Coop Bewertungen 

711
TrustScore 1.5 von 5

1,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 142 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten immer wieder über verdorbene, mangelhafte Lebensmittel und bemängeln gleichzeitig die allgemein viel zu hohen Preise im Sortiment. Zudem klagen viele Verbraucher recht häufig über unfreundliches Personal sowie über einen äußerst unzuverlässigen Kundendienst bei auftretenden Problemen mit den Bestellungen. Einige Rezensenten waren glücklich mit der großen Auswahl und dem stets freundlichen Personal in bestimmten lokalen Märkten. Einige Leute waren zufrieden mit der kompetenten Beratung vor Ort und lobten die angebotenen, stets frischen Backwaren. Es wurde zudem positiv erwähnt, dass einzelne Mitarbeiter sehr hilfsbereit agieren und für eine angenehme Einkaufsatmosphäre sorgen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit product. Verbraucher beklagen sich häufig über... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit staff, da die Meinungen stark auseinandergehen. Einige... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen negative Meinungen zu quality und berichten häufig über eine Verschlechterung und mangelnde... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben negative Aspekte von price hervor und empfinden das Angebot insgesamt als viel zu teuer... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von grosser Enttäuschung über den Kundenservice. Kunden bemängeln, dass Support-Anfragen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Euch ist nicht mehr zu helfen. Der Laden bleibt über die Mittagszeit geschlossen. Um diese Uhrzeit geht doch manch Arbeiter sein Mittagessen einkaufen! Naja bei dieser Filialleiterin verwundert es nic... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hat schon mal jemand das bestellte Produkt aus dem Coop-Prämienshop erhalten? Die Punkte werden selbstverständlich sofort vom Konto abgezogen. Bravo, Coop! Auf das bestellte und "bezahlte" Produkt war... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Coop City hat einen klar defekten Artikel geschickt. Die Verpackung konnte aufgrund des Defekts gar nicht geschlossen werden... warum so ein Artikel überhaupt verschickt wird??? Der Kundendienst hat d... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im Coop in Oberwinterthur arbeitet in der Blumenabteilung/Kiosk eine Dame welche mit ihrer Negativtät eine echter Ablöscher ist. Wenn man ihre Dienste in Anspruch nimmt muss Sie einem immer wieder dar... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Supermarkt

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

  • Thiersteinerallee 14, 4053, Basel, Schweiz

  • coop.ch

1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

711 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,7

Alle Bewertungen

(711)

166 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ölradiator Engelberg 2200

Ölradiator Engelberg 2200 , Gebrauchsanleitung schein von Google aus dem Chinesischen auf Deutsch übersetzt worden zu sein. Leider ist auch die Steuerung (Programmierung von ein - aus Zeiten) ebenso unbrauchbar.

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Frechheit von Coop at Home - nie wieder

Absolute Frechheit von Coop at Home. 20 Minuten nach Erhalt des Aktionsnewsletters bestellt – Hauptgrund: Agnus Rindsfilet für den 24.12. Im Shop verfügbar und bestellt. Lieferung kam, Fleisch fehlte. Keine Vorabinfo, keine Begründung, keine Kompensation. Am 24.12. um 14h in abgelegener Region ohne Alternativen dazustehen, ist inakzeptabel. Einmal und nie mehr.

24. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Coop Aarau Bahnhof:

Coop Aarau Bahnhof:

Sehr geehrte Dame,
sehr geehrter Herr,
der Coop Aarau Bahnhof ist ordentlich und organisiert. Es gibt immer frische Backwaren.
Es gibt eine sehr grosse Auswahl an Schweizer Produkten.
Jedes Mal, wenn ich dort einkaufe, ist das Personal nett. Besonders auch die Mitarbeitenden an der Kasse.
Auch eine Sicherheitsfirma ist immer vor Ort.
Ein grosses Kompliment an die Geschäftsleitung.

Herzlichen Dank!
Freundliche Grüsse
Katarina Ambrozyova

10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Clementinen sind schlimmer als die…

Die Clementinen sind schlimmer als die Mandarinen. Doch bei coop sind die Mandarinen oft falsch in den Kisten, oft sind die gelben eben nicht mit Mandarinen angeschrieben sondern als Clementinen, da wird so beschissen in den Angaben!! Weil Clementinen immer orange sind, müssen sie als Clementinen angeschrieben werden, und die gelben als Mandarinen, nicht als Clementinen!! Was für eine Sauerei von Coop. Ich erwische oft die falsch angeschriebenen, zuhause merke ich oft es sidn die flachen, weil sie sich schlecht schälen lassen, also erwische ich immer Clementinen, nie Mandarinen (gelb!!). Zudem ja Clementinen oft voller Pestizide sind….ich gehe in Zukunft zu Aldi! Coop sollte sich Mühe geben die Mitarbeiter besser aufzuklären, genauer hinzuschauen, sind es Clementinen oder Mandarinen!!!!

29. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn man zu Coop geht

Wenn man zu Coop geht, fühlt es sich an, als wäre man in Kosovo. Die meisten Mitarbeiter bei Coop sprechen Kosovo-Albanisch, was für die Kunden unangenehm ist. Außerdem zeigen sie oft ein arrogantes Verhalten, und man wird so behandelt und die Einkäufe werden kontrolliert, als hätte man etwas gestohlen. Sogar vor den Kunden streiten sie miteinander.
Meine Wahl fürs Einkaufen bleibt weiterhin Migros.
Der Grund light darin, dass Coop ein schlechter Arbeitgeber ist und niedrige Löhne zahlt.

29. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Online Bestellung wurde ohne…

Online Bestellung wurde ohne Rücksprache oder sonstige Kommunikation storniert. Nach Reklamation beim Kundendienst, bekommt man nicht mal eine Antwort.

20. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Heute Lieferung bekommen und wieder ist Obst und Gemüse unbrauchbar und falsch.

Heute Lieferung bekommen und wieder ist Obst nicht brauchbar und falsch geliefert. Habe Kundendienst angerufen, natürlich auf meine Kosten . Am Telefon war eine Dame die ihr Namen nicht nennen wollte. Ich musste ihr alles angeben obschon sie das schon in der Auftrags Nr. das gesehen hat. Also Sie sieht alles , aber Ihren Namen will sie nicht angeben. Eigenartig. Sie bahauptete dass sie die àpfelsorte nicht haben , obwohl ich den Sack mit Etikette vor mir hatte. Und so ging das weiter. Ausreden lassen hat sie mich auch nicht. Immer wieder wurde ich unterbrochen, aber ich soll anständig bleiben. Also habe ich als Kunde sehr viel bezahlt für falsche Lieferung ohne irgend ein Ergebnis. Natürlich habe ich alles mit dem Foto festgehalten. Langsam ist das sehr, sehr nervig. Scheinbar sind wir Online Kunden, die Dummen, die ganzes altes Obst und Gemüse geliefert bekommen. Seit Jahren bestelle ich wöchentlich, aber jetzt ist genug. Ich werde es auch nicht weiter empfehlen Was ist mit dem Coop los ?

18. Dezember 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Verfügbarkeit im Internet ist falsch angegeben

Wenn ich ein nicht alltägliches Produkt in einem Supermarkt kaufen will, denn prüfe ich (natürlich) zuerst, ob es dort überhaupt angeboten wird und zur Zeit verfügbar ist. Bei Coop ist es mir nun zum dritten Mal passiert, dass im Internet ein Produkt als in der Filiale aktuell vorhanden angegeben wurde, aber nach dem (weiten) Weg zu dieser Filiale dann vor Ort nicht mehr verfügbar war.
Offensichtlich hat Coop/die Coop Filialen keine Ahnung über das vorhandene Inventar und gibt einfach eine Verfügbarkeit an, wohl um Kunden in den Supermarkt zu locken, damit sie dort noch Produkte kaufen, die sie nicht wollten oder die anderswo viel billiger angeboten werden.
Das ist letztlich eine inakzeptable Art der Täuschung des Kunden mit einem falschen Versprechen, oder einfach eine Form eines Lockvogels.

15. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlimme Bedienung!!!!

Es ist jedes Mal wenn ich im Coop Seebli einkaufe beschämend wie Ihre Mitarbeiterin mit dem Gemüse und Früchte umgeht, sie wirft es herum als wäre es "Dreck"! Echt schlimm und entsetzend.
Allgemein sehr unfreundliches Personal und immer eine riesen Hektik wenn man etwas fragt und auch an der Kasse. Ich gebe Ihnen einen guten Rat viele Mitarbeiter von Ihnen könnten sich eine Scheibe abschneiden von den Mitarbeiter/in bei der Migros. Da ist man noch als Kunde beliebt und kein Störfaktor. Zum Glück besorge ich meine Sachen auf dem Bauernhof und in der Migros und muss nur in Coop wenn es absolut notwendig ist!!

13. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Samiklaus Mitarbeiter

Samiklaus Mitarbeiter hat uns bei Eingang nicht Begrüsst , später wenn wir wollten gehen haben wir ein Kartonschachtel gebraucht und dann Die Reaktion und der Umgangston des Mitarbeiters waren völlig inakzeptabel und entsprachen in keiner Weise dem erwarteten Kundenservice. Ich fühlte mich durch das Verhalten des Mitarbeiters genervt.
Wir haben eine Einkauft in Wert von 300 CH gemacht und werden nie mehr in diese Fillial einkaufen gehen.
UNFREUNDLICH ARROGANT UND UNVERSCHÄMT.

6. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Coop Oberi wird immer unsympathischer …

Coop Oberi wird immer unsympathischer - "der Kunde ist König" - dass das Vergangenheit ist musste man sich wohl oder übel abfinden. Aber dass er neu Störfaktor ist - bei allem Verständnis für das Personal - das geht gar nicht!
Da stellen sie die Gänge voll mit dem Nachfüllwagen - gerade mal ein Einkaufswagen breit..... jetzt fordert doch die Angestellte meine geheingeschränkte 94-jährige Mutter auf, mit dem Einkaufswagen ein gutes Stück rückwärts zu laufen - damit sie vorbeikommt mit ihren Schächtelchen... notabene für sie wäre es kürzer gewesen ein paar Schritte rückwärts zu gehen und meine Mutter vorbeizulassen... taub ist sie auch noch... findet das offenbar ganz normal

4. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Coop Lieferung

Coop Lieferung: Chipssack war geöffnet, beim herausnehmen aus der Tragtasche vielen viele Chips heraus.....was für eine Sauerei. Habe die Chips gewogen, 15% haben gefehlt, also wurde der Sack vom Personal geöffnet und die Chips gegessen. Coop bezahlt den Betrag der Chips zurück, aber der Ärger und die Umtriebe bleiben.....

29. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Blumeabteilung/Kiosk in Coop Oberwinterthur meiden in…

Im Coop in Oberwinterthur arbeitet in der Blumenabteilung/Kiosk eine Dame welche mit ihrer Negativtät eine echter Ablöscher ist. Wenn man ihre Dienste in Anspruch nimmt muss Sie einem immer wieder darauf hinweisen wie wenig sie verdient, das die Preise für Konsumenten höher sein müssen damit ihr Gehalt auch stimmt. Oder auch das sie eigentlich keine Zeit habe für Kundinnen ,da sie zu viel zutun habe und man sie stört bei dem was sie zu erledigen hat. Diese Dame ist meines Erachtens Geschäftsschädigend und klar im falschen Beruf. Niemand mit solch einer Einstellung sollte im Dienstleistungsbereich arbeiten.

13. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kunden-Diskriminierung und versiffte…

Kunden-Diskriminierung und versiffte Einkaufs-Körbe und -Wagen!!!

Ein Tipp für alle, die sich auch über die Passabene-Diskriminierung ärgern! Wenn Du nämlich kein Passabene hast, wirst Du mit dem Einkaufswagen nicht mehr an die SB-Kasse gelassen; auch wenn keine der SB-Kassen besetzt ist und genug Platz ist (kein Coop Pronto)! Ich zahle genau so mit Bargeld/Karte/Twint/etc. wie ein Passabene-Kunde und will genau gleich auch die SB-Kasse benutzen - ansonsten ist das reinste Kunden-Diskriminierung!!!!!

Ich habe mir jetzt allerdings ein Hobby daraus gemacht: 2-3 Mal in der Woche gehe ich in unterschiedliche Coop-Läden und fülle immer 1-2 Einkaufswagen mit möglichst kleinteiliger Ware, bevorzugt noch aus dem Tiefkühler, von der Frisch-Theke oder aus den gekühlten Bereichen. Wenn ich dann nicht zur SB-Kasse gelassen werde, lasse ich den/die Wagen einfach stehen!! Dann sollen sie das Zeugs halt wieder wegräumen!! Übrigens: Coop ist zu 100% ein profit-orientiertes Unternehmen, deren alleiniger Zweck ist, Methoden zu entwickeln um den Kunden einfach noch mehr Geld aus der Tasche zu ziehen!! Da geht‘s ganz sicher nicht um das Wohl des Kunden! Umgekehrt ist Coop ‚bemüht‘ ihrem Personal möglichst wenig Salär bezahlen zu müssen; übrigens am wenigsten im Detailhandel zusammen mit Migros!!

Der zweite Punkt -völlig versiffte Einkaufs-Körbe und -Wagen- erklärt sich von selbst!! Würde mich nicht wundern, wenn man sich da irgendeine Krankheit holt!!!!

Also an alle ‚Coop-Kinder‘: Jetzt wäre es endlich mal an der Zeit, den Detailhändler zu wechseln und Coop nur noch im Ausnahmefall zu berücksichtigen; ausser natürlich, man hat Spass am gleichen Hobby wie ich!!!

7. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rosenkohl aus Holland mit Ungeziefer

Rosenkohl aus Holland mit Ungeziefer. Von 750 Gramm musste ich fast 200 Gramm wegschmeissen. Würde gerne Fotos anhängen. Coop ist einfach zu teuer für solche "Scherze".
Dem Konsumenten wird dann in den Statistiken Food waste angehängt. Verlogen und Pfui Schweiz und Coop

17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine bestellung wurde heute geliefert…

Meine bestellung wurde heute geliefert doch leider nicht vollständig.

- Telefonischer Kundendienst nicht Kostenlos (für ein fehler den ich nicht getätigt habe ich war 15 min am Telefon)
- Kein Kontakt zum Fahrer
- Alle Produkte die nicht geliefert wurden werden mir nach (telefonischer aussage) zurückerstattet (anstatt das der fahrer zurück kommt)
- Muss bis zu 10 Tage warten bis meine Gutschrift eintrifft.

10. November 2025
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