Calzedonia Bewertungen 4.143

TrustScore 1.5 von 5

1,4

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe 2013 einige dünne weiße und schwarze BW-Socken bei Calzedonia gekauft, die trotz vielem Tragen erstaunlich lange gehalten haben - 6 Jahre und länger zT ! Habe mir letztes Jahr im Januar dies... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Und wieder mal um eine negative Erfahrung reicher. 3 Hosen für 50 € gekauft – an der Kasse wurden jedoch 60 € berechnet. Fehler passieren, kein Problem. Als wir den Irrtum direkt angesprochen h... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I habe mehrere Strumpfhosen im Shop Dortmund Innenstadt gekauft, eine sheer blue ist nach nur einmal tragen - vorne am Fuss gerissen (Laufmasche). Ich bin mit der Strumpfhose und dem Beleg zum Shop... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe zum ersten Mal eine Strumpfhose von Calzedonia gekauft für knapp 17 Euro. Beim ersten Mal anziehen, die Strumpfhose war noch nicht komplett hochgezogen hatte die Strumpfhose eine Riesen Lauf... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Einkaufen & Mode

Vom Unternehmen geschrieben

Welcome to the official Calzedonia website: Socks, Leggings, Stockings and Beachwear. Discover our collections for Women, Men and Children.


Kontaktinformationen

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

4143 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Hat 77 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Menschenzähler im Shop

Was habt ihr bitte für einen Menschenzähler im Galeria 1030 im Shop? Ich wurde heute von ihrer Mitarbeiterin gebeten nicht so oft rein und rauszugehen, wollte nur den Kinderwagen meinen Mann abgeben der vor dem Shop gewartet hat. Offensichtlich ein Riesenproblem. Daraufhin hat sie mir noch gesagt wie unfreundlich von mir dass ich ihr gesagt habe dass mich der Menschenzähler wirklich nicht interessiert.

20. Juli 2024
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Antwort von Calzedonia

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu hinterlassen.

Es tut uns leid, dass die Erfahrungen mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprechen.

Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warte seit fast 1 Jahr auf Rückerstattung

Seit fast 1 Jahr warte ich auf meine Rückerstattung. Zuerst wurde die Bearbeitung ewig lange verschleppt, dann behauptete Calzedonia, mir per Paypal eine Rückerstattung erteilt zu haben, merkwürdigerweise einige Tage, bevor ich die Ware zurückgebracht habe...!
Ich erwäge eine Anzeige wegen Betrug, Verschleppung, Irreführung und Falschaussagen.
Sowas habe ich bei keiner anderen Firma erlebt. Einfach völlig irre.

14. August 2023
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Antwort von Calzedonia

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu hinterlassen.

Es tut uns leid, dass die Erfahrungen mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprechen.

Wir haben Ihnen schon die Informationen per E-Mail gesendet.

Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach unfähig!!!Calzedonia nicht in…

Einfach unfähig!!!Calzedonia nicht in der Lage 2 zurück gesendete Teile ordnungsgemäß zu verbuchen und zurück zu erstatten!!! Selber bestätigen 2 Teile als Retoure erhalten zu haben aber erstatten nur 1 davon. Seit Tage kämpfe um die zweite Rückerstattung aber keiner will wirklich helfen oder in der Lage was zu verstehen…Wohl nie wieder Calzedonia bestellen weil sowas ist echt nervig!

7. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

War in Frbg.auf der Kajo Strings…

War in Frbg.auf der Kajo Strings einkaufen,Ruhe hat man nicht zum schauen,immer kam eine Verkäuferin und fragte was ich suche und stand neben mir.Habe für 80€ eingekauft.
Ich bekam keine Punkte angeboten ich bekam es nur durch eine andere Kundin mit dass es so was gibt,aber man konnteiik mir keine mehr geben,da mein Kauf abgeschlossen war. Schade werde in dieses Geschäft nicht mehr gehen.

24. Juni 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War heute in der Calzedonia in den…Arcaden Erlangen

War heute in der Calzedonia in den Arcaden in Erlangen. Brauchte 2 Bikinis mit einer besonderen Passform. Wurde sehr gut von der Mitarbeiterin dort beraten. Topp 👍

21. Juni 2024
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Antwort von Calzedonia

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!

Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit nehmen, Ihr Feedback zu teilen und freuen uns, dass Sie mit der Hilfe unserer Kollegin zufrieden sind.

Wir hoffen, dass Sie unsere Filiale bald wieder besuchen werden!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Calzedonia Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Reklamation Damensocken in Filiale

Ich bin sehr sauer auf den Kundenservice vor Ort, bin schon Jahre Kunde, aber das habe ich noch nicht erlebt. Auf dem Kassenbon steht nur, dass Strumpfhosen vom Umtausch ausgeschlossen sind. Somit habe ich mich an die Mail Adresse gewendet, ist 14 Tage her, aber da bekommt man auch überhaupt keine Rückantwort.

6. Juni 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heute am 07.06

Heute am 07.06. 24 war ich in calzedonia laden .. mich hätte eine Frau Frenzel bedient . Ihre Motivation und gute Stimmung hat mir wirklich geholfen in meiner Entscheidung .

7. Juni 2024
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Antwort von Calzedonia

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Frau Frenzel Sie so gut betreut hat und ihre Motivation sowie gute Stimmung Ihnen bei Ihrer Entscheidung geholfen haben. Wir werden Ihr Lob gerne an sie weitergeben.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Calzedonia Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung: Versandkosten auch bei Retoure

Achtung: Auch bei Rückgabe müssen Versandkosten bezahlt werden! Zudem kam das Paket zerrissen an, da viel zu voll gepackt.

15. Juni 2024
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Antwort von Calzedonia

Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Probleme mit der Lieferung hatten. Wir möchten darauf hinweisen, dass alle Informationen zu Rücksendungen und den damit verbundenen Kosten ausführlich auf unserer Webseite beschrieben sind.

Falls das Paket während des Transports beschädigt wurde, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir das Problem lösen können: hello@calzedonia.com

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Calzedonia Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität und unfreundliches Service

Ich habe in Innsbruck im Shop Rathausgalerie ein Strandshirt gekauft. Vor dem ersten Tragen wasche ich meine neu erworbenen Kleidungsstücke immer nach Waschanleitung. Das bei Ihnen gekaufte Shirt färbte massiv beim Bügeln ab, der Farbstoff klebte an der Sohle des Bügeleisens an und verschmutzte die nachfolgenden Kleidungsstücke beim Bügeln. Ich habe heute im oben genannten Shop unter Vorlage der Rechnung versucht, das Shirt zurückzugeben. Ihre Verkäuferin reagierte äußerst ungehalten und erklärte in Anwesenheit meines Ehemannes, ich wäre offensichtlich unfähig, das Kleidungsstück sachgerecht zu bügeln. Mit einem Steamer wollte sie vorführen, dass nichts abfärbt. Auf meinen Hinweis, dass man das wohl nicht vergleichen kann, reagierte sie sehr ungehalten. Ich habe dann den Shop verlassen und werde in Zukunft nichts in diesem Shop kaufen.

10. Juni 2024
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Antwort von Calzedonia

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und Ihre Anliegen besprechen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail unter hello@calzedonia.com, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Calzedonia Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einmal und nie wieder

Minderwertige Produkte zum Teil ist die Ware schon fehlerhaft bzw. beschädigt, die Verpackung aufgerissen.
Einmal und nie wieder.

2. Juni 2024
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Antwort von Calzedonia

Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Situation aufmerksam gemacht haben.

Es tut uns sehr leid, dass ein Produkt während der Lieferung beschädigt wurde.
Wir sind stets bemüht, unsere Artikel in einwandfreiem Zustand zu liefern.

Senden Sie uns eine E-Mail an hello@calzedonia.com, damit wir Ihnen in dieser Angelegenheit weiterhelfen können.

Im Namen des gesamten Teams von Calzedonia entschuldigen wir uns für die Umstände

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf keinen Fall würde ich Calzedonia…

Auf keinen Fall würde ich Calzedonia empfehlen. Ich habe dort vor ein Paar Monaten eine Hose gekauft die komplett kaputt gegangen ist. Auch wenn das sicher nicht ideal ist und die Qualität nicht stimmt, würde ich das vielleicht noch verstehen. Heute bin ich aber in den Laden gegangen und wollte die Hose reklamieren. Ich war total schockiert zu hören dass es einfach nicht geht. Die Chefin im Laden war total unfreundlich und hat mir gesagt dass sie nur Reklamationen innerhalb von 1 Monat akzeptieren was total gegen die Regeln ist. Zusätzlich hat sie mir erzählt dass sie auch solche Hose zu Hause hat und musste sie nicht reklamieren.
Ich bin total enttäuscht von den Dienstleistungen und werde mich zum Konsumentenschutz in der Schweiz beschweren.

29. Mai 2024
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Antwort von Calzedonia

Sehr geehrte Frau Michaela,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine unangenehme Erfahrung gemacht haben und enttäuscht von unserem Service sind.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Es ist unser Ziel, qualitativ hochwertige Produkte und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, und es ist bedauerlich, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war.

Wir möchten diese Angelegenheit gerne genauer prüfen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter hello@calzedonia.com, damit wir Ihre Situation im Detail besprechen können.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Es hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Calzedonia-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität und überteuerte Preise

Unzureichende Qualität bei gleichzeitig überteuerten Produkten und schlechter Beratung. Nicht zu empfehlen!

28. Mai 2024
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Antwort von Calzedonia

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und dem Preis-Leistungs-Verhältnis unzufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter hello@calzedonia.com, damit wir Ihre Anliegen persönlich besprechen können.

Calzedonia-Team für Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Frauenfeindliche Werbung

Während Calzedonia immer wieder aufs neue aggressive Werbung mit unrealistischen Frauenbildern betreibt werden immer mehr v.a. junge Frauen in Kliniken wegen Magersucht behandelt, teilweise sind sie auf einen Rollstuhl angewiesen, weil sie derart abgemagert sind. Die Marketing-Mitarbeiter von Calzedonia sollten sich das mal ansehen und die Beweggründe dieser Mädchen hören, es ist schlimm.

27. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophal

Katastrophal, schlechter Service sowie kundenfreundlich!!! Rate ich dringend ab. Bestellt nichts online, weil ich seit fast 4 Wochen auf die Bestellung warte und man wird nur hingehalten. Die Bestellungen kommen definitiv nicht an!!!!!! Spart euch den Stress.

21. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Calzedonia erstattet nicht direkt im…

Calzedonia erstattet nicht direkt im Laden sondern von der Zentrale aus. Ich warte schon seit einer Woche auf die Erstattung! Ich würde definitiv vom Kauf abraten, falls man sich über den Kauf nicht sicher ist!
Mittlerweile ist die Zahlung nach neun Tagen eingegangen

13. Mai 2024
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Antwort von Calzedonia

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu hinterlassen.

Es tut uns leid, dass die Erfahrungen mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprechen.

Wir verstehen die Frustration, die dies verursacht haben könnte.

Im Namen des gesamten Teams von Calzedonia entschuldigen wir uns für Ihre Erfahrungen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophaler Kundenservice & schlechte Qualität

Katastrophaler Kundenservice, minderwertige Qualität. Die Leggings werden als blickdicht beworben und sind komplett durchsichtig, auch wenn man extra zwei Nummern größer bestellt. Bei einer online gekaufte Leggings hat sich nach 1x Waschen die Naht gelöst. Reklamationen von Onlinebestellungen werden nicht angenommen, es wird auf einen Store verwiesen. Rückgabe des Artikels nicht möglich, nur Umtausch, allerdings liegt dieser im Ermessen des Personals vor Ort. Bin insgesamt 60km gefahren, um mir anzuhören, dass die gelöste Naht keinen Reklamationsfall darstellt, da ich angeblich falsch gewaschen habe. Habe 32€ für eine Leggings bezahlt die nach 2x tragen reif für die Múlltonne war. Absolut enttäuscht, nicht kundenfreudlich, nie wieder!!

25. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verbrauchertäuschung

Wofür zahle ich Expressversand, wenn das Paket nicht innerhalb von 48 Stunden bei mir ist?
Genau, weil es in 48h NACH VERSAND geliefert wird! Das ist Verbrauchertäuschung vom allerfeinsten!
Ich hatte mir einige Bikinis bestellt, die ich eig mit in den Urlaub nehmen wollte. Tja, nun fahre ich ohne diese.
Schade, denn andere große Onlineshops bekommen es ja auch hin und das ganz ohne den Aufpreis.
Kundenservice handelt auch nicht kundenorientiert, sondern weist nochmal explizit darauf hin.
Danke, dass man noch als Dummbatz dargestellt wird.
Nie wieder!

4. Mai 2024
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Antwort von Calzedonia

Es tut uns leid, dass Ihr Paket verspätet angekommen ist.

Wir danken Ihnen, dass Sie uns dies mitgeteilt haben.

Wir entschuldigen uns für die Umstände, die durch die Verzögerung entstanden sind.

Sie können uns gerne anrufen oder eine E-Mail an hello@calzedonia.com senden.

Im Namen des gesamten Teams von Calzedonia möchten wir uns nochmals entschuldigen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Calzedonia-Team für Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin äußerst enttäuscht von Calzedonia

Ich bin äußerst enttäuscht von Calzedonia. Meine Bestellung wurde nicht geliefert, und die Firma weigert sich, die Kosten zu erstatten. Ich muss ständig nachfragen wegen eines Artikels im Wert von 11 Euro. Das Verhalten dieser Firma erinnert an eine Garagenfirma und nicht an eine bekannte Marke. Es ist wirklich beschämend, beschämend, beschämend!

19. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Größen

Guten Tag, ich wollte eine feine Netzstrumpfhose in der Größe ML kaufen. Man sagte mir, dass das eine allgemein Größe ist und gab mir eine Strumpfhose. Diese Strumpfhose passte noch nicht Mals über meinen Oberschenkel, obwohl ich Größe 38 trage. Außerdem war sie schon eingerissen und genäht worden. Also hatte sie im Vorfeld schon jemand gekauft und wieder zurückgegeben, ich spreche von dem Geschäft im Centro Oberhausen in Oberhausen. Der Verkäufer, der sie entgegennehmen wollte, war sehr sehr unfreundlich Unk kompetent und versuchte, den Tausch zu boykottieren. Erst als ich mit Anzeige wegen Betrug drohte, gab er nach, und ich musste E-Mail-Adresse IBAN Nummer und so weiter und so weiter preisgeben. Nie wieder Dieses Geschäft im Centro Oberhausen

16. April 2024
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Antwort von Calzedonia

Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität von unserem Produkt unzufrieden sind.

Wenn Sie möchten, können Sie uns unter +4921196294940 oder hello@calzedonia.com kontaktieren, damit wir Ihnen besser helfen können.

Wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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