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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 176 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der hohen Qualität und dem ansprechenden Design der Produkte, die oft als langlebig und optisch ansprechend beschrieben werden. Viele heben hervor, dass die Artikel genau den Beschreibungen und Bildern entsprechen. Der Kundenservice wird als äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit gelobt, wobei schnelle Reaktionszeiten und lösungsorientierte Unterstützung besonders geschätzt werden. Auch die schnelle und sichere Lieferung wird häufig positiv erwähnt. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit langen Lieferzeiten oder Problemen bei der Zustellung. Gelegentlich kam es zu Defekten an Produkten wie Pumpen oder Klebern, und in Einzelfällen wurde ein beschädigter Brunnen geliefert oder ein Austausch verweigert. Auch gab es vereinzelt Schwierigkeiten mit der Kommunikation des Kundenservice bezüglich Retouren und Erstattungen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte der Produkte hervor. Viele Kunden sind begeistert von der hochwertigen... Mehr ansehen

Quality

Kunden äußern sich sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte. Viele heben die hochwertige Verarbeitung,... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice. Viele loben die schnelle und unkomplizierte Lieferung,... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele loben den Support als toll,... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Personal. Kunden loben die außergewöhnlich freundlichen,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlose Bestellung Ausgezeichneter Service Tolles, langlebiges Produkt (Pflanztrog Recto 80 Rusty) Meine alten Pflanztröge sind mittlerweile 12 Jahre alt und sehen aus wie neu. Kein Frostsc... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Rusty – Terrassenbrunnen macht sich super in unserem Garten, sieht toll aus und ist ein echter Blickfang. Nach dem "Winterschlaf" hatten wir einen defekt am Brunnen, Ersatz wurde schnell und unkom... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Brunnen sind super Hochwertig verarbeitet und sehen einfach stylisch aus! Da wird jeder Raum etwas besonderes. Als ich den Support wegen eines defekten Kabels am Sonntag Abend eine Nachricht ges... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unsere Wasserpumpe musste ersetzt werden. Ich kontaktierte die Webseite und der Chatbot konnte mir rasch mittels Angabe der Bestellnummer mit welcher wir damals unsere Wasserwand bestellt hatten, wei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung

Vom Unternehmen geschrieben

👋 Hallo und willkommen bei CLIMAQUA, deiner Brand für Wohlbefinden und natürliche Eleganz! Hinter CLIMAQUA steht das inhabergeführte Unternehmen dynco AG in Bern, Schweiz. In zweiter Generation von der Familie Durrer geleitet, verbinden wir Tradition mit Innovation und legen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Unsere Produktpalette umfasst stilvolle Brunnen, Pflanzgefäße, Tischkamine und Accessoires, die aus echtem Stein gefertigt sind. Jedes Produkt wird inhouse entwickelt und überzeugt durch Langlebigkeit und natürliche Ästhetik. Wir glauben, dass die Gestaltung von Lebensräumen harmonisch und nachhaltig sein sollte. Unsere Produkte fördern dein Wohlbefinden und schaffen eine Verbindung zur Natur. Deine positive Erfahrung steht für uns ganz zu oberst und wir freuen uns darauf, dich auf deinem Weg zu natürlicheren Lebensräumen zu begleiten. Bei Fragen, Problemen oder Ideen sind wir selbstverständlich persönlich für dich da. Bitte zögere nicht uns direkt zu kontaktieren! Vielen Dank, dass du CLIMAQUA in Betracht ziehst. ❤️


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

235 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Blickfang und Ruhepol unserer Terrasse

Die Bestellung und die Lieferung mittels Spedition verlief einwandfrei. Wir sind wirklich begeistert vom Brunnen VIDA 40! Er ist zum Blickfang und Ruhepol unserer Terrasse geworden. Der rustikale Naturschiefer wirkt sehr hochwertig und passt perfekt zu unsere Terrasse und das leise Plätschern des Wassers schafft eine wunderbar beruhigende Atmosphäre. Genau das Richtige um vom Alltag abschalten zu können. Besonders schön finden wir die integrierte LED-Beleuchtung, die den Brunnen abends stimmungsvoll in Szene setzt. Der Aufbau war einfach, damit das Wasser über jeden Rand läuft, mussten wir den Brunnen nur noch in Waage ausgerichtet. Die Pumpe läuft leise und ist durch das Plätschern des Wassers für uns nicht hörbar.

24. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte Bestellung, tolles Produkt, hervorragender Kunderservice

Problemlose Bestellung
Ausgezeichneter Service
Tolles, langlebiges Produkt (Pflanztrog Recto 80 Rusty)
Meine alten Pflanztröge sind mittlerweile 12 Jahre alt und sehen aus wie neu. Kein Frostschaden, kein abplatzen etc.! Damals habe ich sie vor Ort bei einem Händler gekauft und war jetzt etwas skeptisch wegen der online Bestellung und Lieferung per Spedition.

Es lief alles hervorragend und ich freue mich riesig über die Erweiterung meiner Pflanztröge ♥️

19. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr wertiger und schöner Gartenbrunnen

Der Gartenbrunnen ist sehr wertig, wir haben ihn noch am Tag der Lieferung aufgestellt. Es war etwas knifflig, denn man muss ihn ganz gerade aufstellen, so dass das Wasser genau über alle Flächen läuft. Nachdem das geschafft war ist es eine große Freude, den Brunnen im Garten plätschern zu hören. Jeden Tag genieße ich den Anblick und bin sehr zufrieden mit meiner Wahl und der Garten ist um einiges schöner geworden!

14. April 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Qualität der Produkte!

Die Qualität der Produkte ist herausragend. Ich habe den Brunnen Vida40 und er bringt mir und meiner Familie jeden Tag Freude. Das plätschern beruhigt mich ungemein und ich gehe seitdem viel mehr in den Garten. Der Kundenservice/ Kontakt mit den Mitarbeitern ist überdurchschnittlich!

5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Produkt, top Support

Das Produkt (AVA XL) ist hochwertig, leicht zu montieren und die Lieferung war schnell.
Besonders erwähnenswert: Der Kundensupport war bei einer Nachfrage bezüglich meiner Bestellung sehr freundlich, zuvorkommend und schnell - und konnte helfen. Einfach top.

11. April 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut empfehlenswert

Ich bin begeistert von meinem neuen Zimmerbrunnen von Climaqua Swiss! Die Bestellung verlief reibungslos, der Versand war schnell und der Brunnen kam sicher verpackt bei mir an. Die Qualität des Materials ist hervorragend – der Brunnen wirkt edel und hochwertig verarbeitet. Auch optisch ist er ein echtes Highlight und bringt eine wunderbare Ruhe und Atmosphäre in meinen Garten/Wohnraum. Der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit bei einer kleinen Rückfrage. Ich würde jederzeit wieder bei Climaqua bestellen!

19. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

AUSGEZEICHNETER KUNDENDIENST

Ausgezeichneter Kundendienst durch Herr Berisha, schnelle und freundliche Reaktion, sehr kulante Erledigung von Garantieanfragen, das familiengeführte Unternehmen und ihre Produkte kann ich jederzeit bestens empfehlen.

16. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Leider hat der Brunnen einen massiven…

Leider hat der Brunnen einen massiven Sprung und habe ich dies erst genau am Tag 14 entdeckt weil es nur mein 2 Wohnsitz ist und ich bin erst heute hier angekommen … nun hoffe ich auf einen Austausch. Der Brunnen ist noch nicht ausgepackt. Man sieht den Sprung schon, ohne ihn ausgepackt zu haben. Deshalb kann ich noch nicht viel dazu sagen, außer dass die Lieferung recht rasch ging.

24. März 2025
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Produkt top, Lieferung verbesserungsfähig

Der von uns gekaufte Brunnen ist sehr schön. Die Verpackung war sehr solide, der Brunnen war komplett in einer Holzverschalung und wurde auf einem Euro-Palett geliefert, was dann bezüglich Entsorgung einigen Aufwand bedeutete. Leider hat uns die Speditionsfirma zweimal erst unmittelbar vor Anlieferung informiert, das 1. Mal waren wir nicht da und das 2. Mal waren wir rein zufällig da. Die Speditionsfirma müsste mind. 1 Tag vorher bekannt geben, wann sie kommt.

17. März 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klasse Kundenservice!!

Klasse Kundenservice!!!
Das Auffangbecken unseres Zimmerbrunnens wurde ohne Zusatzkosten ersetzt.
Jetzt können wir ihn weiternutzen!
Super-danke an CLIMAQUA!!
Werde diese Firma weiterempfehlen.

14. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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