Cncest Bewertungen 1.924

Ich habe ein Klapprad gekauft. Die Schrauben, die man dreht zur Feineinstellung der Bremsen drehten durch und deshalb waren die Bremsen nicht richtig nutzbar. Der Sattel klappte beim Fahren nach hinten. Unzählige e- Mails von der Firma mit der Bitte an mich Videos zu schicken, aber keine wirkliche Hilfe. Bleibe auf den Kosten sitzen und kann Rad nicht nutzen. Finger weg von dieser Firma. Das kostet nur Zeit und Nerven.

Nicht mal ein Stern wert

Die Seite ist sehr unseriös 14 Tägige Rückgaberecht ist ein Fremdwort es wird dann 4 Tage quasi dazu gedrängt das Produkt zu behalten
Das Produkt ging nach Installation nicht an
Laut Kunden Support sollte ich das Gerät auf schrauben habe ich natürlich nicht gemacht sonst kommen die noch auf die Idee das es meine Schuld ist habe es als defekt angesehen
Werde da nie wieder was bestellen muss jetzt auch die Kosten selber für den Rückversand tragen

Sehr langes hinhalten trotz instabilem Fahrrad, retourenticket wird nicht zugeschickt, stattdessen werden Mails mit Angeboten von 30 Euro Rabatt beim nächsten Kauf , aufbauvideos , etc. von cncest verschickt. Finger weg von dieser Firma, sehr unseriös

Kauft hier bloß keine Fahrräder. Sie stellen sie zwar nicht her, aber als Verkäufer ist man für sein Artikel auch verantwortlich. Das vermisse ich hier. Habe 2 Klappräder gekauft. So weit, so schlecht. Absolut nicht zu gebrauchen. Extrem instabile lenkereinheit, Sitzstange bei beiden Rädern abgeknickt. Bowdenzug bei einem raf bei einer Abfahrt gerissen, wäre beinahe einem Lkw zu nahe gekommen, dann könnte ich das hier nicht schreiben. Der Kundenservice ist ein absoluter Witz, sieht auch nach KI aus, nennt sich hanja. Das alles hier sollte man sich sparen und etwas mehr ausgeben. Habe jetzt zwei klappäder für jeweils 200 euro bei eBay gekauft, scheibenbremsen, alles stabil, vernünftige sitze, und das für bur 50 Euro mehr pro Rad. Gebt euch hier nicht das ganze drum und dran. Hier gibt's sowieso keine Einsicht, nur zeitschindend durch ewigen Emailwechsel, das nervt und zeigt von unprofessionalität. Finger weg, Finger weg, Finger weg.

Nie wieder!!!!!
Durchlauferhitzer nach 3 Monaten einfach explodiert. Dann ging der Kampf wegen der Rückerstattung los.
Habe letztendlich nach etlichen Emails nur einen Teil vom Kaufpreis erhalten, weil ich den Durchlauferhitzer ja selber reparieren könnte. Lächerlich.
Rate von einem Kauf dringend ab.

Habe eine Bohrmaschine und einen Bohrer gekauft, Ware kam sehr zügig bei mir an. Verpackung gut, Infos zum Versand verständlich und klar.
Produkt wird erst noch getestet, greift sich allerdings hochwertig an.

Top Ware,schnell versandt und schnell geliefert!Ich bin sehr zufrieden und kann diese Firma nur weiterempfehlen!

Ich habe eine defekte Pumpe bekommen, nach der Reklamation sollte ich ein Video vom betrieb der Pumpe machen. Als Antwort habe ich die Aussage bekommen dass alles mit der Pumpe in Ordnung wäre. Nachdem ich einen Fall bei Paypal eröffnet habe, sollte ich die Pumpe auf eigene Kosten zurückschicken, die kam am 10.7. dort an. Geld habe ich bis jetzt nicht erhalten. Cncest ist sehr unkooperativ auch gegenüber Paypal da sie sich überhaupt nicht melden. Also am besten die Finger davon lassen.

Wenn ich könnte, würde ich ihnen eine 0 geben. Absolut der schlechteste Kauf. Ich habe ein Kinderfahrrad mit runderneuerten Rädern gekauft. Völlig unsicheres Fahrrad. Das Kind fuhr 500 m und stürzte in jeder Kurve. Als ich ihnen das Problem schilderte, baten sie mich, es aufzuzeichnen. Sie wollten meine Rückkehr zwei Monate lang nicht annehmen. Am Ende berechneten sie mir 16 € für den Transport und 10 € für die Fahrt des Kindes über 500 m. Sie sagen, es sei jetzt ein gebrauchtes Fahrrad. Ich denke nicht einmal im Traum daran, sie zu empfehlen!!!!

Ölpumpe neu defekt, Reklamation zurückgegebenen,35 Euro Versand für mich extra damit den Rechnungsbetrag von 110,00 Euro widerbekomme, PayPal hat mich zunächst unterstützt dann fallen gelassen.
Cncest hat mein Geld und die Pumpe kassiert,
keine Antwort mehr bekommen,Betrügefirma
BB

Absolut unkooperativ. Wir bekamen ein beschädigtes Produkt geliefert welches zusätzlich noch erhebliche qualitative Mängel aufwies. Der Kundenservice spielte dies herunter und meinte man kann damit leben.
Wir wollten/wollen die Spüle zurückschicken, jedoch bekommt man einfach kein rücksendeetikett und wir per Email hingehalten.
Die Firma hält sich weder an die Angaben der eigen Homepage noch an EU-Bestimmungen. Der Kunde wir hier wirklich schlecht behandelt.
Ich empfehle auf keinen Fall hier etwas zu kaufen.

Absolut unkooperativ. Wir bekamen ein beschädigtes Produkt geliefert welches zusätzlich noch erhebliche qualitative Mängel aufwies. Der Kundenservice spielte dies herunter und meinte man kann damit leben.
Wir wollten/wollen die Spüle zurückschicken, jedoch bekommt man einfach kein rücksendeetikett und wir per Email hingehalten.
Die Firma hält sich weder an die Angaben der eigen Homepage noch an EU-Bestimmungen. Der Kunde wir hier wirklich schlecht behandelt.
Ich empfehle auf keinen Fall hier etwas zu kaufen.

Ich habe bei dieser Firma ein Elektrischen Durchlauf erhitzer gekauft, der bis 55 Grad Celsius heißes Wasser machen soll. Es wird auf der Homepage mit kostenloser Rücksendung und Rückerstattung geworben. Er schafft aber nur kaltes Wasser auf ca. 25 Grad Celsius zu erhitzen, also 10 Grad mehr. Wenn mann sich dann mit der Wärmelehre auseinandersetzt, stellt man fest, das mehr mit dieser Leistung nicht möglich ist. Habe also reklamiert und um volle Kostenrückerstattung gebeten, da das Gerät nicht die Funktion erfüllt. Hier nun der Schriftverkehr, man kann es nicht besser beschreiben:

Hallo, ich habe ihr Gerät nun umfangreich getestet. Es bringt nicht die Ergebnisse, die sie versprochen haben. Am Duschkopf kommen nur maximal 35 Grad Celsius an und das bei nur 3l/min, sonst ist es noch kälter. Die Anzeige zeigt dabei 43 Grad Celsius an. Warum werden immer solche Unwarheiten angegeben? Das bringt allen nur Ärger. Kommen sie mir bitte nicht mit:" Machen sie mal ein Foto von dem Wasser",wie üblich aus ihrem Land. Von Honkong hätte ich mehr erwartet! Bitte schicken Sie mir ein Rücksendecoupon! Ich möchte den Kauf rückgängig machen, wie Sie es bein Kauf versprochen haben, Rücksendung kostenlos!

Sehr geehrter Kunde, es tut mir sehr leid, dass Sie ein solches Problem haben. Können Sie ein Video von der Verwendung des Produkts aufnehmen? Bitte beschreiben Sie das Problem ausführlich und fügen Sie Fotos oder Videos bei. Wir müssen uns das Foto oder Video ansehen, um die Ursache des Produktproblems zu ermitteln, bevor wir das Problem weiter lösen können.
Wenn es ein Qualitätsproblem gibt, unterstützen alle unsere Produkte die Rückgabe und den Umtausch.
Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrter Kunde, bitte machen Sie sich keine Sorgen. Ich kann Ihnen versichern, dass wir alle kostenlose Rücksendungen und kostenlosen Umtausch unterstützen, wenn Ihr Produkt Qualitätsprobleme aufweist. Unser Rückgabeverfahren sieht jedoch vor, dass wir das Problem des Produkts anhand der vom Kunden gesendeten Fotos oder Videos des Produkts bestätigen müssen, bevor wir die Rückgabe des Kunden beantragen können. Sie können mir einfach die Fotos oder Videos der Produktverbindung senden, und ich werde den Hersteller nach dem Produkt fragen und nach Bestätigung des Produktproblems so schnell wie möglich eine Rücksendung für Sie beantragen.
Mit freundlichen Grüßen

So ein Unsinn, wie soll ich denn Wasser fotografieren, dass nicht heiß genug ist. Ich habe das Gerät längst wieder ausgebaut und durch ein viel stärkeres, funktionierendes ersetzt. Ich habe doch keine Zeit für ihre Spiele. Es stand da, das bedingungslos und kostenfrei zurückgegeben werden kann. Von Fotos und Videos war keine Rede. Also stoßen Sie bitte den Prozess endlich an. Ein sehr verärgerter Kunde und so werde ich sie dann gegebenenfalls auch bewerten.

Wir verstehen Ihren Perfektionismus.
Aber nicht jedes Produkt ist perfekt. Sie bekommen das, wofür Sie bezahlen. Wir sind auch bereit, Ihnen einen niedrigen Preis anzubieten. In der Tat geht es bei diesem Produkt selbst um moderate Leistung.
Es ist an sich ein Energiesparprodukt.
Darüber hinaus werden unsere internationalen Versandkosten auf unsere Kosten an Sie geliefert, und Sie senden es jetzt aus persönlichen Gründen zurück. Gemäß den Rückgaberegeln haben Sie das Recht auf Rückgabe, müssen jedoch die Versandkosten selbst tragen.

Leider ist es dem Hersteller nicht möglich, das Produktproblem anhand der von Ihnen beigefügten Fotos zu bestimmen. Können Sie ein Video senden, wie Sie es benutzen? Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung, nachdem wir das Produktproblem herausgefunden haben, werden wir Ihnen eine Lösung beim ersten Mal geben.
Wenn es sich um ein Qualitätsproblem handelt, sind bei allen unseren Produkten Rückgabe und Umtausch möglich.

Und so geht es weiter und weiter, endlos. Man bekommt weder sein Geld zurück, noch einen Rücksendecoupon.

Ich verstehe einfach nicht wie man Rohstoffe, Ressourcen, und Arbeitskraft verbraucht, um ein Produkt herzustellen, dann falsch zu beschreiben um einen Kunden wie mich dann zu betrügen. Das macht keinen Sinn, es sei denn, es werden noch andere, höhere Interessen verfolgt. Ich kann jedenfalls nur davon abraten, bei dieser Firma zu kaufen. Die Qualität des Produktes ist die eine Sache, der Umgang damit eine andere. Beide sind aber schlecht. Ich würde null Sterne vergeben wollen, geht aber nicht. Wofür ein Stern, für die unverschämte, freche Konversation?

2 Klappräder bestellt. Absolut minderwertige Ware, alles wackelt. Rahmen verbogen. Nicht verkehrssicher!!!
Eine Rücknahme wird nach 2 Monaten Streit über Paypal angeboten, allerdings muss ich den Versand selber tragen. Die Retoure muss nach Prag/Tschechien.
Kosten min. 50,-€ Kauft hier nicht!!!

Bin sehr zufrieden sehr schnell versand passt alles.

Habe ein kinderfahrrad bestellt. Das fahrrad stinkt nach Plastik und ist extrem instabil. Beim aufbau lässt sich der sattel nicht richtig festschrauben und wackelt. Der verkäufer akzeptiert die reklamation nach 2 tagen nicht und stellt keinen retourenschein fertig. Nicht zu empfehlen

Produkt defekt, keinen Retourschein (Produkt wiegt 18kg) trotz x-maliger Aufforderung! Videos und Fotos verlangen womit der Defekt nicht gezeigt werden kann. Hinhaltetaktik die schlimmsten Art! Finger weg von CNCEST! Kampf ab 10.01.2024!

Schlechter Kunden Dienst.

Rück Versand vom mangelhaften Waren gestaltet sich als schwierig.
Es wird eine hinhalte Taktik gefahren mit Sinnlosem E-mail Verkehr.

Warum so mieß bewertet?
Nun ja,5cm schmaler als amgegen ist nicht viel. Der Preis mit 59€ extrem günstig.

Aber ich habe Gründe warum ich auf die Breite bestehen muss. Den Rücktransport wollte ich dann auch selbst zahlen und organisieren.
Das ist aber nicht möglich. Korrespondenz ist abgebrochen. Ich wollte es nur loswerden und nicht zu Müll geben. Verschenken geht mir nun auch zu weit.
Was nicht geht ist die schlechte Korrespondenz. Wer darauf keinen Wert legt kann das Vordach kaufen. Ist aber dem Preis entsprechend eine sehr wackelige Angelegenheit.