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CASO Design Bewertungen 225

•
TrustScore 4 von 5

3,8

Anbieter von Elektrogeräten
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 56 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Qualität der Produkte und die schnelle Lieferung. Viele sind beeindruckt von der Effizienz und der einfachen Handhabung der Geräte. Der Kundenservice wird oft als freundlich, kulant und vorbildlich beschrieben, wobei die schnelle und unkomplizierte Hilfe besonders geschätzt wird. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Produktqualität, insbesondere mit der Haltbarkeit bestimmter Teile, die nach kurzer Zeit kaputtgingen oder Rost ansetzten. Auch der Kundenservice wurde von einigen als unkoordiniert und wenig hilfreich empfunden, insbesondere bei Reparaturanfragen oder fehlenden Lieferungen. Einige beklagten zudem hohe Versandkosten für kleine Ersatzteile und langsame Bearbeitungszeiten bei Reklamationen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Produktqualität. Viele loben die "Top Qualität von... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Produktqualität mehrdeutig. Während einige Kunden die Top-Qualität der Geräte und des... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die schnelle... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele Rezensenten äußerten große... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Kontakt. Einige Kunden berichten von Schwierigkeiten, das... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe einen Einbau Weinkühlschrank gekauft. Die Einbauanleitung war in einigen Details mangelhaft. Ich habe daraufhin den Kundenservice kontaktiert. Da der richtige Ansprechpartner nicht erreichbar... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kühlschrank ist gut verarbeitet und kam schnell an. Leider ist die Temperatur Spreizung des Thermostats sehr groß so dass sich eine Temperaturspreizung im Schrank zwischen 2 und 10 Grad ergibt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Um im Urlaub nicht auf frisch gemahlenen Kaffee verzichten zu müssen habe ich mir diese kleine Maschine für´s Wohnmobil bestellt. Habe sie gleich nach der superschnellen Lieferung daheim getestet. Abs... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo, ..habe versucht kostenpflichtig ein Ersatzteil für einen Vakuumierer zu bekommen. Sehr netter Kontakt und Hilfestellung. Statt Ersatzteil habe ich ein komplett neues Gerät kostenlos b... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Anbieter von Elektrogeräten
  2. Elektrogerätehersteller

Vom Unternehmen geschrieben

CASO Design ist eine der ersten Marken, die mit mobilen Küchengeräten die Verschmelzung der Küche mit den alltäglichen Lebensräumen thematisierte. In den letzten Jahren haben wir diese Grundidee stetig weiterentwickelt und es uns zur Aufgabe gemacht, Produkte zu entwerfen, die Ihnen mehr Bedienkomfort und Freude bieten: durch starke Funktionen, ästhetische Formen und einfach gute Ideen. Dabei haben wir viele neue Bereiche betreten und uns als eine innovative Marke nachhaltig positioniert. Dieses gelingt uns vor allen Dingen durch den Einsatz moderner Technologien, einer konsequenten Designstrategie und intuitiven Bedienkonzepten. All diese Leitmotive spiegeln sich in unseren Themen wider.

Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

225 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 57 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung und Lieferung super

Bestellung easy auch, weil online-Formular klar und verständlich (betreffs Lieferadresse/Packstation und Zahlungsvariante).
Lieferung zügig und gut verpackt.
Funktion/Qualität zZ. noch im Test.

10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung.
Gutes Black Friday Preis Leistungsverhältnis.
Die Webseite ist leider nicht sehr intuitiv und Bestellung musste wegen Kundenkonto Erstellung nochmals neu gemacht werden.

29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Caso VC10

Nach längerer Überlegung lieber doch zu einer Marke gegriffen anstatt Discounter.
Das VC10 mit super Bewertung bestellt.
Nach 2 Monate und ca 20 mal vakuumieren hat die Schweißnaht in der Mitte wie ein Loch. War auch nicht immer ganz sicher dicht. Ach das absaugen der Luft klappt nicht immer auf Anhieb. Man musste schon bis zu 10 mal drehen und wenden bis es mal ging.
Ok, den Service von Caso angeschrieben.
Jetzt der Hammer, zwischen jeder schweißung 5 Minuten abkühlen lassen.
Alles andere ist falsche Handhabung deswegen auch keine Garantie.
Gerne kann ich die Mail bei Bedarf weiterleiten.
Also sowas braucht wirklich kein Mensch.

23. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von CASO Design

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Caso VC 10 nicht vollständig zufrieden sind. Die Qualität und Funktion unserer Produkte sind uns äußerst wichtig, weshalb wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen.

Unsere Empfehlung, das Gerät zwischen Schweißvorgängen abkühlen zu lassen, basiert auf technischen Standards und dient der Langlebigkeit des Geräts sowie der Qualität der Schweißnähte. Diese Information findet sich auch in der Bedienungsanleitung, da intensiver Gebrauch ohne Abkühlung die Leistung beeinträchtigen kann. Wir möchten dennoch betonen, dass das VC 10 bei richtiger Handhabung zuverlässig arbeitet und für seine robuste Leistung bekannt ist.

Bitte setzen Sie sich noch einmal direkt mit unserem Kundenservice unter shop@caso-design.de in Verbindung – wir möchten sicherstellen, dass Sie die bestmögliche Lösung erhalten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe im Juli die Kaffeemaschine…

Ich habe im Juli die Kaffeemaschine Coffee&Style Thermometer gekauft. Bin sehr zufrieden, der Brühvorgang ist sehr leise. Auch die Aromastärke ist überraschend gut. Hatte am Anfang immer mild gedrückt, brauchte dadurch auch mehr Kaffee. Aber seitdem ich Aromastufe stark nehme, brauche ich weniger Kaffee und er schmeckt auch deutlich besser!
Die Kaffeemaschine kann ich nur weiter empfehlen!!!

10. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden mit Kundendienst und Qualität der Geräte

Bin seit Jahren sehr zufrieden mit der Qualität der Geräte und bin begeistert vom persönlichen, sehr zugewandten und extrem freundlichen Kundendienst bei Ersatzteil-Bestellung.
Super, dass man Ersatzteile bestellen kann, falls z. B. ein Deckel o. ä. beim Umzug verloren geht!

4. November 2024
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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