Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 56 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Qualität der Produkte und die schnelle Lieferung. Viele sind beeindruckt von der Effizienz und der einfachen Handhabung der Geräte. Der Kundenservice wird oft als freundlich, kulant und vorbildlich beschrieben, wobei die schnelle und unkomplizierte Hilfe besonders geschätzt wird. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Produktqualität, insbesondere mit der Haltbarkeit bestimmter Teile, die nach kurzer Zeit kaputtgingen oder Rost ansetzten. Auch der Kundenservice wurde von einigen als unkoordiniert und wenig hilfreich empfunden, insbesondere bei Reparaturanfragen oder fehlenden Lieferungen. Einige beklagten zudem hohe Versandkosten für kleine Ersatzteile und langsame Bearbeitungszeiten bei Reklamationen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Produktqualität. Viele loben die "Top Qualität von... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Produktqualität mehrdeutig. Während einige Kunden die Top-Qualität der Geräte und des... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die schnelle... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele Rezensenten äußerten große... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Kontakt. Einige Kunden berichten von Schwierigkeiten, das... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe einen Einbau Weinkühlschrank gekauft. Die Einbauanleitung war in einigen Details mangelhaft. Ich habe daraufhin den Kundenservice kontaktiert. Da der richtige Ansprechpartner nicht erreichbar... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kühlschrank ist gut verarbeitet und kam schnell an. Leider ist die Temperatur Spreizung des Thermostats sehr groß so dass sich eine Temperaturspreizung im Schrank zwischen 2 und 10 Grad ergibt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Um im Urlaub nicht auf frisch gemahlenen Kaffee verzichten zu müssen habe ich mir diese kleine Maschine für´s Wohnmobil bestellt. Habe sie gleich nach der superschnellen Lieferung daheim getestet. Abs... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo, ..habe versucht kostenpflichtig ein Ersatzteil für einen Vakuumierer zu bekommen. Sehr netter Kontakt und Hilfestellung. Statt Ersatzteil habe ich ein komplett neues Gerät kostenlos b... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Anbieter von Elektrogeräten
  2. Elektrogerätehersteller

Vom Unternehmen geschrieben

CASO Design ist eine der ersten Marken, die mit mobilen Küchengeräten die Verschmelzung der Küche mit den alltäglichen Lebensräumen thematisierte. In den letzten Jahren haben wir diese Grundidee stetig weiterentwickelt und es uns zur Aufgabe gemacht, Produkte zu entwerfen, die Ihnen mehr Bedienkomfort und Freude bieten: durch starke Funktionen, ästhetische Formen und einfach gute Ideen. Dabei haben wir viele neue Bereiche betreten und uns als eine innovative Marke nachhaltig positioniert. Dieses gelingt uns vor allen Dingen durch den Einsatz moderner Technologien, einer konsequenten Designstrategie und intuitiven Bedienkonzepten. All diese Leitmotive spiegeln sich in unseren Themen wider.


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

225 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 57 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

2 Kleinstteile wurden für 6,90 Porto…

2 Kleinstteile wurden für 6,90 Porto als Paket verschickt. Ich finde das, auch unter Nachhaltigsgesichtspunkten, unangemessen. Die Firma erklärte auf Nachfrage, grundsätzlich so zu verschicken, weil die Sendung dann versichert sei.
Ich wäre gern gefragt worden ob ich darauf Wert lege.
Ein Versand im gefütterten Umschlag als Warensendung kann auch im Briefkasten zugestellt werden. Ein Paket muss ich bei Nichtanwesenheit extra von der Post abholen.

24. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von CASO Design

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir versenden bewusst als versichertes Paket, um sicheren Versand und Sendungsverfolgung zu gewährleisten – gerade auch bei Kleinteilen. Wir verstehen Ihren Hinweis und prüfen gern, wie wir künftig flexibler agieren können.

Ihr CASO Design Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bis jetzt noch nicht angekommen

Sendungsnummer DHL00340434615435712154. Bis jetzt noch nicht angekommen

2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
CASO Design-Logo

Antwort von CASO Design

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Laut Sendungsverfolgung wurde Ihre Lieferung heute zugestellt – wir freuen uns, dass sie angekommen ist. Schade, dass die Bewertung bereits zuvor mit nur einem Stern abgegeben wurde. Für Verzögerungen beim Versanddienstleister haben wir leider keinen Einfluss, sind aber stets bemüht, alle Bestellungen schnellstmöglich zu versenden.

Viele Grüße
Ihr CASO Design Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wurden zwei linke Verrieglungen…

Es wurden zwei linke Verrieglungen geliefert obwohl eine rechte und ein linke Verrieglung bestellt waren. Die Reklamation wurde bis heute immer noch nicht bearbeitet.

26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
CASO Design-Logo

Antwort von CASO Design

Danke für Ihren Hinweis – das hätte natürlich nicht passieren dürfen. Wir schicken Ihnen die korrekte rechte Verriegelung umgehend zu und kümmern uns schnellstmöglich darum.

Ihr CASO Design Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe einen Einbau Weinkühlschrank…

Ich habe einen Einbau Weinkühlschrank gekauft. Die Einbauanleitung war in einigen Details mangelhaft. Ich habe daraufhin den Kundenservice kontaktiert. Da der richtige Ansprechpartner nicht erreichbar war, sagte man mir seinen Rückruf zu. Darauf warte ich heute noch. Der Kühlschrank an sich ist grundsätzlich nicht zu beanstanden.

14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
CASO Design-Logo

Antwort von CASO Design

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie auf den Rückruf warten mussten. Schön zu hören, dass Sie mit dem Weinkühlschrank selbst zufrieden sind. Bei offenen Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da!

Ihr CASO Design Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden!

Gute und schnelle Lieferung zu angemessenen Preisen. Hält lange frisch und ist einfach zu bedienen. Abgesehen davon entsorgt man weniger bei richtiger Anwendung und schont so die Umwelt. Genial ist auch die Funktion, das man essen bei bis zu 100 Grad warmen Wasser warm machen kann.

1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vakumierer gekauft. Prima.

Vakumierer gekauft. Gutes Gerät zu einem günstigen Preis. Die Folien Tüten kommen mir etwas teuer vor. Die bieten alles mögliche für die Küche an. Schaut einmal auf die Webseite.

17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfache Handhabung

Das alte Vakuumiergerät (gleiche Marke, gleiche Typenbezeichnung) hat nach mehreren Jahren und intensivem Gebrauch den Geist aufgegeben. Deshalb nochmals das gleiche Gerät gekauft.

20. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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