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CASO Design Bewertungen 225

•
TrustScore 4 von 5

3,8

Anbieter von Elektrogeräten
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 56 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Qualität der Produkte und die schnelle Lieferung. Viele sind beeindruckt von der Effizienz und der einfachen Handhabung der Geräte. Der Kundenservice wird oft als freundlich, kulant und vorbildlich beschrieben, wobei die schnelle und unkomplizierte Hilfe besonders geschätzt wird. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Produktqualität, insbesondere mit der Haltbarkeit bestimmter Teile, die nach kurzer Zeit kaputtgingen oder Rost ansetzten. Auch der Kundenservice wurde von einigen als unkoordiniert und wenig hilfreich empfunden, insbesondere bei Reparaturanfragen oder fehlenden Lieferungen. Einige beklagten zudem hohe Versandkosten für kleine Ersatzteile und langsame Bearbeitungszeiten bei Reklamationen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Produktqualität. Viele loben die "Top Qualität von... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Produktqualität mehrdeutig. Während einige Kunden die Top-Qualität der Geräte und des... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die schnelle... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele Rezensenten äußerten große... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Kontakt. Einige Kunden berichten von Schwierigkeiten, das... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe einen Einbau Weinkühlschrank gekauft. Die Einbauanleitung war in einigen Details mangelhaft. Ich habe daraufhin den Kundenservice kontaktiert. Da der richtige Ansprechpartner nicht erreichbar... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kühlschrank ist gut verarbeitet und kam schnell an. Leider ist die Temperatur Spreizung des Thermostats sehr groß so dass sich eine Temperaturspreizung im Schrank zwischen 2 und 10 Grad ergibt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Um im Urlaub nicht auf frisch gemahlenen Kaffee verzichten zu müssen habe ich mir diese kleine Maschine für´s Wohnmobil bestellt. Habe sie gleich nach der superschnellen Lieferung daheim getestet. Abs... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo, ..habe versucht kostenpflichtig ein Ersatzteil für einen Vakuumierer zu bekommen. Sehr netter Kontakt und Hilfestellung. Statt Ersatzteil habe ich ein komplett neues Gerät kostenlos b... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Anbieter von Elektrogeräten
  2. Elektrogerätehersteller

Vom Unternehmen geschrieben

CASO Design ist eine der ersten Marken, die mit mobilen Küchengeräten die Verschmelzung der Küche mit den alltäglichen Lebensräumen thematisierte. In den letzten Jahren haben wir diese Grundidee stetig weiterentwickelt und es uns zur Aufgabe gemacht, Produkte zu entwerfen, die Ihnen mehr Bedienkomfort und Freude bieten: durch starke Funktionen, ästhetische Formen und einfach gute Ideen. Dabei haben wir viele neue Bereiche betreten und uns als eine innovative Marke nachhaltig positioniert. Dieses gelingt uns vor allen Dingen durch den Einsatz moderner Technologien, einer konsequenten Designstrategie und intuitiven Bedienkonzepten. All diese Leitmotive spiegeln sich in unseren Themen wider.

Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

225 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 57 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles TOP

+++ Sehr schöne und gut verarbeitete Mikrowelle, ohne Drehteller gefällt mir richtig gut, megaschnelle Lieferung, ich bin sehr zufrieden! +++

9. Februar 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, der Preis ist etwas zu hoch für das Ersatzteil

28. Januar 2025
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Antwort von CASO Design

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist. Bei unseren Ersatzteilen legen wir Wert auf Qualität und Verfügbarkeit, um eine langfristige Nutzung unserer Geräte zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie mit dem Produkt dennoch zufrieden sind! 😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine benötigten Ersatzteile für Caso FastVac 4000…

Ich besitze ein fast neues CASO FastVac 4000 Vakuumiergerät, bei welchem die Verriegelung defekt ist.
Da ich Techniker bin, habe ich den Fehler schnell gefunden. Ich benötige als Ersatzteil Verriegelungshebel, in der Partliste Nr. 7 und 8.
für links und rechts. Das sind 2-3 Euro Artikel, die aber leider von CASO nicht geliefert werden können.
Ich kann also ein über 300 Euro teures Gerät wegen fehlender Ersatzteile, welche nicht lieferbar sind, auf dem Müll werfen.
Nach Recherche im Internet, tritt dieser Fehler - defekte Verriegelung - öfter auf und die fehlende Ersatzteilversorgung wurde auch schon mehrmals von Kunden bemängelt. Sie ist CASO also mit Sicherheit bekannt.
Solches Verhalten ist nicht Kunden freundlich.
Natürlich kann nicht jedes Ersatzteil immer vorrätig sein. Es sollte aber einer Firma wie CASO möglich sein, dann eben fehlende Teile nachzuliefern.
Aber dazu ist CASO offensichtlich nicht in der Lage, oder Willens.
Jeder Käufer sollte sich also überlegen, ob es sinnvoll ist, ein CASO FastVac 4000, bzw 4008 zu erwerben.
Geht es defekt, gibt es u.U. keine notwendigen Ersatzteile.
Ich werde kein CASO Vacuumiergerät mehr kaufen.

29. Januar 2025
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Antwort von CASO Design

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Gerät haben. Wir legen großen Wert auf Langlebigkeit und bieten für viele unserer Produkte – insbesondere Vakuumierer – eine breite Auswahl an Ersatzteilen an. Es scheint hier ein Missverständnis vorzuliegen, weshalb wir Sie bitten, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden.

Unser Team prüft jede Anfrage individuell und sucht nach der bestmöglichen Lösung. Bitte kontaktieren Sie uns unter shop@caso-design.de, damit wir Ihren Fall noch einmal genau prüfen können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie eine zufriedenstellende Lösung erhalten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Super eine optimale Heißwassermaschine, alleine der 4 l Tank ist Gold wert. Die Wasseraufbereitung entspricht der angegebene Zeit. Schnelle Lieferung top!!

24. Januar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Größe

Falsche Größe. 12 mm statt 16. Sie werden meine E-Mail nicht beantworten, um sie zurückzugeben und den richtigen Artikel zu senden.

23. Januar 2025
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Antwort von CASO Design

Es tut uns leid zu hören, dass es Unstimmigkeiten bei Ihrer Bestellung gab. Unser Kundenservice beantwortet alle Anfragen zuverlässig und schnell. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls unsere Antwort Sie nicht erreicht hat. Wir möchten Ihnen selbstverständlich eine Lösung anbieten – bitte kontaktieren Sie uns erneut unter shop@caso-design.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Produkt

Tolles Produkt, starke Absaugung. Hat alles problemlos funktioniert,vom bestellen bis zur Lieferung. Nun abwarten wie lange der Vaqumierer hält!

11. Januar 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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