CapTrader GmbH Bewertungen 

Ich kann Captrader uneingeschränkt empfehlen - einen besseren Support gibt es nicht!
Herr Rüdiger hat mich herausragend beraten, meine Fragen sehr ausführlich beantwortet und mich in allem unterstützt. 1000 Dank, lieber Herr Rüdiger!!! 😊

Der Kundensupport bei CapTrader ist wirklich vorbildlich. Nette, geduldige Mitarbeiter, die schnell und fachlich einwandfrei helfen.

Ich hatte heute ein sehr informatives Gespräch über Managed Accounts. Der Gesprächstermin wurde pünktlich eingehalten und meine Fragen wurden kompetent, sehr freundlich und geduldig beantwortet. Ich bin sehr zufrieden.

Super Support, schnell und zuverlässig, insbesondere Herr Vogel ist ein toller Ansprechpartner

Hallo zusammen,
also mal ehrlich, ich hatte noch nie, nirgends ein so kompetentes Support-Team wie bei CapTrader. Besonderen Dank auch an Hrn. Schroer von der Technik, voll den Durchblick obwohl er meinen Rechner und das Smartphone garnicht sehen konnte.
Danke an Alle die ich heute genervt habe.
Gruß Gerd

Ich bin neu bei Captrader und war von der Begleitung bei der Installation begeistert. Das liest man auch überall, ich denke, bei mir war es auch Frau Neustadt. Aber die Maske an sich, um was zu ordern, das ist dürftig, und ich bin kein Anfänger. Gerade wollte ich ein Wikifolio Produkt kaufen, mit ISIN, das findet Captrader nicht...komisch. Durch die negativen Erfahrungen bin ich jetzt etwas alarmiert, werde es beobachten und melde mich wieder.

Prozess der Account-Eröffnung für Firmenkunden wurde ausgezeichnet unterstützt

Sehr geehrte Damen und Herren,
heute möchte ich ein großes Dankeschön aussprechen.
Hatte heute einen sehr freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Gesprächspartner, Herr Gerald Stefl aus Wien, der mir meine Fragen sehr anschaulich und leicht verständlich erklärt hat.

Gern wieder.

Sehr herzlichen Dank für die herausragende und Top kompetente 1:1 Begleitung beim Eröffnen des Firmenkonto!
Frau Iris Neustadt hat uns hier in einer hoch engagierten und zielführenden Weise 1:1 unterstützt, da sind wir wirklich sehr dankbar einen deutschsprachigen Support Partner an unserer Seite zu wissen. Wir freuen uns sehr auf die weitere Zusammenarbeit!

Mein Dank geht an Iris Neustadt für die äußerst kompetente Hilfe beim Einrichten meines Kontos. Ein Service dieser Ausprägung ist in der heutigen Zeit selten anzutreffen, daher 5 Sterne für den freundlichen und kompetenten Support!

Sehr positive Erfahrung mit CapTrader – insbesondere dank Iris Neustadt.

CapTrader ist für mich ein Online-Broker mit Persönlichkeit: Statt anonymer Hotline gab es einen persönlichen, verlässlichen Kontakt und schnelle, klare Rückmeldungen. Besonders hervorheben möchte ich Iris Neustadt – ausgesprochen nett, fachlich sehr kompetent und dabei jederzeit professionell. Die Beratung war strukturiert, lösungsorientiert und hat spürbar Sicherheit in den Abläufen gebracht.

Genau diese Kombination aus digitaler Plattform und menschlicher Betreuung macht den Unterschied. Klare Empfehlung.

Frau Iris Neustadt hat mich außerordentlich effizient und freundlich durch den gesamten Depot-Eröffnungsprozess begleitet. Rückfragen wurden stets zeitnah, klar und kompetent beantwortet. Man merkt sofort, dass ihr eine fundierte, persönliche Betreuung am Herzen liegt – ohne Zeitverlust, aber mit der nötigen Tiefe.
Ich habe mich jederzeit gut informiert und bestens betreut gefühlt. Wer Wert auf professionelle Begleitung mit einem hohen Serviceanspruch legt, ist bei Frau Neustadt genau richtig. Uneingeschränkte Empfehlung!

Frau Smajovic klärte heute mein Anliegen sehr engagiert (noch hilfreicher Hinweis über die Sache hinaus), kompetent, unkompliziert und freundlich.
Vielen Dank für den tollen Service !Klare Weiterempfehlung.

Top Service. Frau Neustadt hat mich bei der Einrichtung des Geschäftskontos perfekt unterstützt. Die Kompetenz/Geschwindigkeit kombiniert mit Freundlichkeit hat wirklich Spaß gemacht.
Nachdem ich auch mein privates Konto bei CapTrader habe, wird bestimmt auch mein Geschäftskonto super funktionieren.
Weiter so...

Habe heute Hilfe in Sachen Kontoauszüge für die Steuerabgabe benötigt und für einen Trade einer Aktie aus UK.In beiden Fällen wurde mir von Aylin unkompliziert der Pfad zur Umsetzung erklärt,geduldig meine Fragen beantwortet und mögliche Fehlerquellen aufgezeigt und das alles sehr freundlich und kompetent.Wow diesen Service kenne ich seit 2022 von CapTrader und er ist konstant Weltklasse und in der heutigen Zeit nicht mehr so oft zu finden in dieser Qualität.
Weiter so Aylin.BG aus Dresden von Ramon

Wir haben ein Filmenkonte (Stiftung) erhöffnet.
Ohne die deutschsprachige Unterstützung wäre dies wohl nicht gelungen. Besonders gut war die Hilfestellung von Frau Iris Neustadt.

Mein Anliegen wurde sofort und kompetent erledigt. Mehr noch, der freundliche Mitarbeiter hat sich konstruktiv in die Fragestellung eingebracht. Sehr hilfreich, vielen, vielen Dank.

Captrader ist mit Preisen und Service absolut empfehlenswert. Telefonische Nachfragen werden sehr freundlich und kompetent zur Zufriedenheit geregelt. Das konnte ich jetzt wieder bei meiner Rückfrage erleben. Diesmal war es Selin Smajovic, die mit mir gemeinsam alle Unklarheiten beseitigte. Vorbildlich.

Herr Rohde hat angenehm ruhig und besonnen erklärt und beraten.