Camping-and-co.com Bewertungen 454

TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Franchement, j'ai été guidée et conseillée par l'opérateur MEHDI, il a été très efficace, à l'écoute et très patient.il m'a même rappelé pour voir si j'ai pu faire ma réservation et m'aider à suivre... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je suis furieuse j'ai réservé un séjour au LES JARDINS DU MORBIHAN je les ai appelé ils n 'ont pas ma réservation Ils me disent que je dois passer par Homair vacances ce que j'ai fait idem il... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

une très belle expérience, l'agent a été très accueillante et professionnelle tout au long de l'échange téléphonique. Elle a su expliquer clairement tous les détails de la réservation et a répondu a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alors moi je suis très contente de ce site ils sont très humains mon mari s est trompé de camping ils ont échangé notre réservation ils sont a l écoute je recommande ce site vivement merci encore.

Unternehmensdetails

  1. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Le plus grand choix de campings en France, en Espagne, au Portugal ou en Italie avec plus de 10 000 offres d'hébergement en mobil home ou en emplacement.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

454 Bewertungen

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2 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Un seul avis à donner

Un seul avis à donner : service vraiment nul.
Suite à un problème de paiement par carte cadeau, on m’a fait acheter plusieurs cartes cadeaux sans me préciser qu’elles n’étaient pas cumulables. Au final, aucune solution n’a été proposée. Résultat : 130 € perdus et seulement un « désolé » en réponse.
Je ne recommande absolument pas ce site.

2. Februar 2026
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Antwort von Camping-and-co.com

Bonjour,

Nous sommes désolés pour votre ressenti. Nous tenons toutefois à préciser que l’information indiquant que les cartes cadeaux ne sont pas cumulables figure bien sur les bons. De plus, ces cartes ont été achetées sur un site partenaire et non directement sur le nôtre.

Les cartes cadeaux restent valables et utilisables pour une future réservation sur notre site, dans le respect de leur durée de validité. Notre équipe reste disponible pour vous accompagner dans leur utilisation.

Bien à vous, le service client

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

La reduction de 10 % est absorbée par les frais de dossier

Je suis deçue par l'ajout des frais de dossier car ces couts ne sont pas sollicités par le camping de la plage.

1. Februar 2026
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Antwort von Camping-and-co.com

Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et prenons bonne note de votre remarque concernant les frais de dossier. Ceux-ci sont effectivement forfaitaires et indépendants des offres promotionnelles, comme la réduction de 10 %. Ils correspondent aux services liés à notre rôle d’agent de voyage, incluant la gestion de votre réservation ainsi qu’un accompagnement personnalisé avant, pendant et après votre séjour.
Nous comprenons toutefois votre ressenti et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien à vous, le service client.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

j'ai un bon reduction de 70€ et…

j'ai un bon reduction de 70€ et impossible de l'utiliser.
publicité mensongere

18. Januar 2026
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Antwort von Camping-and-co.com

Bonjour Monsieur, afin de traiter votre demande, pourriez nous adresser par email à reservation@camping-and-co.com votre code de réduction, afin que nous puissions vérifier sa validité.
Bien à vous, le service client.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

0 ÉTOILE

0 ÉTOILE : Expérience décevante et vente mensongère – À FUIR !!!!

Nous avons réservé un camping 3 étoiles via Camping and Co, mais à notre arrivée, nous avons découvert que nous étions en réalité logés dans un camping 2 étoiles, ce qui ne correspondait absolument pas à l’offre vendue.

Les conditions d’hébergement étaient très décevantes :

Mobil-homes collés les uns aux autres, sans aucune intimité contrairement aux photos sur leu site
Situés en bord de route passante, bruyante et éclairée toute la nuit
Literie inadaptée : un lit double de moins de 1m15 de large
Et pour couronner le tout, le mobil-home n’était pas très propre à notre arrivée

Nous avons immédiatement signalé tous ces problèmes. Le camping, reconnaissant l’état du logement, nous a accordé un geste commercial en prenant à leur charge le ménage de fin de séjour.

Mais du côté de Camping and Co : aucun geste, aucune excuse, et plus aucune réponse à nos relances. Ils ont rejeté toute responsabilité sur le camping et refusé d’assumer leur mauvaise foi commerciale.

Nous avons donc signalé leurs pratiques à la DGCCRF pour vente mensongère et absence de service après-vente.
Une expérience que nous ne souhaitons à personne.

16. Juni 2025
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Antwort von Camping-and-co.com

Bonjour Madame,

Nous avons déjà eu l’occasion de traiter votre réclamation et nous regrettons que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Une erreur concernant le classement du camping a été corrigée, mais pour le reste, les prestations correspondaient bien à l’offre proposée. Un geste commercial vous a par ailleurs été transmis afin de témoigner de notre considération.

Cordialement,
L’équipe Camping and Co

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Je viens de passer 9 jours au camping…

Je viens de passer 9 jours au camping MARVILLAS PARK / LE VAL D'USSEL à PROISSANS (24). il aurait été bienvenue de signaler que le camping est en zone blanche , pas de TV et pas de mobil (free).
L'épicerie n'est autre qu'une étagère avec trois quatre articles (chips, biscuits, ...) Il y a en effet un étang mais la DORDOGNE est à 18km. les piscines (couverte et extérieure) sont vraiment petites en pleine saisons cela doit être difficile, il est impossible de déplacer les bains d soleil(vissés au sol) ou de régler les parasols. en fait : DÉÇUS.

30. August 2025
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Antwort von Camping-and-co.com

Bonjour Monsieur,

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été pleinement satisfaisant.

Pour clarifier certains points : nous avons bien noté que l’épicerie du camping est un service de dépannage, comme indiqué sur le site lors de votre réservation. La TV n’est pas prévue dans l’hébergement que vous aviez choisi. Quant à la couverture mobile, elle dépend des zones et des opérateurs et peut donc varier, ce sur quoi nous n’avons malheureusement pas de contrôle direct.

Nous transmettons vos remarques à l’équipe du camping, car elles sont précieuses pour améliorer l’accueil et l’information des futurs clients.

Cordialement,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Site de réservation à fuir ….

Nous avions réservé trois jours avant notre départ, le matin du départ, mon épouse apprend le décès de son papa.
Nous avons immédiatement contacté le site pour demander de reporter les dates du séjour ou un remboursement compte tenu des événements.
Ils nous ont fait tourne en rond en nous renvoyant vers le camping ( qui lui était très coopératif car des bungalow disponibles mais dépendant du site de réservation)
C’était notre première et dernière expérience sur ce site qui n’ont aucune empathie et ne pense qu’à faire du fric.

2. August 2025
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Antwort von Camping-and-co.com

Bonjour Monsieur,

Nous tenons tout d’abord à vous adresser nos sincères condoléances. Nous comprenons parfaitement la douleur et les circonstances difficiles dans lesquelles vous vous êtes retrouvés.

Concernant votre demande, nous regrettons sincèrement que vous ayez eu le sentiment d’avoir été « baladé ». Toutefois, celle-ci étant intervenue le jour même de votre arrivée, nous n’étions malheureusement plus en mesure d’intervenir directement sur votre réservation, le séjour ayant déjà été réglé au camping. C’est pourquoi nous vous avons orienté vers ce dernier, qui seul avait la possibilité de statuer sur un éventuel report ou remboursement.

Nous sommes vraiment désolés que cette situation ait terni votre expérience et prenons en compte vos remarques afin d’améliorer la clarté de nos explications auprès de nos voyageurs.

Avec toute notre considération,
Le service client

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très clair

Rapide . Efficace . Le moins cher et de plus un bon d'achat valable en plus . Je trouve que ça pousse à réutiliser l'application

10. August 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Avertissement d'annulation par mail.

J'ai appris l'annulation de mon premier séjour par mail. C'est moi qui ai dû contacter vos services et je n'ai reçu qu'une seule proposition pour un nouveau séjour. J'ai dû effectuer une recherche et recontacter à nouveau vos services. Heureusement mon deuxième appel était beaucoup plus agréable et compréhensif. Et je remercie cette personne pour son accueil.

6. August 2025
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Antwort von Camping-and-co.com

Bonjour ,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que la gestion de l’annulation de votre premier séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que vous auriez souhaité recevoir davantage de propositions sans avoir à nous recontacter, et nous en sommes sincèrement désolés.

Nous sommes toutefois ravis de lire que votre second échange avec notre équipe s’est déroulé de manière plus agréable et que notre conseillère a su vous apporter l’écoute et l’accompagnement attendus. Votre remarque nous est précieuse et nous aide à améliorer la qualité de notre suivi client.

Nous espérons que votre nouveau séjour vous donnera entière satisfaction et serons ravis de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines vacances.

Bien à vous, le service client

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mobil-home dans un état déplorable

Mobil-home dans un état déplorable. À notre arrivée, la porte était défectueuse, la poignée de la fenêtre cassée, une forte humidité partout et surtout : ménage non fait. On a même retrouvé un filtre moisi dans la cafetière ! Franchement inadmissible vu le prix payé. Très déçus de cette expérience, je ne recommande pas.

2. August 2025
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Antwort von Camping-and-co.com

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater que votre hébergement n’était pas conforme à vos attentes. La propreté et la qualité des mobil-homes sont des critères essentiels, et ce type de situation n’est en aucun cas représentatif du niveau de service que nous souhaitons offrir.

Votre commentaire a d’ores et déjà été transmis au camping partenaire afin que les points signalés (ménage, état des équipements, entretien) soient corrigés rapidement. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés.

Notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez nous communiquer plus de détails.

Bien à vous, le service client

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