CLIMAQUA® Bewertungen 235

Alles super 👍
Vielen Dank

Super Qualität, schnelle Lieferung, schöne Optik, zusammengefasst: 5 Sterne

Ich hatte vor 2 Jahren einen Außenbrunnen bei Climaqua gekauft, mit dem ich auch sehr zufrieden war.
Im letzten Winter habe ich den Brunnen, entgegen dem ausdrücklichen Hinweis der Anleitung, nicht nach innen geholt, was zur Folge hatte, dass das Becken durch Frost gebrochen war.
Ich habe mich dann mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt, um zu fragen, ob das Becken einzeln zu bekommen ist.
Noch am selben Tag habe ich eine positive Antwort darauf erhalten, und habe dann gebeten, mir das Becken mit Rechnung zu zuschicken.
Zu meiner großen Freude teilte mir der Kundenservice dann mit, dass man mir das Becken auf dem Kulanzweg kostenfrei schicken werde!!!
Solcher Kundenservice im Hinblick auf Großzügigkeit und Antwortgeschwindigkeit ist heutzutage sehr sehr selten geworden.
Dickes Lob in die Schwei

Rückmeldung über Lieferstatus mangelhaft und Kontaktaufnahme zum Lieferanten schwierig Telefonisch innerhalb der Geschäftszeiten nicht erreichbar, Rückmeldung auf Email erst nach mehrmaligen Aufforderungen.
Qualität nicht überzeugend, Pflanzkübel Kanten nicht schön verklebt/verbunden

Brunnen entsprach exakt den Bildern und der Beschreibung. Die Verpackung war sehr gut und der Brunnen kam ohne Beschädigung bei uns an.

Alles bestens, schnelle Lieferung

Ware wie beschrieben, Hochwertig, sehr gut verpackt - alles super!

Problemlos angeschlossen

Ich habe mir den Ayo L gekauft , und was soll ich sagen ,
Von der bestellung bis hin zur Lieferung hat alles super geklappt.😍
Wir sind mehr als begeistert von ihm .
Wunderschönes Design wirkt total beruhigend und entspannend .
Liebe es dem plätschern zuzuschauen. Wir könne ihn zu 100% weiter empfehlen, er hat eine top Qualität und der Aufbau wahr kinderleicht .

geliefert wie bestellt. Alles gut gelaufen und mit Produkt zufrieden.

Guter direkter Kontakt, Produkt muss sich noch beweisen 😉 Nachtrag folgt.

tiptop- wie immer!

Schnelle Lieferung, ausgezeichneter Service, nette und hilfsbereite Mitarbeiter.
Die Qualität der Wasserwand ist absolute Spitze! Einfach zusammenzubauen, und es verändert sofort die gesamte Atmosphäre!
Wir sind total begeistert und werden Euch definitiv weiterempfehlen!!!

Gibt nichts zu meckern… :-)

Leider musste ich mich für eine Retoure entscheiden, da der Praxistest gezeigt hat, dass der Brunnen für die vorgesehene Verwendung nicht geeignet ist. Der Rückversand und die Erstattung liefen reibungslos.
Der persönliche Kontakt war sehr freundlich.
Vielen Dank nochmals für die schnelle Abwicklung.

Schnelle Abwicklung und alles war wie angegeben. Wirklich sehr schöne Produkte und ein hübsches Geschenk gab's auch dazu.

Grundsätzlich ein sauberer Ablauf von Bestellung bis Lieferung mit einem Produkt (Wasserwand AVA M), das den rabattierten, aber nicht den vollen Preis wert ist. Die Verschraubungen sind meines Erachtens nicht mit korrektem Verbundstoff in den Stein verklebt. Beide Verklebungen hielten keine zwei Montagen mit mäßiger Kraft (nicht mal drei Finger handfest mit geliefertem Inbus). Statt Rücksendung und Meldung wurde von mir mit UHU Endfest 300 und Temperierung bei 100°C über 20 Minuten verklebt. Das wird die Lebenszeit des Produktes überdauern.
Da nicht jeder Kunde die Möglichkeit hat und hier generell bessere Lösungen existieren, der Kunde sich sicherlich auf Diskussionen mit dem Hersteller einstellen kann und dann noch den Ärger der Rücksendung und Rückabwicklung hat, leider nur eine mäßige Bewertung.

Kürzlich habe ich einen Zimmerbrunnen gekauft und es verlief alles reibungslos und meine Bestellung kam schnell und gut verpackt an. Der Brunnen sieht mega schön aus! 😍Ich werde auf jeden Fall wieder dort einkaufen.

Bestellung und Lieferung hat alles bestens geklappt.
Leider ist am Schieferbehälter/Wasserbehälter seitlich ein kleines Teil heraus gebrochen was eine leicht andere Farbe nun hat, damit kann ich aber gut leben.
Was schon sehr stört ist das die Pumpe für mich sehr laut ist so das man diese auch beim Betrieb des Brunnens so lauf hört trotz des Geräusches des Wasserplätscherns.