BINS NOT COLLECTED! AVOID! Disappointed by tattered old bins delivered, hefty price hikes and hostile staff. This started out as a great company and I was with them since the very start when they were... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I had a terrible experience with them. First, they registered my address wrongly. Then, they corrected it, but the day they said to me that my bins will be collected and their actual collection days d... Mehr ansehen
Overcharged for months until I spotted it and got in touch, the excuse given was that there was a "system reset" and my bill changed. Not really an explanation in my eyes, I'd imagine if the "system r... Mehr ansehen
I would strongly warn people against using City Bin Company. They will take your money and then once in a while decide to provide the service which you've paid for. Customer service is dismissive and... Mehr ansehen
1,5
Ungenügend
86 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Using customer's credit card without petmision!!!! Could be a legal matter
I was using City Bin Co for a several years and had no problems with them and I was happy with their services up until now when company extended the year contract I had with them for their services without my permission and also charged me using my own credit card and without my permission. I believe the company have to reimbursing the charges they made without my permition back to me. City Bin company action caused me a big distress about the whole situation on my concern and unwillingness to help or understand the matter.
Lately I had response from City Bin Co managing director who did not resolve the issue but accused me of making a false claim instead. The only issue that the accuser cared about was putting a name of his staff member on line which has been removed and not solving the issue.
This is not an accusation in any form but the experience and my review on what really happened to me when dealt with the company's customer service team and managing director. Issue is not resolved.
19. Dezember 2014
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