Der Kundensupport war sehr freundlich und hat mir schnell zurück geschrieben. Ich hatte eine Frage zu einer Retoure und diese wurde schnell und Sachlich beantwortet. Solch einen Support findet man... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis: Das Fahrrad ist sportlich, modern und entspricht genau unseren Ansprüchen. Alle Fragen wurden vom Verkäufer zeitnah beantwortet, und es wurde sofort hilfreic... Mehr ansehen
Der Kontakt und der Support hat sehr gut funktioniert, war sehr freundlich und zeitnah. Leider hat der bestellte Topf für unseren Zweck nicht gepasst, aber die freundliche und schnelle Abwicklung hat... Mehr ansehen
in Push Werbung Spitze - im Kundendienst Totalversagen!!! Habe bereits 3(!!) Anfragen zu einem Produkt gemacht: Nix passiert... Tagelang, Wochenlang.... Stattdessen kommen nun spammässig täglich... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Das haben sich andere Leute angesehen
Falsche Angaben. Vorsicht.
120L Boiler ausgewählt. Angabe war dann jedoch bei 15,4 Gallonen, was ca. 58 L entspricht. In Wirklichkeit sind jedoch nur ca. 35 -40L Fassungsvermögen im Boiler.
Eigentlich Irreführung des Verbrauchers.
War meine letzte Bestellung bei CNCEST.
Rohrreinigungmaschine
Rohrreinigungmaschine, Spirale von Cncest gekauft...Maschine funktioniert nicht, kein Geld zurück bekommen...Finger weg
Sehr entgegenkommende Reklamation
Das Support Service hat mich bei meiner Reklamation sehr gut unterstützt und war sehr hilfreich in der schnellen Abwicklung. Die Höhe der Reklamation war sehr entgegenkommend. Immer wieder!
Sehr schlechte Qualität, noch schlechterer Service
Ich habe bei CNCEST eine Edelstahl Standspüle bestellt und über Klarna bezahlt.
Der Artikel kam Defekt an.
Die Qualität ist sehr schlecht, dünnes Blech, tiefe Kratzer und Dellen, schlechte Schweißnähte und gerade steht sie auch nicht. Füße krumm und fallen ab.
Ich wollte sie zurück schicken und bat um einen Rücksendeschein.
Erst hat man einen 10€ Preisnachlass angeboten, dann neue Füße, dann neue Füße und 10€ Preisnachlass und zuletzt eine neue Standspüle.
Auf jede Mail habe ich mit der Bitte um einen Rücksendeschein geantwortet.
Cncest geht aber nicht darauf ein und stellt sich taub.Einen Rücksendeschein habe ich nicht erhalten.
Nun hoffe ich mit der Hilfe von Klarna mein Geld zurück zu erhalten. Ansonsten war es teures Lehrgeld.
Kauft nicht bei CNCEST, bei Problemen werden die nicht entsprechend helfen und alles in die Länge ziehen.
Mega ärgerlich.
Bei Problemen keine Reaktion bzw. Rückantworten, Kontaktaufnahmen werden völlig ignoriert
Bei Problemen keine Reaktion , E Mails
Finger weg vom Kauf
Finger weg vom Kauf, auf Retour wird nicht reagiert, das Geld ist weg.
Pflanzenmarkt Holländer sagt danke !!
Pflanzenmarkt Holländer sagt danke !!
Keine Lieferung und Lieferung defekter Waren
Ich habe im August drei Artikel bestellt. Einer kam an, die anderen beiden nicht. Der angekommene Artikel war beschädigt und hatte Gebrauchsspuren. Ich habe viele Emails mit dem Kundenservice ausgetauscht und fange immer wieder von vorn an. Es wird nicht reagiert. Jetzt habe ich gesehen, dass mein Bestellverlauf aus meinem Kundenkonto gelöscht wurde. Klare Warnung!
Warnung vor CNCest!
Warnung vor CNCest!
Ich habe eine Lampe bestellt, bezahlt - und nie erhalten.
Seit über einem Monat nur leere Versprechen und Ausreden vom „Support".
Keine Lieferung, keine Rückerstattung, keine Verantwortung.
DHL bestätigt, dass das Paket nie
angekommen ist.
Das ist der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe.
Ich rate dringend davon ab, hier etwas zu bestellen!
Warnung / Fake Bewertungen
Warnung / Fake Bewertungen
Die Bewertungen sind ausschließlich Fake!
Alle Angaben zum Produkt stimmen in keinster Weise. Nachteile der Lampe werden sogar positiv dargestellt.
Rücknahmebedienungen sind ein schlechter Witz.
Sitz und Versand der Ware unklar. Weil wohl über DHL aus Deutschland versandt aber nicht im Impressum ersichtlich.
Vermutlich bewusst um Verkäuferschutzbestimmungen aus Deutschland zu umgehen.
Schlechte Qualität der Ware.
Lampe gekauft mit Dimmfunktion, diese jedoch gar nicht nutzbar, da die Steuerung / Fernbedienung hierfür fehlt. Dimmaktor von Haustechnik kann nicht verwendet werden.
Einmal und Nie wieder!
Nie wieder
Nie wieder! Ich habe die beschädigte Ware bekommen, ohne Aufbauanleitung, nicht Originalverpackt und deutlich anders als auf dem Bild. Ich dürfte die Ware nur auf eigenen Kosten zurückschicken und der Verkäufer hat noch damit bedroht, falls die Ware die Gebrauchspuren aufweist und die Verpackung nicht vollständig sind würden die Abzüge von der Kaufsumme vorgenommen. sehr schlechte Erfahrung... Bis jetzt eine einzige schlechte Erfahrung beim Onlinekauf. Nicht empfehlenswert.
Sehr gute Produkte
Sehr gute Produkte, guter Service; Die Antworten dauern etwas aber die Durchführung der Anfragen werden dann zufriedenstellend erledigt; Gerne wieder
Meine Bestellung ist nie angekommen und…
Meine Bestellung ist nie angekommen und der Kundendienst kümmert sich nicht. Ich hocke aber auf der Rechnung von Klarna. Ich dachte es sei seriös wenn Klarna dahinter steht aber - nein. Somit Finger weg von diesem Shop!
Sehr kundenfreundlich und…
Sehr kundenfreundlich und entgegenkommend! Der Service war top, schnelle Rückmeldung und unkomplizierte Abwicklung.
Cnest
Cnest. schickt mir ein kaputtes Produkt.
nach monatelangem hin und her per email (Monatelang!!!) wurde mir das Produkt bis heute nicht ersetzt.
Der Kundenservice ignoriert einen wochenlang, dann bekommt man mal eine Antwort, aber es wird nie eine Lösung vorgeschlagen, Cnest weigert sich Verantwortung zu übernehmen (Für ein Produkt von knapp über 100Euro)
Der Laden gehört angezeigt und nach meiner eigenen Erfahrung kann ich niemandem empfehlen, dort zu bestellen.
Die Produkte kommen eh aus dem Ausland und sind vielleicht mehr oder weniger gut, doch der Vertrieb durch Cnest und deren Umgang mit Kunden ist unprofessionell bis kriminell.
Keine kostenlose Rücksendung!!!!
Auf der Seite wird mir kostenloser Rücksendung bis zu 60 Tage geworden. Wenn man etwas zurück senden will, dann heißt es aber, dass dies nur für beschädigte Produkte gilt. Nur wieder bestellen!!!
Rohrreinigungsmaschine Made in China …
Rohrreinigungsmaschine Made in China defekt ...keinerlei Antwort hinsichtlich Garantieanspruch von dieser Firma.Einfach mal unterirdisch.
nichts bestellen oder kaufen
....wie fast alle betrogenen kunden geschrieben haben ist auch mir passiert und ich achte schon sehr darauf in keinem chinesen shop oder sonstigen betrügern zu landen. im impressum war china nicht erkennbar. die gelieferte gartenpumpe bringt keine leistung und ich wollte sie zurückgeben. das wurde abgelehnt und es wurden bilder und videos gefordert. habe ich alles gemacht, aber trotzdem keinen retourschein erhalten. zahlreiche mails geschrieben und immer eine ki generierte antwort von cloe erhalten. einen fall bei paypal aufgemacht, da wurde sogar paypal vorgeführt, indem man plötzlich behauptet die ware doch geschickt zu haben und dazu die traktionsdaten als antwort an paypal eingefügt. damit wurde die bereits erfolgte rückzahlung durch paypal wieder zurück gebucht. darum ging es aber nicht das ich die ware angeblich nicht erhalten hätte. sonst hätte ich auch keine videos und bilder schicken können. habe ich allso bei paypal erneut einen fall aufgemacht und warte auf das ergebnis.
ES GIBT NUR..... NICHTS KAUFEN BEI CNCEST ODER GLEICH DAS GELD ZUM FENSTER RAUS WERFEN. RA EINSCHALTEN IST SINNLOS, HAT MEIN RA GESAGT.....CHINA IST KEIN HANDELSPARTNER UND DAS SOLLTEN SICH AUCH DIE POLITIKER MERKEN
Finger weg
Finger weg. Betreiber aus China. Nichts kaufen!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








