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Daikin Deutschland Bewertungen 

823
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TrustScore 3.5 von 5

3,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 306 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Verbraucher schätzen vor allem den leisen Betrieb der Wärmepumpen und berichten von einer reibungslosen sowie schnellen Installation durch Fachbetriebe. Viele Kunden betonen, dass die Anlagen zuverlässig arbeiten und eine effiziente Beheizung sowie Warmwasserversorgung ermöglichen. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit dem Kundenservice und bemängeln fehlende Rückmeldungen bei technischen Problemen. Zudem berichten einige Personen über lange Wartezeiten auf Reparaturen sowie über unzureichende Ausführungen bei der Montage. Einzelne Verbraucher beklagten zudem Mängel bei der Verkabelung oder defekte Bauteile bei der Anlieferung.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Produkt, da einige Rezensenten von einer... Mehr ansehen

Service

Kunden haben geteilte Meinungen zur Dienstleistung, wobei einige Verbraucher die gute Beratung und... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität, wobei viele Verbraucher die leisen Geräte, die... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Personal hervor, da einige Verbraucher die kompetente und... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Kundenservice, während einige Personen vergeblich... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wärmepumpe wurde erst vor 2 Wochen in Betrieb genommen, Haus war dann nach 2-3 Tagen wieder warm. Außenunit läuft sehr leise, bisher kaum wahrnehmbar. Es wurde jedoch bereits ein Software Update durch... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

2019 wurde eine Rotex HPSU im Neubau installiert; das Gerät läuft einwandfrei. Jährlicher Service von freundlichen Technikern. 2020 bei der 1. Wartung € 192,00 gezahlt, 2025 € 333,20 für... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Chaotisch war die Montagefirma. Bis zur Fertigstellung und Übergabe der Wärmepumpe hat es mehrere Wochen gedauert. Terminplanung, Fachräftemangel usw. Die Anlage macht einen guten optischen Eindruck.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Anlage läuft seit der Installation sehr gut. Der Kühleffekt ist suboptimal. Warten wir die Heizperiode ab. Dann kann ich mehr sagen. Was allerdings hervorzuheben ist betrifft ihren Service Partner... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Heizungsanlagenanbieter
  2. auch in
  3. Heizungs- und Klimatechnikbetrieb
  4. Lieferant von Klimasystemen
  5. Luftfilteranbieter

Vom Unternehmen geschrieben

DAIKIN gehört zu den führenden Anbietern in den Bereichen Heizung, Klimatisierung, Lüftung, Luftreinigung und Kälteerzeugung. Unsere Produkte und Services finden sich sowohl in Privathaushalten als auch in Gewerbe und Industrie, und das weltweit. Mit unseren kältetechnischen Systemen tragen wir zur Verbesserung der CO2-Bilanz der Kühlketten bei und helfen Lebensmittelverschwendung zu vermeiden. Bei der Entwicklung unserer Produkte stehen Umweltfreundlichkeit und Nachhaltigkeit im Vordergrund. Wir bei DAIKIN sind stolz darauf, eine Vorreiterrolle auf dem Weg zu einer klimaneutralen Gesellschaft einzunehmen.


Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

823 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

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3,5

Alle Bewertungen

(823)

298 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Daikin Deutschland

Sehr geehrte(r) Alex,

wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Daikin Deutschland

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Daikin Altherma 4 Inbetriebnahme

Seit Ende April ist unsere Daikin Altherma 4 in Betrieb. Die Installation / Inbetriebnahme lief wie geplant.
Einzig die ONECTA-Einbindung in unser WLAN machte anfänglich Probleme.
Als möglich Ursachen wurde ein schwaches WLAN-Signal oder die noch nicht erfolgte Registrierung vermutet. 2 Tage nach erfolgter Registrierung klappte es dann auf Anhieb.
Kurz nach Inbetriebnahme gab es noch eine Ausfall wegen Ansprechen des Gas-Sensors des Innengeräts,
vermutlich noch wegen Luftblasen in den Leitungen.
Der Daikin Service war zeitnah verfügbar und seither läuft die Anlage zufriedenstellend.

30. April 2026
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Antwort von Daikin Deutschland

Sehr geehrter Walter,

vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback.
Wir freuen uns, dass Ihre Daikin Altherma 4 nun zufriedenstellend läuft. Ihre Anmerkungen zur ONECTA-Einbindung sowie zum anfänglichen Ausfall nehmen wir sehr ernst. Es freut uns, dass unser Service schnell reagieren konnte.

Mit freundlichen Grüßen
Daikin Deutschland

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das Gerät tut was es soll.

Gute Leistung, geräuscharm aussen, laute modulirernde Pumpe innen, Softwarefehler, ganz schlechte Onecta App sehr wenig Informationen und keine Export Möglichkeiten, schlechte bzw. Fehlende Smart Anbindung (schaltkontakt altertum). Keine Einbindung in I solar clud und my pv. Ich würde keinem Empfehlen daikin.

27. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren mit der schnellen Lieferung…

Wir waren mit der schnellen Lieferung und der promten Montage sehr zufrieden.
Die Handwerker waren sauber und flott.
Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Bis jetzt läuft die Anlage nur sehr wenig aber reibungslos.
Danke

22. April 2026
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Antwort von Daikin Deutschland

Sehr geehrter Udo,

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Montage und der Arbeit der Handwerker so zufrieden waren. Schön, dass die Anlage reibungslos funktioniert.


Mit freundlichen Grüßen
Daikin Deutschland

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe die Wärmepumpe jetzt seit 5…

Habe die Wärmepumpe jetzt seit 5 Wochen.
Sie arbeitet zuverlässig, ohne die geringsten Probleme und sehr leise.

22. April 2026
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Antwort von Daikin Deutschland

Sehr geehrter Herr Röhl,

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Wärmepumpe zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Mit freundlichen Grüßen
Daikin Deutschland

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

das Unternehmen hat schwierige…

das Unternehmen hat schwierige Anschluss Aufgaben gelöst und viel Zeit aufgewendet. Leider finde ich die Bedienung der Anlage nicht logisch und noch nicht machbar für mich. Vaillant ist viel einfacher und Selbsterklärend.

28. April 2026
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Antwort von Daikin Deutschland

Sehr geehrte/r Frau/Herr gerlind,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Arbeit. Danke auch für Ihr Feedback zur Bedienung der Anlage. Wir werden es intern prüfen, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Daikin Deutschland

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles ok

Guter Service schnelle Lieferung und Montage

20. April 2026
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Antwort von Daikin Deutschland

Sehr geehrte/r Rhade,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr darüber.


Mit freundlichen Grüßen
Daikin Deutschland

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht empfehlenswert!

Nicht empfehlenswert!
Nach nur wenigen Jahren Nutzungsdauer und jährlicher kostenintensiver Wartung ist unsere Heizung (Daikin Luft-Wärmepume) ein wirtschaftlicher Totalschaden. Daikin ignoriert jegliche unserer Kontaktversuche, wir werden komplett alleine gelassen. Wir haben schon ca.2500 Euro Reparaturkosten in die Heizanlage investiert, leider erfolglos, die Heizung muss komplett ersetzt werden, sodass wir am Ende sicher bei 16000 bis 18000 Euro landen.
Unglaublich: Nachdem wir schon eine Email und einen Brief geschrieben hatten, in denen wir von unserem Fall berichteten und um Hilfe baten, rief uns ein Servicemitarbeiter an, der einen Termin für die jährliche Heizungswartung ausmachen wollte!! Davon, dass die Heizung längst kaputt ist hätte er angeblich nichts gewusst..
Unsere nächste Heizung wird auf jeden Fall keine Daikin werden!
Schlechtester Kundenservice und offensichtlich keine Qualitätsprodukte.

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen

Nicht zu empfehlen. Nie wieder Daikin.
Die Heizung ist noch in Garantie, die Abnahme wurde extra über Daikin durchgeführt. Die Heizung wurde direkt von der Daikin Zentrale ausgelegt. Bei kalten Temperaturen kommen wir nicht über 19 Grad im Innenraum. Bei einem Besuch durch Daikin wurde gesagt, dass der Meister beim nächsten Mal den Fehler finden würde. Nächster Termin, wieder nur ein normaler Techniker der nichts bewirken kann. Wir erhalten für diese Einsätze Rechnungen von fast 500 Euro. Die Mail-Adresse customercare Antwortet 3 Monate später und schickt weiter Mahnungen.
Kein Service keine Zuverlässigkeit , nie wieder.

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerät im Keller ist sehr groß,es musste…

Gerät im Keller ist sehr groß,es musste der Türrahmen entfernt werden,dass es in den Raum gestellt werden konnte.
Sonst alles gut

24. April 2026
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Antwort von Daikin Deutschland

Sehr geehrter Herr Kempl,

Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Wir bedauern die Schwierigkeiten beim Transport in den Keller.

Mit freundlichen Grüßen
Daikin Deutschland

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Außeneinheit knapp 3 Jahre alt und falsche Platine verbaut

Das Außengerät ist bei Anlieferung schon knapp drei Jahre alt, was sich bei einem Neuerwerb nicht gut anfühlt. Das Typenschild auf der Außeneinheit sagt 18 KW, so wie es sein sollte, die Inneneinheit zeigt als Kennung 16 KW an. Nach Prüfung, ist offensichtlich eine falsche Platine verbaut, die jetzt ausgetauscht werden muss. Auch das führt dazu, das mein Vertrauen stark geschwunden ist.

24. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die DAIKIN Altherma 4 ist eine…

Die DAIKIN Altherma 4 ist eine technisch sehr hochwertige und effiziente Wärmepumpe, die ich absolut weiterempfehlen kann.

Einfach ein TOP- Produkt!

23. April 2026
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Antwort von Daikin Deutschland

Sehr geehrte Frau Knoth,

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung der DAIKIN Altherma 4. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Effizienz und Qualität so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung!

Mit freundlichen Grüßen
Daikin Deutschland

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Dank Daikin-Techniker sind Installationsversäumnisse gerichtet.

Seit der Daikin-Techniker hier war und die Versäumnisse der Installation gerichtet hat, sind wir sehr zufrieden. Warm zu duschen war fast nicht möglich, weil das warme Wasser trotz 320l Speicher nur für max 5 min reichte. Die Installateure hatten vergessen, den Speicher zu befüllen. Die Betreuung durch den Installateur war eher dürftig, die täglichen Fehlermeldungen haben sich auf einen nicht hilfreichen Emailverkehr beschränkt. Dann hat er es an daikin weitergegeben. Ihr Techniker (Super!!) hat es über unsere Klage wegen der mangelhaften Warmwassersituation nach längerem Prüfen festgestellt. Seitdem ist alles bestens, Heizen sowieso. Da man aber die Technik nicht von der Installation trennen kann, gibts den Punktabzug

2. April 2026
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Antwort von Daikin Deutschland

Sehr geehrte Frau Dreiner-Tönnes,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist schön, dass Sie mit unserem Techniker zufrieden waren.

MIt freundlichen Grüßen
Daikin Deutschland

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundendienstmonteur

Sehr freundliches und kompetentes Auftreten des Werksmonteurs. Allumfassende Fehlersuche durchgeführt und um Abstellung des Mangels bemüht.

5. Mai 2026
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Antwort von Daikin Deutschland

Sehr geehrter Herr Mischke,

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserem Werksmonteur. Es ist schön zu hören, dass wir Ihnen umfassend helfen konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Daikin Deutschland

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung

Sehr gute Beratung. Schneller Einbau.

13. April 2026
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Antwort von Daikin Deutschland

Sehr geehrter Herr Schneid,

vielen Dank für die positive Rückmeldung!

Mit freundlichen Grüßen
Daikin Deutschland

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetenter Einbau und kurze…

Kompetenter Einbau und kurze Nachjustierung haben die Anlage perfekt zum Laufen gebracht. Kleinere Anpsssungen kann man dank intuitiver Bedienung auch selber gut vornehmen.

10. April 2026
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Antwort von Daikin Deutschland

Sehr geehrter Herr Berg,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass der Einbau und die Nachjustierung zu Ihrer vollen Zufriedenheit waren. Wir sind froh, dass die intuitive Bedienung Ihnen hilft.

Mit freundlichen Grüßen
Daikin Deutschland

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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