Nettes Telefonat Sehr zielführende Beratung Was ich bemängeln muss allgemein ist Ihr App Portal Warum können Familienverträge nicht gesammelt eingesehen werden? Ich komme überhaupt nicht m... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Habe die Kfz-Versicherung dort seit 2018. Kann nichts Negatives sagen. Beim jährlichen Tarifvergleich lande ich immer wieder bei Cosmos als günstigstem Anbieter. Seit 2018 hatte ich 2 Schadens... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Infos im Web sind übersichtlich. Agenten in der Hotline sind kundenfreundlich und kompetent. Einige Prozesse sind nicht durchgängig durchdacht. So könnte man z.B. bei der Schadensmeldung, in einem... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich vermute mal, es geht um meinen Kfz-Unfall, den ich am 8.5.2026 gemeldet hatte. Falls ja, es scheint wohl alles problemlos abgelaufen zu sein. Etwa drei Wochen nach dem Unfall habe ich den Unfallge... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Versicherungsgesellschaft
- auch in
- Einkommensversicherung
- Haftpflichtversicherung
- Kfz-Versicherung
- Risikolebensversicherung
- Unfallversicherung
Über CosmosDirekt
Vom Unternehmen geschrieben
Wir sind einer der führenden Online-Versicherer in Deutschland
Die Cosmos Lebensversicherungs-AG und die Cosmos Versicherung AG bilden gemeinsam CosmosDirekt – den Direktversicherer der Generali in Deutschland. Wir sind Teil der international tätigen Generali Group – unsere Kundinnen und Kunden profitieren von der Sicherheit und Finanzkraft eines weltweit agierenden Konzerns.
Direkt. Digital. Persönlich.
CosmosDirekt steht für einfache und flexible Online-Angebote, kombiniert mit persönlicher Beratung. Unser Portfolio umfasst private Absicherungen, Vorsorge und Geldanlage – individuell kombinierbar und digital verfügbar.
Ob Risikolebensversicherung, Berufsunfähigkeitsversicherung, Kfz-, Unfall-, Haftpflicht- oder Hausratversicherung – wir schützen, was unseren Kundinnen und Kunden lieb und wichtig ist. Und in Sachen Vermögensaufbau bieten wir Lösungen wie Produkte mit laufender Verzinsung, Tagesgeld und fondsgebundene Rentenversicherungen.
Ausgezeichnete Leistungen – fairer Preis
Unsere Kundinnen und Kunden können sich darauf verlassen, dass sie das passende Versicherungsprodukt mit besten Leistungen zu einem ausgezeichneten Preis erhalten. Testsiegel unabhängiger Institute bestätigen dies seit Jahren in zahlreichen Produkt-Ratings und Rankings.
Wichtige Kennzahlen des Geschäftsjahres 2024
Für Sie da: Rund 1,7 Mio. Kundinnen und Kunden vertrauen auf CosmosDirekt.
Teil einer starken Gruppe: Generali Deutschland mit mehr als 9 Mio. Kundinnen und Kunden und Beitragseinnahmen von 15 Mrd. €.
Top bewertet: Mehr als 500 Auszeichnungen für Produktqualität und Kundenservice.
UNSER NEUES EMPFEHLERPROGRAMM
Vom Unternehmen geschrieben
- WERDE ZUR COSMIC CONNECTION
- Du bist zufriedener CosmosDirekt Kunde oder hast viel Gutes über uns gehört? Dann tu’ Dir und Deinen Freunden etwas Gutes und werde zur Cosmic Connection: Empfehle uns weiter, dass Deine Liebsten bestens abgesichert sind. Führt Deine Empfehlung zum Vertragsabschluss, sagen wir nicht nur Danke, sondern Du kannst Dich über einen Shopping-Gutschein oder Bargeld freuen. Du hast die Wahl! Jetzt empfehlen: https://www.cosmosdirekt.de/services/empfehlen
Top-Hilfe
Schadenregulierung innerhalb von 7 Tagen
Profitiere von unseren ausgezeichneten Services. Und freue Dich über unser Versprechen, Schäden innerhalb von 7 Tagen zu regulieren. Wenn nicht, gibt's 50 Euro extra für Dich. Die Zeit läuft, sobald uns alle für die Bearbeitung notwendigen Informationen vorliegen. Unser Versprechen gilt für Kaskoschäden (Vollkasko und Teilkasko).
Kontaktinformationen
Halbergstraße 50-60, 66121, Saarbrücken, Deutschland
- 0681 - 966 77 55
- kundendialog@cosmosdirekt.de
- cosmosdirekt.de
4,2
Gut
11.279 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von CosmosDirekt
Guten Tag Unbekannt,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Mitarbeiter als sehr nett und geduldig empfunden haben. Das ist uns sehr wichtig.
Freundliche Grüße
Wolfgang für das Team Kundendialog
Perfekte Beratung
23. September 2026
Antwort von CosmosDirekt
Guten Tag A.M.,
wie toll, dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden sind. Eine verständliche und passende Unterstützung ist für uns wichtig, damit Anliegen schnell geklärt werden können.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße
Wolfgang für das Team Kundendialog
Kompetente Mitarbeiter
Kompetente, sprachlich gebildete Mitarbeiter, gute Erreichbarkeit, zwei Faktor Authentifizierung aus meiner Sicht übertrieben.
21. September 2026
Antwort von CosmosDirekt
Guten Tag Claus Behrens,
wie schön, dass Sie unsere Mitarbeitenden als kompetent und gut erreichbar erleben. Gerade ein persönlicher Kontakt ist für viele Kundinnen und Kunden wichtig.
Danke auch für Ihren Hinweis zur Zwei-Faktor-Authentifizierung. Wir wissen, dass dieser zusätzliche Schritt nicht immer als komfortabel empfunden wird. Gleichzeitig dient er dem Schutz sensibler Daten und der Sicherheit des Kundenkontos.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Freundliche Grüße
Wolfgang für das Team Kundendialog
Einfache Handhabung der Webseite
26. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CosmosDirekt
Guten Tag Brigitte Groß,
es freut uns, dass Sie die Handhabung unserer Webseite als einfach erlebt haben. Eine klare und unkomplizierte Nutzung ist wichtig, damit viele Anliegen schnell online erledigt werden können.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Freundliche Grüße
Wolfgang für das Team Kundendialog
Antwort von CosmosDirekt
Guten Tag Matthias Markgraf,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service schätzen. Wir arbeiten stets daran, Ihnen weiterhin gute Angebote zu machen.
Freundliche Grüße
Wolfgang für das Team Kundendialog
Günstig und unkompliziert
Ich habe seit vielen Jahren meine Fahrzeuge bei CosmosDirekt versichert. Die Versicherungsprämien sind attraktiv und im Schadensfall wurde mir immer schnell und unkompliziert geholfen.
16. April 2026
Antwort von CosmosDirekt
Guten Tag Christian Kindel,
wie schön, dass Sie uns schon seit vielen Jahren Ihr Vertrauen schenken. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit den Versicherungsprämien zufrieden sind und im Schadensfall schnelle und unkomplizierte Unterstützung erhalten haben. Verlässlicher Service und eine einfache Abwicklung sind uns wichtig.
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße
Wolfgang für das Team Kundendialog
Antwort von CosmosDirekt
Guten Tag Beate Dörrenbächer,
wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung und bedanken uns herzlich für das positive Feedback zu unserer kompetenten und geduldigen Beratung!
Freundliche Grüße
Wolfgang für das Team Kundendialog
Unkompliziert, schnell, fair
Alles sehr unkompliziert, schnelle Bearbeitung. Fairer Preis. Wenn man Hilfe braucht, gut telefonisch zu erreichen. Gerne wieder.
20. September 2026
Antwort von CosmosDirekt
Guten Tag Rebecca Gräff,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles unkompliziert war und Sie die Bearbeitung als schnell empfunden haben. Es ist schön, dass Sie unsere Preise als fair empfinden und wir telefonisch gut erreichbar sind.
Freundliche Grüße
Wolfgang für das Team Kundendialog
Sehr hilfsbereit und nette Person
23. September 2026
Antwort von CosmosDirekt
Guten Tag Rudolf Glowania,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie uns als sehr hilfsbereit und nett empfunden haben. Genau das ist unser Ziel.
Freundliche Grüße
Wolfgang für das Team Kundendialog
Gute Beratung und faire Tarife
Telefonischer Kontakt sehr gut. Keine endlosen Warteschleifen. Freundliche und kompetente Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Gute Beratung und faire Tarife. Hilfestellung bei Online-Antrag. Auch schon bei früheren Verträgen.
21. September 2026
Antwort von CosmosDirekt
Guten Tag Sabine,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem telefonischen Kontakt, der Beratung und der Hilfestellung zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Freundliche Grüße
Wolfgang für das Team Kundendialog
Antwort von CosmosDirekt
Guten Tag YUNUS,
wie schön, dass Sie unsere Unterstützung als super schnell erlebt haben. Eine zügige Bearbeitung und klare Kommunikation sind uns wichtig. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben.
Freundliche Grüße
Wolfgang für das Team Kundendialog
Antwort von CosmosDirekt
Guten Tag Karl-hanns Haas,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als kompetent und zugewandt erlebt haben. Genau das ist unser Ziel, um unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten.
Freundliche Grüße
Wolfgang für das Team Kundendialog
Antwort von CosmosDirekt
Guten Tag Christian Muhn,
wie schön, dass bei Ihnen alles einfach und unkompliziert geklappt hat. Genau das wünschen sich viele Kundinnen und Kunden bei ihren Anliegen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Freundliche Grüße
Wolfgang für das Team Kundendialog
Antwort von CosmosDirekt
Guten Tag Miri,
wie schön, dass Sie unsere Beratung als schnell und fachkundig erlebt haben. Eine klare und kompetente Unterstützung ist uns wichtig. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Freundliche Grüße
Wolfgang für das Team Kundendialog
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Alles hat gut und schnell funktioniert. Der Service war freundlich und hilfreich.
25. September 2026
Antwort von CosmosDirekt
Guten Tag Ali Hamo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles gut und schnell funktioniert hat und Sie unseren Service als freundlich und hilfreich empfunden haben.
Freundliche Grüße
Wolfgang für das Team Kundendialog
Schnell und unkompliziert und klar…
Schnell und unkompliziert und klar ersichtlich alles
24. September 2026
Antwort von CosmosDirekt
Guten Tag Thomas Keller,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie alles schnell, unkompliziert und klar ersichtlich fanden. Das ist genau unser Ziel.
Freundliche Grüße
Wolfgang für das Team Kundendialog
Gut erreichbar und klar verständlich
Gut erreichbar und klar verständlich
23. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CosmosDirekt
Hallo Carsten Specht,
wie angenehm, dass Sie uns gut erreichen konnten und die Kommunikation für Sie klar und verständlich war. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße
Meike für das Team Kundendialog
Antwort von CosmosDirekt
Hallo Graf Olaf,
es freut uns, dass Sie unsere Webseite als übersichtlich erlebt haben und mit der Beratung zufrieden waren. Eine klare Orientierung und verständliche Unterstützung sind uns wichtig. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße
Meike für das Team Kundendialog
Antwort von CosmosDirekt
Hallo Marc Hilmes,
wie schön, dass Sie so einen positiven Eindruck von dem Gespräch hatten. Ein freundlicher Kontakt macht vieles einfacher. Vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Freundliche Grüße
Meike für das Team Kundendialog
sehr schnell
Vielen Dank für die super schnelle BEARBEITUG
25. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CosmosDirekt
Hallo Durban,
wie schön, dass wir Ihr Anliegen so schnell bearbeiten konnten. Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre Rückmeldung zur schnellen Bearbeitung.
Freundliche Grüße
Meike für das Team Kundendialog
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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