byebye.de Bewertungen 3.266

Alles top gelaufen

Wir waren im letzten Jahr schon in dem Hotel. Alles super. Personal freundlich,gutes Essen und sauber. Leider hatte unsere Reiseleiterin vor Ort keine Ahnung was von Alltours für Ausflüge angeboten wurden. Das sollte evtl.mal mit berücksichtigt werden das das besser wird.

Gut 👍 Organisiert

Alles hat tadellos geklappt. Problemlose Buchung, verständliche Reiseunterlagen. Gerne wieder.

Schnelle Abfertigung am Flughafen, keine aufdringliche Reiseleitung vor Ort. Sehr schlechte koordinierte Rückfahrt vom Hotel zum Flughafen . 5Stunden vor Abflug abgeholt worden und dann im Kreis gefahren um andere Hotels anzufahren.

Wir buchen alle Reisen um Alltours Reisecenter am Flughafen in Köln bei Frau Schäfer-Lerchl. Frau Schäfer-Lerchl findet für uns immer die passende Reise zum angemessenen Preis. Die telefonische Kontaktaufnahme mit Abwicklung per Mail ist einfach und stressfrei.
Die Reise mit Bye Bye war problemlos.

1 Woche Wartezeit auf die Frage nach 2 Babybetten im Hotel.
Erst nach Erinnerung kam die Antwort

Buchung und Organisation echt gut

Das Hotel entsprach genau der Beschreibung. Alles war sehr gut und wir werden nicht das letzte Mal dort gewesen sein. Flüge und Transfers zum Hotel waren einwandfrei.

Wir bezeichnen uns als Stammkunden und müssen feststellen, dass sowohl das Wetter als auch das Essen hinter unseren Erwartungen geblieben sind.Das Hotel ist überwiegend mit Urlaubern belegt die 7 Tage bleiben.Die Atmödphäre ist anders geworden, Kommunikation its wegen dem Lärmpegel schwierig.Wir werden nicht mehr kommen.

Flug -Hotel Reise alles sehr gut….

Die Reise mit byebye hat reibungslos geklappt. Wir wurden im Vorfeld gut über unsere Flugreise informiert.

Es wirkt auf den ersten Blick scammy und unorganisiert:
- man bucht auf byebye.de, im Impressum steht "alltours reiseportal gmbh", auf der AGB Seite steht "bye bye GmbH", im Text steht byebye und zahlen muss man an "bye.bye GmbH" - könnt ihr euch bitte auf einen Namen einigen, ähnliche Namen bei Zahlungen zu nutzen ist eigentlich eine Masche von Betrügern
- nach der Buchung lief alles via Alltours
- Zusatzgepäck für meinen Air Cairo Flug musste ich dann aber über die Sunexpress Seite buchen, die ganz schrecklich programmiert ist und es hat ca. 1.5 h gedauert, bis ich es geschafft habe (dank schnellem Support von Alltours) - ich bin selbst Web Entwickler und es lag nicht an mangelnden Fähigkeiten
- dass ich bereits für Zusatzgepäck gezahlt habe war für die Air Cairo Mitarbeiter nicht sofort ersichtlich und musste erst 10 Minuten lang abgeklärt werden

Positiv zu erwähnen ist:
- kompetenter, deutscher Support, der super schnell auf Mails antwortet und sofort per telefon erreichbar ist
- Flug und Hotelbuchung hat super geklappt, auch der Transfer vom Hotel

Negativ:
- Damit sie mein Zusatzgepäck mit zum Hotel und zurück nehmen (in einem sonst leeren Minivan) sollte ich 122 Euro zahlen - ich habe dann stattdessen ein Taxi für 5 Euro genommen
- Das Visum beim Alltours Schalter im Flughafen kostet 5 Euro mehr als am offiziellen Schalter direkt daneben, obwohl überall Schilder sind, dass es nicht mehr kosten darf (naja in Ägypten ist das halt so)

Alles perfekt organisiert, sehr gern wieder

Sehr zuverlässig, freundlich, sehr guter Service , gute Erreichbarkeit

Es war soweit alles okay, bis auf den Abreisetag. Einen Tag vor der Abreise erkundigte ich mich an der Rezeption, um wie viel Uhr ich denn am Abreisetag abgeholt werde!
Mir wurde gesagt um 9:45 Uhr
Am Abreisetag stand ich um 9:30 Uhr an der Rezeption, doch leider kam der Bus schon um 8:45 Uhr. Fazit: ich musste mir ein Taxi zum Flughafen nehmen, welches mich 40 € kostete.
Darüber war ich natürlich sehr verärgert und ich finde so etwas geht gar nicht!!
Die Kommunikation müsste noch etwas verbessert werden, so dass so etwas nicht mehr passiert.

Ein schöner Urlaub.
Schlimm war nur der Rücktransport zum Flughafen Antalya. Ein alter kaputter Bus .
Ich saß ganz hinten in der Mitte und habe Glück das ich keinen Bandscheiben Vorfall bekommen habe. Der Bus war voll und der letzte Doppelsitz rechts wurde nach vorn geschoben damit die Kühlbox Platz hat somit konnte man dort nicht sitzen.

Alles war perfekt, so wie amn es erwartet.

Super Hotel. Alles perfekt geklappt. Alle Bestätigungen wurden frühzeitig verschickt und alles ohne Probleme