J ai reçu le support de téléphone « Suction Cup Car Phone Mount « défectueux en l’ouvrant mais je comprends cela arrive lors des transports Ugreen n’y est pour rien. En revanche le service client a ét... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
J'avais besoin d'un câble RJ45 avec adaptateur UGREEN Adaptateur USB vers Ethernet RJ45 Gigabit 1000 Mbps Adaptateur USB 3.0 pour Xiaomi TV Box S La livraison a été respectée, ainsi que son contenu... Mehr ansehen
Commande expédiée en deux colis, pourquoi? J'ai reçu le 1er sans soucis. Le second, ne m'a pas été livré, impossible de savoir où il est, j'ai juste la possibilité d'appeler le transport sur un numér... Mehr ansehen
Excellente surprise ! J’avais quelques doutes au départ, mais le produit UGREEN fonctionne parfaitement. La qualité de fabrication est au rendez-vous et tout a fonctionné dès la première utilisation.... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Elektrofachmarkt
- Geschäft für Mobiltelefonzubehör
- Geschäft für Computerzubehör
- Großhandel für Elektronikzubehör
Über UGREEN FR
Vom Unternehmen geschrieben
UGREEN est le point de rencontre entre la technologie et le quotidien.
UGREEN est une marque d’électronique grand public axée sur la technologie, fondée sur une conviction simple : les bons produits doivent être conçus autour des besoins réels des utilisateurs.
Guidés par la recherche et le développement, le design produit et les retours continus de nos utilisateurs, nous créons des solutions technologiques pratiques qui rendent la vie numérique quotidienne plus simple, plus rapide et plus fiable. Notre gamme de produits comprend des chargeurs, des batteries externes, des hubs USB-C, des stations d’accueil, des câbles, des adaptateurs, des solutions de stockage et des accessoires intelligents pour le travail, les déplacements, la maison et les environnements professionnels.
Les utilisateurs du monde entier nous font confiance parce que nous nous concentrons non seulement sur la performance, mais aussi sur la fiabilité à long terme, le design réfléchi et la facilité d’utilisation au quotidien. De la conception des produits au service après-vente, notre objectif est de proposer une technologie utile, fiable et facile à choisir.
Que vous souhaitiez améliorer votre espace de travail, alimenter vos appareils en déplacement ou créer une installation numérique plus ordonnée, UGREEN vous aide à rester connecté en toute confiance.
200 M+
d’utilisateurs dans le monde
|
1 950+
brevets
|
180+
pays
|
50+
prix de design
|
Pourquoi choisir UGREEN
Livraison rapide en 2 à 5 jours
30 jours d’essai sans souci
Garantie de 2 ans
Une technologie conçue pour la vraie vie
Vom Unternehmen geschrieben
- Pensée pour votre façon de charger, connecter et créer
- Chez UGREEN, nous concevons des solutions technologiques pratiques autour des besoins réels des utilisateurs. Des chargeurs rapides et batteries externes aux hubs USB-C, stations d’accueil, câbles et accessoires intelligents, nos produits sont conçus pour rendre la vie numérique quotidienne plus simple, plus fiable et mieux connectée.
Retours sans souci sous 30 jours
Livraison rapide, garantie de 2 ans et une équipe d’assistance toujours là pour vous aider.
Nous voulons que chaque client se sente en confiance avant et après son achat. C’est pourquoi les commandes passées sur notre boutique officielle bénéficient d’une politique de retour de 30 jours, d’un service de livraison fiable et d’une garantie produit de 2 ans.
Kontaktinformationen
94300 , VINCENNES, Frankreich
- +1(888)820-8830
- service.fr@ugreen.com
- fr.ugreen.com
Offres d’été: Jusqu’à -45 %
4,0
Gut
145 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 24 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Erreur commande
J’ai commander une batterie externe à 64,99€€, j’ai reçu qu’un câble.
Pas de réponse du service client par e-mail.
30. Mai 2026
Du matériel de bonne qualité
Du matériel de bonne qualité, parfait pour emmener en avion.
22. Mai 2026
STOP CHAT BOT
Peut-être que le jour où on arrivera à parler à quelqu'un plutôt qu'à un bot de stupide qui répond en chaîne aux mêmes stupidités j'arriverai à recevoir mon colis
30. Mai 2026
Super produits et envoi rapide.
29. Mai 2026
Quintessential multi-port charger for traveller
UGREEN 160W GaN charger is God sent charging option for those frequent travellers who are required to carry more than 3 or 4 digital devices, are looking for solution to cut the bulk of carrying separate chargers and travel lighter.
26. Mai 2026
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
Je n’ai toujours pas reçu ma commande, car le livreur passe systématiquement quand je ne suis pas disponible
Et les messages laissés sur le site UPS n’y font rien
28. Mai 2026
Antwort von UGREEN FR
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous comprenons combien il peut être frustrant de constater des tentatives de livraison en votre absence et que les instructions fournies ne semblent pas être prises en compte.
N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse service.fr@ugreen.com en précisant les détails de votre commande. Nous ferons notre possible pour vous aider à résoudre ce problème de livraison.
Service client au top
J ai reçu le support de téléphone « Suction Cup Car Phone Mount « défectueux en l’ouvrant mais je comprends cela arrive lors des transports Ugreen n’y est pour rien. En revanche le service client a été extrêmement réactif et compréhensif lorsque je leur aie expliqué mon soucis et j’en aie reçu un 4jours après ! Au top je recommande sans hésiter donc
28. Mai 2026
Very good
The products I received so far seem well made and consistent with UGREEN’s usual quality. I ordered a charger and a power bank kit, but the power bank was missing from the parcel and I only received the USB-C cable included with the kit. However, the customer service team replied quickly, understood the issue, and offered to resend the missing power bank at no extra cost.
Overall, I am satisfied with the product quality and especially with the customer service. I am now waiting to receive the missing power bank to complete the order.
28. Mai 2026
Produit conforme et pratique
25. Mai 2026
Produit conforme
Produit conforme, arrivé à la date prévue, juste un peu déçu par la ventilation, discrète certes mais dommage car le mac mini ne fait absolument aucun bruit.
26. Mai 2026
Ugreen chargeurs de qualités rapides et…
Ugreen chargeurs de qualités rapides et solides. Envoi au top et rapide.
27. Mai 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.