Cardmarket Bewertungen 4.406

An sich eine super Plattform. Seit November letzten Jahres wird allerdings in der Schweiz bei jedem Verkauf die MWSt draufgeschlagen, egal ob die Käufe aus dem Ausland oder rein im
Inland resp. ob von einem gewerblichen oder Privaten Verkäufer erfolgen. Hierfür besteht keine gesetzliche Grundlage. Hinweise darauf werden von Cardmarket ignoriert. V.a. zw. Privaten innerhalb der Schweiz und nach meiner Kenntnis bei Käufen aus dem Ausland von privaten Verkäufern unter 65 Euro wäre keine MWSt geschuldet. Vergleiche auch Ricardo.ch. Da werden Privatverkäufe auch nicht belastet. Im Ergebnis unzulässige mehrfache MWSt Belastung. Werde hier nicht mehr kaufen.

Unkompliziert. Zuvorkommend. Bester Service!

Erstmals dauert es ewig bis ein Ticket bearbeitet wird und dann wird einem auch nicht geholfen.
Ich wurde um einen Betrag von 65€ betrogen und als Erstattung hat man mir dann 18€ ausgezahlt.
Absolute Frechheit

Ich habe auf der Seite insgesamt 5 mal bestellt und bei 2 der Bestellungen gab es Probleme.
Bei der 1. Bestellung hat der Verkäufer 2 Beschädigte „151 Bloom and Water boxen“ als „Neu OVP“ verkauft, als ich dann meine Bewertung diesbezüglich an den Verkäufer abgab, schaltet dieser den Support ein und sorgte dafür das meine Bewertung entfernt wurde, der Support hat sich kein bisschen um die Beschädigten Boxen geschert und gab mir anschließend die Möglichkeit auf meine Kosten und Verantwortung diese Zurückzuschicken.

Bei meiner 5. Bestellung habe ich ein „Pokemon Center Surging Sparks Etb“ „OVP Sealed“ gekauft.
Dieses kam gut an, keine Schäden an der DHL box oder ähnliches, der ETB war sogar in einer Plastikcase.
Als ich den ETB jedoch dann in der Hand hatte fiel mir auf das dieser einige Kratzer und Risse im Seal hatte. Also habe ich den Verkäufer Kontaktiert und ihn um eine Retour zu bitten, dieser gab mir die Option es über meine eigenen Kosten und Verantwortung zurückzuschicken. Dann habe ich ein Ticket beim Support zu gemacht, mit Fotos und allem. 3 Tage später schließt der Support das Ticket ohne irgendeine Antwort oder ähnliches.

Anliegen wird innerhalb von wenigen Tagen bearbeitet und man bekommt direkt Rückmeldung.

Der Cardmarket Support und Cardmarket sind Top .
Bei Problemen wird einem immer geholfen .
Full Refund von Cardmarket bekommen aus Kulanz.
Vielen Dank

Ich muss ehrlich sagen, bei kleineren Reklamationen ist der Support absolute Sahne! Ich habe immer wieder Kontakt mit den netten Agenten und wundere mich wirklich, wie sie das alles so gut händeln.
Die Qualität und Schnelle der Bearbeitung sorgt für einen unglaublich zufriedenen Stammuser.
Macht echt weiter so!

Support hat sich innerhalb von 2 Minuten gemeldet und mir verloren gegangene Ware erstattet.
Top Service!

Sie haben mir den Betrag meiner verlorenen verschickten Post einfach ausgezahlt. Das ist ein super Service.

Mir wurde nach einigen Tagen geantwortet und direkt geholfen! Ich hatte ein Problem mit der Bestellung und mir wurde der Preis erstattet. Sehr sehr toller Service!

Hat etwas gedauert mit der Bearbeitung.
Aber sie sind sehr kulant und haben dann auch schnell gehandelt.

4,9 / 5,0

Bis auf eine Ausnahme nur vertrauenswürdige und tolle Verkäufer gehabt.
Sowohl Verkauf als auch Kauf von Pokemon Karten klappt wunderbar.

Und bei meinem einem Problem mit einem Verkäufer war der Support da und hat direkt geholfen.

Aus Kulanz kriegt man sein Geld wieder. Lächerlicher laden. Wenn der drecks Verkäufer das Produkt nicht mitschickt, dann habe ich eine Erstattung zu erhalten!!

Egal ob kaufen oder verkaufen, eine super Plattform! Der Support ist sehr hilfreich, die Verkaufsprovision ist sehr niedrig. Wenn TCG Produkte, dann Cardmarket!

Habe bei meinem Problem beim Service schnell und einfach Gehör gefunden.
Mir wurde das Geld zu 100% erstattet, sehr guter Service. Dankeschön

Der Support ist unglaublich schlecht. Ich musste 30 Tage auf eine Antwort warten und wurde dann einfach Angelogen. Ich wohne in der Schweiz und mir wurde auf der Website sowie beim Zoll also zwei mal die MWST verrechnet. Auf der Hilfe Seite von Cardmarket steht, dass man die MWST dann einfach beim Support zurück verlangen kann. Also habe ich das gemacht und dann nach einem Monat eine Antwort bekommen, dass die MWST mit der Einfuhrsteuer(die MWST die beim Grenzübergang verlangt wird) nichts zu tun hat. Dies ist einfach eine Lüge, denn es Cardmarkets Aufgabe dafür zu sogen, dass man als Schweizer nicht die Inland und zusätzlich noch die Einfuhrsteuer bezahlen muss, da es sich um die selbe Steuer handelt. Dies habe ich dann zurück geschrieben und jetzt seit 26 Tagen keine Antwort bekommen. Wenn ihr also ein Problem habt, seit ihr mit solch einem Support komplett aufgeschmissen.

Der Support war wunderbar.

Cardmarket Support einer der Besten überhaupt, stehts freundlich und lösungsorientiert