Console Doctor Bewertungen 

444
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TrustScore 5 von 5

4,8

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service. My console was collected,fixed and returned within 1 week. I was kept up to date with progress . Pick up and drop of was safe and packaged well . Im very very impressed with this se... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My console is around 8 years old and, knowing how fast technology changes, I didnt hold out much hope that it could be fixed. However it just took one phone call to the console care provider to sort... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best decision I made was taking out warranty via argos with console doctor. A great experience with DPD picking up console, fixed in two days and returned day after. I’m so impressed.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Console Doctor always do a great job keeping me updated with the repair process. Speedy collection and returns right from and to your door. Fixed the issues in no time !

Unternehmen hat geantwortet

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4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

444 Bewertungen

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4,8

Alle Bewertungen

(444)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Picked up my boys VR

Picked up my boys VR, kept in touch with when it would be fixed and returned. The VR is now back, thankfully and working better than ever, we have a very happy boy again. Would highly recommend.

9. April 2026
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Antwort von Console Doctor

Glad to hear it! Thanks for taking the time to leave this review.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

10 stars

10 stars
They care for customers

10. April 2026
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Antwort von Console Doctor

We do indeed! Thanks for the review!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

No communication at all

We sent our ps5 off to be repaired after frequent overheating warnings. Arranging collection was easy and straightforward.
I took just over a week to be repaired but it was over Easter bank hols so to be expected. However once the device got to destination we received no other updates from console doctor until we got a message with a DPD delivery slot and the device was sent back to us. We have no idea if it was repaired, whether any faults were found.. nothing. Also the device showed as online most days it was at the repair centre which in its self isn’t too suspicious but it also showed a new game downloaded and 111 hours played, which is odd because no-one in my house had ever heard of this game before.

9. April 2026
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Antwort von Console Doctor

Hi, I'm so sorry to hear this. It is strange that you did not receive any updates from us during the repairs process. Automated messages are typically sent when we receive an item, complete the repair and when we post it back via DPD.

With regards to the console's activity, we have to fully test the devices we receive to ensure the repairs that we have carried out are successful before we post anything back. A large part of this testing procedure involves leaving it to run games for a set amount of time as a stress test. We tend to use our own test accounts to download and run games for this purpose and I can only apologise that this was not removed after the fact.

If you have any further queries or concerns, please email us at contact@consoledoctor.co.uk.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant!

Brilliant!! My ps5 was collected the courier had special box for it so didnt need send in original packaging, box was lined with foam so it was safe from being damaged while in transit it was collected on wed and it was back to me by sat, I needed HDMI port fixing, they also cleaned the ps5 inside and gave me a new HDMI lead! Fantastic service 10/10 its like a brand new console. It arrived back safely packaged in air tight bubble wrap. No issues at all. HIGHLY RECOMMEN!!!

4. März 2026
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Antwort von Console Doctor

Glad to hear it! Please reach out if you need any assistance in future!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ps5 after a week stick drift again

Ps5 after a week stick drift again

4. April 2026
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Antwort von Console Doctor

Hi, I'm sorry to hear that you're still having issues with your controller. We would be happy to look into this further so please email us at contact@consoledoctor.co.uk and a member of our team will get back to you as soon as possible.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Disappointed

Hi, I have my son's meta quest insured through D&G. My son is Autistic with developmentmental delay hence why I insured this £500 item. It was collected by DPD after I explained my son has broken one of the controllers for this item and it is now unusable as I am unable to purchase new controllers. I spoke with D&G who assured me this would be rectified. The item was returned as I sent it. My son was extremely distressed at this and my only option is to purchase a whole new meta quest. I need a controller as the device is not operational without the 2 remotes.

27. März 2026
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Antwort von Console Doctor

Good Afternoon,

Thanks for the feedback and I'm sorry to hear this. We do test Meta controllers with our own headsets following repairs so this may just be a pairing issue that we would be happy to help you with.

So we can look further into the matter, please email us at contact@consoledoctor.co.uk and a member of our team will get back to you as soon as possible.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best repair company

I have sent my controller multiple times and each time it has been repaired and delivered to me fabulously. I am happy to extend my warranty and keep up the good work.

25. März 2026
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Antwort von Console Doctor

Glad to hear it! Please reach out if you need any assistance in future!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Had our oculus quest repaired a couple…

Had our oculus quest repaired a couple of times and ps5 always a fantastic service, they always send it back to us like brand new, and they are very fast, very prompt with delivery, and constant updates about repairs and deliveries, after all always very impressed and very happy with all of their repairs.

27. März 2026
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Antwort von Console Doctor

We're always happy to help! Thanks for the feedback!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Really quick turnaround and problem…

Really quick turnaround and problem resolved. Could be better with communication as it wasn't always clear what the stage of the repair was at. Nevertheless would defo recommend

30. März 2026
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Antwort von Console Doctor

Hi, thanks very much for the feedback! We'll take this on board and do our best to improve. If you ever require any further assistance feel free to get in touch.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Simple, quick and effective.

Whole process was simple and quick. Sent controller off received it back fully repaired within 3 business days.

19. März 2026
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Antwort von Console Doctor

Thanks for taking the time to leave this review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hassle free collection and return…

Hassle free collection and return service quick turn around of item for repair and good communication from start to finish thank you

19. März 2026
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Antwort von Console Doctor

You're welcome! Thanks for taking the time to leave this review.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing staff

Absolutely amazing staff went above and beyond to help me with a request I had, and had a part shipped to my address for my console within 48hrs. Love the fact they use DPD for posting items too, as they as reliable and you dont have to wait in all day. But Console Doctor gets 10/10 for service from me.

17. März 2026
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Antwort von Console Doctor

Happy to hear it! Thanks for taking the time to write this!

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