Ich habe eine Sage Barista Pro als B-Ware bestellt und bekommen. (Fast) Alles in einem Top-Zustand. Die Maschine funktioniert einwandfrei; äußerlich sind keine Gebrauchsspuren zu sehen. Zu der obig... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Hochwertige Ascaso Duo PID bestellt zu sehr gutem Preis, Verpackung top, wie schon von anderen bemängelt hat die Lieferung 3 Wochen gedauert, obwohl im Bestellvorgang 2-4 Tage angekündigt waren,-daher... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tolle Produktpalette, allerdings hakte die englischsprachige Sendungsverfolgung mit DHL, so dass ich den Kundendienst kontaktieren musste. Dieser war jedoch gut erreichbar und das Paket kam am geplan... Mehr ansehen
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Bestellung, Versand, Preis und Ware waren sehr gut. Über die Haltbarkeit des Produkts kann ich jetzt noch nicht sagen. Unsere Brüheinheit für die Siemens Kaffeemaschine ließ sich aber super einbau... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir wissen: guter Kaffee zu Hause ist ein Genussmoment. Manchmal ist das alles, was Sie brauchen. Wir sorgen dafür, dass Ihr Kaffee immer perfekt ist. Frisch und aromatisch.
Kontaktinformationen
Deutschland
- coffeefriend.de
3,8
Gut
780 Bewertungen
Hat 27 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Tolle Produktpalette
Tolle Produktpalette, allerdings hakte die englischsprachige Sendungsverfolgung mit DHL, so dass ich den Kundendienst kontaktieren musste. Dieser war jedoch gut erreichbar und das Paket kam am geplanten Liefertermin doch an (5 Werktage nach der Bestellung).
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren, und werden uns weiter verbessern, damit es beim nächsten Mal noch besser wird.
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Alles bestens
Alles bestens: Premium-Ware, günstig, stabil verpackt, schnell versandt, optimaler Kundenservice
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Produkt, dem Preis, der Lieferung, der Verpackung und unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel!
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Schnelle Lieferung
Schnelle, gut verpackte Lieferung!
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie beim Einkauf bei uns zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Gute Abwicklung
Gute Abwicklung, schnelle Lieferung und regelmäßige Kommunikation zum Stand der Bestellung
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass alles – von der Bestellung bis zur Lieferung – Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Bestellung und Bezahlung der Ware…
Bestellung und Bezahlung der Ware erfolgt. Nach Tagen Mitteilung, dass Ware in diesem Umfang (5 Päckchen Entkalker und 2 Päckchen Reiniger) nicht lieferbar sind und man eine kleinere Menge (ca. die Hälfte) haben könnte bei vollen Portokosten. Da wir 3 Geräte haben, für welche wir die Artikel brauchen, ist das Angebot nicht sinnvoll. Sind von diesem Kauf zurückgetreten, haben bei einem Mitbewerber (5 Cent teurer pro Packung) bestellt und eine rücklastschrift veranlasst. Heute bekam ich die Mitteilung, dass ich in den nächsten 14 Tagen mit einer Rückerstattung rechnen könnte, obwohl ich der Firma mitgeteilt hatte, dass ich bereits eine Rücklastschrift veranlasst habe.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Es tut uns sehr leid, von Ihrem Erlebnis zu hören, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir arbeiten daran, unseren Stornierungsprozess und die Lagerverwaltung zu verbessern, damit in Zukunft alles reibungsloser abläuft.
Mit freundlichen Grüßen,
das CoffeeFriend-Team
Schnelle Lieferung und gute Preise
Schnelle Lieferung und gute Preise
13. April 2026
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Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie beim Einkauf bei uns zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Hohe Qualität
Hohe Qualität, schnelle Lieferung und regelmäßige Rabatte sorgen dafür, dass wir immer wieder bei euch einkaufen – macht weiter so! Wir wissen euren Beitrag zu unserer Kaffeesucht sehr zu schätzen
10. April 2026
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Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der schnellen Lieferung und unseren Angeboten zufrieden sind.
Es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Leidenschaft für Kaffee unterstützen können – wir machen so weiter!
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Schnell Lieferung
Schnell Lieferung, transparent und das Produkt ist der Knaller.
11. April 2026
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Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass alles – von der Bestellung bis zur Lieferung – Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Alles top
Alles top! Schnell geliefert, gut verpackt – so wünscht man sich das 😊
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass alles – von der Bestellung bis zur Lieferung – Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Top Produkt
Top, einfach unkompliziert und schnelle Lieferung.
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihr Einkaufserlebnis unkompliziert und reibungslos verlief und die Lieferung schnell erfolgte. Es ist toll zu wissen, dass Sie beim Einkauf bei uns eine positive Erfahrung gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Gerade unser Favorit
Wieder unkompliziert bestellt und fix geliefert. Sehr leckerer Kaffee, haben schon viele Sorten probiert.Auch diesmal wieder preiswertes Angebot
12. April 2026
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Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass die Bestellung unkompliziert war und die Lieferung schnell erfolgte.
Es ist toll, dass Ihnen der Kaffee schmeckt und Sie verschiedene Sorten ausprobieren – wir freuen uns, Sie wieder bei uns zu haben!
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und sind froh, dass Ihr Einkaufserlebnis Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Gute Auswahl und Preise
Gute Auswahl und Preise, sehr schneller Versand 👍
7. April 2026
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Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie bei uns einen positiven Einkaufserlebnis hatten.
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie bei uns eine positive Einkaufserfahrung gemacht haben. Wir freuen uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entsprochen hat – wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Toller Shop
Toller Shop, sehr gutes Angebot und ein freundliches Team 😃. Bestellvorgang war sehr einfach, die Website ist übersichtlich aufgebaut und alle Artikel werden gut beschrieben. Wer guten Kaffee liebt kommt an diesem Shop nicht vorbei ☕. Sehr zu empfehlen, ich kaufe bald wieder dort ein. Tolles Team, vielen Dank.
30. März 2026
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Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Sortiment gefallen hat und Sie den Bestellvorgang als einfach und übersichtlich empfunden haben.
Es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Liebe zu gutem Kaffee unterstützen können – wir wissen Ihre Empfehlung sehr zu schätzen und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Sehr gutes preis-leistungsverhältnis…
Schnelle Lieferung in hervorragender Qualität.
4. April 2026
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Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung – wir wissen das sehr zu schätzen!
Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen!
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Tea
Top Online Store
Top Online Store. Schnell, zuverlässig und auch bei Problemen mit einem tollen Kundenservice erreichbar!
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und sind sehr glücklich zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung bei uns gemacht haben. Ihre Unterstützung bedeutet unserem Team sehr viel!
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass alles perfekt war.
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Kauf B-Ware mit kleiner Einschränkung
Ich habe eine Sage Barista Pro als B-Ware bestellt und bekommen. (Fast) Alles in einem Top-Zustand. Die Maschine funktioniert einwandfrei; äußerlich sind keine Gebrauchsspuren zu sehen.
Zu der obigen Einschränkung "fast":
Der Dosiertrichter war in der Brühgruppe so fest eingedreht, dass er von Hand nicht herauszudrehen war. Erst unter Einsatz des Siebträgers und des damit vorhandenen Hebels konnte ich den Dosiertrichter zunächst millimetereweise und dann ganz herausdrehen. Deshalb ein Stern Abzug.
Insgesamt war das aber so, dass ich auch künftig einkaufen werde.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Gesamtzustand und der Leistung der Maschine zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
das CoffeeFriend-Team
Ware in Ordnung aber...
Habe Kaffee und Schokolade bestellt. Super Ware alles 👍 Aber warum wurde eine kleine Tüte mit Schokoladeneier separat in einer extra Lieferung zugeschickt. Die restlichen Sachen derselben Firma kamen ein Tag später.
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass alles gut angekommen ist und Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren.
Die getrennte Lieferung tut uns leid – dies kann aufgrund unterschiedlicher Abläufe im Lager oder beim Versand vorkommen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Logistik zu verbessern, um Ihnen einen reibungsloseren Ablauf zu ermöglichen.
Mit freundlichen Grüßen,
das CoffeeFriend-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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