedeutet hätte, der Schulungsraum hatte auch keine Klimaanlage und das bei über 30 Grad Außentemperatur, auf der Etage befanden sich noch andere Kurse und für ca. 30 Leute 1 Toilette bei der sich des Öfteren keine Handwaschseife zu gegen war. Dann sollte die Verpflegung im Preis von 595,00 Euro inbegriffen sein. Am Montag den 26.08.24 hat es dann überhaupt nichts zu essen gegeben, auch von dem leitenden Dekrapersonal fühlte sich keiner verantwortlich, am Dienstag den 27.08.24 wurden wir die Kursteilnehmer gebeten unsere Verpflegung selbst abzuholen sonst hätte es wieder nichts zu essen gegeben, es sind dann 2 Kursteilnehmer mit einem Privatauto losgefahren und haben dann mehrere Platten mit belegten Brötchen geholt bei denen sich dann herausgestellt hat das es sich um die Brötchen vom Vortag handelte die natürlich total durchgeweicht waren und eiskalt, ich habe nur 1 probiert und dann weggeschmissen. Ab Mittwoch gab es dann erst zur Mittagszeit die Brötchenlieferung das war dann auch alles für den ganzen Tag, Frühstück oder vielleicht einen Teller Suppe zum Mittagessen weit gefehlt. Die Stühle ungepolstert aus Hartplastik den ganzen Tag dort sitzen. Also eine solch armselige Veranstaltung habe ich noch nie besucht.

War beim Termin wurde sehr unfreundlich empfangen das war schon beleidigend, alle Neuteile wurden bemängelt, diverse Sachen wurden erfunden, bin zu einer anderen Prüfstelle gefahren, nachdem ich diesen TÜV Bericht mit dem Prüfer besprochen habe sind wir 1 Std. um den Wagen gelaufen haben alles abgecheckt und ich habe problemlos meine Plakette bekommen!!! Dekra An den Loddenbüschen Münster NIE WIEDER!!!!

Seien Sie vorsichtig bei Dekra. Die werden von den Versicherungen gerne beauftragt ein Gutachten zu erstellen, weil Dekra die Kunden übervorteilen will. Ich würde hier auf jeden Fall dagegen vorgehen.

Wir haben einen Kia E Niro nach 3 Jahren Leasing abgegeben.
Das Fahrzeug wurde nur 15000 km gefahren.
Es ist komplett gereinigt und zur Abgabe fertig gemacht worden.
Das Fahrzeug wurde in einem 1A Top Zustand abgegeben. KEIN Kratzer, kein Steinschlag, alles wie bei einem Neuwagen.
Nach 4 Wochen kam dann die Rechnung. Angeblich hat der Dekra Sachverständige an 3 Stellen eine fleckig Lackierung entdeckt.
Farbunterschiede tauchen aber nur auf , wenn man Aufkleber über Jahre am Auto hat, bzw. nach einem Unfall neu lackiert wird. Beides war nicht der Fall.
Falls er mit dem Mikroskop ( auf den mitgeschickten Gutachterbildern ) ist nichts zu sehen, doch einen Farbunterschied gesehen haben sollte, ist das ein Problem der Kia Lackierung.
Kia hat uns eine Rechnung von über 1600 Euro berechnet.
Auf Email Nachfrage keine Reaktion.

Ich habe, heute zum ersten Mal mein Auto, einen Citroen C1 nach Dekra wegen HU/AU gebracht (bisher wurde dies immer über eine Werkstatt gemacht). Und ich muss insgesamt den Mitarbeitern ein großes Lob aussprechen: Kundenfreundlichkeit und fachliche Kompetenz schaffte großes Vertrauen in mir vor allem durch den Prüfer, Herrn Kochs. Dadurch wurde mir, als Frau schnell das Feindbild vom "bösen Prüfer" genommen. Daher kann ich diese Prüfstelle in Aachen, Rottstr./Auf der Hüls nur empfehlen.

Dekra Planegg:
Heute HU und Au für einen Skoda Fabia gemacht. Über den Ablauf der Prüfung hatten wir uns schon Gedanken gemacht. Es hatte für und den Anschein eines absolut inkompetenten Prüfers der völlig planlos ums Auto gelaufen ist und permanent in seinem Handy nachschauen musste was er wohl noch zu prüfen hat. Die Prüfung dauerte daher auch etwa eine Stunde. Anschliessend wurde uns in fast unverständlichem Deutsch zu verstehen gegeben dass der Abgastest nicht bestanden wurde da es angeblich nicht möglich war das Testgerät mit dem OBD zu verbinden. ("OBD kaputt, muss Werkstatt") Auf dem Prüfbericht wurden als Begründung Fehler im Fehlerspeicher angegeben.
Anschliessend Fahrt zum KÜS und der Kontakt zum OBD war problemlos möglich und im Fehlerspeicher wurden keine Einträge gefunden.
So ein Pfusch für den wir auch noch über 150€ bezahlen durften finde ich absolut unverschämt und ist durchaus für eine Meldung an den Verbraucherschutz gut.

Dekra Stralsund schreibt Gefälligkeitsgutachten, wie vom Auftraggeber gewünscht. Behauptet in Ihrem Gutachten, daß eine minimale Beschädigung an der Felge nicht beseitigt werden kann und durch eine neue ersetzt werden muss. Es wird behauptet, daß der Abtrag eines Zehntel Millimeters auf 2 Quadratzentimeter das Materialgefüge derart schwächt, daß die Felge nicht mehr funktionstüchtig ist. Sie berufen sich dabei auf den Hersteller. Dann Nachweis dafür könnten sich aber nicht erbringen.

Das was ich heute in der Niederlassung Heilbronn erlebt habe spottet jeder Beschreibung. Mein in Top Zustand gepflegtes und am gleichen morgen vom Service abgeholten Fahrzeug wurde hier von den 45 Minuten dauer der Abnahme, bereits 10 Min. auf das äußerste mit der Rüttelbühne malträtiert. Mit keinem der drei weiteren und zum Teil viel älteren Fahrzeugen die ich beobachtet hatte wurde dies gemacht. Trotz aller Bemühungen irgend welche Mängel zu finden musste man mich dann doch abgesehen des vergessenen Warndreiecks mit geringen Mängel abfertigen.
Ich fahre bereits 50 Jahre Auto und habe sowas noch nicht erlebt. Das war Schikane und ich weiß auch, dass ich das einem bestimmten Kollegen zu verdanken habe.
Ich kann nur jedem abraten sein Fahrzeug hier zur HU vorzuführen und kann nur hoffen ,dass diese 2 Personen für ihre Vorgehesweise von ihren Vorgesetzten die nötige Reaktion zu erwarten haben.