Calzedonia Bewertungen 4.143

Was für eine dubiose Masche!
Bestellnr.; 2750471012
Habe Online bestellt und ins Geschäft liefern lassen.
Im Shop gleich anprobiert, leider zu groß. Anschließend wollte ich die Ware sofort retounieren. Angeblich sei es im Geschäft nicht möglich, dies würde nur postalisch gehen.
Wird die Ware dort nicht umgetauscht oder portofrei retouniert, dann werde ich einige Schritte weitergehen. Ich bezahle dafür kein Porto.

ACHTUNG ABZOCKE!
Meine Bestellung wurde komplett retourniert. Das ist einige Wochen, etliche Mails und Telefonate mit dem Kundenservice her. Ich werde immer und immer wieder vertröstet, dass mein Anliegen in Bearbeitung sei. Rückerstattung? Fehlanzeige! Wenn ich mein Geld bis nächste Woche nicht zurück erhalte gehe ich an die Öffentlichkeit- unter anderem an die ein oder anderen Influenzer, welche Werbung für dieses unterirdische Unternehmen machen. Ebenso leite ich rechtliche Schritte ein.
Hier werde ich online nie wieder bestellen!!!
Also Vorsicht!

Falsche Preise - Etikette bei gelieferten Ware zum Teil 10€ günstiger als im Online Shop! Auf Anfrage warum diese Differenz besteht wird sich simpel entschuldigt und drauf verwiesen das der Kaufvertrag auf die Online Bestellung läuft somit der höhere Preis gezahlt werden muss! Volle Abzocke!!! 6 Teile bestellt mit einer Differenzaufzahlung zum Etikett von
32,-Euro- Abzocke pur!!!!

Ich habe am Münchner Hauptbahnhof 2 Paar unterschiedliche Strümpfe bei Calzedonia gekauft. Ich vertraute der Verkäuferin und ließ mir eine L verkaufen, obwohl ich sonst M trage.
Und obwohl ich schlank bin (97cm Hüftumfang), war L so schmal geschnitten, dass ich sie nicht ganz über die Hüfte bekam. Keine Rückgabe im Laden erlaubt, auch bei originaler Verpackung, aus hygienischen Gründen. Also so oder so keine Chance die 40€ Euro für die beiden Strumpfhosen zurückzubekommen. Als Trost sagte mir die Verkäuferin, dass auch ihr L nicht passe, es gäbe bei Calzedonia aber nur 3 Größen. Ja, für Mäuse, nicht für Menschen!
Ich frage mich, wie sich der Laden über Wasser hält, wenn nur Eisstiele dort einkaufen können. Oder entsteht der Gewinn kalkuliert aus Fehlkäufen von M-Trägerinnen? Ich finde Calzedonia betrügerisch.
In Italien sind doch die Hüften auch von kleineren Frauen tendenziell breiter, wie können die da nur ihre kleinen Größen loswerden? Ein Mysterium.
Die schlechte Bewertung auf Trustpilot überrascht mich keineswegs.

Bikini letztes Jahr gekauft in einem schönen Creme-weiß. Dann habe ich ihn das erste Mal im Urlaub diesen Februar auch im Wasser getragen und mit Schrecken festgestellt dass man, wenn der nass ist, komplett durch sieht. Ich hab die Cups entfernt die im Oberteil war weil ich die nicht benötige aber sowohl Oberteil als auch Hose waren durchsichtig! Das kann doch nicht sein!!!

Online-Retoure ist sehr kompliziert.

Unfassbar der Laden. Seit Wochen möchte ich Ware retournieren. Kein Rücksendeetikett, QR Code geht nicht und kein Paketshop in der Nähe. E. Mails werden ignoriert. Man soll Ware zahlen , die man nicht behalten möchten. Abzocke ..Null Reaktion vom Kundenservice.
Bitte um Abholung ignoriert.. Rücksendeetikett ebenso.
Ich werde weitere Schritte einleiten. Seit Wochen geht das schon so. Keiner hilft..

Bloß nicht dort kaufen ! Finger weg.

Da ist das Problem.. QR Code geht nicht ! Lesen und klären wäre hilfreich !

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin äußerst verärgert über den widersprüchlichen Kundenservice in den Wilmersdorfer Arcaden. Obwohl mir per E-Mail zugesichert wurde, dass ich die online erworbene Hose auch im Store zurückgeben könne, wurde mir dies vor Ort verweigert. Auf meine Nachfrage, wie eine Rücksendung möglich sei, wurde ich lediglich an Ihren Support verwiesen – ein Umstand, der inakzeptabel ist.

Die unklare Kommunikation verursacht unnötigen Aufwand und Verwirrung. Eine derartige Inkonsistenz bei den Rückgabebedingungen entspricht keineswegs dem Service, den ich von Ihnen erwarte. Eine eindeutige Klärung und zügige Regelung dieses Sachverhalts sind daher dringend erforderlich.

Ein Stern ist hier noch zu viel.

Mit unzufriedenen Grüßen, Simone Thomas

Store in Memmingen
Ich habe eine Hose online bestellt, in der Größe wie ich sie schon immer trage und öfters gekauft habe. In der gleichen Größe ist die Hose nun 4 cm schmäler und passt mir leider nicht. Mein Problem ist, dass ich die Hose im Laden nach 34 Tagen zurückgeben wollte und auch kein Geld lediglich einen Gutschein angefragt hatte. D.h. der Umsatz bleibt ja im Geschäft. Ich kaufe sehr viel bei Calzedonia. Unterirdisch, und für mich richtig gehend verstörend war der Umgang in diesem Laden. Trommelnde Zeigefinger, weil ich mich nicht innerhalb Sekunden einloggen konnte, nach zweimalige nachfragen, ob ein Umtausch oder Gutschein nicht doch nach 34 Tagen möglich wäre, wurde mir erklärt es ist zu dumm, mit mir zu diskutieren. Die Hose zusammen geknüllt auf die Theke gelegt- auf meine Nachfrage, ob sie diese nicht wenigstens zusammenlegen will, bin ich nochmals beschimpft worden, und des Ladens verwiesen. Fassungslosigkeit meinerseits! Der Laden in Memmingen und die Chefin (Name bekannt) werden mich definitiv nie mehr dort sehen. So viel Unverschämtheit und Frechheit ist mir wirklich noch nicht passiert. Erschreckend aggressives Verhalten.

Ich kann zunächst nur eine der freundlichen Verkäuferinnen in der Leverkusener Filiale hervorheben. Ich wurde gut, freundlich und geduldig beraten.
Mit mehreren paar Socken und Kniestrümpfen verließ ich das Geschäft. Bisher habe ich erst zwei Paar getragen und bin absolut zufrieden. Sollten die übrigen ebenfalls meinen Ansprüchen genügen, bleibt es bei dieser Bewertung. Andernfalls gibt es eine kleine Ergänzung, womit ich aber nicht rechne. Höchst wahrscheinlich wird man mich in diesem Geschäft wohl in Zukunft des Öfteren sehen ......

Ich wollte mir im Gerber Stuttgart eine Strumpfhose kaufen. Da ich normalerweise immer Größe L kaufe habe ich der Verkäuferin gesagt ich hätte gerne eine Gr L. Sie meinte ich brauche keine L da ich so klein wie sie bin. Wir diskutierten hin und her jedenfalls habe ich ihr vertraut und mir 3 in M gekauft.
Aber sie passten nicht ich konnte sie nicht mal bis zu Hälfte des Oberschenkel ziehen. 😡 leider ist in meinen Wohnort kein calzedonia in der Nähe und als ich umtauschen gehen wollte sagte man mir die getragene kann man nicht umtauschen Woher soll ich denn wissen welche Größe ich habe?
Und zweitens bin ich nicht innerhalb der 30 Tage gekommen.
Unverschämt ich habe ja nicht ein Jahr gewartet.
Ich kann das Geschäft nicht empfehlen!!!

Ich bin konstant Kundin von Calzedonia,aber mir fehlt zwei Sachen: ich bin Frau mit Kurven und sie haben nicht genug Strumpfhose in gr. XL!!Besonders ich liebe Strumpfhose mit Kashmir,aber das ist meistens gr.M/L,dass es mir zu klein leider ist! Und ich habe Kundendaten und leider alle Punkten sind gültig nur ein Jahr!

Ich bin mehr als enttäuscht von meinem Einkauf bei Calzedonia. Am Black Friday im November 2024 habe ich eine Bestellung aufgegeben – doch statt einer schnellen Lieferung wurde ich monatelang hingehalten. Bis heute habe ich meine Bestellung nicht erhalten.

Vom Kundenservice gab es keine brauchbaren Informationen – nur die ständige Aufforderung, mich weiter zu gedulden. Besonders ärgerlich: Ich erhielt keinerlei Updates per E-Mail zu den Verzögerungen. Keine Entschuldigung, keine Erklärung – einfach nichts. Erst nach mehrfacher eigener Nachfrage erfuhr ich, dass es angeblich einen „technischen Fehler“ gab. Doch bei einer so großen Firma wie Calzedonia sollte so etwas nicht passieren.

Als Entschädigung wurde mir lediglich ein Versandgutschein für die nächste Bestellung angeboten – als ob ich nach dieser Erfahrung überhaupt noch einmal hier einkaufen würde!

Nach diesem Erlebnis kann ich nur davon abraten, hier zu bestellen. Fast drei Monate Wartezeit, keine klare Kommunikation und ein Kundenservice, der Probleme nicht ernst nimmt – das war mein erstes und letztes Mal bei Calzedonia!

Mir wurde gesagt, ich dürfte die Strumpfhose zu Hause anprobien& so lange sie nicht getragen wurde(was man dann auf jeden Fall sehen würde) auch zurück bringen. So war es dann auch & leider habe ich sowohl das Gummi-Material als auch den Sitz der Strumpfhose (total shaper) nicht vertragen. Am Ende haben sie mir diese nicht zurück erstatten wollen. Ich lass in Zukunft bei Calcedonia nicht mehr mein Geld. Zudem finde ich im gesamten die Ware nicht sonderlich gut.

Ich habe eine Jeans gekauft, sie einmal gewaschen nach Pflegehinweis und von schwarz war nur noch grau übrig! Nach über 4 Wochen und Bilder zusenden, wurde mir mitgeteilt, dass ich die Jeans nicht zurückerstattet bekomme! Da ich unsachgemäß damit umgegangen bin. Absolute Frechheit einem Kunden so etwas zu unterstellen, zumal ich mich etwa 4 Tage nach Erhalt und dem Waschgang gemeldet habe.

War in der Filiale in Ingolstadt. Super nette und kompetente Kundenbetreuung, sehr höflich und hilfsbereit. Habe mir eine dicke Sportleggins zum Laufen bei kalten Tagen geholt. Bin sehr zufrieden mit dem Kauf.

Meine Retoure wurde schon seit Wochen nicht erstattet. Auf Nachfrage hieß es, es wäre keine Retoure eingegangen. Deshalb habe ich den Beleg an Calzedonia geschickt. Daraufhin hieß es man könne es anhand dieser postnr. nicht nachvollziehen, ich soll mich an die Post wenden und den Verlauf detailliert aufstellen lassen.
Wozu hab ich denn den Einlieferungsbeleg wenn ich dann selbst forschen muss? Ich musste als Kunde noch nie selbst nach einer Retoure recherchieren, das gehört für mich zum Kundenservice. Aber den gibt es bei Calzedonia scheinbar nicht
Ich bestelle dort jedenfalls kein 2.Mal!

Meine Lieblingsshop für Strumpfhosen!

Jedes Jahr decke ich mich mit ein paar 20/50Den Strumpfhosen ein und dann noch ein paar Thermo Strumpfhosen für den Winter und bin das ganze Jahr für jede Jahreszeit gewapnet.

Ich habe für CHF 66.00 Strumpfhosen gekauft und mich sogar persönlich für die Grösse beraten lassen. Beim ersten Paar ist nach einigen Stunden tragen beim Spickel ein Loch gekommen. Schlecht genäht. Mit der Quittung im Laden - Glattcentrum hat die Verkäuferin nicht einmal geschaut voll arrogant.

Die Bikinis gehen innerhalb kürzester Zeit kaputt. Nach einmal tragen lösen sich Nähte. Calzedonia akzeptiert keine Rücknahme und Gutschrift. Nur nach langem Hin und Her und Androhung von Anwalt ist eine Rückgabe möglich, allerdings auf eigene Kosten. Absolut unverschämter Kontakt, vor allem in der Filiale Sindelfingen. Finger weg von diesem Shop!