Ich habe einen Einbau Weinkühlschrank gekauft. Die Einbauanleitung war in einigen Details mangelhaft. Ich habe daraufhin den Kundenservice kontaktiert. Da der richtige Ansprechpartner nicht erreichbar... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Kühlschrank ist gut verarbeitet und kam schnell an. Leider ist die Temperatur Spreizung des Thermostats sehr groß so dass sich eine Temperaturspreizung im Schrank zwischen 2 und 10 Grad ergibt
Um im Urlaub nicht auf frisch gemahlenen Kaffee verzichten zu müssen habe ich mir diese kleine Maschine für´s Wohnmobil bestellt. Habe sie gleich nach der superschnellen Lieferung daheim getestet. Abs... Mehr ansehen
Hallo, ..habe versucht kostenpflichtig ein Ersatzteil für einen Vakuumierer zu bekommen. Sehr netter Kontakt und Hilfestellung. Statt Ersatzteil habe ich ein komplett neues Gerät kostenlos b... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
CASO Design ist eine der ersten Marken, die mit mobilen Küchengeräten die Verschmelzung der Küche mit den alltäglichen Lebensräumen thematisierte. In den letzten Jahren haben wir diese Grundidee stetig weiterentwickelt und es uns zur Aufgabe gemacht, Produkte zu entwerfen, die Ihnen mehr Bedienkomfort und Freude bieten: durch starke Funktionen, ästhetische Formen und einfach gute Ideen. Dabei haben wir viele neue Bereiche betreten und uns als eine innovative Marke nachhaltig positioniert. Dieses gelingt uns vor allen Dingen durch den Einsatz moderner Technologien, einer konsequenten Designstrategie und intuitiven Bedienkonzepten. All diese Leitmotive spiegeln sich in unseren Themen wider.
Kontaktinformationen
Raiffeisenstraße 9, 59757, Arnsberg, Deutschland
- 02932805540
- kontakt@caso-design.de
- caso-design.de
3,8
Gut
225 Bewertungen
Hat 57 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Schnelle und unbürokratische Leistung
Schnelle und unbürokratische Leistung
22. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Service
Toll, dass es hier Ersatzteile für ältere Geräte gibt!
Schneller Versand und Versand guter Service runden das Ganze ab! Sehr empfehlenswert.
15. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung, beste Qualität
18. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gutes Produkt
Schnell , gut, und freundlich .
Wieviele Firmen gibt es noch, die Ersatzteile herausschicken,
ohne, dass man eine halbe Maschine bestellen muss?
Daher werde ich der Marke Caso treu bleiben und nicht nur wegen der guten Qualität.
18. April 2025
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Absolut sicher verpackt und schnell…
Absolut sicher verpackt und schnell geliefert. Das Gerät hält was es verspricht.
Ich bin mehr als begeistert.
15. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wenn Wir frische Sachen vom Wochenmarkt…
Wenn Wir frische Sachen vom Wochenmarkt bekommen benutze Ich immer den Vakuumierer um Unsere Lebensmittel haltbarer zu machen!!!
Mag Ihn garnicht mehr hergeben bzw missen!!!!
18. April 2025
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Alles gut gelaufen
14. April 2025
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Zügige Lieferung
Zügige Lieferung
Das Produkt entspricht der Beschreibung und es gefällt mir ganz prima. sehr praktisch und leicht zu handhaben. Habe gleich noch ein Gerät zum Verschenken gekauft.
11. April 2025
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Sehr gute Ware zu fairen Preisen
Sehr gute Ware zu fairen Preisen. Die Abwicklung ist problemlos.
7. April 2025
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Super schnelle Rückabwicklung!
31. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolles Angebot!
Gute Auswahl im Shop, tolle Ware, schneller Versand und ein sehr netter Kontakt über den Kundenservice!
30. März 2025
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Seher Gut
Bin mit der prompten Lieferung Seher zufrieden
25. März 2025
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Ersatzteil nicht erhalten
Ersatzteil nicht erhalten, sondern nur einen leeren Karton. Dieser war dem Anschein nach nicht geöffnet worden, wie die eingeschickten Bilder belegen. Mittwoch bilder eingeschickt, keine Reaktion.
Freitag angerufen: wird geprüft, sie bekommen heute noch eine mail.
Samstag angerufen, die Firma kann Ihr Ersatzteil behalten, für 17€ mach ich keinen langen Aufwand.
Kaufe mir gleich einen Vakuumierer von der Konkurenz. 10.4.250: Die Antwort von Caso kann ich so nicht stehen lassen wenn das angeblich am nächsten Tag geprüft wurde, warum hat man mir 2 tage später gesagt "das muss geprüft werden".
Warum hat man sich später für die lange Wartezeit per mail entschuldigt ?
25. März 2025
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Antwort von CASO Design
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden sind. Wir verstehen den Ärger über das fehlende Ersatzteil und möchten betonen, dass wir Ihren Fall direkt nach Ihrer ersten Kontaktaufnahme am 26.03. aufgenommen und bearbeitet haben.
Die von Ihnen zugesendeten Bilder wurden am Folgetag geprüft, und wir standen anschließend mehrfach telefonisch mit Ihnen in Kontakt. Der Sachverhalt wurde gründlich untersucht – insbesondere, ob das Ersatzteil während des Versands durch die verwendete Kartonage verloren gegangen sein könnte. Diese Vermutung bestätigte sich, und wir haben umgehend eine kostenfreie Nachsendung veranlasst, die Sie laut Sendungsverfolgung am 03.04. erhalten haben.
Wir bedauern, dass es trotzdem zu Unmut kam. Auch wenn der Betrag überschaubar ist, nehmen wir jeden Fall ernst und handeln verantwortungsbewusst – mit dem Ziel, Missverständnisse zu klären und Lösungen zu finden.
Ihr CASO Design Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Qualität der Ware sehr gut
8. Februar 2025
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Ware ist ok,mit dem Kundenservice…
Ware ist ok,mit dem Kundenservice weniger zufrieden.Erst wird einem geantwortet,wenn man dann aber reklamiert kommt keine Antwort mehr.Habe denen dann mitgeteilt, das ich die nächste Ware woanders kaufe.
29. Januar 2025
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Antwort von CASO Design
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können wir anhand Ihrer Angaben nicht nachvollziehen, mit welchem Kundenservice Sie gesprochen haben oder wo Sie Ihre Bestellung getätigt haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter shop@caso-design.de, damit wir Ihr Anliegen klären können.
Ihr CASO Design Team
Unglaublich schneller Versand
Unglaublich schneller Versand, sehr gute Verpackung, Ware wie beschrieben.
22. März 2025
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Die Beutel sind robust aber auch auch…
Die Beutel sind robust aber auch auch im gefrorenen Zustand noch flexibel. Ich nutze sie seit gut einem Jahr und bin begeistert.
24. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Qualität eifache Bedienung
19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Produkte, super Kundenservice
Ich hatte eine elektrische Reibe bestellt, die als Geschenk gedacht war. Leider hatte die Beschenkte diese Reibe schon, daher habe ich sie zurück geschickt. Die Retoure war einfach und die Abwicklung des Widerrufs mit Erhalt des Retourenversandetiketts ging super schnell. Hier bestelle ich gerne wieder :-)
17. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.