By MilesBewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This insurance is largely based on mileage,(assuming you are a safe driver and don't have any, or many, bad experiences whilst driving) so it strikes me as being rather a fair way of determining month... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Everything was easy and straightforward. My tracker needed rebooting and the information I was given to sort it was very easy. Staff are always only a text away and answer your problems in minutes. V... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bymiles has been a brilliant insurance provider for me for the last few years, excellent customer service and real value for money. Unfortunately they are closing down and being bought by a bigger... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Great if you stick to specified mileage. Good service with regular updates on miles driven.

Unternehmensdetails

  1. Versicherungsagentur

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

By Miles offers fairer, more flexible car insurance for low mileage drivers. Aside from a fixed annual cost, each policy is paid by the mile so it's totally tailored to you. See every journey and use handy tools in our mobile app to make your driving easier than ever.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

11.650 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent company to deal with for car…

Excellent company to deal with for car insurance. Very competitive price as you only pay for the miles you do. Also keeps a check on where your car is from the plug in device which is useful if your car gets stolen. Unfortunately they are discontinuing my car insurance for next year although I’ve been told it’s nothing to do with me or my circumstances. I would have stayed with them for all future cover. Highly recommend.

2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Customer service bymiles

All staff that I have engaged with, regarding my car insurance has been second to none. They resolve all issues regarding the ending of my car insurance contract and they made sure that any money owed was paid into my account. I was sorry that I could no longer get insurance cover with this company.

23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Customer service second to none.

The staff are what makes By Miles a great insurance company. You do really get the feeling that they are truly looking after you. I am really sorry to see them go.

26. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pay as you go insurance service

I like the fact I only pay insurance for when I actually use my car as I dont drive to often.
Was also very easy to cancel insurance due to selling my car.
Excellent all round service.

26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Not a user of it sorry!

20. November 2025
By Miles-Logo

Antwort von By Miles

Hi Ian,

Thank you for leaving us a review. If you were a policyholder with By Miles, even for a short amount of time, you may have been invited to complete a review.

I'm sorry to hear you've been disappointed with the experience you've had while with By Miles.

We're always here to help, so please do give us a call on 0330 088 3838 week days between 10am and 4pm or send us a message via the live chat feature in your app. You can also email us at support@bymiles.co.uk

Thanks,
Callum

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sad to hear that By Miles will be ending

I have loved being with By Miles. I love the simplicity of the app, the ability to do the mini car health check, track where my vehicle is, and the reasonable payments based on how much I actually drive. I’m really disappointed to hear that they’re being dissolved. I have been with them for about five years and have insured three different vehicles in that time.

24. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

By Miles - Excellent support

Usually, I can use the app when I need to know anything about my policy and I get an instant response from the chat function. On this occasion I needed to speak to someone in person about a complicated change of vehicle. Kelly was very helpful and even took the time to consult with colleagues and ring me back to ensure I got the best solution. Very happy with the support I received.

12. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

By Far Useless

I downloaded the app and was genuinely looking forward to try a usage based car insurance app (UBI) as my renewal is coming up in 4 weeks time. The app downloaded okay, but it failed to provide my email link. I looked in the spam folder, not there and tried it 3X. You are not gonna believe this, but By Miles is my fourth attempt in trying to get an UBI quote!!! Now, I am extremely suspicious of these 11K reviews with hardly any other scores? I have taken a photo, so I can provide Trust pilot with evidence that I tried it.

22. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
By Miles-Logo

Antwort von By Miles

Hi Mala,

Thank you for taking the time to leave us a review. I’m sorry to hear that you’re disappointed about not being able to access the By Miles app.

To clarify, our app is available to existing members, allowing them to view their policy, track journeys, and make changes as needed. Login details are created once a quote is purchased, so only policyholders are able to access the app.

Unfortunately, we are no longer offering quotes for new customers, so we are unable to provide you with a policy at this time. I understand this may be disappointing.

I hope this helps clarify your concerns. If there’s anything else we can assist you with, please let us know.

Thanks
Callum

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

By miles… great company!

It’s my 3rd year with Bymiles car insurance, & can honestly say, what a great company! Everything is explained so clearly, & great, competitive prices each year. One little thing I will add, is to always go over the miles you pay, this way there will be no shortfall, & they’ll refund any miles you don’t use, at the end of your contract…

3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sadly we can't go on

Unfortunately, they are unable to offer policies for next year, due to restructuring, and it's such a shame, as I thought this was a great way to offer insurance to low-mileage customers. They sent you information on every journey you made, and I thought this was terrific. You always knew where you were and I'll miss having that amount of information.

9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very efficient!

I contacted because my tracker was causing an issue with my car. They paused my tracker and said they will post one within 3 days. Very efficient!

13. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

By Miles car insurance was a great…

By Miles car insurance was a great option for me. It’s a pay-by-the-mile policy with a simple monthly payment, which was really convenient. When I sold my car, the cancellation process was quick and easy, with no hassle at all. Everything was straightforward, and it was nice to have an insurance setup that felt flexible and fair.

I’ve always liked having a car available, even if I’m not driving every day. If you mainly drive occasionally—like just on weekends—this type of insurance makes a lot of sense. You only pay for the miles you actually use, so it doesn’t feel like wasted money. If you don’t need to be on the road daily, By Miles is definitely the right kind of car insurance to have.
OY08HHP

8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pity this is being scrapped

When I saw this online I thought it a great idea your insurance cost is based on how many miles you drive. I saved a good amount on my yearly premium and get a view on how far I drive. The tracker ability also gives a sense of security should my car be stolen. I honestly don't know why this is finishing this year it is THE ideal policy for low mileage drivers.

11. November 2025

So funktioniert Trustpilot

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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