Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 56 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Qualität der Produkte und die schnelle Lieferung. Viele sind beeindruckt von der Effizienz und der einfachen Handhabung der Geräte. Der Kundenservice wird oft als freundlich, kulant und vorbildlich beschrieben, wobei die schnelle und unkomplizierte Hilfe besonders geschätzt wird. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Produktqualität, insbesondere mit der Haltbarkeit bestimmter Teile, die nach kurzer Zeit kaputtgingen oder Rost ansetzten. Auch der Kundenservice wurde von einigen als unkoordiniert und wenig hilfreich empfunden, insbesondere bei Reparaturanfragen oder fehlenden Lieferungen. Einige beklagten zudem hohe Versandkosten für kleine Ersatzteile und langsame Bearbeitungszeiten bei Reklamationen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Produktqualität. Viele loben die "Top Qualität von... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Produktqualität mehrdeutig. Während einige Kunden die Top-Qualität der Geräte und des... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die schnelle... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele Rezensenten äußerten große... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Kontakt. Einige Kunden berichten von Schwierigkeiten, das... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe einen Einbau Weinkühlschrank gekauft. Die Einbauanleitung war in einigen Details mangelhaft. Ich habe daraufhin den Kundenservice kontaktiert. Da der richtige Ansprechpartner nicht erreichbar... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kühlschrank ist gut verarbeitet und kam schnell an. Leider ist die Temperatur Spreizung des Thermostats sehr groß so dass sich eine Temperaturspreizung im Schrank zwischen 2 und 10 Grad ergibt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Um im Urlaub nicht auf frisch gemahlenen Kaffee verzichten zu müssen habe ich mir diese kleine Maschine für´s Wohnmobil bestellt. Habe sie gleich nach der superschnellen Lieferung daheim getestet. Abs... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo, ..habe versucht kostenpflichtig ein Ersatzteil für einen Vakuumierer zu bekommen. Sehr netter Kontakt und Hilfestellung. Statt Ersatzteil habe ich ein komplett neues Gerät kostenlos b... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Anbieter von Elektrogeräten
  2. Elektrogerätehersteller

Vom Unternehmen geschrieben

CASO Design ist eine der ersten Marken, die mit mobilen Küchengeräten die Verschmelzung der Küche mit den alltäglichen Lebensräumen thematisierte. In den letzten Jahren haben wir diese Grundidee stetig weiterentwickelt und es uns zur Aufgabe gemacht, Produkte zu entwerfen, die Ihnen mehr Bedienkomfort und Freude bieten: durch starke Funktionen, ästhetische Formen und einfach gute Ideen. Dabei haben wir viele neue Bereiche betreten und uns als eine innovative Marke nachhaltig positioniert. Dieses gelingt uns vor allen Dingen durch den Einsatz moderner Technologien, einer konsequenten Designstrategie und intuitiven Bedienkonzepten. All diese Leitmotive spiegeln sich in unseren Themen wider.


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

225 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 57 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Kaufabwicklung war sehr gut und problemlos.

Die Kaufabwicklung war sehr gut und auch die Verpackung des Gerätes war TOP. Da ich bei der Anlieferung nur zufällig zu Hause war konnte ich die Lieferung der Microwelle entgegen nehmen bei dem Gewicht des Paketes wäre es für mich mehr als schwierig gewesen das Paket irgendwo bei einem DHL SHOP mit dem Rollator abzuholen.Denn Ihr Versender die DHL befand es wohl als nicht wichtig genug per Email die Paket Nr. sowie den voraussichtlichen Liefertermin mitzuteilen . Vielleicht ist das auch schon anderen Käufern passiert und man hat Sie darüber nicht informiert .

12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wenn die Sendungsnummer erst auf…

Wenn die Sendungsnummer erst auf Nachfrage und dann 2 Stunden vor der Zustellung erfolgt...... ansonsten gut.

4. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
CASO Design-Logo

Antwort von CASO Design

Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Sendungsnummer wird automatisch bei Versand der Bestellung generiert und ist in der Versandbestätigung enthalten – eine separate Anfrage ist daher nicht erforderlich. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt ansonsten zufrieden sind!

Ihr CASO Design Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens, Bestellung wurde zeitnah geliefert, bin absolut zufrieden.

25. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Produkt

Ich habe mich von der Produktdoku auf der Caso-Seite gut informiert und mich dann für den Direktkauf entschieden.
Das Design ist modern und die Bedienung ist einfach selbsterklärend.

25. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundweg sehr gute Produkte mit sehr innuvativen Verwendungseigenschaften. Sehr gern wieder . Danke sehr.en

Reibungslose Bestellung sowie schnelle Bearbeitung und und Auslieferung . Was ich besonders wertschätze ist direkt beim Erzeuger zu bestellen. Über die Produkte selbst die ich bestellt habe kann ich noch kein allumfassendes Urteil abgeben . Ich bestellte eine Küchenwaage , ein Vakuumiergerät sowie entsprechende Vakuum-Folien-Rollen . Mit letzteren beiden Teilen habe ich schon vor Jahren angefangen zu arbeiten allerdings in mit einem Gerät der einfacherer Kategorie. Ich muss sagen das sich im Bezug auf den Fortschritt in der Produktentwicklung seit dem letzten Erwerb vor etwa 6 - 7 Jahren wirklich qualitativ sehr viel Gutes getan hat . Die Waage ohne Batterien halte ich auch für sehr innovativ da sie nicht unnötige Batterien benötigt zum Betrieb. Ein Abschlusswort zur Verpackung . Sehr gut das keine Kunststoff-Polsterungen verwendet wurde. Sowohl im Gesamtkorton als auch in den Einzelverpackungen.

19. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Caso BBQ black nicht erhalten, verloren gegangen

Der bestellt und bereits bezahlte Kühlschrank von Caso ist nicht bei mir angekommen, eine Ersatzlieferung zum Aktionspreis habe ich leider auch nicht erhalten. Musste eine neue Bestellung auslösen, jetzt aber zum regulären Preis. Konnte das Produkt nicht tauschen, da die Maße von diesem Modell bereits in meiner Outdoorküche berücksichtigt wurden.

19. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
CASO Design-Logo

Antwort von CASO Design

Es tut uns leid zu hören, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Leider können wir unter Ihrer Referenz keine Bestellung finden. Eventuell wurde das Gerät über einen anderen Händler bezogen? Bitte kontaktieren Sie unser Service-Team unter shop@caso-design.de, damit wir den Fall gemeinsam prüfen können.

Ihr CASO Design Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum gut

Schnelle Bearbeitung, auch in der Vergangenheit freundlicher telefonischer Kontakt mit sofortiger Hilfe.

9. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Firma Top Service

Wir haben uns an die Firma Tel, wegen eines Proplemes gewendet. Wir können hier glatte 10 Sterne für den Service und die Abwicklung geben. Wir Danken an dieser Stelle Frau Le........... für ihre Mühen und die Abwicklung. Top

13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Airfryer Chef 1700

Habe mir den Airfryer Chef 1700 zugelegt. Funktioniert einwandfrei. Schade ist nur, dass die Garzeiten Tabelle sehr dürftig ist. Bei einem Gerät mit so vielen Möglichkeiten ist es ziemlich schwierig das richtige Programm mit den richtigen Temperaturen und Garzeiten zu finden. Echte Tüftelei.

5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
CASO Design-Logo

Antwort von CASO Design

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 😊 Es freut uns, dass der AirFryer Chef 1700 Sie überzeugt. Ihre Anmerkung zur Garzeitentabelle nehmen wir gern mit – schließlich soll das Kochen damit einfach und intuitiv sein. Viel Freude beim Experimentieren und Genießen! 🍟🔥

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Deckel und Behälter sind stabil

Deckel und Behälter sind stabil. Breite Dichtung. Daher gutes Vukuumierergebnis. Ein zusätzlicher Stöpsel zur optischen Kontrolle wäre sinnvoll, damit der Zustand auch Tage später schnell kontrollierbar ist.

7. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
CASO Design-Logo

Antwort von CASO Design

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Stabilität und dem Vakuumierergebnis zufrieden sind. Ihr Vorschlag für einen zusätzlichen Stöpsel zur optischen Kontrolle ist sehr interessant – wir nehmen solche Anregungen gerne auf, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Viel Freude weiterhin mit Ihrem Gerät! 😊

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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