dagjewellness.nl Bewertungen 

Dame van de receptie, erg gastvrij en aardig. We hadden een Japanse headspa geboekt tweemaal. Zwaar slecht! Dit kan je niet verkopen. Vrouw aait door je haar totaal niet prettig, olie op je gezicht in mn ogen, massage was slecht en geen massage te noemen. Zwembad verder erg ondiep ook. Bij de receptie deden ze er niets aan en liep met vette vieze haren naar buiten van de olie. Voor mij de eerste en de laatste keer.

Voor ons wederom een heerlijke ervaring. Wil je drukte en hectiek dan kun je naar de grotere sauna's gaan. Wil je rust, lekkere sauna’s , zwembad, etc., ruime ligweides dan is dit een heerlijke sauna. Parkeren is inderdaad iets verderop maar je kunt op een bel drukken en een golfkar haalt je op. Super service. Personeel allervriendelijkst. Wij komen hier absoluut weer terug. Wij kunnen het iedereen aanraden.

Dagje sauna in augustus , super locatie, mooi aangelegd en genoeg ruimte om elkaar wat space te geven.
Personeel vriendelijk , leuke verschillende sauna s met een verhaaltje erbij
Met beetje zon erbij af en toe, op heerlijke grote bedden
kunnen liggen

Mooie locatie, rustig gelegen. Overnachtig is prima. Idd bouwerkzaamheden maar last heb je daar niet van. Prima bediening, vriendelijk personeel, prima faciliteiten,luxe kamers kom zeker nog eens terug!

Bouwactiviteiten (niet vooraf gemeld)
Bandjes die constant heractiveert dienden te worden , we hebben wel 8x terug gemoeten van boven )2e etage) naar receptie
Hotelbandjes werkte niet in de lift
Ontbijt slechts 1p in bediening op best groot aantal gasten
Bij aankomst arrangement voor overnachting al betaald met reserveringskosten, nadien op de bon van eten drinken nog eens reserveringskosten, maar €2 maar toch…verder bepalen zij tijdstip van je behandeling, vind ik ook a-relaxed,de feed back werd gemonteerd maar als ik €400 kwijt ben voor 2 dagen terwijl er werkzaamheden waren in en om saunaplein had ik tegoedbon iod verwacht. Dus voor een dag sauna en bubbelen prima, de locatie is prachtig. Overnachten …. Geen aanrader.

Heb al vele wellness-locaties bezocht en Valkenberg komt in mijn top drie. Prachtig in de bossen van de Veluwe gelegen, keuze uit vele sauna's, ook aantal in prachtige tuin, schoon, netjes en prima service in restaurant. En dat alles op een historische locatie die dit wellnessbezoek een hele bijzondere ervaring maakt. We gaan zéker nog een keer terug!

Voor het eerst geweest en met alle slechte reviews met gemengde gevoelens naar dit resort…. Ik kan mij totaal niet vinden in de slechte reviews. We waren aangenaam verrast en zeer tevreden. Ruim, licht, schoon, fris, prachtig gelegen midden in het bos. De lunch was heerlijk , taart met thee hetzelfde. Personeel allemaal heel vriendelijk en behulpzaam. Twee opgietingen meegemaakt, beide heel fijn! Ik kan echt niets bedenken waar we niet tevreden over waren. Ruime schone frisse kleedruimtes, kluisje ruim genoeg. Er was zelfs een fohn met diffuser! Wij gaan hier zeker terug komen

Prachtige locatie, straalt luxe uit! Midden in de natuur en met het
Mooie voorjaarsweer heerlijk vertoeven. Bedden lagen heerlijk en kamer/ badkamer waren groot en luxe. Bediening / receptie waren vriendelijk en de opgietingen erg professioneel en nog kostenloos ook. Rondom allemaal sauna’s en een welnessplein met zwembad/ jacuzzi enz.. lekker gezellig restaurant. Kortom genoten en weer helemaal zen Mijns inziens de mindere recensies echt niet terecht! Er zal echt weleens wat zijn, maar ze staan zeker open voor verbeteringen.

- Bewegwijzering: De Valkenberg wordt niet aangegeven op de hoofdweg. We moesten even zoeken.
- Parkeerplaatsen te ver weg van hoofdingang
- Kleedkamers: ik moest 3x naar de receptie, omdat de armbandjes, waarmee de kluisjes gesloten en geopend kunnen worden, niet werkten. Lag niet aan de bandjes, maar aan de kluisjes. Veel werken niet.
- Kluisjes zijn ook onhandig. L-vormige deur, je moet een kleine tas er al inproppen.
- Gebouw met saunaplein staat los van hoofdgebouw, waardoor je eerst naar buiten moet in badjas.
- Gebouw met saunaplein is sfeerloos; voelt als Center Parcs.
- Ongezellige, simpele, fantasieloze sauna’s
- Over het algemeen slechte afwerking
- Koelmogelijkheden vaak te ver weg van sauna.
- Rustruimte, is niet echt een ruimte waar je tot rust komt. De jacuzzi’s staan achter de rustbedden, waardoor je alle gesprekken meekrijgt,
- Zwembad te koud, erg ondiep (1 meter), en vloer is ruw. Door ondiepe water ga je op de knieën zitten, en op ruwe ondergrond is dat niet fijn.
- Mogelijkheden tot verbeteren eigenlijk teveel om op te noemen. Sommige dingen zelfs heel simpel te fixen, maar hier is blijkbaar geen oog voor.
- Hoofdgebouw wel erg fraai en mooi gestyled. Alleen jammer dat ze de baroksfeer niet verder hebben doorgetrokken naar de rest van het resort.
- Wel een hele mooie locatie in de natuur
- Overall best een teleurstelling en heeft het onze verwachtingen niet waargemaakt. We zijn zelfs niet blijven eten. Waren na 3.5 uur verblijf wel klaar.

Hotel De Valkenberg hinkt een beetje op 2 gedachten. Het presenteert zich als een exclusief welness resort hotel met bijbehorende prijzen, maar biedt niet dat niveau van service. Dat komt mede doordat er ook dag gasten voor de welness aanwezig zijn, waardoor niet altijd de juiste aandacht aan de hotelgasten geboden kan worden. Zo zijn wij meer dan een uur kwijt geraakt aan het heen en weer lopen naar en wachten bij de de receptie omdat onze badges steeds niet werkten. De medewerkers kwamen ook een beetje onervaren op ons over, niet helemaal passend bij hoe dit hotel zich presenteert. In de welness vinden wij dat er te weinig ligbedden zijn voor alle gasten. Daarnaast bevindt een deel van de ligbedden zich pal naast de jacuzzi’s waar mensen gezellig en - vooral ook hard - zitten te praten. De sauna’s zelf zijn wel fijn en er is ook volop keuze in soorten sauna’s. Onze algehele ervaring is dat er nog wel wat puntjes op de i gezet mogen worden voor dit hotel om zich echt als exclusief welness resort te representeren.

Dagje Welness in Wellnessresort de Valkeberg:
wat een gezellig uitje moest zijn eindigde in een enorme domper. Oudere mevrouw van de receptie benaderde ons zeer onbeleefd, belerend, brutaal, totaal niet klantvriendelijk. Eerder hoorde ik haar een andere klant pinnig, denigrerend en belerend toespreken. De klant die afrekende vroeg heel vriendelijk om een kortingsvoucher, haar opmerking was: "meneer het is cadeautje daar vraag je niet om". Bah bah. dan kan je dit denken, maar dan zeg je zoiets niet.
Terug naar ons verhaal. Een van ons had zich vast omgekleed en betaald, maar was niet op de hoogte dat je dan daarna niet meer naar het restaurant voor koffie mocht of mocht wachten in de hal op de rest van het gezelschap ( in de hal wachten, nee kon echt niet van deze mevrouw, want stel je voor dat de andere gasten dat ook gingen doen).
Toen mijn familie het verhaal van mij hoorde en hier de mevrouw op aansprak, met de mededeling dat er nog meer mensen gekleed in het restaurant koffie dronken, werd het afgedaan met zo zijn de regels u heeft geen bandje meer. Nee klopt, maar hoe kan ik bestellen zonder bandje, terzijde mijn dochter had nog een bandje. Toen wij daar iets van zeiden werden we aangesproken op het feit dat wij te luiduchtig waren. Mevrouw kon het blijkbaar niet verteren dat wij commentaar op haar handelen hadden. Ze bleef maar doorgaan met haar gelijk halen en doorgaan met opmerkingen, zoals: "als personeel mag je nergens meer iets van zeggen". Het is de toon die de muziek maakt, had het netjes, vriendelijk, klantgericht opgelost dan waren we fijn naar huis gegaan, nu vol met boosheid over dit gebeuren. Wij komen hier nooit meer terug

Wat een ontspannen wellnessverblijf had moeten zijn, is volledig mislukt.
Bij aankomst bleek onze hotelkamer ijskoud. Ondanks meerdere meldingen, een kamerwissel en verschillende medewerkers die langskwamen, is het probleem diezelfde dag niet opgelost. Ook de tweede kamer bleef koud. Uiteindelijk zijn wij diezelfde avond voortijdig vertrokken omdat het simpelweg niet leefbaar was.
Het saunacomplex en de massage vielen daarnaast tegen en het diner was rommelig en slecht georganiseerd (lange wachttijden, geen service, zelf kaarten halen). De totale ervaring was ver onder de verwachting die je mag hebben bij een resort als dit.
Wat het extra teleurstellend maakt:
het hotel heeft alleen de overnachting deels vergoed en weigert verantwoordelijkheid te nemen voor de overige kosten, terwijl het verblijf als geheel is mislukt. In plaats daarvan werd herhaaldelijk een nieuw arrangement aangeboden — wat vooral in hun eigen belang lijkt.
Kortom: mooie locatie, maar bij problemen wordt de gast onvoldoende serieus genomen. Voor ons geen tweede keer.

Spontaan naar sauna Valkenberg Rheden. De weg lopen van parkeerplaats naar locatie sauna is behoorlijk lang en als het donker is vrouwonvriendelijk. Bij de receptie worden reserveringskosten berekend terwijl ik niet eens een reservering had. Een opmerking van mij daarover wordt weggezet dat ik nu toch een reservering heb. Kleedruimte ligt op de tweede verdieping, geen directe verbinding met de sauna's. Kledingkastjes zijn onhandig, te klein en hangers ontbreken. Horeca is behoorlijk aan de prijs. De poging om het bestaande deel in stijl te verbinden met het nieuwe deel is niet gelukt. De sauna's liggen te ver van elkaar, veel lopen dus. Voor ons geen herhaling voor deze sauna. Jammer, de locatie is prachtig maar om er een aansluitende eenheid van te maken is volledig mislukt.

Valkenberg kan als team verbeteren met klantgerichte service: het is belangrijker overleg te hebben hoe het met de klant gaat als iets mis is gegaan wat niet wordt gecommuniceerd
dan je te te bedienen van termen als "de apparatuur was stuk, de chefkok was afwezig of die meiden krijgen al genoeg over zich heen". Ge

Prachtige, originele sauna in schitterende natuur.
Wel iets raars: Na de sauna wilden we gaan eten in het restaurant. Daar zaten verschillende mensen in een badjas. Wij hadden ons aangekleed. Mijn vriend had een keurig T-shirt met kraagje. Toen kwam een jongen in gebrekkig Engels vertellen dat je daar in zo’n shirt niet mocht zitten. Daar moest een badjas overheen. Wij zijn opgestapt. Later kwam er iemand achter ons aan om te zeggen dat we niet weg hoefden vanwege de kleding, maar dat we wel onze telefoons moesten opbergen. We zijn toch maar niet teruggegaan. Sauna prima, maar beetje geforceerd in de restaurantbediening.

Heel mooi complex maar je mist nog wel het een en ander. Buitendouches bij elke sauna er staat er maar een. Het is er super schoon, binnenplein is geweldig. Wat ik vooral een pluspunt vond geen muziek, heerlijk. Jammer dat er zulke hoge prijzen worden gevraagd dat is het nog niet waard. Dat je weekend toeslag vraagt oke maar dan per persoon vind ik teveel.
Drankjes mogen echt goedkoper dat is te duur.
Daardoor is het ook heel rustig waardoor je wel lekker ontspant.

Via een aanbieding geweest.. vragen dan alsnog tien euro toeslag(bewelness) , heel apart want er is nog minder als bij de Veluwse bron. Geen baden buiten en of dompelbad. Geen waterfonteintje ergens. Is t geld niet waard helaas. Niet voor herhaling vatbaar.. t
Het ziet er mooi uit maar dat was t ook.. Eten prima, maar bijna 7 euro voor een stukje taart gaat wel ver.

Prachtig complex zonder meer.Maar ik vind het het geld niet waard. Er zijn geen dompelbaden.
Wat mij het meest verbaasde is dat “ reguliere” hotelgasten toegang hebben tot het saunacomplex. Zo liepen er bij ons geklede gasten door de tuin. Ik vraag me ook af of de hotelkamers zicht hebben op het saunacomplex.

Wij hebben vandaag een heerlijke ervaring gehad bij Landgoed Valkenberg,zeker voor herhaling vatbaar.

Wish I'd checked trustpilot before buying. Very familiar story: bought the "E-ticket" and it's not valid at Elysium for 3 weeks. Was not possible to check this in advance of course... asked for money back - will update with that experience.