Die Ware ist gut. Allerdings bin ich enttäuscht ,dass nicht klar darauf hingewiesen wurde ,dass Ware die nicht passt auf eigene Kosten zurück geschickt werden muss.
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Das sagen Bewerter
Habe zu Weihnachten einiges an warmen Socken für die Familie eingekauft. Die Qualität ist unterirdisch! Alle Socken haben nach einem Waschgang starkes Pilling, ziehen von Außen Fäden und es entstehen... Mehr ansehen
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Die Socken und Strumpfhosen sind ja qualitativ ok, nette Prints, oft schon bestellt, viel Geld dortgelassen. aber nun habe ich Unterwäsche bestellt, die leider nur aus einem bestialisch stinkenden, ha... Mehr ansehen
Ich habe vor ungefähr 3 Jahren richtig zugeschlagen, und für 3 Personen, darunter ein Kind und eine Jugendliche, Leggings gekauft. Jetzt sind die beiden jüngeren rausgewachsen und die Leggings sehen,... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Dedoles is full of colourful pieces with all kinds of original motifs created by our amazing designers, that will totally brighten up your day. At present, we bring joy to 22 countries and we have already made more than 2 millions customers happy. Together with our amazing customers, we support human diversity and environmental protection.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- dedoles.de
2,6
Mangelhaft
1370 Bewertungen
Hat 17 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kurz auf der Seite gewesen und geklickt…
Kurz auf der Seite gewesen und geklickt den Newsletter bestellt. Die E-Mail-Adresse dann aber doch nicht verifiziert, weil die Produkte für mich nicht passten. Seitdem jeden Tag E-Mails erhalten, obwohl ich bei der ersten Mail (mich schon wunderte - keine verifizierte Mail und dennoch Spam?) bereits auf den "von allen Newslettern abmelden"-Button geklickt habe. Datenschutz Fehlanzeige. Firma in der Slowakei - scheint mir eher dubios.
21. Juni 2022
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Antwort von Dedoles
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundensupport. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Doch noch überzeugt!
In meiner ersten Bestellung hatte ich, unter anderem, Socken aus recycelter Baumwolle bestellt und nicht darauf geachtet. Das waren auch promt die ersten, die ich angezogen habe. Die Socken fühlten sich am Fuß, wie Handtücher, die luftgetrocknet wurden, an. Waren also eher rauh. Das mag ich ja nun gar nicht und war voll enttäuscht. Allerdings hatte ich noch weitere Socken bestellt und als ich diese anzog war ich überzeugt. Das ist tolle Qualität, weich anschmiegsam und richtig gut zu tragen. Sie sitzen perfekt am Fuß und rutschen auch nicht, wenn man sie in den Schuhen trägt. Also habe ich heute gleich eine weitere Bestellung aufgegeben. Voll zufriedene Kundin.
18. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schlechter Service - warte nach 1 Monat noch immer auf mein Geld
- im Sale günstige Preise
- sehr kleine Größen bei Damenkleidung
- Qualität der Socken verbesserungswürdig
- coole Designs
- Erstattung nach Rückgabe ist eine Frechheit, habe nach über einem Monat mein Geld noch immer nicht zurück bekommen und Fristen, die dedoles sich selbst setzt, werden nicht eingehalten
24. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dedoles
Hallo, es tut uns leid, wenn Sie länger auf eine Rückerstattung warten müssen. Wir arbeiten daran, sie Ihnen so schnell wie möglich zuzusenden.
Qualität in ordnung, rückgabebedingungen nicht kundenfreundlich
Die Produkte haben eine einigermaßen gute qualität, ich habe socken und sportkleidung von dedodeles, passt alles super, alletdings habe ich neulich etwas zurücksenden müssen und war ganz schön erschrocken. Die wollen die retoure sls einschreiben. Hat mich fast 8 euro gekostet und ich frage mich, ob ich jemals mein geld zurück bekomme.noch dazu wird darauf hingewiesen dass die kleidung ungetragen zurückgehen muss, was nicht geht, wenn ich sie anprobieren muss...
20. Mai 2022
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Antwort von Dedoles
Hallo, es tut uns leid, wenn Sie länger auf eine Rückerstattung warten müssen. Wir arbeiten daran, sie Ihnen so schnell wie möglich zuzusenden.
Sehr enttäuscht
Ich hatte lange überlegt etwas zu bestellen. Als ich es dann doch tat, habe ich wirklich alles ausgemessen das alles hoffentlich passt… Über eine Woche hat es dann gedauert bis die Ware endlich versendet worden ist. Was so an sich nicht schlimm ist, jedoch dann die Größe Enttäuschung das alles irgendwie nicht richtig passt.
Unterwäsche wo ich eigentlich eine XL trage (sitzen locker) ist bei dedoles die 2XL sehr eng geschnitten und sie drücken (das normale Slip Model).
Der brasilianische Slip passt überhaupt nicht, ich komme bis zu den Oberschenkeln weiter geht nicht (auch 2XL).
Die Leggings auch in 2XL fällt sehr seltsam aus. Oben passt sie soweit und unten an den Unterschenkeln schlabbert alles.
So von Versandzeit war alles okay, aber das man die Rücksendung zahlen muss wenn alles überhaupt nicht passt ist enttäuschend und es ja schon die größte Größe ist…
Die Qualität ist leider auch nicht das wahre, da fast alles nach dem ersten waschen ausgeblichen war (so gewaschen wie empfohlen).
Ich bin im großen und ganzen doch sehr enttäuscht von der Bestellung und würde nicht nochmal bestellen.
19. Mai 2022
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Antwort von Dedoles
Hallo, danke für Ihr Feedback. Die Qualität unserer Produkte hat für uns oberste Priorität, und unsere Produkte werden sowohl während als auch nach dem Herstellungsprozess kontrolliert. Wir versuchen, die Rücksendung von Waren so einfach wie möglich zu gestalten. Aus diesem Grund haben wir in unserem E-Shop ein Online-Reklamationformular erstellt. Wenn Sie Hilfe bei der Rücksendung der Ware benötigen, ist unser Kundenservice-Team für Sie immer da.
Tolle Motive
Super süße Socken, gute Qualität.
Könnten bisschen kürzer sein, aber die kurzen passen Perfekt!
17. Mai 2022
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Dedoles Fan !!!
Ich habe dei Dedoles hauptsächlich Socken u.Unterwäsche bestellt. Sowohl für mich als auch für meinen Mann. Wir sind mit der Qualität wirklich sehr zufrieden. Zuletzt auch mal ne Leggings geordert u.find sie mega. Der Versand erfolgte immer in dem bei Bestellung angezeigten Zeitraum. Auch Kontakt per Email funktionierte zügig. Also ich bin und bleibe Fan.
9. Mai 2022
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Größenanpassung
Habe 4 paar Socken mit schönen Muster bestellt.
Größe 43/46. Das Problem ist nur das die Socken sehr eng für die Füße in dieser Größe sind. Meinem Mann passen sie leider nicht. Behalten tu ich sie und zieh sie an. Wäre ein Vorschlag zur Verbesserung der Größenanpassung....
5. Mai 2022
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Antwort von Dedoles
Hallo, danke für deinen Vorschlag. Bei der Auswahl einer Größe empfehlen wir Ihnen, unseren Größentabellen zu folgen, in denen Sie genaue Produktgrößen in Zentimetern finden. Diese Tabellen finden Sie in unserem E-Shop neben dem Feld "Größe wählen".
Die bestellte Ware vom 30.03 ist immer…
Die bestellte Ware vom 30.03 ist immer noch nicht bei mir eingetroffen :(
Die Sendungsnummer zeigt leider nur die Ankündigung an den Paketdienst an. Nach mehrmaliger , erfolgloser Kontaktaufnahme bezweifle ich das ich jemals die Ware erhalte.
Wie bei anderen Bewertungen zu sehen- kein Einzelfall!!!
Sehr schlecht
6 - setzen!
29. April 2022
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Antwort von Dedoles
Hallo, es tut uns leid, wenn Sie länger auf Ihr Paket warten müssen. Es verzeichnet derzeit einen großen Auftragseingang. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen das Paket so schnell wie möglich zuzustellen.
Keim Geld zurück nach Retoure
Die gelieferten Sachen waren bis auf zwei Teile toll. Diese habe ich zurück gesendet (auf eigene Kosten). Und trotz Eingangsbestätigung per Mail, möchte Klarna nun, dass ich die volle Summe bezahle. Ich habe Dedoles bereits zwei mal angeschrieben, keine Reaktion. Nein, es handelt sich nicht um hunderte Euros, trotzdem ist es eine absolute Frechheit und ich werde nie wieder bei Dedoles bestellen.
Wow, Dedoles- tolle Standard Antwort! Mein Problem ist nicht, dass ich die Kosten der Rücksendung tragen musste.
28. April 2022
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Antwort von Dedoles
Guten Tag, der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Ware, wenn ihm die Ware nicht gefällt oder die Größe des Produkts nicht passt. Wenn Sie eine beschädigte oder falsche Ware erhalten haben, übernehmen wir die Rücksendekosten.
Ware nicht erhalten / Veröffentlichung von persönlichen Daten
Ich habe am 16.3. mehrere Artikel, die ich teilweise zu Ostern und teilweise später verschenken wollte, bestellt. Nach langen Warten wurde die Ware dann angeblich am 1.4 versendet, aber leider hat DHL die Ware laut Sendungsverfolgung nicht erhalten. Als ich darauf hin beim Kundendienst vor Ostern nachfragte, bekam ich nach ein paar Tagen die Nachricht, dass meine Sendung nicht zu finden ist. Die Ware erneut zu versenden, sei nur möglich, wenn man bei der Bestellung für die Option "Sicherer Versand" extra bezahlt. Wenigstens hat man mir zugesagt, innerhalb von 14 Tagen mein Geld wieder zurückzuerstatten. So mussten und müssen wir für unsere Geschenke improvisieren, da momentan natürlich die Preise deutlich höher sind.
Ein weiterer Punkt, den ich unangenehm finde:
Über das genutzte Sendungsverfolgungsportal werden viele Sendungsnummern inkl. Wohnort veröffentlich. Bei DHL lässt sich damit der vollständige Name der Kunden durch Eingabe der entsprechenden PLZ herausfinden. Wenn man das nicht will, sollte man lieber wo anders bestellen oder ggf. einen anderen Paketdienst wählen.
19. April 2022
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Bestellung/Lieferung von Socken
Ich habe vorige Woche Socken mit Ostermotiven bestellt und sofort überwiesen. Hab dann eine Mail geschrieben, ob es möglich wäre, dass ich die Ware noch vor Ostern bekommen könnte (weil Lieferdatum war zwischen 15. und 20. April angegeben). Antwort kam sofort mit dem Hinweis, dass es aufgrund der hohen Nachfrage im Moment sein kann, dass es sich vor Ostern nicht mehr ausgeht mit der Lieferung. Erfreulicherweise habe ich die Lieferung bereits am Dienstag vor Ostern zu Hause bekommen. Ware ist ausserdem auch noch voll schön und total angenehm zu tragen!
13. April 2022
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Ich war bisher immer sehr zufrieden mit…
Ich war bisher immer sehr zufrieden mit der Ware und der immer pünktlichen und schnellen Lieferung. Die letze Lieferung sollte bis 06.04.2022 eintreffen aber so ist es nicht. ich habe schon 3 Mal Kontakt mit Dedoles aufgenommen und nachgefragt was los ist aber es wird überhaupt nicht reagiert. Echt schade, so vergrault man sich seine Kunden...
8. April 2022
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Antwort von Dedoles
Hallo, es tut uns sehr leid, wenn wir Ihre Fragen nicht sofort beantwortet haben. Wir sind sicher, dass der Kundendienst Ihnen so schnell wie möglich antworten und Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen wird.
Pantoletten Strawberrie…
Ich habe Pantoletten Strawberrie bestellt. Leider bin ich sehr enttäuscht. Sie sind am Spann viel zu weit. Selbst bei einem Herrenfuss viel zu weit. Umtausch nur auf eigene Kosten per Einschreiben möglich. Dies habe ich so noch nicht erlebt. Ich werde bei dedoles nichts mehr kaufen.
7. April 2022
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Antwort von Dedoles
Guten Tag, der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Ware, wenn ihm die Ware nicht gefällt oder die Größe des Produkts nicht passt. Wenn Sie eine beschädigte oder falsche Ware erhalten haben, übernehmen wir die Rücksendekosten.
Sehr enttäuschend Rücksendung muss…
Sehr enttäuschend Rücksendung muss selber bezahlt und per Einschreiben verschickt werden. Habe mir ein Bustier bestellt der im wahren Leben für diese Größe schlichtweg einfach viel zu wenig Stoff hat. Dies ist aus der Größentabelle nicht zu erkennen!
Dann die Erkenntnis das ich dieses Teil auf meine Kosten zurück schicken muss....ok. war meine erste und einzige Bestellung. Jetzt kann ich mir allerdings auch die Rabatte erklären.
5. April 2022
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Antwort von Dedoles
Guten Tag, der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Ware, wenn ihm die Ware nicht gefällt oder die Größe des Produkts nicht passt. Wenn Sie eine beschädigte oder falsche Ware erhalten haben, übernehmen wir die Rücksendekosten.
Leider keine Ware erhalten
Leider keine Ware erhalten! Keine Reaktion auf Mails. Sehr unseriös.
4. April 2022
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Antwort von Dedoles
Hallo, wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen das Paket so schnell wie möglich zuzustellen. Wir entschuldigen uns für die späte Rückmeldung. Aktuell erlebt der Kundensupport einen großen Boom. Bitte haben Sie daher etwas Geduld. Wir danken Ihnen.
Leider nicht zu empfehlen
Eigentlich super süße Socken und am Anfang fand ich sie auch echt klasse. Leider laufen sie bereits nach ein paar Wäschen (30 Grad,kein Trockner) ein und bereits nach 2 Monaten ist die Ferse schon durchgelaufen. Ich habe einige von den Socken bestellt und leider ist es bei fast allen der Fall.
31. März 2022
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Antwort von Dedoles
Hallo, es tut uns leid, von Ihren schlechten Erfahrungen mit unseren Produkten zu hören. Die Qualität unserer Produkte hat für uns oberste Priorität, und unsere Produkte werden sowohl während als auch nach dem Herstellungsprozess kontrolliert. Das von Ihnen beschriebene Problem kann mit der Lebensdauer der Socken zusammenhängen, die von einer Reihe von Faktoren beeinflusst wird.
Eine davon ist zum Beispiel, ob wir im Haus nur Socken tragen oder auch Hausschuhe. Es hängt auch davon ab, ob wir auf synthetischen Teppichen oder Vliesstoffen laufen, die wie eine Nagelfeile auf die Socken wirken. Manchmal verkürzen auch die getragenen Schuhe oder die Temperatur, bei der die Socken gewaschen werden, die Lebensdauer. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass Ihnen unsere fröhlichen Socken bei richtigem Gebrauch lange Zeit Freude bereiten werden.
Gute Qualität, etwas groß, Lieferzeit eingehalten
Gute Qualität manchmal etwas groß,Lieferung dauert ein paar Tage aber das ist okay
28. März 2022
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Schlechte Qualität für viel Geld
Socken von sehr minderwärtiger Qualität, nach meiner Ansicht. Nylonsocken nach 6 Stunden in der Wohnung mit offener Verse. Lächerlich. Kontakt war mir unmöglich. Auf der Rechnung steht eine falsche Telefonnummer. FINGER WEG
19. März 2022
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Antwort von Dedoles
Hallo, danke für Ihr Feedback. Die Qualität unserer Produkte hat für uns oberste Priorität, und unsere Produkte werden sowohl während als auch nach dem Herstellungsprozess kontrolliert. Wir versuchen, die Rücksendung von Waren so einfach wie möglich zu gestalten. Aus diesem Grund haben wir in unserem E-Shop ein Online-Reklamationformular erstellt. Wenn Sie Hilfe bei der Rücksendung der Ware benötigen, ist unser Kundenservice-Team für Sie immer da.
Ich finde die Socken super süß!:)
Ich finde die Socken super süß!:)
Habe einige bestellt und verschenkt und alle waren begeistert:) sehr süß und gute Qualität, vielleicht bisschen eng oben😅
Es gibt immer Rabattcodes die man benutzen kann, finde ich bei anderen Sachen oft unangebracht aber i mean es sind halt Socken...
Die Bestellungen haben bei mir glaube ich auch etwas länger gebraucht als angekündigt aber ist alles angekommen:)
9. März 2022
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