Coop Bewertungen 

An den Regalen von Coop sind aktuelle häufig zwei Preise angegeben. Ein Preis schwarz auf weiss und ein "Aktionspreis" auf gelbem Hintergrund. Dass der Aktionspreis nur ab 2 Artikeln gültig ist, steht winzig klein und kaum zu sehen. Ich behaupte, dies ist eine aktive Täuschung der Kund*innen und so verboten.

Das Aufladen einer Geschenkkarte dauert und dauert.
Wollte meine Nachbarin zum Einkaufen schicken und ihr statt Bargeld die Geschenkkarte mitgeben. Leider erfolglos. Muss vermutlich einen Tag lang warten, bis die Karte aktiviert ist.
So bevorzuge ich halt wieder Migros!
Da kann ich die Karte aufladen und der Betrag steht sofort zur Verfügung!

Gute Produkte auch mit tieferen Preisen. Freundliche Bedienung.

Coop ist auch so ein Unternehmen, denen es nur um noch und noch mehr Profit geht. Ich habe sehr viele Dinge bei Coop gekauft, doch die meisten Sachen werden einfach aus dem Sortiment geschmissen, bei den meisten ohne Begründung und wenn man Coop schreibt, kommt einfach keine Antwort. Als ich bei unserer Filiale nachgefragt habe, konnte der stellvertretende Filialleiter (da der zuständige Filialleiter ja nie zu sprechen ist), nicht auf ein einziges Produkt Stellung beziehen, er wusste es einfach nicht und so etwas nennt sich dann "stellvertretender Filialleiter", er machte sich auch gar keine Mühe, vielleicht dem einen oder anderen Produkt nachzugehen, damit ich als Coop-Kunde weiss weshalb viele von meinen jahrelang immer gekauften Produkten nicht mehr im Sortiment sind, es kam die infantile Antwort "es sei einfach so". Die absolute und unverschämte Frechheit von Coop ist, dass man ganz viele Produkte in der Verpackung vermindert hat, aber noch zum selben resp. zum teureren Preis verkauft!!! IHR HABT DIE RECHNUNG NICHT MIT MENSCHEN GEMACHT, DIE MIT EINEM EXISTENZMINUM LEBEN MÜSSEN Z.B. SOZIALHILFEEMPFÄNGER, IV-RENTNER, WIR BEKOMMEN KEINEN 13. MONATSLOHN!!! DANKE COOP, DASS MAN BEI EUCH ALS KUNDE SO MISERABEL WAHRGENOMMEN WIRD, HAUPTSACHE DER RUBEL ROLLT IN DEN OBEREN CHEF-ETAGEN UND DANKE AUCH FÜR EURE IGNORANZ, DASS IHR ES WOCHENLANG NICHT NÖTIG HABT, AUF EINE BERECHTIGTE KUNDENREKLAMATION EINZUGEHEN, BEZÜGLICH VIELEN ENTFERNTEN PRODUKTEN AUS EUREM SORTIMENT. FÜR MICH KOMMT IHR ALS SUPERMARKT NICHT MEHR IN FRAGE, DA HAT LIDL, ALDI, MÜLLER DROGERIE ETC. EUCH SCHON LÄNGST ÜBERHOLT!!! ICH WERDE ES IN MEINEM UMFELD WEITERERZÄHLEN, WENN ES SEIN MUSS NOCH AN ANDEREN ORTEN NEGATIVE BEWERTUNGEN ABGEBEN UND ICH WERDE IN ZUKUNFT NIE MEHR BEI EUCH EINKAUFEN!!! AUF NIMMERWIEDERSEHEN!!!

Unser Coop in Untersiggenthal ist sehr gut das Personal sehr freundlich das Sortiment manchmal etwas ausgedünnt!!!! Theres Killer

grosses, vielfältiges und frisches sortiment.
freundliches und kompetentes personal.
supercard (punkte) und trophy (märkli)
finde ich super.

Jede neue Coop TV-Werbung ist um einige Stufen primitiver als die vorangehende. Tiefer Fall ins Unendliche.

Grosse Auswahl an Artikeln
Gute Bedienung

Nach unverschuldeten Unfall leider von Supermarkt Lieferung abhängig. Jedes (!) Mal verschimmelte oder vergammelte Waren. Waren nicht dabei, obwohl auf Lieferschein. Oder Waren über Haltbarkeitsdatum. Jedes Mal ! Beschweren geht nur über mühsames Online Formulare (nur 3 Bilder anhängen möglich, obwohl meist mehr schlechte Ware). Alle Daten müssen von Hand ausgefüllt werden, nichts automatisch ausgefüllt obwohl durch Lieferschein zu dem Formular. Hotline Kundendienst ist kostenpflichtig. Das Personal ist äusserst unwillig, inkompetent und unfreundlich, überhaupt nicht bemüht Kunden zu behalten. Echt sehr schade und schlecht. Beim fragen nach einer Vorgesetzter um das Übel jetzt endlich Mal zu lösen…sofortige Ablehnung. Man kommt einfach nicht weiter

Guten Tag war Heute im Coop Bätterkinden bin 74 Jahre Alt, kaufte 2,5 Kg Kartoffeln und Spätzle. Da di Mitarbeiterinnen die Post betreuen,wollte ich noch 100 Fr. beziehen,das wurde mir nicht genemigt, entweder ich kaufe für 10 Fr. ein oder ich bekomme nichts. KUNDENFREUNDLICH UND NÖTIGUNG!!!!!

Zwei Lieferungen innert 5 Tagen wo die Verpackungen der Frischprodukte einen üblen Fremdgeruch haben. Der Kundendienst meint, es sei von den Tragtaschen (hurra), der Geruch breitet sich auch im Kühlschrank aus, niemand prüft das Lager, ob da etwas schief gelaufen ist, keine weitere Rückmeldung, und tschüss.

Habe gestern 20.01.2026 um ca 11.15 Uhr im COOP Baslerstrasse , Allschwil, eine Pâté vaudois gekauft. Leider hatte ich meine Lesebrille nicht dabei. Zuhause mit Brille gelesen: zu verkaufen bis 18.01.2026!!!
Sie war kaum noch zu geniessen.
Warum kontrolliert man die Artikel nicht besser? Muss immer mehr Personal eingespart werden?

Alle bis anhin am letzten Verkaufstag mit 50% heruntergeschriebene Lebensmittel, werden NEU bei Coop nur noch mit 40% heruntergeschrieben und das sm letztwn Verkaufstag. Das ist ja peinlich, dass einer der grössten Detailhändler nun auch hier noch Profit herausholen will, statt den vielen guten Kunden wie biser 50% Reduktion zu gönnen!!!
Ich hoffe, die Kunden lassen sich nicht für dumm verkaufen und kaufen die reduzierten Waren nicht mehr ein - scheinbar lässt sich Coop darauf ein, mehr Waren wegzuwerfen, statt diese an die Kundschaft mit einer fairen Reduktion am letzten Verkaufstag weiter zu geben. Das ist traurig - kein anderer Detailhändler ist so dreist!!

Kundenservice enttäuschend- Sturheit statt Kulanz
Als langjährige Kundin bin ich massiv enttäuscht vom Coop Kundenservice . Bei der aktuellen Trophy gab es Probleme bei der Markenausgabe im Restaurant wie auch in Partnerfilialen ( Interdiscount / Fust ). Anstatt den Fehler zuzugeben und eine Kundenfreundliche Lösung anzubieten, wird man mit unpersönlichen Standard - Mails und Ausreden über „ Gleichbehandlung “ abgespeist,
Mein fairer Vorschlag einer Gutschrift von Superpunkten als Wiedergutmachung wurde hartnäckig abgelehnt. Coop zeigt hier null Wertschätzung gegenüber treuen Kunden. Wer so unflexibel reagiert, verliert Kunden an die Konkurrenz. Ich werde meine Konsequenz ziehen und künftig woanders einkaufen.

Hat schon mal jemand das bestellte Produkt aus dem Coop-Prämienshop erhalten? Die Punkte werden selbstverständlich sofort vom Konto abgezogen. Bravo, Coop! Auf das bestellte und "bezahlte" Produkt warte ich seit zwei Wochen - ohne Mitteilung bez. Lieferfrist, ohne faule Ausrede, weshalb es länger als in jedem mittelmässigen Online-Shop dauert. Bravo, Coop! Meine Wochenendeinkäufe mache ich heute noch in der Migros. Bravo, Coop!

Laden ist sehr unübersichtlich, Personal wenig hilfreich. Evian Wasserflaschen hatten alle ein aufgebrochenes Siegel am Verschluss. Ich musste alles wegschmeißen... Hier kaufe ich sicher nie wieder ein.

Vorab kurz: Schade kann man Coop nur hier Bewerten. Die Kunden-Reichweite ist hier deutlich geringer als bei Google. Aus Sicht Coop spielt es keine Rolle, da Ihnen Bewertungen allgemein am A.... vorbeigehen, was 1,7 Sterne Bewertung bestätigen. an COOP: Wofür habt Ihr Selfcheckout Stationen? Bei Kundenvertrauen von 0% würdet Ihr diesen Platz besser wieder mit normalen Kassen ersetzen. Ihr schafft damit mehr Arbeitsplätze und braucht keine Angst haben bestohlen zu werden. Dazu erspart Ihr euren Angestellten peinliche Momente und verärgerte Kunden. Ihr könntet also nur gewinnen, wenn Ihr nicht so Geldgeil wäret, und an jeder Ecke Personal reduzieren/ersetzen möchtet. Aus Kundensicht: die STICHKONTROLLE eine reine Schikane. Ich kaufe seit 25 Jahren bei Coop ein. Mit einem Geschäft in der Stadt Bern war ich täglich zweimal im Coop Ryfflihof. Bei den letzten 5 Einkäufen gab es sagenhafte 4x eine Stichkontrolle. Der Gipfel: Bei einem getrennten Einkauf Privat/Geschäft gabs beide male hintereinander eine Stichkontrolle. Ihr seit der Gipfel der Frechheit. Ich sage nun CIAO COOP und neu Hallo Migros auch wenn ich dafür ein bisschen länger laufen muss. Aber hey, euch bei Coop ist das ja eh scheissegal. Ich wünsche das noch ganz viele genervte Coop-Kunden es mir genau gleich machen, so das Ihr eure Geldpolitik irgendwann mal überdenkt.

Warum hatt es coop nötig gipfeli für nussgipfeli zu verkaufen? Nur wegen doppeltem preis ? Machen alle kassiererine gleichen klau?

Coop City hat einen klar defekten Artikel geschickt. Die Verpackung konnte aufgrund des Defekts gar nicht geschlossen werden... warum so ein Artikel überhaupt verschickt wird??? Der Kundendienst hat die Retoure ohne Probleme akzeptiert, allerdings ist die Abholung durch DPD problematisch. Coop City kann zwar den Tag angeben....aber keine ungefähre Uhrzeit. Fazit wir mussten bis 16 Uhr (dann wurde das Paket endlich abgeholt) daheim abwarten. Ich würde nie mehr über Coop City etwas bestellen.