Mit Bewertung der Altausrüstung ging es flott los . Aber danach war Stille um meine Neubestellung . Nach 2 Wochen Wartezeit habe ich eine Anfrage um den Stand der Dinge mit dem neuen Objektiv gemacht... Mehr ansehen
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich verstehe die vielen negativen Bewertungen nicht, die in letzter Zeit hier zu sehen sind. Ich habe eine gebrauchte Nikon-Kamera, ein gebrauchtes Nikon-Objektiv und einen UV-Filter bestellt. Mit nur... Mehr ansehen
Gebrauchte Fujifilm X100VI am 19.12 (Freitag) bei Calumet bestellt. Verschickt am 22.12 (Dienstag). Lieferung per DHL innerhalb von einem Tag. Somit hat das Lieferversprechen („in 1 bis 3 Tagen bei d... Mehr ansehen
Das Paket sah etwas ramponiert aus beim Empfang. Dank der Luftpolsterung im inneren ist dem Objektiv nichts passiert. Der Originalkarton war unbeschädigt.
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Friesenweg 12, 22763, Hamburg, Deutschland
- 040 423 160 86 38
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- calumet.de
4,0
Gut
747 Bewertungen
Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Wie immer einwandfreien Ware und…
Wie immer einwandfreien Ware und schnelle Lieferung.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Calumet Photo Video
Vielen Dank für deine Treue und das positive Feedback! Schön, dass du mit Ware und Lieferung wieder zufrieden warst.
Dein Calumet Team!
Der Zustand des Objektives ist wirklich…
Der Zustand des Objektives ist wirklich sehr sehr gut !!!
Immer gerne wieder !!!
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Calumet Photo Video
Vielen Dank! Super, dass dich der Zustand des Objektivs überzeugt hat – genau darauf legen wir großen Wert. Dein Calumet Team!
Ich vertraue Calumet
Ich bin schon viele Jahre Kunde bei Calumet Hamburg und wurde immer gut beraten, sowohl bei Neuware wie auch Second Hand.
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Calumet Photo Video
Vielen Dank für dein langjähriges Vertrauen! Es freut uns besonders, dass du sowohl mit Neuware als auch mit Second Hand und unserer Beratung zufrieden bist. Dein Calumet Team!
Finger weg!
Finger weg!
Wollte eine Kamera und zwei Objektive verkaufen. Kamera war mit einem Objektiv gekoppelt, als ich sie versendet habe. Da es zu keinem Abschluss kam, habe ich alle meine Sachen zurückbekommen. Beim Auspacken der Schock: Kamera und Objektiv waren nicht gekoppelt und die offenen Seiten dementsprechend nicht geschützt. Verschluss/Spiegel, optische Linse am Ojektiv sind nun versaut und ich kann alles zur Reinigung geben.
Danke für nichts!
Mal sehen wie diese Firma diesen Fehler lösen möchte.
29. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Calumet Photo Video
Lieber Calumet Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut mir sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören – das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Qualität und Sorgfalt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Ich habe den geschilderten Fall intern geprüft und im Team besprochen, um ähnliche Situationen künftig zu vermeiden.
Bitte melden Sie sich gerne direkt bei mir unter casimir.borcke@calumet.de, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank und viele Grüße,
Casimir von Borcke, Head of Re-Commerce
Antwort von Calumet Photo Video
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos für Sie funktioniert hat. Genau so soll es sein.
Übersichtlicher Bestellvorgang
Sehr übersichtlicher Bestellvorgang
27. März 2026
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Antwort von Calumet Photo Video
Vielen Dank! Schön zu hören, dass Sie unseren Bestellprozess als übersichtlich wahrgenommen haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, ihn so einfach wie möglich zu gestalten.
Vertrauensvoll - Ich habe bereits einige gebrauchte…
Ich habe bereits einige gebrauchte Artikel gekauft und bin nie über den ausgewiesenen Zustand enttäuscht worden.
Deshalb kaufe und vertraue ich weiter bei/auf Calumet.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Calumet Photo Video
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre langjährige Treue! Es freut uns besonders, dass Sie mit unseren gebrauchten Artikeln so gute Erfahrungen gemacht haben. Genau darauf legen wir großen Wert.
Seit über 10 Jahren verlässlicher Partner für Fotoequipment
Ich bin seit über 10 Jahren Kunde bei Calumet und habe in dieser Zeit vom Zubehör wie Fototaschen bis hin zu Kameras alles dort gekauft. Auch Ankäufe bzw. Inzahlungnahmen habe ich bereits mehrfach genutzt.
Ich war dabei immer sehr zufrieden – sowohl mit der Beratung als auch mit der gesamten Abwicklung. Alles läuft professionell, transparent und zuverlässig.
Für mich ist Calumet seit Jahren eine feste Größe, wenn es um Fotoequipment geht. Klare Empfehlung!
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Calumet Photo Video
Hallo S. Kirchner,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und das tolle Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie uns seit über zehn Jahren begleiten und sowohl mit unserer Beratung als auch mit unseren Services wie Ankäufen und Inzahlungnahmen so gute Erfahrungen gemacht haben. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind für uns das größte Lob.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft rund um Ihr Fotoequipment unterstützen zu dürfen – bis bald bei uns!
Viele Grüße,
Louiza, Head of Customer Service
Super effizient
Super effizient, intuitiv, schnell. Wichtig: Rückgabemöglichkeit.
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Calumet Photo Video
Sehr geehrter Herr Veeser,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die 5 Sterne!
Viele Grüße,
Louiza, Head of Customer Service
Ware und Preis Top
Ware und Preis Top
Lieferung schnell und gut verpackt
Absolut zufrieden!
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Calumet Photo Video
Hallo Micha,
ich danke Ihnen für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, wenn unsere Kunden zufrieden sind!
Viele Grüße,
Louiza, Head of Customer Service
Schnelle Verfügbarkeit
Alles top, guter Preis und schnelle Verfügbarkeit.
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Calumet Photo Video
Sehr geehrter Herr Bertram,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Preis, Verfügbarkeit und Service zufrieden sind.
Viele Grüße,
Louiza, Head of Customer Service
Objektivkauf
Alles bestens! Das Objektiv war in einem besseren Zustand als beschrieben! Jederzeit wieder!
18. März 2026
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Antwort von Calumet Photo Video
Sehr geehrter Herr Gietl,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Es freut uns sehr, dass das Objektiv Ihre Erwartungen sogar übertroffen hat. Wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen 😊
Viele Grüße,
Louiza. Head of Customer Service
Angebot für den Ankauf eines Objektives…
Angebot für den Ankauf eines Objektives von Nikon - Z 70-200 f2.8 - betrug 1060 €. Verkauft bei mpb für 1275 €!!!!
Angebot ist unseriös und Calumet für mich zukünftig keine Adresse mehr 🤢🤢🤢🤢
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Calumet Photo Video
Sehr geehrter Herr Kurz,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Gern möchten wir darauf hinweisen, dass wir am Telefon leider kein verbindliches Ankaufsangebot abgeben können. Die dort genannten Preise dienen lediglich als erste Orientierung. Eine realistische und finale Einschätzung ist erst nach einer persönlichen Begutachtung des Objektivs vor Ort möglich – diese kann je nach Zustand und Zubehör durchaus abweichen.
Dass Sie bei einem anderen Anbieter einen höheren Verkaufspreis erzielen konnten, ist natürlich erfreulich für Sie. Gleichzeitig lässt sich im Nachhinein schwer sagen, wie unsere finale Bewertung in Ihrem konkreten Fall ausgefallen wäre.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dennoch eine zweite Chance geben und uns als Kunde erhalten bleiben.
Viele Grüße,
Wiebke, Filialleiterin Calumet Leipzig
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert, immer gute Qualität.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Calumet Photo Video
Hallo Herr Luetzen,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
Viele Grüße,
Louiza, Head of Customer Service
Einfacher Bestellvorgang
Einfacher Bestellvorgang, informativer Bestellverlauf, gute Qualität und gute Preise.
Gerne wieder.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Calumet Photo Video
Hallo Lars Hofediener,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Bestellvorgang, der Qualität und den Preisen zufrieden sind. Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 😊
Viele Grüße,
Louiza, Head of Customer
Kauf von Second-Hand-Objektiven
Kauf: problemlos, schnelle Lieferung
Wichtig: Vertrauen beim Kauf von Gebrauchtobjektiven hat sich bestätigt.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Calumet Photo Video
Lieber Armin,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Kauf reibungslos verlaufen ist und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren. Besonders schön ist es für uns, dass Sie Vertrauen in den Kauf von Second-Hand-Objektiven gewinnen konnten – genau das ist unser Ziel.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Objektiv und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung!
Viele Grüße,
Casimir von Borcke, Head of Re-Commerce
Eine der wenigen existierenden…
Eine der wenigen existierenden kompetenten Fotohändlerketten.
Gute Auswahl, Beratung und auch einige Shops.
Nach Beratung online 3 Artikel bestellt.
Bestellbestätigung kam recht schnell.
Dann kam die Mail mit dem Versandhinweis.
Leider kein brauchbares Tracking, lediglich, die Nachricht, Bestellung ist angekommen.
Waren aber nur 2 von 3 Teilen.
Also angemailt. Mit dem Hinweis, das man eine Teillieferung auch erwähnen könnte, und der Frage, wann die bereits bezahlte Position 3 denn zugestellt wird.
Einen Tag später, die info, wurde zugestellt.
Ware ok, aber Tracking und Info eher Semi.
Bei einem Warenwert von 400Euro hätte ich mehr Service erwartet!
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Calumet Photo Video
Sehr geehrter Herr Janner,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre offenen Worte!
Ich freue mich sehr, dass Sie unsere Auswahl, Beratung und Produkte schätzen. Gleichzeitig tut es mir leid, dass die Teillieferung und die Informationen dazu nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit waren.
In der Regel wird eine Teillieferung bereits im Warenkorb angezeigt, wenn dies aus Bestandsgründen absehbar ist – so wie in Ihrem Fall auch sein sollte. Natürlich ist es auch möglich, dass Artikel aus unterschiedlichen Lagerorten gleichzeitig versendet werden, und wir bedauern, dass dies diesmal nicht optimal umgesetzt wurde.
Ich hoffe dennoch, dass Sie mit den gelieferten Produkten rundum zufrieden sind, und bedanke mich, dass Sie uns als eine der wenigen kompetenten Fotohändlerketten weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
Ich werde Ihr Feedback zum Tracking und zu den Teillieferungen intern weitergeben, um unseren Service künftig noch transparenter zu gestalten.
Vielen Dank und viele Grüße,
Louiza, Head of Customer Service
Schlechter Laden
Katastrophal meine Bestellung die ich vor 2 Wochen aufgegeben habe immer noch nicht da Kunden Support hat einmal geantwortet aber hat mich nicht mal geholfen keine Sendungsnummer Nix E-Mails werden auch ignoriert nicht zu empfehlen
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Calumet Photo Video
Sehr geehrter Herr Ari,
vielen Dank für Ihr Feedback – auch wenn wir sehr bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind.
Gerne möchten wir klarstellen, dass wir auf Ihre Anfragen sowohl bezüglich Ihrer Bestellung als auch Ihres Änderungswunsches reagiert haben. Die Sendungsnummer wurde Ihnen von mir persönlich per E-Mail übermittelt. Es ist möglich, dass diese Nachricht versehentlich in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist – bitte prüfen Sie diesen gegebenenfalls noch einmal.
Selbstverständlich können Sie mich auch jederzeit direkt kontaktieren, damit wir eventuelle Missverständnisse/ Überschneidungen schnell klären können. Meine E-Mail Adresse wäre folgende: louiza.draoui@calumet.de
Ihre angemeldete Rücksendung ist bereits bei uns im System erfasst. Wir warten aktuell noch auf den Eingang der Ware, um den weiteren Prozess sowie Ihre erneute Anfrage bezüglich eines Tauschs zügig bearbeiten zu können.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, die Angelegenheit schnell zu Ihrer Zufriedenheit lösen zu können.
Viele Grüße,
Louiza, Head of Customer Service
Schnelle und unkomplizierte Bestellung!
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Calumet Photo Video
Sehr geehrter Herr Kirchvogel,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns, dass alles schnell und unkompliziert für Sie geklappt hat 😊
Viele Grüße,
Louiza, Head of Customer Service
Eine tolle Einkaufserfahrung
Ich bin mit dem Angebot und Service von Calumet sehr zufrieden. Die Tasche war innerhalb von 3 Tagen da. Es passen eine Leica M mit Objektiv, sowie 2 Extra Objektive und ein paar Filme in das Hauptfach. Die Beratung war echt gut.
Es war sicher nicht mein letzter Kauf bei Calumet.
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Calumet Photo Video
Hallo Jimmy Bondi,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Angebot und Service so zufrieden sind. Schön, dass die Tasche schnell bei Ihnen angekommen ist und Ihren Anforderungen perfekt entspricht.
Besonders freut uns auch Ihr Lob zur Beratung – das geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Louiza, Head of Customer Service
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.