Avevo cominciato con un po’ di scetticismo gli acquisti online su Casa Italia 53 ma ,dopo svariati ordini ,sono diventato un fan convintissimo.Consiglio a tutti di diventare clienti per la semplicità... Mehr ansehen
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Ho ricevuto tantissimi vestiti della nuova collezione. Sono stupendi e alla moda. Ho acquistato anche prodotti del reparto trucchi e posso dire che sono fantastici oltre che nei colori nella tenuta... Mehr ansehen
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Finora, riguardo agli ordini online degli ultimi tre mesi sono 5 gli articoli che non mi sono stati inviati (perché terminati!?). Questi al momento dell'acquisto risultavano disponibili e per questo... Mehr ansehen
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Ottimi affari con i saldi estivi 2026, ho acquistato 4 capi fantastici, due bluse, 1 camicia e uno splendido cardigan in cotone lavorato come se fosse fatto ad uncinetto. Nessuno dei capi ha deluso le... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Il brand Casa Italia è la prima trasmissione televisiva di Canale Italia in onda su rete nazionale dedicata alla vendita di abbigliamento e calzature.
Kontaktinformationen
Via Pacinotti 18, 35030, Rubano, Italien
- 800 700 333
- assistenzaclienti@canaleitalia.tv
- casaitalia.tv
4,1
Gut
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Non acquisterò più nulla da questa azienda.
chiamato il numero verde 800 700 333 dopo il 800700111 solita risposta la chiameremo nel più breve tempo possibile e dopo 4 ore nessuna chiamata Voi che ne pensate
16. September 2025
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Antwort von Casa Italia 53
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa che ha descritto. In questi giorni stiamo ricevendo un numero elevato di chiamate e, nonostante il nostro impegno per rispondere nel più breve tempo possibile, in alcuni casi si verificano dei ritardi, di cui ci scusiamo.
Per poter verificare quanto accaduto, la invitiamo gentilmente a inviarci i suoi dati (nome, cognome e recapito telefonico e numero di riferimento dell’ordine) all’indirizzo email: assistenzaclienti@canaleitalia.tv oppure tramite messaggio WhatsApp al 324 001 8469 , così potremo effettuare un controllo e ricontattarla quanto prima. La ringraziamo per la collaborazione.
Azienda seria
Azienda seria
Ottimi prodotti
Consegne celeri
9. September 2025
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Antwort von Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Mara, siamo lieti che la consegna sia andata a buon fine e che i prodotti siano di suo gradimento. Mandi la foto della sua recensione al nostro numero WhatsApp 324 001 8469 per ricevere subito uno sconto da applicare al suo prossimo ordine! Cordiali saluti.
Esperienza negativa e risposta del venditore inaccettabile
Il 31 agosto ho acquistato sul sito un paio di pantofole al prezzo di circa 13 euro per mia madre che ne ha necessità per piede diabetico e difficoltà di deambulazione. Trascorsi 5 giorni lavorativi, il 9 settembre ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto che il prodotto non era ancora stato spedito per un problema di ritiro da parte del corriere ma che avrebbero sollecitato. Ho chiamato il 10 settembre per accertarmi della spedizione; di nuovo mi è stato detto che stavano preparando l’articolo e che avrebbero sollecitato la spedizione. Lo stesso giorno mi è arrivata una mail in cui si dice che il prodotto “è terminato”. Peccato che sul loro sito il prodotto c’è eccome solo che adesso costa più di 19 euro! Dicono che mi rimborseranno ma non considerano che non sempre è importante solo l’aspetto economico: mia madre è in difficoltà da più di 10 giorni dovendo utilizzare calzature non adatte. Comunque ho trovato le stesse pantofole on Line pagandole qualche euro di più ma ho la consegna garantita per il giorno successivo.
Aggiornamento:
La vostra risposta non è soddisfacente poiché vi siete scusati ma non mi avete spiegato perché l’articolo da me ordinato in realtà era ( ho subito verificato appena mi avete inviato la mail) ed è TUTTORA presente sul vostro sito ma ad un PREZZO MAGGGIORE. Le scuse, quando si porgono, devono essere sincere per essere accettate altrimenti si tratta di un’ulteriore mancanza di rispetto nei confronti del cliente. Il rimborso è dovuto, ci mancherebbe, e la sua celerità non cancella quello che è successo perché come ho detto i soldi non sono tutto. Cercherò di chiudere l’account nel frattempo vi prego di evitare di continuare a mandarmi pubblicità sul mio indirizzo mail.
10. September 2025
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Antwort von Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Calvani,
ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo pienamente il disagio arrecato a lei e a sua madre.
La situazione che descrive non rispecchia in alcun modo i nostri standard di servizio: il nostro obiettivo è sempre quello di offrire, nei limiti del possibile, un servizio efficiente e affidabile.
Purtroppo, in questo caso specifico, si è verificata un’incongruenza tra la disponibilità indicata sul sito e le effettive scorte di magazzino. Siamo consapevoli che la comunicazione avrebbe potuto essere più chiara e tempestiva, e ci scusiamo nuovamente per questo.
La informiamo inoltre che la procedura di rimborso risulta già gestita dal nostro ufficio amministrativo.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente sul nostro sito, così da poterle dimostrare la serietà e l’attenzione che mettiamo ogni giorno nel nostro lavoro. Cordiali Saluti.
Ottimo rapporto qualità indumenti e…
Ottimo rapporto qualità indumenti e prezzo.
Professionalità e cortesia in chi mi ha risposto
14. August 2025
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Antwort von Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Polonioli, ci fa davvero piacere leggere che si sia trovata bene con il nostro centralino. Continui a seguirci per non perdere la nostra nuova collezione Autunno/Inverno e tutte le nostre novità! Mandi la foto della sua recensione al nostro numero WhatsApp 324 001 8469 per ottenere uno sconto esclusivo per lei. A presto!
Non acquisterò più nulla da questa…
Non acquisterò più nulla da questa azienda.
Il prezzo basso della merce non è perchè super scontata, ma perchè valgono davvero quel prezzo.
Capi cuciti malissimo, di pessima fattura.
Purtroppo non avevo letto le condizioni di reso, se no non avrei mai comprato da loro, perchè le spese di reso sono a carico del cliente.
Quindi, per non rimetterci troppo, le ho spedite tramite Poste Italiane e qualche addetto dell'azienda Canale Italia dovrebbe andare presso l'ufficio postale di Rubano a ritirare il pacco.
Mi hanno risposto che non è nella loro politica aziendale, che devo rispedire il pacco presso la loro sede.
2. September 2025
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Antwort von Casa Italia 53
Gentile Sig.ra Monica,
ci dispiace molto leggere la sua insoddisfazione e comprendiamo il suo disappunto. La qualità dei nostri capi è per noi fondamentale e sarà nostra cura verificare attentamente la merce al suo arrivo.
In merito al reso, ci scusiamo se le informazioni non le sono risultate chiare: il nostro obiettivo è sempre garantire la massima trasparenza. Per evitare ulteriori disguidi, la invitiamo cortesemente a rispedire il pacco presso la nostra sede, così da poter gestire correttamente la pratica e procedere con il rimborso.
La ringraziamo comunque per la sua segnalazione, che ci aiuta a migliorare il servizio.
Cordiali saluti
Super soddisfatta!
Mi sono trovata benissimo con voi,prodotti bellissimi e di qualità!
2. September 2025
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Antwort von Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Bassolino, siamo lieti che la consegna sia andata a buon fine e che i prodotti siano di suo gradimento. Mandi la foto della sua recensione al nostro numero WhatsApp 324 001 8469 per ricevere subito uno sconto da applicare al suo prossimo ordine! Cordiali saluti.
Meraviglioso
La continua assistenza x qualsiasi problema
25. August 2025
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Antwort von Casa Italia 53
Buongiorno Laura, ci fa piacere che si trovi bene con il nostro servizio clienti, giorno dopo giorno cerchiamo sempre di migliorare e implementare i nostri servizi.
Invii la foto della sua recensione al nostro numero WhatsApp 324 001 8469 per ottenere uno sconto esclusivo per lei. L'aspettiamo presto per un nuovo ordine!
DaPIENA SODDISFAZIONE SU TUTTI I FRONTI tempo faccio acquisti per mia…
Da tempo faccio acquisti per mia moglie. La nostra esperienza è decisamente POSITIVA per i seguenti motivi :
AMPIA SCELTA
PREZZI CONTENUTI
CONSEGNE RAPIDE
CAMBIO PRODOTTI EFFICIENTE
ACQUISTI ON LINE IN MODO SEMPLICE.
GENTILEZZA DELLE OPERATRICI.
Che chiedere di più ? SODDISFATTISSIMI
23. August 2025
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Antwort von Casa Italia 53
Buongiorno Sig. Maglione, con i nostri marchi esclusivi PINKLOVE, GRETA GARBO, RENE' BORDEN, VITTORIA DION e DONNA ELDA cerchiamo di offrire i prodotti col miglior rapporto qualità-prezzo. Inoltreremo i complimenti alle nostre presentatrici e a tutto lo staff di Casa Italia. Nel frattempo la ringraziamo molto per la sua valutazione! Faccia una foto della recensione e la mandi subito al nostro numero WhatsApp 324 001 8469 per ricevere uno sconto da utilizzare al suo prossimo ordine! Cordiali Saluti
Da quando acquisto ho ritrovato la mia eleganza
Da quando acquisto. Con voi mi trovo benissimo, eleganza e semplicità le parole d'ordine. Anna Bochicchio.
3. Juli 2025
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Antwort von Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Bochicchio, siamo lieti i prodotti siano di suo gradimento, continui a seguirci per non perdere le nostre favolose offerte! Per poter ricevere subito uno sconto da applicare al suo prossimo ordine mandi la foto della sua recensione al nostro numero WhatsApp 324 001 8469. Cordiali Saluti.
Quel tocco in più
Quel tocco in più, speciale che ha casa Italia è la sicurezza che quando aprirai il tuo pacco sarai sempre soddisfatto. Complimenti all'eccellente solarità delle ragazze che presentano i capi. Grazie casa Italia.
22. August 2025
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Antwort von Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Ombretta, siamo lieti i prodotti siano di suo gradimento, continui a seguirci per non perdere le nostre favolose offerte! Per poter ricevere subito uno sconto da applicare al suo prossimo ordine mandi la foto della sua recensione al nostro numero WhatsApp 324 001 8469. Cordiali Saluti.
Tutto molto bello
Sono molto contenta della merce vi ringrazio
22. August 2025
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Antwort von Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Benetton, siamo lieti che tutto sia stato di suo gradimento e la ringraziamo molto per la sua valutazione! Faccia una foto della recensione e la mandi subito al nostro numero WhatsApp 324 001 8469 per ricevere uno sconto da utilizzare al suo prossimo ordine! A presto
Delusa solo dalla gestione
Oggi sono qui per modificare la recensione, in quanto i soldi sul conto corrente sono arrivati, e come ho promesso all'azienda appena avrei ricevuto il rimborso avrei cambiato la mia recensione, stamattina erano sul mio conto, anche se penso che debbano fare un po' di ordine nell'azienda , per quanto riguarda i prodotti che vendono, non ho nulla da dire, sono Molto belli, È molto originali, per il resto sono degli ottimi prodotti.
22. August 2025
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Antwort von Casa Italia 53
Gentile Sig.ra Di Fiore,
abbiamo letto con attenzione la sua recensione e siamo dispiaciuti per quanto da lei segnalato.
Ci teniamo però a fare chiarezza su alcuni punti, anche per rispetto del lavoro che svolgiamo quotidianamente con impegno e trasparenza verso tutti i nostri clienti.
In merito alla sospensione temporanea del suo account, come già comunicato in precedenza, si tratta di controlli interni che, in alcuni casi, possono richiedere tempo. Come indicato nelle nostre condizioni di vendita, l’azienda si riserva la facoltà di accettare o meno un ordine in base a specifiche verifiche.
Per quanto riguarda eventuali problematiche passate legate a prodotti non conformi, sacchetti aperti o capi difettosi, le ricordiamo che ha sempre avuto la possibilità di effettuare il reso, diritto che le è stato garantito e gestito ogni volta che ci ha contattato. Inoltre, abbiamo recentemente introdotto ulteriori controlli in fase di preparazione della spedizione per ridurre al minimo il ripetersi di simili situazioni.
Riguardo alla logistica, collaboriamo con corrieri esterni che non sono direttamente gestiti dalla nostra azienda. Tuttavia, prenderemo in carico la sua segnalazione e la inoltreremo ai reparti competenti per le opportune valutazioni.
Infine, in merito al rimborso dell’ordine annullato, confermiamo che è stato regolarmente gestito, come già comunicato dai nostri operatori. Le abbiamo fornito tutti i dati necessari per le verifiche presso il gestore della sua carta. Comprendiamo il suo disappunto, ma precisiamo che eventuali ritardi possono essere legati a rallentamenti bancari o amministrativi, soprattutto in periodi di chiusura.
Ci ha sorpresi leggere termini come “disorganizzati” e “bugiardi”, considerando che nel tempo ha effettuato numerosi ordini con noi e ci ha più volte contattato con la volontà di riprendere ad acquistare.
Questo ci fa pensare che, al di là di alcune esperienze non positive, abbia comunque riconosciuto la qualità del nostro servizio.
Il nostro obiettivo resta quello di offrire un servizio affidabile, trasparente e in costante miglioramento.
Accogliamo ogni osservazione, anche quando espressa in modo critico, come uno spunto per crescere e migliorare ulteriormente.
Cordiali saluti, Servizio di Assistenza Clienti
Soddisfattissima
Appena arrivato il pacco dopo solo 3 giorni sono molto soddisfatta dei capi misure perfette e vestibilità eccezionale avevo paura in quanto è la prima volta che ordinavo ma sono molto contenta e ordinerò senz altro ancora grazie le presentatrici sono bravissime e simpaticissime
21. August 2025
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Antwort von Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Zucca, CASA ITALIA è lieta di leggere la sua recensione! Siamo davvero contenti che i nostri prodotti siano di suo gradimento. Continui a seguirci per non perdere la nostra nuova collezione Primavera/Estate e tutte le nostre novità! Mandi la foto della sua recensione al nostro numero WhatsApp 324 001 8469 per ottenere uno sconto esclusivo per lei. A presto!
Seguo molto spesso le trasmissioni e mi fa tanta compagnia!
Seguo molto spesso le trasmissioni e trovo tutte le presenter bravissime ma soprattutto simpaticissime!
Non ero però convinta di comprare perché dati i prezzi davvero molto vantaggiosi pensavo che le cose fossero dí bassa qualità
Poi mi sono finalmente decisa di fare il mio primo ordine, oggi è arrivato tutto e sono SODDISFATTISSIMA!!! 🤩🤩🤩
21. August 2025
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Antwort von Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Michienzi, la ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza. Lavoriamo quotidianamente affinché il nostro marchio sia sinonimo di qualità, eleganza e attenzione ai dettagli.
Ci auguriamo di rivederla presto sul Canale 53 del digitale terreste o sul nostro sito www.casaitalia.tv per il prossimo acquisto, se ha piacere, invii la foto della sua recensione al nostro numero WhatsApp 324 001 8469 per ricevere uno sconto esclusivo per lei! Cordialmente.
Una esperienza molto soddisfacente. o comprato molte cose gilet e giacche…
Ho comprato molte cose gilet e giacche bluse pantaloni tutto con una vestibilità perfetta indipendentemente dalla propria fisicità molto belli anche i colori e i tessuti e le fantasie nella seta.
1. August 2025
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Antwort von Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Palladino, con i nostri marchi esclusivi PINKLOVE, GRETA GARBO, RENE' BORDEN, VITTORIA DION e DONNA ELDA cerchiamo di offrire i prodotti col miglior rapporto qualità-prezzo. Inoltreremo i complimenti alle nostre presentatrici e a tutto lo staff di Casa Italia. Nel frattempo la ringraziamo molto per la sua valutazione! Faccia una foto della recensione e la mandi subito al nostro numero WhatsApp 324 001 8469 per ricevere uno sconto da utilizzare al suo prossimo ordine! Cordiali Saluti
Arrivato nuovo pacco acquisti
Oggi è arrivato il mio ultimo pacco, che dire 5 pinocchietti in puro lino che con gli sconti sono costati meno di 10 € l'uno, a questo prezzo non ci fai quasi neanche colazione al bar. E poi che dire della borsa...bellissima, fedele alla descrizione con 3 scomparti chiusi ognuno da cerniera, ampia e morbida. Il tutto perfettamente imballato.
6. August 2025
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Antwort von Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Torchia, ci fa davvero piacere leggere che si sia trovata bene con il nostro centralino. Continui a seguirci per non perdere la nostra nuova collezione Autunno/Inverno e tutte le nostre novità! Mandi la foto della sua recensione al nostro numero WhatsApp 324 001 8469 per ottenere uno sconto esclusivo per lei. A presto!
Esperienza pessima
Ho effettuato un ordine in data 3 agosto con due articoli, tra l'altro uno è stato acquistato appositamente, pur non servendomi, per raggiungere i 20€ ed avere la spedizione gratuita e ho pagato con PayPal. Mi è arrivata una mail con un codice d'ordine diverso, effettuato il 4 agosto, con tre articoli (di cui due vestiti uguali) con aggiunta di spese di spedizione e contrassegno. Avrei, quindi, dovuto corrispondere oltre 27€ in più per un vestito che costava 18,74€. Il tutto semplicemente perché poco prima di effettuare l'ordine il 3 agosto avevo contattato il call center. Nessuno li ha autorizzati ad aggiungere un articolo e le ulteriori spese accessorie. Mi sono vista costretta a rifiutare il pacco, altrimenti avrei dovuto pagare l'importo dovuto ed effettuare un reso a mie spese per un errore non mio. Tra l'altro il vestito doveva essere un regalo ed ora mi trovo costretta a provvedere diversamente.
3. August 2025
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Antwort von Casa Italia 53
Gentile Sig.ra Giorgia,
ci dispiace molto per quanto accaduto e comprendiamo pienamente il suo disappunto.
Purtroppo, a seguito della telefonata intercorsa il 3 agosto, l’operatore non aveva compreso correttamente la richiesta di annullare l’ordine, motivo per cui è stato generato un secondo ordine con modalità di pagamento diverse e articoli duplicati.
Ci risulta che sia stata contattata dal nostro servizio clienti per chiarire l'accaduto. Resta comunque il nostro rammarico per l'inconveniente, soprattutto considerando che si trattava di un regalo e che questo ha comportato un disagio per lei.
Speriamo di poterle dimostrare la nostra serietà aziendale con il nuovo ordine da lei inserito.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento nei nostri canali di Assistenza, Cordialmente.
Ho ricevuto in tempi brevi i miei…
Ho ricevuto in tempi brevi i miei ordini e la meraviglia è stata che oltre ad aver scelto la taglia giusta i capi erano di buona qualità .complimenti alle presentatrici che hanno saputo descriverli al meglio.rapporto qualità prezzo buono .assistenza al cliente buona .tornerò a scegliere qualcosina di nuovo per l'autunno con piacere grazie Michela T.
28. Juli 2025
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Antwort von Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Michela, CASA ITALIA è lieta di leggere la sua recensione! Siamo davvero contenti che i nostri prodotti siano di suo gradimento. Continui a seguirci per non perdere la nostra nuova collezione Primavera/Estate e tutte le nostre novità! Mandi la foto della sua recensione al nostro numero WhatsApp 324 001 8469 per ottenere uno sconto esclusivo per lei. A presto!
Eccellente!
Ho recentemente acquistato un paio di sandali da Casa Italia e posso dire di aver avuto un'ottima esperienza in tutto. Sono davvero molto contenta per l'acquisto! Consigliatissimo!
28. Juli 2025
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Antwort von Casa Italia 53
Buongiorno Sig.ra Picano, siamo lieti i prodotti siano di suo gradimento, continui a seguirci per non perdere le nostre favolose offerte! Per poter ricevere subito uno sconto da applicare al suo prossimo ordine mandi la foto della sua recensione al nostro numero WhatsApp 324 001 8469. Cordiali Saluti.
È la seconda volta che accade...per…
È la seconda volta che accade...per fortuna il pagamento era in contrassegno altrimenti avrei preso una bella fregatura! Il capo ordinato non è mai arrivato ( e se dovesse arrivare ora rifiuterei il pacco) né è mai arrivata una mail che dicesse se l'articolo è esaurito o in arrivo o in ritardo per qualche motivo....Prendete esempio da Shein e temu come si fa il commercio online e vergognatevi
26. Juli 2025
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Antwort von Casa Italia 53
Gentile Sig.ra Zullo,
ci dispiace leggere il suo commento, anche perché ci risulta che sia nostra cliente da anni e non si siano mai verificati problemi simili in passato. Ci teniamo a precisare che non abbiamo bisogno di prendere esempio da altre aziende: lavoriamo con serietà e dedizione ogni giorno proprio per garantire un servizio professionale e trasparente.
Se in questa occasione qualcosa non ha funzionato come previsto, la invitiamo a contattare la nostra assistenza clienti: saremo lieti di aiutarla e di approfondire il caso. Accettiamo volentieri suggerimenti costruttivi, ma lamentarsi senza cercare un confronto diretto non porta a una soluzione.
Rimaniamo a disposizione per ogni chiarimento. Cordiali saluti
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