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Das einzige was ich auszusetzen habe ist, das die Condor nicht mehr dahin fliegt. Ansonsten alles top

Reisevermittler, Hotel, Reise … 👍🏼👍🏼👍🏼

Warum wurden die 10€/Tag nicht im Preis inkludiert?
Warum muss man bei Pauschalreise Transport vom Zielflughafen selbst organisieren? Warum hat es solange gebraucht um uns mitzuteilen, dass eine Verlängerung um 2 Tage nicht mehr möglich ist?

Es war alles gut organisiert, freundliche Ansprechpartner, immer wieder, gutes Preis/Leistung

Eine Anfrage resp. Rückfrage betreffend Ticketnummer wurde umgehend positiv beantwortet. Alle Informationen kamen umgehend auf die App. Alles sehr freundlich und sympathisch

Gute und deutliche Kommunikation. Gute Preis-Qualität verhältnis.

Vor ort auch alles gut organisiert, eigenen Schalter am Flughafen mit Deutsch sprechende Reiseführern.

Das Hotel war gut - allerdings war der Transfer Flughafen Hotel unmöglich.
Es waren 12 Personen für das Hotel Calypso. Der Transfer hätte ca 20 Min gedauert, wenn direkt gefahren wäre. Nochzumal es spät abends war.
Stattdessen fuhr der große Bus Richtung Rhodos Stadt, ließ an 3 Stops 6 Leute raus- und dann noch ca 15 Min sinnlos zu einem Village auf dem Berg, wo wir im Dunkeln die Serpentinen hoch und runter fuhren, um dann 2 Personen raus zu lassen.
Insgesamt war der Transfer für die Calypso Hotel Leute 1 Std 15 Min !!!!!!!!
Sehr ärgerlich. Schlechte Logistik.
Auf dem Rückweg war vom pick- up Hotel bis Flughafen reine Fahrzeit 24 Minuten!!
Wirklich kein Service und nicht durchdacht. 12 Kunden verprellt.

Die App funktioniert sehr gut.
Die Weiterleitung auf die die online checkin Dienste, sowie Sitzplatzreservierung funktioniert allerdings überhaupt nicht.
Schaden

Wir haben die Reise über ein kleines und neues freies Reisebüro gebucht und ich muss sagen, das ich eigentlich von Buchung bis Rückflug sehr zufrieden war.
Die einzigen Kritikpunkte die ich habe, wenn man sie überhaupt so nennen kann, waren das penetrante Parfüm in der Hotellüftung sowie wenig abwechselnde Bestandteile des Frühstücksbuffet. Außerdem hatten wir für den Rückflug Condor (operated by Condor) gebucht und letztlich Condor (operated by Heston Airlines) bekommen, aber selbst das tat letztlich kein Abbruch, weil die Crew war echt gut und hat sich alle Mühe gegeben.

Hinweis auf Bauarbeiten im ursprünglich gebuchtem Hotel war gut. Unproblematische Umbuchung ohne Mehrkosten. Was fehlte war ein Hinweis das die Einreise nach Ägypten mit Reisepass sicherer klappt als mit Personalausweis. Dies erfuhr ich von Bekannten die vom Reiseveranstalter eine Info bekamen und bei Bestätigung des Online Check in vom Reisebüro 3 Tage vor Abflug was zu spät gewesen wäre um Pässe zu beantragen. Da besteht Verbesserungsbedarf.

Der Bustransfer vom Flughafen hat sehr lange gedauert, mussten erst ca. 45 Minuten warten bis der Bus überhaupt losgefahren ist, dann noch einmal anderthalb Stunden bis Cala Millor....das habe ich bei anderen Reiseveranstaltern besser erlebt.

Alle Informationen zur Reise waren in der App gut zu erkennen und einfach zu finden.

Nichtmal 48 Stunden wurde man über die schon über 1 Jahr dauernden Bauarbeiten informiert. Frechheit. Dasselbe ist bei uns vor einem Jahr auch schon so gemacht worden. Man kann ja nicht mehr zurücktreten, weil der Urlaub schon vom Arbeitgeber eingeplant und genehmigt wurde.

Wir waren zufrieden

Alles hat super geklappt, alle wichtigen Infos gibt es in der App. Alle Unterlagen kamen über Email und ließen sich von dort direkt ausdrucken.

Alles lief absolut unkompliziert und reibungslos ab.

Wir hatten nur positives über Alltours zu haben

Auftragsabwicklung und Durchführung war nicht zu Beanstanden.
Enttäuscht und Verärgert waren wir von der Fluggesellschaft TUI.
Sind ja schon mit vielen Fluggesellschaften geflogen und waren bisher von TUI überzeugt.
Aber das was wir bei Einchecken auf dem Flugplatz auf Rhodos erlebt haben war gelinde gesagt eine Frechheit.
Bei der Abgabe unserer 2 Koffer kamen wir auf ein Gewicht von zusammen 32KG (also je 1KG pro Person zu viel). Musste dann eine Koffer öffnen und 2KG ins Handgepäck verstauen, um nicht eine Zusatzgebühr zu bezahlen.
Ich hoffe es kann mir einer erklären, wie das das Gesamtgewicht des Flugzeugs beeinflusst.
Ärgerlich ist dann, wenn wir Passagiere beim Einsteigen sehen, mit einem kleinen Koffer und einem Rucksack, die dann nicht kontrolliert werden.
Geht es hier nur um das kreieren von Zusatzeinnahmen??
Wäre schön, wenn wir ein Rückmeldung bekommen würden, gerne von TUI direkt.
MfG

Sehr gute Erfahrung mit dem Reiseveranstalter es hat alles gut geklappt.