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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho scoperto questa azienda per caso. Avevo urgenza di comprare una consolle allungabile. Li ho scritti e la risposta è stata immediata. Cortesia ,disponibilità e professionalità. Ordino e 4 gg dopo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho acquistato un letto da CasaArredoStudio e sono rimasto davvero molto soddisfatto! Fin dal primo momento il personale si è dimostrato disponibile e competente, aiutandomi a scegliere la soluzione... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rapporto qualità prezzo eccezionale Consegna e imballaggi impeccabili Istruzioni di montaggio abbastanza chiare. Unica pecca se pecca la vogliamo definire , il sistema di alloggio delle allungh... Mehr ansehen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessimi. Incapaci di gestire le spedizioni. Ho ricevuto quanto ordinato 3 settimane in ritardo . Ho dovuto occuparmi io di gestire i loro spedizionieri. La merce è risultata danneggiata e non... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

137 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho acquistato una consolle di colore cashmere

Ho acquistato una consolle di colore Cashmere, bellissima, arrivata nei tempi stabiliti, c'è stato un piccolo problema ma subito risolto dal servizio clienti eccellente consiglio l'acquisto di questa consolle

13. November 2025
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Antwort von CasaArredoStudio

La ringraziamo per avere espresso la sua soddisfazione in merito al nostro servizio e siamo lieti che la consolle Krack da lei acquistata abbia soddisfatto le sue aspettative.
Grazie mille

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tavolo allungabile Karida 🔝

Ho ordinato un tavolo allungabile Karida ed è arrivato in 3 giorni lavorativi, l’ho montato ed è bellissimo (400cm)

8. November 2025
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Antwort von CasaArredoStudio

Grazie mille per la sua soddisfazione espressa, il tavolo Karida è un tavolo molto appezzato, siamo lieti sia stato di suo gradimento. Cerchiamo di fare il possibile per soddisfare il cliente anche con delle tempistiche veloci.
Grazie mille

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Letto matrimoniale a scomparsa

Acquisto il letto e un pensile vasistas,e circa una settimana dopo mi arrivano a casa. Istruzioni su come ricevere il pacco esaustive e dettagliate, consigliato spassionatamente di contare e fotografare le scatole. Così faccio, solo che mancava 1 collo andato perso. Dopo un paio di mail, decidono di mandarmi il mancato con un altro corriere che mi arriva in 2 giorni. Che dire.. nulla, se non consigliare gli acquisti da loro. Per quanto mi riguarda sono rimasto soddisfatto sia della merce che del”servizio clienti”, attenti, cordiali e pronti a risolvere il piccolo problema dello smarrimento di un collo. (Nota negativa per FERCAM, affidatari della consegna dei pesanti colli, mi arriva uno da solo ed ho dovuto aiutarlo a scaricare il camion, altrimenti se la sarebbe riportata indietro [???]) Che dire, acquistate tranquillamente da loro, se trovate qualcosa che vi Interessa!
Daniele

27. Oktober 2025
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Antwort von CasaArredoStudio

Grazie mille , la ringraziamo per avere espresso la sua soddisfazione in merito ad uno dei nostri letti a scomparsa. Cerchiamo di dare massima assistenza al cliente e facciamo tutto il possibile per rendere fluido l'acquisto in tutte le sue fasi , grazie mille

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Casaarredostudio da consigliare assolutamente !!!

Ho acquistato per la seconda volta complementi di arredo su Casaarredostudio.it mi sono trovato benissimo, lo staff dell'assistenza clienti si è rivelato veramente eccezionale,ho ricevuto il mio ordine (consolle allungabile) a casa in 3 giorni esatti con il corriere Bartolini, (da calcolare il fatto che io vivo sull'isola d'ischia) tutti e 5 i pacchi erano integri e non avevano nessun danno, anche se la spedizione era assicurata, sono stato molto contento di non aver dovuto rimandare indietro la merce. Un plauso va allo staff con cui sono stato sempre in contatto via email, alla loro cortesia, competenza e professionalità. Esperienza più che positiva, da consigliare assolutamente !!!

28. Oktober 2025
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Antwort von CasaArredoStudio

Grazie mille, siamo lieti che i nostri sforzi nell'accontentare sempre il cliente , siano stati da lei così tanto apprezzati.
Grazie mille per affidarsi a noi per il suoi acquisti -

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

comprato letto

acquista un letto, arrivato in un tempo decente e purtroppo mancavano 2 porta doghe di plastica e 2 le ho rotte io montando il letto, scritto al servizio post vendita e me ne hanno mandate 6 via corriere espresso senza alcuna spesa... che dire OTTIMO e gentilissimi. Letto OK

24. Oktober 2025
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Antwort von CasaArredoStudio

La ringraziamo per avere apprezzato il nostro servizio e l'attenzione che poniamo sia nella fase di acquisto che nella post vendita . Grazie mille

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Esperienza molto positiva

Esperienza molto positiva
Felice di avere acquistato da voi
Ma sopratutto di aver conosciuto persone gentili e fantastiche come la signora Antonella
Grazie infinite per tutto
Spero di riacquistare da voi molto presto

10. Oktober 2025
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Antwort von CasaArredoStudio

Grazie infinitamente per il suo feedback. rendere il cliente soddisfatto del suo acquisto è la nostra principale soddisfazione.
Grazie mille

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessimi. Sconsigliatissimi

Pessimi.
Incapaci di gestire le spedizioni. Ho ricevuto quanto ordinato 3 settimane in ritardo . Ho dovuto occuparmi io di gestire i loro spedizionieri.
La merce è risultata danneggiata e non hanno risposto ad alcuna mia richiesta di sostituzione sebbene abbia documentato fotograficamente il danno fin dal giorno zero.
Servizio clienti pessimo,
Sconsiglio vivamente.

Per nulla soddisfatto.
Articolo con danni non sostituito anche se più volte sollecitato

29. September 2025
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Antwort von CasaArredoStudio

Bongiorno, ci distinguiamo per la nostra assistenza sempre pronta a supportare il cliente in ogni momento della giornata 7 giorni su 7 , il contatto con il corriere viene da noi sempre effettuato in caso di problematiche . Siamo spiacenti non abbia apprezzato il nostro servizio, siamo comunque lieti sia rimasto soddisfatto dell'articolo acquistato.
Grazie mille

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Oltre le aspettative, affidabile!

Dopo mille dubbi se acquistare un letto matrimoniale online, senza vederlo dal vivo ne provarlo, contatto telefonicamente CasaArredoStudio e vengo consigliato e convinto da una gentile Signora e mi decido ad acquistarlo, un letto maxi di 210 cm di lunghezza, difficilissimo da trovare.
Arrivato in pochi giorni, in mezza giornata l'ho montato da solo... ma consiglio di farlo in 2. Letto bellissimo per struttura e rivestimento facile da togliere, soddisfattissimo. Inoltre, avendo rovinato un paio di accessori per colpa mia, ho telefonato e in un paio di giorni mi sono arrivati a costo zero.
CasaArredoStudio, consigliatissimo

Dario (Bergamo)

14. Oktober 2025
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Antwort von CasaArredoStudio

Grazie Dario per aver condiviso la tua esperienza. Siamo contenti che il letto abbia soddisfatto le tue aspettative, sia per la qualità che per le dimensioni particolari. Ci fa piacere sapere che ti sei trovato bene con il nostro supporto e con il servizio post-vendita. Grazie per la fiducia e per aver scelto CasaArredoStudio.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Letto contenitore

Ho acquistato un letto contenitore ad una piazza e mezzo. Il letto è arrivato con due strisce di velcro cucite sul retro della spalliera per poter attaccare un cuscino che su quel modello non era previsto.
La descrizione dell'articolo non faceva accenno a queste antiestetiche strisce. Ho chiesto la spedizione gratuita di un cuscino per poter coprire le strisce evidenti e mi è stato risposto che il letto andava messo contro una parete e in questo modo non avrei visto il velcro. Quindi a casa mia devono impormi come posizionare un letto! Ho fatto presente che sul sito le informazioni non sono corrette e trasparenti e il massimo che hanno fatto è propormi di rispedire l'articolo, sopportando spese di smontaggio o uno sconto su un cuscino non conforme al modello del letto, che non lo prevede e quindi non si capisce perché ci siano le predisposizioni per metterlo.
Non si può parlare con un operatore, comunicano solo per email e con toni poco cordiali e per niente accomodanti. Molto delusa dal post vendita e dalla poca volontà di accontentare un cliente prendendo coscienza di un errore di comunicazione che ha indotto in un acquisto errato, perché sapendo come avrei posizionato il letto, mai lo avrei acquistato con quelle antiestetiche strisce di velcro.

15. Juli 2025
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Antwort von CasaArredoStudio

Gentile cliente, il retro del letto, come avviene normalmente per questo tipo di prodotti, non viene rifinito come il frontale ed è realizzato con elementi tecnici standard di produzione. Le strisce presenti sono predisposizioni utilizzabili con i cuscini coordinati, disponibili su richiesta, ma non compromettono in alcun modo l’utilizzo del letto. Alla consegna, qualora non rispondesse alle aspettative, era comunque possibile richiederne il rientro senza procedere al montaggio. In via del tutto eccezionale abbiamo comunque offerto diverse alternative, dal reso con rimborso ai cuscini abbinati, restando disponibili a supportarla nella soluzione più adatta alle sue esigenze. Buona giornata.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cinque stelle d’oro

Purtroppo, molti clienti compreso me stesso rilasciano sempre le recensioni solo quelle negative, ma mai quando sono positive.
Ho acquistato un letto e una credenza su casaarredostudio. Devo dire che non sono riuscito a non lasciare una recensione a cinque stelle per vari motivi: gentilezza, cordialità, serietà, spedizione immediata e tanto tanto di tutto consigliassimo…

1. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ho ordinato una consolle allungabile il…

Ho ordinato una consolle allungabile il 13 luglio 2025 da casarredostudio perché pubblicizzavano sul loro sito una spedizione entro 2/3 giorni, contattati dopo una settimana mi rispondevano che avevano problemi di consegne a causa della molteplicità di ordini di quella consolle. Il 30 luglio, quindi dopo 17 giorni, vengo contattato per la consegna che sarebbe partita il giorno dopo, ma dato che non la garantivano entro il week end ho dovuto rimandarla in quanto partivo per le ferie, solamente il 10 settembre ricevo finalmente la consolle, quindi dopo quasi due mesi. Purtroppo oltre il notevole ritardo, che mi ha costretto a portare la mia famiglia al ristorante per mancanza della consolle allungabile, ho riscontrato un prodotto con un rivestimento precario che si struscia facilmente, istruzioni di montaggio non sufficientemente esaustive, viti di serraggio di scarsa qualità. In sintesi esperienza da non ripetere assolutamente.

10. September 2025
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Antwort von CasaArredoStudio

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo consapevoli che in questo caso i tempi di consegna siano stati più lunghi del previsto, legati all’eccezionale numero di ordini sul modello scelto. Le sue osservazioni sul prodotto saranno trasmesse al reparto qualità. Ci teniamo a sottolineare che situazioni simili sono eccezioni e non rappresentano la norma: la maggior parte delle consegne avviene regolarmente nei tempi indicati e con piena soddisfazione dei nostri clienti.

Cordiali saluti.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tavolo da pranzo

Ho comprato un tavolo da pranzo online.
Ottimo materiale, proprio come in foto, consegna in tempi brevi considerando che fosse la settimana prima di ferragosto.
Sono molto soddisfatto. Per montarlo stanno le istruzioni ed un tutorial, mi sono comunque fatto aiutare da un amico più esperto.

12. August 2025
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Antwort von CasaArredoStudio

Grazie per la sua recensione! Ci fa molto piacere sapere che il tavolo abbia soddisfatto le sue aspettative sia per qualità che per tempi di consegna. Siamo contenti che il montaggio sia andato a buon fine e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottima esperienza

Ottima esperienza sia per l'acquisto che per il post vendita, gentili e professionali, sempre disponibili verso il cliente, consigliatissimi!!
Un grazie in particolare ad Andrea!!

3. August 2025
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Antwort von CasaArredoStudio

Grazie mille per le sue parole, siamo davvero felici che abbia apprezzato sia l’acquisto che l’assistenza post vendita.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, a presto!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Non Comprerai mai più prodotti con…

Non Comprerai mai più prodotti con qualità cosi scarsa. Sconsiglio questo negozio a tutti

22. Juli 2025
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Antwort von CasaArredoStudio

Gentile cliente, il prodotto rappresenta un’ottima soluzione con un rapporto qualità-prezzo molto competitivo, scelto da molti clienti soddisfatti.
Ricordiamo inoltre che è sempre possibile esercitare il diritto di recesso entro i termini previsti.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

MAI PIÙ

Il letto è arrivato sbagliato con pezzi totalmente diversi. materiale veramente ma veramente pessimo con qualità molto bassa. abbiamo provato a fare il reso ma risulta impossibile e in più non c’era nessuna possibilità di contatto perché la persona che rispondeva era maleducata e buttava giù la chiamata, per email dicevano solo che è impossibile. Non consiglio a nessuno questo negozio.

26. Juli 2025
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Antwort von CasaArredoStudio

Gentile cliente, le è stato spiegato più volte in modo chiaro ed educato che il giroletto arriva grigio perché il rivestimento scelto va montato in fase di assemblaggio, per evitare danni durante il trasporto.
Il rivestimento è sempre imballato con cura all’interno della confezione.
La richiesta di reso ci è arrivata dopo quasi un mese dalla consegna, mentre il termine previsto è di 14 giorni.
Il nostro servizio clienti è sempre disponibile e nessuno si permetterebbe mai di interrompere una chiamata. Le risposte via mail vengono sempre fornite con tempestività. Cordiali saluti.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Post vendita pessimo

La consolle allungabile è arrivata nei tempi stabiliti.
Appena montata però notiamo subito che le viti che bloccano le 4 gambe girano a vuoto e quindi nn ha stabilità.
Per giunta l'abbiamo dovuta allungare tutta perché c'erano le festività natalizie ed avevamo 12 persone a tavola.
Insomma per tt il tempo questo tavolo ha ballato.
Avvisato tempestivamente il post vendita, con tanto di video inviato tramite mail, se ne sono lavati completamente le mani attribuendo a noi la colpa di un montaggio errato. Peccato che per un paio di viti non spedite abbiano perso un cliente...di certo non acquisteremo mai più da loro!!!
Nb: ci proposero una sostituzione dove comunque ci avremmo rimesso €75 per costi di spedizione.
Roba da matti!!

1. Januar 2025
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Antwort von CasaArredoStudio

Gentile cliente, come spiegato diverse volte e da tempo, avete montato erroneamente le viti del piano rendendolo inutilizzabile. Vi abbiamo proposto la sostituzione pagando un'importo a prezzo di costo (il prodotto non è difettato ma è stato reso inutilizzabile). Siamo ancora in attesa di una sua risposta dal 10/1, oggi è il 28/7, buona giornata.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottima esperienza

Ottima esperienza. Cordiali, veloci, puntuali e soprattutto ottimi anche prodotti. Eccellente rapporto qualita prezzo

15. Juli 2025
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Antwort von CasaArredoStudio

Buongiorno, il team di casaarredostudio.it ti ringrazia per la recensione, lavoriamo ogni giorno per la soddisfazione dei nostri clienti. Siamo sempre disponibili prima, durante e dopo l'acquisto. Cordiali saluti.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Grandissima sorpresa

Grandissima sorpresa. Il letto é molto bello! Fa la sua gran figura!
É arrivato prima deĺ previsto.
E il montaggio é stato semplicissimo.

5. Juni 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Azienda ottima

Azienda ottima. Prodotti ottimi. Materiale spedito ben protetto. Puntuali nella spedizione. I mobili appena montati corrispondono a quelli pubblicati. Sono di ottima qualità, forse meglio di altri, e, molto belli. I prezzi poi sono buoni. Assistenza ottima. Grazie mille di tutto

4. Juni 2025
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Antwort von CasaArredoStudio

Siamo felicissimi che i mobili ti piacciano e che tutto sia andato come speravi, dalla spedizione al montaggio.
Sapere che hai trovato qualità, puntualità e assistenza all’altezza ci riempie di soddisfazione.
Un grazie sincero da parte di tutto il team!

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