DaWanda Bewertungen 149

Nun ist der Service eingestellt. Leider gab es in den letzten Tagen vor Schließung Probleme und meine Bestellung hat nicht geklappt. Nun sitze ich auf dem Restguthaben und konnte es nicht mehr einlösen.
Sehr ärgerlich

Schnell mal was Bestellen ist nicht möglich. Wie lange braucht es bitte bis man seine E-Mail bestätigen kann? Oder werden Mails von DaWanda von gmx geblockt?

Man könnte sich übervorteilt fühlen
1. Erst ziemlich spät im Bestellvorgang kommt der Hinweis, dass auf die Ware noch Zoll kommt bzw. kommen könnte.
2. Man markiert PayPal, was dann noch im Bestellvorgang ignoriert wird. Dadurch wird für mich der Bestellvorgang nicht nur aufwendiger sondern auch unsicherer..

Leider sind einige Anbieter sehr unzuverlässig. Man hat auch überhaupt keine Absicherung durch das Portal. Ich habe einige schlechte Erfahrungen hinter mir. Momentan warte ich immer noch auf eine Weihnachtsware, die ich im Oktober bestellt hatte. Ich habe bisher eine Teillieferung im Wert von 57 Euro erhalten. Der Rest von 133 Euro steht noch aus!? Man bezahlt guten Gewissens und dann ...?!?!?!
Ich werde zukünftig die Finger von DaWanda lassen!
MM

Super schnelle Fertigung und Email Übertragung ! Gerne wieder.Danke

Bin mit dem Service von Dawanda sehr zufrieden

Schöne Ware, manchmal etwas teure Gegenstände und Suchfunktion könnte noch verbessert werden.

Ich bin immer sehr gut von Dawanda beraten worden. Nur die Sache mit IDO hätte man uns besser betreuen können. Man war ziemlich hilflos am Anfang.

Für Verkäufer nur noch ein blankes Ärgernis. Wenn Verkaufsgebühren von 9,5% verlangt werden, zusätzlich noch pro Produkt 10-30 Cent Einstellgebühren - dann darf man als Verkäufer erwarten, dass die Plattform reibungslos funktoniert. Ruft man nach 3 Stunden "Es tut uns leid, es ist ein Fehler aufgetreten - wir kennen das Problem und arbeiten bereits an einer Lösung" dann bei der Hotline an, bekommt man als Antwort: "Sie sind die Erste, die hier ein Problem melden. Da liegt wohl irgendein Problem mit Ihrem Internet vor". Seltsam, dass mögliche Käufer auch alle zeitgleich Internetprobleme haben. Wir sind alle nicht in der Lage, unser Internet richtig zu bedienen... Den möglichen finanziellen Verlust (und letztendlich auch Verlust möglicher Kunden) können wir ja nicht einmal abschätzen - wir sehen als Verkäufer nur, wenn keine Bestellungen reinkommen. Seit langer, langer Zeit wurde von uns mehrfach angemängelt, dass den Smartphone-Usern Daten nicht angezeigt werden. Wir erledigen das, was Dawanda seit wenigstens einem Jahr nicht auf die Reihe bekommt, nun selbst. Für uns Zeitverlust, für die Kunden ebenso ein Ärgernis! Bei Versandeinstellungen tauchen alte Profile wieder auf, die man - ganz suuuuperpraktisch - nicht löschen kann. Bei Einstellungen/Speichern werden Haken aktiviert, die man BEWUSST nicht aktiviert und BEWUSST NICHT WILL. Dann bekommt man als Antwort: "Das sind Voreinstellungen, das ist so gewolllt." Hallo? Ich will NICHT international versenden. Ergo: ich hake das nicht an. Ich gehe auf speichern und mit dem Klick auf den Speichern-Button aktiviert sich der Haken "Ich versende auch international." Die natürlich nicht eingegebenen Versandkosten - weil man ja nicht international versenden will, sehe ich dann mit 0 Euro. Ich verschicke also für 0 Euro nach Kamerun und Gottweißwohin - obwohl ich überhaupt nicht international verschicken will. Aber das ist ja dann so von Dawanda gewollt, wie man mir in der Hotline erklärte. Altbewährte Funktionen/Einstellungen wie bei den Gutschein-Abrechnungen sind abgeschafft. Kein Mensch versteht, warum Dinge geändert werden, die immer gut funktioniert haben. Als Belohnung für die geänderten Sachen funktioniert es dann nicht mehr oder man hat die doppelte Arbeit, die Kunden kennen sich nicht mehr aus und die Verkäufer dürfen dann erklären, warum dies und das nun plötzlich anders ist. Versteht kein Mensch. Es ist langsam nicht mehr hinnehmbar, wie selbst große Verkäufer hier veräppelt und abgezockt werden. Bei der Hotline legen die "Berater" auf, wenn man deren Antworten nicht akzeptiert und eine Erklärung einfordert. Schickt man eine Beschwerde per Mail, wird man entweder vertröstet, stundenlang beschäftigt mit Kommunikation, die am Ende nicht viel oder gar nichts bringt - oder es werden einem Standart-Texte einkopiert, wo man "sein Problem" nachlesen soll. Sehr individuell. Sehr verkäuferfreundlich.
Als Dawanda-Verkäufer darf man ja selbst unterirdische Kunden nicht mit 1 Stern bewerten - weil das ja Rachebewertungen sind... man misst mit zweierlei Maß und man bekommt als Verkäufer den Eindruck, dass wir Euch als Plattform zwar groß machen durften mit unseren Ideen, mit unserer Kreativität und unseren tollen Produkten - aber Unterstützung erfährt man von Dawanda nicht. Service geht anders, Dawanda.

Alles super von Bestellung,Lieferung und Kundenservice. Gerne wieder!👍
V.Trabandt

Ich bin wirklich mehr als sauer!!!
Hatte ein Armband für meine Schwester zu Weihnachten bestellt. Das war leider so schlecht geklebt, dass es ganze vier Tage hielt.
Ich habe die Verkäuferin Frau Bergmann vom Shop karamboola mehrmals freundlich angeschrieben. Keine Reaktion!!!
Auch von euch wird man mehr oder weniger nur hingehalten.
Und mich dann noch so dreist anzulügen, dass der Shop angeblich erstmal gesperrt wurde, bis die Verkäuferin sich bei mir meldet. Wahnsinn!!!!
Komisch ist auch das meine Bewertung auf mysteriösen Wegen verschwunden ist. Schämt ihr euch denn gar nicht, so mit euren Kunden umzugehen???

Produkte werden kaum gefunden und gebuchte "Logen" Werbung hat eine unterirdische Klickrate, obwohl sich die gleichen Produkte prima auf eBay und auf Amazon verkaufen und ordentlich Aufrufe bzw. Beobachter haben.

Verkäufersicht altmodisch &kein Support

**Produkte einstellen = sehr holprig**
Bei dawanda Produkte einzustellen ist meiner Erfahrung nach abosult nicht mehr zeitgemäß, unnötig kompliziert und langwierig.

**Auffindbarkeit von Produkten**
Zudem "vermüllt" meiner Meinung nach dawanda ziemlich, sodass Produkte selbst mit Werbung nicht gefunden werden, auch wenn man es darauf absieht.

**Kein richtiger Support*
Der Support bei technischen dawanda-seitigen Problemen, war unprofessionell und unhilfreich.

Insgesamt ist die Idee von dawanda unserer Meinung leider nicht mehr mehr als Augenwischerei.

UPDATE
Danke für eure Antwort. Allerdings habe ich das schon versucht und der Support macht sich nicht mal die Mühe sich a) überhaupt zurückzumelden und b) zu lesen was das eigentliche Problem ist.
Das ist einfach keine Art. In Kombination mit euren Gebühren habe ich mehr erwartet.

Wir machen nur gute Erfahrungen mit Dawanda. Als Käufer und Verkäufer.
Im Gegensatz zu anderen grossen Marktplätzen gibt es hier noch einen Kundendienst der noch fonktioniert. Auch hier ist zu sagen, dass viele schlechte Bewertungen wegen den zum Teil nicht fähigen Paketdiensten
zusatand kommen. Gebt die negativen Sterne denen......

Super Support!

Mir wurde sogar am Wochenende schnell und unkompliziert geholfen.
Vielen Dank

Einzigartige Produkte, liebe Verkäufer, super Kundenservice...
Ich konnte bisher nur positive Erfahrungen sammeln.
Daher 5 Sterne

Bin total gerührt über so viel Freundlichkeit und persönlichem Entgegenkommen ( bin ein Dino, was online Zahlung angeht, ich durfte per Überweisung bezahlen, wie meine Vorfahren es taten :)) ) Gaaaaanz herzlichen Dank. Gesegnete Frohe Weihnachten, allen die das lesen!!!

Für ein Festival im Sommer brauchte ich noch eine kleine Tasche: etwas einzigartiges sollte es sein. Der Verkäufer YatraDesign hielt genau das Richtige im DaWanda-Shop parat: der Bestellvorgang und die Bezahlung mit einem DaWanda-Gutschein ging reibungslos und unkompliziert. Der Versand der Tasche erfolgte sehr schnell. Beeindruckt war ich von der sauberen Verarbeitung und dem dafür angemessen Preis: würde dort immer wieder bestellen! Kann das Stöbern und Shoppen auf DaWanda wärmstens empfehlen :)

Ich kaufe seit 2007 immer wieder gerne auf DaWanda ein und habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Die Bestellabwicklung ist einfach und leicht verständlich gestaltet. Die Verkäufer waren immer sehr nett und haben die Ware meist schnell versendet.

VORSICHT HIER SIND ABZOCKER MIT HINHALTETAKTIK AM WERK!!!!!!GELD WEG WARE KOMMT NICHT!!!!!