Cykelonline Bewertungen 172

TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

I bad om en anmeldelse, og dette er hvor jeg føler den ligger. Jeg ønsker ikke at begrunde yderligere, men her har I en numerisk vurdering af min mening. Use it or not.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestilte en cykel i sidste øjeblik til min datters fødselsdag, efter at være blevet snydt af en anden side. Cyklen blev afsendt fra Holland samme dag og burde være fremme i tide. Desværre strandede cy... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very good service. Attentive to our need, ready to give an appropriate advice, serous about getting the best outcome for us, Throughout my small purchase I could sense someone personally taking care o... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk og hurtig kundeservice. Jeg bestilte en cykel til min datter onsdag morgen. Idet levering hastede, skrev jeg en email til kundeservice kl. 6.30, der svarede en time senere. Allerede f... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Internetladen

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

De bedste cykler til lav pris! Du finder bl.a. mærker Popal,Cooper, Little Miss, Fighter,Amigo, Dino, Leader, Lombardo, Aurelia. Ladcykler, BMX, mountainbikes, bycykler, foldecykler. Fri fragt


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

172 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vera fra Cykelonline.dk …

Vera fra Cykelonline.dk var meget behjælpelig med mine ordre. Jeg fik en e-mail fra Cykelonline at der var en fejl med lager status på det produkt jeg havde bestilt og Vera gav mig et par muligheder for at løse problemet.

3. Oktober 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dejlig sted at handle.

Dejlig sted at handle.
Fortrød mit køb, og blev imødekommet af en rar og venlig kundeservice.
Fik pengene retur lynhurtigt, de returnerede endda fragten også
Der handler jeg helt sikkert igen.

3. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fejl ved dæk

Øv, dækkene er meget skæve , ved ikke om de har lagt længe

Det fordi nu det at på, og orker til skal hele skiftet af og sende de store dæk tilbage, og aner ike hbad jeg får igen fordi det ikke vliver testet, aå stopper jeg bare handle der pågældende sted, så derfor det valg

27. September 2024
Cykelonline-Logo

Antwort von Cykelonline

Kære Henrik
Hvor er det ærgerligt, at du fik en vare, som du ikke er tilfreds med. Husk, at alle kunder har ret til at reklamere over mangler ved en vare. Du har blot valgt at give os 1 stjerne her på Trustpilot - det er dit valg og det respekterer vi.
Ha' en rigtig god dag!
mvh cykelonline.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very good service

Very good service. Attentive to our need, ready to give an appropriate advice, serous about getting the best outcome for us, Throughout my small purchase I could sense someone personally taking care of my order. In the days of online shopping we no longer expect this sort of service. What a nice surprise. It reminded me of what we used to call 'a nice shopping experience'.

16. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cykelonline-Logo

Antwort von Cykelonline

Thank you very much, dear Kiyoshi Tsuchiya! We wish you a nice cycling!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Billig, service, men langsom

En side hvor lidt info om produkterne mangler. Jeg kontaktede dem, og ikke alene hjalp de mig i mål med det info jeg skulle bruge, en nye vare jeg manglede blev oprettet til en go pris og jeg kunne købe mine stumper samlet. Et lille minus er transporttiden -det ville formentlig være ok med en uges levering hvis selve leveringen var gratis, men eller skulle de måske se sig om efter en lidt hurtigere leverandør/hurtigere intern behandling. 4-7 dage. Men 5 stjerner for den gode pris og service alligevel

30. August 2024
Cykelonline-Logo

Antwort von Cykelonline

Kære Dennis
Tusind, tusind tak for den flotte anmeldelse! Ja, vi kender godt vores "+" og "-"er, og vi arbejder konstant på at forbedre os. Det tager selvfølgelig tid, men vi fortsætter, fordi vi simpelthen ELSKER at have glade og tilfredse kunder :)
mvh Vera, cykelonline

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lang leveringstid.

Lang leveringstid.
Jeg ville støtte en mindre dansk virksomhed ved at lægge min lille ordre hos cykelonline, varene der blev bestilt var på lager. 5 hverdage senere har de stadig ikke sendt ordren afsted(49kr levering), havde jeg bestilt fra de store firmaer eller enda EU, havde jeg haft mine varer efter 1-3 dage. Der var flere trustpilot-anmeldelser der sagde hurtig levering, men nu er endnu en uge med godt cykelvejr spildt pga. jeg ville støtte dansk/enkeltpersoner.
-
Svar: Det er ganske korrekt at i har 4-7hverdage leverings betingelser, jeg troede dog i ville sende hurtigere når varene var på lager, men i har overholdt købsbetingelserne.
Dog var der ikke nogen mails i uønsket post jeg har tjekket hver dag, i sendte først trackinglink/varene d.3/9-2024 Kl:16:11.
Ret skal være ret og jeg satsede på at i ville sende hurtigere, men købsbetingelser er overholdt så jeg giver et par stjerner mere.
Ønsker også jer et godt resten af 2024 Mvh.

28. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cykelonline-Logo

Antwort von Cykelonline

Kære Emil
Tusind tak for din anmeldelse! Og ekstra tusind tak for at du ville støtte en mindre dansk virksomhed! Når det er sagt, så har jeg også nogle kommentarer til din anmeldelse.
Du skriver, at nu er der gået 5 dage, hvor du ikke har hørt noget fra os, men har du tjekket din mail inkl. uønsket post? Hvis du havde gjort det, så ville du finde der både ordrebekræftelsen og mail med trackinglink på din ordre, som er på vej til dig og som kan afhentes fra i morgen d. 4/9. Standard mails sendes fra vores system automatisk og ja, det er rigtigt, at nogle få kunder ikke får mails fra os, hellere ikke i uønsket post, men det kan være pga. en af følgende årsager:
• Mailboksen er fyldt og der er ikke plads til nye mails
• Opsætning af indbakken er for restriktiv, så nogle mails bliver blokkeret og evt. slettet
Der findes sikkert også andre grunde, hvorfor nogle få kunder ikke får vores mails, men de ovenfornævnte er det, hvad vi har stødt på.
Du har lagt din ordre hos os den 28/08 kl. 06.17. Vi lover leveringstid på 4-7 hverdage. Du kan afhente din ordre i morgen den 4/9, dvs. vi har leveret din ordre på 6 arbejdsdage, hvilket er indenfor det, hvad vi lover. Ærgerligt, hvis du havde overset, hvad er vores leveringstid, selvom vi virkelig ihærdigt prøver at gøre vores kunder opmærksomme på det. Man kan se om vores leveringstid:
• Øverst på forsiden
• På hver enkelt vare
• I handelsbetingelserne
• På ordrebekræftelsen mm.
Du skriver også, at du betalte 49 kr. for levering. Ja, det koster desværre for os at sende vores pakker, vores fragtfirmaer vil ikke gøre det gratis og vi tjener 0 kr. på fragt, omvendt, vi selv betaler ofte mere for fragt end hvad vi får fra kunden.
Du siger også, at du kunne få varerne leveret hurtige fra udlandet. Jeg er ret sikker på, hvilket udenlandsk webshop du snakker om. Jeg kan godt anbefale dig at prøve at bestille hos dem næste gang, så vil du kunne se, at deres leveringstid er noget længere, end de 1-3 dage, som de reklamerer med.
Det er virkeligt ærgerligt, at du ikke har set vores mails og at du ikke var opmærksom på vores leveringstid, selvom vi på ingen måde prøver at skjule det, men omvendt vil informere kunderne. Og igen siger jeg tusind tak for din anmeldelse, den vil jo også hjælpe os at gøre kunderne mere opmærksomme på vores leveringstid, og mails inkl. i uønsket post.
Vi ønsker dig rigtig mange dejiige cykelture i det gode efterårsvejr!
Mvh Vera, cykelonline.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk service!

Jeg giver dem 5 stjerner pga den gode service. Jeg fik en cykel som var rusten på alle de skruer og samlinger den havde. Den var helt ny, så jeg var selvfølgelig meget utilfreds. Jeg synes det var fint at de ikke havde trukket beløbet for cyklen før i blev enige om hvad der skulle ske med den. Alt i alt var det en fantastisk service. Tak for det!

19. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr