Geld betalenvoor Elektra en Gas in een tijd als dit is nooit leuk. De prijzen rijzen de pan uit, en is als consument bijna niet bij te houden. Maar geloof me van alle bedrijven die ik in de afgelopen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
De problemen begonnen al vanaf het begin. Toen ik een contract tekende voor 190 euro, brachten ze me gedurende meerdere maanden 250 euro in rekening. Totdat ik dit probleem ontdekte. In 2026 ben ik ov... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
mijn schoonmoeder van 88 was door een vertegenwoordiger van “The house of sales”zo dom geweest om een contract te tekenen bij clean energy terwijl zijndat niet in de gaten had.na mailtjes sturen naa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Zit nu 3 jaar bij Cleanenergy. Wat dit bedrijf onderscheid van anderen is: een uitstekende klantenservice, geen robot. Je word vriendelijk te woord gestaan en deskundig geholpen. De jaarnota is zeer d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Steeds meer mensen zijn zich ervan bewust dat we midden in een energietransitie zitten. De noodzaak om te verduurzamen wordt groter. Onze ambitie is om een beweging in gang te zetten die meer mensen motiveert om deel te nemen aan een bewuster verbruik van energie en initiatieven die CO2 reduceren of compenseren. Onze missie is om samen met onze klanten een positieve bijdrage te leveren aan het oplossen van het klimaatprobleem en willen wij de energietransitie laten slagen. Dit doen wij door te investeren in lokale groene en duurzame projecten. Een groene en duurzame toekomst is wat Clean Energy voor ogen heeft. Een toekomst waarin groene energie geen keuze meer is, maar een vanzelfsprekendheid. Een toekomst waarin onze kinderen kunnen opgroeien in een schone en leefbare omgeving. Clean Energy levert enkel 100% groene stroom opgewekt uit zon of wind afkomstig uit bronnen binnen of buiten Nederland. Dit doet Clean Energy vanuit de overtuiging dat wij hiermee een maximale bijdrage leveren aan het vergroenen en verduurzamen van onze toekomst. Clean Energy ziet het klimaatprobleem als een globaal probleem dat zich niet aan landsgrenzen houdt. Wij geloven dat duurzame energie het beste opgewekt kan worden daar waar het klimaat en het landschap zich daar het beste voor leent én het rendement het hoogst is. Wij willen de energietransitie laten slagen maar deze ook zo betaalbaar mogelijk houden! Zon uit Spanje, Italië of misschien wel de Sahara? Wind uit Nederland, Duitsland en Denemarken? En waterkracht uit IJsland of dan toch Noorwegen? Op deze manier werken wij over de grenzen heen aan een duurzame toekomst.
Kontaktinformationen
Stavangerweg 16, 9723 JC, Groningen, Niederlande
- 085 064 59 90
- Service@cleanenergy.nl
- cleanenergy.nl
4,0
Gut
126 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Goede werknemer met verstand van zaken
Goede werknemer met verstand van zaken. Duidelijk in uitleggen en snapt wat er gevraagd wordt. Ze is er om je te helpen. Zoals klantenservice bedoelt is.
8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cleanenergy
Beste Ragna De Jongh,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wij vinden het fijn te vernemen dat u tevreden bent met onze service!
Vragen snel en volledig afgehandeld
Ik had een aantal vragen via e-mail gesteld, en 1 dag daarna al heeft de medewerkster Jolanda me opgebeld. Keurig geholpen met de vragen, en ook gelijk het maandbedrag bijgesteld door herberekening vanwege de opbrengst van mijn extra zonnepanelen.
Daarnaast meegedacht over eventuele dynamische tarieven. Duidelijk was er wederzijdse interesse voor groene energie.
8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cleanenergy
Beste EJ van de Meent,
hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met onze klantenservice. Wij vinden het fijn te vernemen dat u tevreden bent met onze service!
Menselijk en snel
Wat een contrast met de oplichters van HEM energie. Menselijk en eerlijk. Goed bereikbaar, ook per telefoon. Snelle en correcte reacties op vragen en opmerkingen.
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cleanenergy
Beste AJ,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en positieve beoordeling. Wij zijn blij te vernemen dat uw ervaring met Clean Energy als positief ervaren is!
Goed geholpen aan de telefoon
Goed geholpen aan de telefoon
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cleanenergy
Beste Hapjeshoek Den Helder,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met Clean Energy. Wij vinden het fijn te vernemen dat u tevreden bent!
Klantcontact
Snelle reactie op vragen met duidelijke instructie
1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cleanenergy
Beste Karolien Gerritsen,
Ontzettend bedankt voor deze mooie review. Wat fijn te horen dat u tevreden bent!
Prima bedrijf met medewerkers die net…
Prima bedrijf met medewerkers die net dat stapje meer voor een klant doen
Dikke complimenten
25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cleanenergy
Beste Diana Pap,
Ontzettend bedankt voor deze mooie review. Wat fijn te horen dat u tevreden bent!
Zijn zeer behulpzaam als je vragen…
Zijn zeer behulpzaam als je vragen hebt. Zijn vriendelijk ook tijdens het gesprek en kappen je niet af als het even langer duurt.
30. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cleanenergy
Beste Arend Mooibroek,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vriendelijke woorden. Dit waarderen wij zeer!
Ik ben al 3 jaar klant nooit geen…
Ik ben al 3 jaar klant nooit geen problemen gehad
29. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cleanenergy
Beste Sjekkie,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vriendelijke woorden. Dit waarderen wij zeer!
Antwort von Cleanenergy
Beste M. Lewis,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vriendelijke woorden. Dit waarderen wij zeer!
Geweldige ervaring
Ik heb een zeer goede ervaring gehad met schone energie. Ze reageerden snel op mijn probleem en losten het snel op.
18. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cleanenergy
Beste Filipe Da Silva,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vriendelijke woorden. Dit waarderen wij zeer!
Telefonisch goed bereikbaar
Telefonisch goed bereikbaar, tot nu toe 2 verschillende heren aan de telefoon ,Zeer geduldig en goed geholpen .Medewerkers zijn echt klantvriendelijk .
18. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cleanenergy
Beste Diana Schellinger,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vriendelijke woorden. Dit waarderen wij zeer!
Goede service
Goede, no nonsense service en een prima prijs/kwaliteit verhouding!
9. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cleanenergy
Beste Jolanda Cloodt-Schobben,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vriendelijke woorden. Dit waarderen wij zeer!
Top bedrijf en super klant vriendelijk…
Top bedrijf en super klant vriendelijk met goede uitleg aan de telefoon...zeker 5 sterren waard 😁
7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cleanenergy
Beste Will Bokschoten,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vriendelijke woorden. Dit waarderen wij zeer!
slecht bedrijf.
slecht bedrijf.
maak je geld over naar hun rekening nummer, wordt het geld om een of andere reden terug gestort, terwijl ik net daarvoor ook een bedrag had over gemaakt naar hun wat wel prima ging, krijg ik gelijk € 40.-- boete wegens te laat betalen.
Dit terwijl ik het bedrag op dezelfde dag naar het zelfde bankrekeningnummer had overgemaakt.
Had ik eerst de oplichters van de HEM, kreeg ik na dat de HEM failliet is gegaan Clean Energy, in mijn ogen ook geen zuivere koffie.
4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cleanenergy
Beste Oever,
Vervelend om te horen dat u een vervelende ervaring met Clean Energy heeft gehad. Wij hebben afgelopen week reeds contact met u gehad per e-mail om de situatie welke zich voorgedaan heeft uit te leggen en wij hebben u zo veel mogelijk tegemoet proberen te komen. We kijken graag me u mee om dit verder toe te lichten. Zou u hierover contact op kunnen nemen met onze klantenservice via 085-0645990?
Duidelijk
Goed gesprek met duidelijke uitleg weet precies wat je te wachten staat vriendelijk persoon
3. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cleanenergy
Beste Geert Westerhof,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vriendelijke woorden. Dit waarderen wij zeer!
Meest prettige energie maatschappij
Het is heel gemakkelijk om contact te hebben met Clean Energy. Ze zijn klantvriendelijk en kunnen alle vragen duidelijk beantwoorden. Prettig communiceren.
2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cleanenergy
Beste Joke Bongers,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vriendelijke woorden. Dit waarderen wij zeer!
Goede klantenservice
Goede klantenservice. Word meteen gehoord en fijn geholpen. Wij waren naar een andere leverancier overgezet zonder ons medeweten. Clean energy heeft ons geholpen om erachter te komen welke leverancier dit was en hoe dit weer terug te draaien.
26. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cleanenergy
Beste Roos,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vriendelijke woorden. Dit waarderen wij zeer!
Uitstekende klantenservice
Uitstekende klantenservice, goed bereikbaar en je wordt snel en kundig geholpen.
28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cleanenergy
Beste Mariëtte van der Steen,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vriendelijke woorden. Dit waarderen wij zeer!
Prima club, snelle service en scherpe tarieven
Ik ben vorig jaar overgestapt naar Clean Energy, dat was op zich al een een eenvoudig straight forward proces. Nu krijg ik 1 dag na afloop 1e jaar mijn jaarafrekening, dat heb ik nog nooit meegemaakt en ik loop toch al een aantal decennia mee. Medewerkers geven overigens eerlijk toe dat dit mede kwam omdat mijn jaarafrekening toevallig precies in lijn liep met hun facturatie proces, zo eerlijk zijn ze dus ook nog.
Over de jaarafrekening zelf; dit is met afstand de duidelijkste en meest leesbare afrekening energie die ik in tijden heb gezien. Ik beveel deze club van harte aan!
27. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cleanenergy
Beste Johan G,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vriendelijke woorden over uw ervaring met Clean Energy en onze klantenservice. Dit waarderen wij zeer!
Antwort von Cleanenergy
Beste Zaki Zahir,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw vriendelijke woorden. Dit waarderen wij zeer!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.