cPix Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Franchement excellent. première commande chez eux et c'est une super découverte. Service hyper rapide, colis bien emballé et le matos est parfait. C’est rare de tomber sur une boîte aussi sérieuse de... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je me suis rendu en magasin pour acheté un verre trempé pour mon iPhone 15 Pro Max qui s’était brisée durant le nuit. J’ai été accueilli d’une manière exceptionnelle, ils m’ont servi mon verre trempé... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ecran de qualité. tuto vidéo parfait. En revanche il faut avoir de petits doigts et ne pas trembler, les vis sont minuscules mais Cpix n'y est pour rien. Une angoisse au redémarrage; obligé de rebr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je travaille dans la réparation de téléphones et je me fournis régulièrement chez eux. Très satisfait du service, l’équipe est très serviables, professionnels, toujours disponibles et à l’éco... Mehr ansehen

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4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

239 Bewertungen

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4,6

Alle Bewertungen

(239)

83 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Merci ! Je recommande fortement

Merci ! Que dire de plus ?
Ayant cassé mon écran ce matin, j'ai chercher partout un endroit où je pouvais en acheter un. Et je suis tomber sur cpix sur Google ou j'ai put acheter un écran pas trop cher d'assez bonne qualité. (Lcd premium pour iPhone 11)

31. Juli 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pièce de bonne qualité

Pièce de bonne qualité, surtout sur la gamme premium.

Malgré les mauvais avis marquer par certain. 90% du temps je suis satisfait des pièces que j'achète là bas pour mon entreprise.

Je recommande fortement

28. Juli 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dalle écran Microsoft Surface

La dalle est arrivée en morceaux pourtant bien emballée. Suite à notre réclamation et notre demande de remboursement, il nous est répondu que selon leur expertise la dalle est tombé lors du déballage et qu'il ne peut y avoir de remboursement. Trop facile et jugement arbitraire. Nous sommes des professionnels du réemploi, centre labélisé QUALIREPAR, cette excuse bidon ne tient pas. Garantie commerciale déplorable, contact téléphonique odieux. A fuire !!!

23. Juni 2023
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Antwort von cPix

Bonjour

Après avoir examiné attentivement votre demande de prise en charge SAV,
nous regrettons de vous informer que nous ne pouvons pas procéder au remplacement
du produit car notre garantie ne couvrent pas les dommages causés par une mauvaise manipulation du produit par le client.

Un refus de garantie peut être mal accepté.
Certains publient des avis négatifs qui ne reflètent en aucun cas nos services.

Comme vous le savez, une même histoire a cent versions.

"On est tous bons ou mauvais, ça dépend juste de qui raconte l'histoire. "
Une citation de Ligeor Nsongola.

Voici des faits :
Notre société est créée depuis 2003 = Fiabilité.
Nous achetons en gros et vendons au tarif juste = Super Prix.
Nous sommes situés à Toulouse, France = Cocorico.
Nous sommes ouverts 6/7 jours = Disponibles pour des conseils.
Nous avons + de 6 500 références en stock = Livraison rapide.
Nous avons vendu + de 500 000 produits = Expérience.
Notre taux de SAV est très bas = Qualité.
Nous vérifions nos produits chaque jour = Contrôle.
En 2017, nous avons obtenu la certification iSo 9001 = Amélioration continue
Nous travaillons pour nous améliorer chaque jour = Service.

Nous faisons toujours de notre mieux et continuerons à le faire.

Nous essayons de vous aider et restons à votre écoute.

Cordialement,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je commande un iPhone 12 pro

Je commande un iPhone 12 pro. Je ne reçois que l’écran que je retourne par colissimo dans leur emballage d’origine que je trouve de qualité. A la réception on m’annonce que l’emballage n’était pas de qualité et qu’il avait était écrasé pendant le transport. A la reception aucun recours n’a été adressé à colissimo.
Par la suite on m’envoi une photo d’un écran écrasé sur son étui qui lui n'est pas écrasé. Cherchez l’erreur?
Toujours est-il que j’en ai pour mon argent
.

24. März 2023
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Antwort von cPix

Cher client,

Les risques liés au retour de marchandises sont à votre charge.


Or votre écran nous est arrivé complètement cassé à cause de la Poste qui a endommagé votre colis.



Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, mais notre société n'y est pour rien, il faut voir cela avec votre transporteur.



Certains publient des avis négatifs qui ne reflètent en aucun cas nos services.


Comme vous le savez, une même histoire a cent versions.

"On est tous bons ou mauvais, ça dépend juste de qui raconte l'histoire. "
Une citation de Ligeor Nsongola.

Voici des faits :
Notre société est créée depuis 2003 = Fiabilité.
Nous achetons en gros et vendons au tarif juste = Super Prix.
Nous sommes situés à Toulouse, France = Cocorico.
Nous sommes ouverts 6/7 jours = Disponibles pour des conseils.
Nous avons + de 6 500 références en stock = Livraison rapide.
Nous avons vendu + de 500 000 produits = Expérience.
Notre taux de SAV est très bas = Qualité.
Nous vérifions nos produits chaque jour = Contrôle.
En 2017, nous avons obtenu la certification iSo 9001 = Amélioration continue
Nous travaillons pour nous améliorer chaque jour = Service.

Nous faisons toujours de notre mieux et continuerons à le faire.

Cordialement,


L'équipe du service client

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tout simplement du vol

Tout simplement du vol, une plaque chauffante avec une certaine référence sur l'image du site, quand je reçois l'article ce n'est pas le bon, un avoir en guise de remboursement, le parcours pour vous arnaquer est bien huilé, "livraison express" qui a pris 6 jours (pour une majoration plus élevé bien sur) par rapport à la livraison de base, dropshipping de basse qualité pour la plaque chauffante qui peut être trouver sur aliexpress c'est la sunshine S918E pour 2 fois moins chère.

30. Mai 2023
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Antwort von cPix

Bonjour

Nous vous avons écris mais vous n'avez pas répondu à notre mail.

S'il y a une erreur, il vous suffit de nous renvoyer le produit pour être intégralement remboursé.
Souhaitez vous un bon de retour ou un avoir partiel vous conviendrait mieux ?

Nous espérons qu'une des solutions proposées vous conviendra.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre reconnaissance de notre nature humaine.

En effet, en tant qu'êtres humains, il est inévitable que nous commettions parfois des erreurs.

Nous tenons à vous assurer que nous prenons ces erreurs très au sérieux et que nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et nos processus pour minimiser les risques d'erreurs.

Nous comprenons que lorsque des erreurs se produisent, cela peut entraîner des désagréments et des frustrations pour nos clients.

Soyez assuré que nous prenons toute réclamation ou problème très au sérieux et que nous mettons en place des mesures pour les résoudre de manière efficace et équitable.

Encore une fois, nous vous remercions de votre compréhension.

Nous sommes déterminés à vous offrir un service de qualité et à rectifier rapidement toute erreur qui pourrait survenir. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,

L'équipe du service client

cPix

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Efficacité et compétence

Rapidité, efficacité, compétence, accueil agréable et sourire en prime. Plusieurs dépannages depuis plusieurs années, toujours au top ! Juste parfait, ne changez rien !

22. Februar 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait

Boutique sérieuse, ils ont en stock des produits non disponible autre part (ou il faut attendre des mois pour les avoir). Les vendeurs sont très sympa, j’y suis allé plusieurs fois et j’ai toujours été satisfait. Parfait !

1. Februar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aucun SAV

Aucun SAV. A quoi sert de s'adresser à une société française quand il n'y a aucun SAV. Autant commander sur Amazon pour moins cher et avec un remboursement en cas de produit défectueux. Batterie de téléphone dite originale commandée et installée qui ne tient pas la charge. le seul retour du SAV 4 jours plus tard est de m'envoyer la procédure pour la calibrer.... Merci je l'ai déjà fait. Si l'on vous écrit (en remplissant leur formulaire, en joignant des photos) ce n'est pas pour un problème de calibration.. Résultat 20 € de perdu. Conclusions vous paierez plus cher un produit identique à ceux des autres sites...mais sans aucune garantie après vente. Ils devraient s'appeler Cpire au lieu de Cpix.

12. Januar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Surfacturation du transport

Je commande un adhésif de coque arrière de tel portable. Ils me facturent 9,48 € de frais de transport. Je reçois une enveloppe de moins de 20 grammes donc 1 timbre normal à 1,25 €. Pire encore ils osent l'envoyer en tarif éco à 1,08 €. Cherchez l'erreur (comment qualifieriez- vous ce genre de commerçant vous?), facturer 9,48 euros un transport à 1,08 euro, pour un adhésif à 3,95 €.

9. Dezember 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produit commandé car aucun stock disponible !!

Au début, je l'avoue, j'ai douté suite aux diverses recommandations qui m'avaient été faite au vue de la rareté de mon smartphone [rupture de stocks / pénurie de pièces & compagnie). En consultant ce site et après appel, je me suis lancé (après 3-4 mois sans téléphone) :

Produit commandé dans la semaine..Livraison reçue dans les îles (DOM-TOM) dans la semaine...Montage de l'article effectué illico, cette même semaine....Portable fonctionnel et opérationnel pour profiter du weekend de la fin de semaine. Dire que je suis resté sans téléphone sans trouver de fournisseurs et je n'exagère pas !

Un GRAND MERCI encore à l'équipe de "CPIX.fr".

Cela m'a paru une éternité, bien que je ne sois pas si accro au smartphone, mais c'était tout de même contraignant.

Je suis retourné complaisamment dans les entreprises de réparation n'ayant pas les accessoires de mon mobile, pour faire la publicité de votre site.

Je vous en suis hyper reconnaissant, de votre sérieux, disponibilité et surtout rapidité (je suis encore sous le choc qu'il soit arrivé aussi vite) !

JE RECOMMANDE "CPIX.FR" A TOUS, LES YEUX FERMES ET EN PRENANT MES RESPONSABILITÉS.

7. Oktober 2022
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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