byebye.de Bewertungen 3.265

TrustScore 4 von 5

4,2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 2.432 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind größtenteils sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung ihrer Reisen, von der Buchung bis zum Rückflug. Viele heben hervor, dass alles reibungslos und wie gewünscht organisiert war, ohne Probleme oder zusätzliche Abstimmungen vor Ort. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, sowohl im Reisebüro als auch im Hotel, wird oft gelobt, und die erhaltenen Informationen werden als umfassend und nützlich beschrieben. Einige Kunden äußerten jedoch Unzufriedenheit mit bestimmten Aspekten, wie der Organisation des Transfers, insbesondere bei der Abreise, wo es zu langen Wartezeiten oder sehr frühen Abholzeiten kam. Andere bemängelten fehlende oder unzureichende Informationen, beispielsweise bezüglich der Einreisebestimmungen oder der korrekten Buchungsnummer für den Online-Check-in. Es gab auch Fälle, in denen die zugewiesenen Zimmer nicht den Erwartungen entsprachen oder die Reiseplanung kurzfristig geändert wurde, was zu Enttäuschungen führte.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Service. Viele Kunden lobten die reibungslose... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher finden das Personal mehrdeutig. Viele loben die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz... Mehr ansehen

Booking process

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Buchungsprozess. Viele Kunden loben die problemlose und... Mehr ansehen

Location

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Lage und dem Transfer. Einige lobten die gute Beratung durch... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Qualität hervor. Viele loben die gepflegte Anlage, die Sauberkeit... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hinweis auf Bauarbeiten im ursprünglich gebuchtem Hotel war gut. Unproblematische Umbuchung ohne Mehrkosten. Was fehlte war ein Hinweis das die Einreise nach Ägypten mit Reisepass sicherer klappt als... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fast alles gut geklappt, Transfer hin mussten wir 50 Minuten auf Gäste aus anderem Flieger warten, beim Rückflug wurden wir 6:20 ab Hotel abgeholt, Snkunft 8:20 am Flughafen und dann noch fast eine St... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Abwicklung meiner Pauschalreise mit byebye verlief reibungslos und angenehm. Ich erhielt die Reisedokumente automatisiert und pünktlich. Ihr Inhalt war verständlich. Alle Leistungen wurden eingeha... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Beratung und die Buchung unsere Reise durch das Reisebüro war sehr gut. Die Informationen, die ich per Mail bekommen habe waren sehr hilfreich und gut. Im Hotel hätte ich mir mehr Präsents seit... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Reise & Urlaub

Vom Unternehmen geschrieben

BYE.bye bietet seinen Kunden rund um die Uhr die besten Reiseangebote zu den schönsten Traumurlaubszielen der Welt. Ob Pauschal-Reisen oder Last Minute-Schnäppchen, Nur-Flug- oder Nur-Hotel-Buchungen – Bye.bye bietet immer das passende Urlaubserlebnis. Eine Marke der alltours flugreisen GmbH


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

3265 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hinflug mit Condor Rückflug TUI fly

Hinflug mit Condor, Sitzsbstand und Unterhaltung über WLAN vollkommen okay. Service vor Ort durch die Reiseleitung vollkommen okay.
Rückflug mit TUI fly, Sitzabstand sehr eng, keine Unterhaltung über WLAN . Zusätzlich nur 15 Kg Freigepäck und kein Bordgepäck. Mußte alles nachgebucht werden. Bei Condor war das Bordgepäck und auch 20 Kg Freigepäck inclusive. Es ist nicht schön, das bei einer Pauschalreise durch so etwas noch Extrakosten entstehen.

10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice nicht vorhanden

Unser Hotel hat auf Grund der Vorsaison die Leistungen massiv gedrosselt.
Das Restaurant war nur minimal besetzt und die Essensauswahl massiv eingeschränkt, kein Show-Cooking, in kaum einem Bar-Bereich gab es Bedienung, das viel angepriesene Kinder-Konzept war quasi nicht vorhanden.

Über keine dieser Einschränkungen wurden wir im Vorfeld informiert.

Im Hotel war keine Reiseleitung vor Ort, der wir den Missstand hätten melden können.
Zurück in Deutschland haben wir uns dann über unser Reisebüro an ByeBye gewandt. ByeBye schiebt uns nun die Schuld zu, wir hätten vor Ort selbst einen Weg suchen müssen mit der Reiseleitung in Verbindung zu treten. Sprich wir hätten dort anrufen sollen, was uns im Türkischen Netz wohl auch nochmal einige Euro gekostet hätte. Sorry aber wenn ich über einen Reiseveranstalter verreise, erwarte ich auch dessen Präsens im Hotel.

Zumal das alles strukturelle Einschränkungen waren, die auch eine Reiseleitung vor Ort nicht hätte abstellen können

Da ByeBye nicht mal ansatzweise eine kulante Lösung in Betracht gezogen hat, werden wir (als langjährige Alltours Kunden) zukünftig den Reiseveranstalter wechseln.

Schade, aber Kundenorientierung sieht anders aus.

19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Grundsätzlich wurde praktisch alles über Alltours und die App von Alltours sowie Emails bestens geregelt.
Es gibt nichts zu beanstanden.

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mallorca-Urlaub

Alle wichtigen Informationen über die Reise übersichtlich in der App.
Buchung am Alltours Schalter am Flughafen Düsseldorf problemlos mit sehr guter Beratung

2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Angenehme Flugzeiten

Angenehme Flugzeiten; online-checkin-Service sehr gut; Hotelanlage sehr gut, freundliches Personal, engagierte Animateure; einziger Nachteil: das Essen im Restaurant war häufig nur lauwarm (v.a. Fleisch und Gemüse)

7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besser geht nicht

Es lief wie immer alles professionell. Die Buchungsunterlagen lagen am nächsten Tag im E-Mail-Postfach. Deshalb buchen wir immer wieder gern bei Alltours.

28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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